SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы с 15.08.2016 года:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве




    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах услуги компании от 6% от стоимости товара включая услуги пайпал 3.9%;
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 3.9%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27 B Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать если посылка пришла поврежденная?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь:

    Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан:

    Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан:

    Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т к есть посылки которые необходимо консолидировать заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: четверг и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Ноябрь 2016
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.696
    Благодарности:
    4.895
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Подскажите, пожалуйста, по поводу Sales tax: если пользоваться услугами Вашей компании, на одежду не взимается налог, правильно? А как насчет электроники, часов, украшений и др.товаров?
     
  3. Gloprog
    Offline Gloprog ШопоНафт
    Сообщения:
    65
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Илья
    Кому еще дали местный трек за 09.10 АВИА?
     
  4. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.502
    Благодарности:
    7.686
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Можно я отвечу? :)
    Налог на одежду и обувь не взимается. На другие товары налог насчитывают. Но многое зависит от продавца, штата где продавец располагается и есть ли у него представительство в Нью-Джерси.
    Рекомендую к ознакомлению тему Налог с продаж в США, некоторые вопросы о налогах у вас отпадут :)
     
    N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  5. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Как только к нам поступают трекинг номера по Украине, мы сразу вносим в "личный кабинет".
    Мы стараемся вести активную информационную компанию, но всё равно, с каждым разом мы сталкиваемся с проблемой, что всё больше людей на момент поступления посылок в Украину не оплачивают инвойсы.
    Исходя из наших правил, мы отправляем по Украине только оплаченные посылки.
    В первую очередь при сортировке почты отправляются оплаченные посылки. Паралельно с поступлением новых партий посылок, отправляются те кто не заплатил или не проинформировал, в связи с этим возникает задержка и мы одну и туже работу вынуждены делать несколько раз.
    какая-то информация поздно доходит, где-то некорректно, в этом и есть вся суть задержки получения трекинг номеров по Украине.
    Ниже хочу ещё раз напомнить о работе и основных условиях:

    1) Как и прежде инвойсы будут приходить вам на ваш электронный адрес, но если Вы каким либо причинам не получили инвойс, то Вы сможете видить его в «личном кабинете», на странице «отправленые посылки», между весом и статусом посылки появилась графа «инвойсы». Навидите курсор на номер инвойса и нажав клавишу, Вы сможете увидеть информацию в развётнутом виде на странице на новой вкладке.

    Напоминаем вам, что инвойс необходимо оплачивать до прохождения посылками таможни, т к после прохождения таможенной очистки, посылки сразу распределяются по городам. Если ваши посылка не оплачена, то отправка вашей посылки будет только после произведённой вами оплаты и с поступлении новой партии посылок. При данных обстоятельствах сроки декларированные нашей компанией могут быть нарушены по причинам несвоевременной оплаты.

    2) Для консолидации и отправке необходимых вам треков
    , просим вас вносить информацию за сутки до отправки в «личном кабинете». Выбираете необходимые треки для отправки и в графе «комментарии» указываете «отправить» . Посылки консолидируются в порядке очереди, исходя из времени подачи данных и контролируются программой.

    Графа «указать что в посылке» - используется как графа личного пользования, для необходимых вам пометок.

    В случае возникновения каких либо спорных вопросов, за основу принимается информация занесённая предварительно вами в "личный кабинет", если в личном кабинете информация с комментариями, дополнениями отсутствуем претензии рассматриваться не будут!!! Письма на консолидацию присланные на почту, будут рассматривать в последнюю очередь.

    3) При оплате через Приватбанк просим информировать о ваших платежах на наш электронный адрес: sadko.us@gmail.com

    4) Мы напоминаем вам о необходимости вносить треки в «личный кабинет» раздел предварительная инфрмация. Если ваши треки не будут внесены, то информируем вас о том, что ваши посылки будут приняты нашим складом в течении суток.

    5) Товары: электроника (ноутбуки и др), телефоны, часы, очки, ювелирные украшения и дорогая бижутерия – обязательно должны сопровождаться инвойсами! Инвойс должен быть прикреплён в «личном кабинете» напротив трека. В случае, если вами подана заявка на отправку вышеуказаных товаров, а инвойс отсутсвует, товар будет отправлен. В данном случае мы снимаем себя ответственность за прохождение таможни и подтверждения таможенной стоимости товаров.

    Надеемся на взаимопонимание!
    С Уважением
    SADKO
    --- Добавлено, 17 Октябрь 2013 ---
    Одежда, обувь и многие другие товары без тексов. Касательно электроники, акссесуаров тут зависит на каком сайте Вы будите покупать.
     
    maxina, N-A-T-A-L-K-A, Anicha и 2 другим нравится это.
  6. Kokosinka
    Offline Kokosinka ШопоБолтун
    Сообщения:
    225
    Благодарности:
    29
    Регистрация:
    15.12.2012
    Откуда:
    Житомир
    Имя:
    Ольга
    а треков от 9-го все нет(((
     
  7. Katro
    Offline Katro ШопоБолтун
    Сообщения:
    216
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    10.12.2012
    Откуда:
    Орджоникидзе,Днепропетровская обл.
    У меня тоже не появились еще треки за 9.10
     
  8. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.107
    Благодарности:
    8.103
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    У меня такой вопрос: возможно ли в Червонограде, при отправке оплаченных посылок через Евроэкспресс не давать указания, чтобы без номера посылку не отдавали?
    Информация о местных треках появляется с задержкой, к сожалению пока на это повлиять нет возможности. Получается, что местные треки появляются позже, чем приезжают на склад Евроэкспресс, но отдавать без трека, по фамилии, они отказываются, аргументируя это тем, что такое распоряжение идет из Червонограда - вы на это можете повлиять?
     
