SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы с 15.08.2016 года:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве




    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах услуги компании от 6% от стоимости товара включая услуги пайпал 3.9%;
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 3.9%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27 B Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать если посылка пришла поврежденная?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь:

    Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан:

    Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан:

    Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т к есть посылки которые необходимо консолидировать заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: четверг и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Ноябрь 2016
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Если посылка в пути, способ отправки не меняем. На будущее конечно можете написать письмо и мы внесём изменения в ваши данные.
     
  3. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Доставка в Одессу Евро Экспресс-стоимость на отд в г Одессе входит в стоимость доставки, НП - оплата за счёт получателя, Интайм-по желанию и под ответственность получателя.
    Доставка на адрес в Одессе 10 дол, первая посылка, 5дол каждая последующая если в одной отправке. Какой объём у вас планируется?
     
  4. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Когда Вы письма писали? Ваше письмо было полученно 24 сентября в 4 часа дня, мы вам по ниму ответили. В субботу и воскресенье -мы имеем возможность отдохнуть.
    от куда у вас такие сроки???? о каких посылках идёт речь???
    Я могу в это поверить, если Вы ждёте 3-5 недель консолидации!!
    По США любая почта доставляет не более 5 дней, мы доставляем 5-9 бизнес дней с момента вылета и не важно какой почтой и в какой город, срок доставки общий! я могу проверить все ваши треки включая доставку по США и до получения вами, прямо на форуме отписаться о ваших сроках доставки и какое время посылки ждали консолидации согласно ваших указаний. нужно это делать?
     
    Последнее редактирование: 25 Сентябрь 2013
  5. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Море стандарт и Море Экспресс -отправка по пятницам или в понедельник.
     
  6. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    В пятницу и в понедельник все инвойсы были отправлены!
    Мы пока не понимаем причину, но наш почтовый сервер в последнее время видно "не дружит" с отправкой инвойсов, они зависают, а потом уходят по несколько раз.
     
  7. Мама Лисёнка
    Offline Мама Лисёнка ШопоБолтун
    Сообщения:
    218
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    14.10.2012
    Откуда:
    Одесса
    Спасибо за ответ! Я с Вами уже сотрудничаю, просто хочу таки для себе высчитать что мне выгоднее.
    Меня конкретно интересует доставка домой! Вот к примеру, я жду посылки состоящие из 5 коробок, и вес 42кг общий.
    НП - при доставке им на отделение, за них взяла 257грн, но с отделения надо вывозить самой
    Евроэкспресс - если доставка им на склад, то это вообще не известно когда прийдут к тебе эти посылки. Но если заказать отдельно с отделения доставку на дом, с подъемом на 10эт, то это приблизительно будет не более 100грн.
    Если от Вас сразу посылка отправляется с указанием адресной доставки, то получается 10+5+5+5+5=30уе(это за 5 коробок)+доплачиваю за подъем на тот же 10эт 30грн по тарифам ЕЭ. Это то же 250-300грн
    Правильно ли я считаю? Сейчас еженедельно отправляю от Вас до 50кг товара, хочу понимать как мне выгоднее.
     
  8. Бьюти
    Offline Бьюти ШопоБолтун
    Сообщения:
    203
    Благодарности:
    51
    Регистрация:
    01.06.2013
    Откуда:
    Мариуполь
    Поймите правильно, у меня нет претензий к Вашей работе, но ответ на свое письмо я получила вчера 24.09, а написав письмо в субботу, я прекрасно понимала, что вы отдыхаете, и написала еще 1 письмо уже 24, вы на него и ответили. Все мои посылки можете поднять и расписать, но такие сроки получаются за счет Евроэкпресса, посылка летит 4 дня, а ко мне едет неделю, если повезет. Можете убедится, что неделями у Вас на складе я посылки не храню, стараюсь сразу отдавать на отправку. Для себя я решила попробовать изменить доставку на Новую почту, что Вы уже и сделали - сравню сроки, тк сейчас для меня это очень важно, сразу буду понимать, сколько реально займет доставка с момента заказа.
    Не в ком случае не хочу обижать Вашу компанию, но это форум, на котором спрашиваю советы, в том числе и о Новой почте, и понимаю что действительно это хороший вариант, во всяком случае для моего города, тк у людей уже есть опыт изменений к лучшему. Надеюсь и у меня так будет!!!

    В заключение хочу сказать:
    - вы первая компания которая отвечает на все вопросы в течении 1-2 дней (пробовала еще 3 компании, есть с чем сравнить)
    - у меня нет никаких претензий к консолидации и упаковке
    - подарочные коды на скидку, каталоги всегда приходят если их дал магазин (за это отдельное спасибо)
    - вот еще бы со сроками реальными разобраться и я вечно с Вами!!!!

    А пока у меня что вылеты четверга, что субботы приходят в один день +-, и я не совсем понимаю почему так, если завки на четверг даю во вторник, или просто когда много посылок растаможка может затянутся... Поэтому сейчас я на новом этапе так сказать, попробую сотрудничать с Вами через Новую почту и обязательно отпишусь, что для меня изменилось!

    Спасибо! Надеюсь что Ваш сервис будет всегда на таком достойном уровне как сейчас!
     
  9. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.107
    Благодарности:
    8.103
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Мне везут море (стандарт)!!!! :happiness:
    Итог: отправка 30.08, получение в руки 25.09, в пути 27 дней ;)

    Садко - вы лучшие :shakehands:
     
    ElenaV нравится это.
  10. Бьюти
    Offline Бьюти ШопоБолтун
    Сообщения:
    203
    Благодарности:
    51
    Регистрация:
    01.06.2013
    Откуда