    Анна28 нравится это.
  9. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Как Вы заметили такая ситуация сравнительно не давно, но не смотря на это мы ищем пути решения.
    Будь то Евро Экспресс или Новая Почта везде есть свои плюса и минуса.
    Мы работает на тем, чтобы в базе данных Евро Експресс находились наши трек номера и поним посылка приезжала прямо к вам, но на это необходимо время, мы обязательно придём к данной системе, но до этого нужно найти решение вопроса связанного с оплатой посылок.
    В связи с этим в ближайшее время мы планируем изменить оплату посылок прямо из личного кабинета на расчётный счёт нашей компании с любой банковской карточки или платёжной системы.

    Касательно вашего вопроса, дело не в Червонограде, а в договоре между нами и Евро Экспресс в котором прописанно, что без номера трека посылку просьба не выдавать.
    Зачем этот пункт?! Мы сталкивались с тем, что нам пишут письмо следующего содержания:
    я в командировке, можно номер трека я сразу оплачу по приезду, чтобы не лежала посылка ну и т д, давали трек, пропадал партнёр, а с ним надежда на оплату.
     
    Последнее редактирование: 17 Октябрь 2013
    Cozzzac, Юлия Дем, Марина и 2 другим нравится это.
  10. Light
    Offline Light ШопоНафт
    Сообщения:
    148
    Благодарности:
    30
    Регистрация:
    09.06.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Светлана
    А когда ждать треки к посылкам от 10 числа, раньше отправляла в субботу и в пятницу уже забирала, а тут еще трека нет.(просто меня не будет в городе и не хочется, чтоб посылка на складе валялась)Спасибо
     
  11. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.107
    Благодарности:
    8.103
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    я понимаю причины этого.. просто исходя из фразы:

    можно было бы его исключить :confusion2:
     
  12. Kokosinka
    Offline Kokosinka ШопоБолтун
    Сообщения:
    225
    Благодарности:
    29
    Регистрация:
    15.12.2012
    Откуда:
    Житомир
    Имя:
    Ольга
    "а воз и ныне там"((( нет треков по Украине на авиа от 8-9.10, хотя в личной переписке обещались 17.10 добавить все оставшиеся. На конкретный вопрос, где находится посылка (четвертый день идет по Украине? это Садко лично указали статус во вторник!), получила шаблонный ответ, о том что кто-то не вовремя оплачивает посылки. Зачем мне эта информация, скажите, пожалуйста? Со своей стороны, я все сделала как того требует перевозчик: вовремя оплатила инвойс (еще до того как посылка попала на таможню) и проинформировала об этом сотрудников. Не понятно, то ли Новая почта не прислала СМС, то ли посылка четвертые сутки "идет ко мне пешком", то ли она таки не была отправлена во вторник (тогда смысл изменять статус посылки в личном кабинете?)
     
  13. udo
    Offline udo ШопоНафт
    Сообщения:
    119
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    29.10.2012
    Откуда:
    Севастополь
    Имя:
    Дмитрий
    Добрый день !
    Подскажите пожалуйста:
    Я ещё ни разу не консолидировал посылки, где и какие отметки ставить в личном кабинете чтобы они случайно не уехали по раздельности, а собрались вместе ?
    Буду признателен за совет.
     
  14. Anicha
    Онлайн Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.243
    Благодарности:
    5.071
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    udo,
    В личном кабинете «Ваши посылки, поступившие на склад SADKO».

    Отмечаете трек-номера, которые хотите отправить. Затем выбираете способ отправки из выпадающего списка. В окне для комментариев продублируйте способ отправки. Сохранить.

    Если вам нужно заказать для определенных треков дополнительную упаковку или еще какие-то спец.указания, то выберите этот трек/треки, затем коммент, способ отправки, сохранить.
     
    Alioko нравится это.
  15. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.107
    Благодарности:
    8.103
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    дополню картинкой:

    [​IMG]
     
    N-A-T-A-L-K-A и Anicha нравится это.
  16. udo
    Offline udo ШопоНафт
    Сообщения:
    119
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    29.10.2012
    Откуда:
    Севастополь
    Имя:
    Дмитрий
    Я так понял, что все посылки поступающие на склад не будут отправляться пока я не дам своё согласие, так ?
     
  17. Kokosinka
    Offline Kokosinka ШопоБолтун
    Сообщения:
    225
    Благодарности:
    29
    Регистрация:
    15.12.2012
    Откуда:
    Житомир
    Имя:
    Ольга
    да, можете отправить одну или все вместе, как хотите, так и консолидируйте)
     
  18. Anicha
    Онлайн Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.243
    Благодарности:
    5.071
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Да, пока не дадите указание отправить, будут хранить.
    Имейте в виду,
     
  19. udo
    Offline udo ШопоНафт
    Сообщения:
    119
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    29.10.2012
    Откуда:
    Севастополь
    Имя:
    Дмитрий
    Спасибо, с хранением посылок понятно !
    Я не первый раз пользуюсь услугами SADKO, просто не приходилось консолидировать посылки.
    Спасибо за ответы и помощь!
     
  20. dmytrobor
    Offline dmytrobor ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    07.12.2012
    Номер картки для оплати через Приват за останні 3 місяці не змінювали?
     
  21. Anicha
    Онлайн Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.243
    Благодарности:
    5.071
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    не меняли.
    номер тот же.
     
    dmytrobor нравится это.
Поделиться этой страницей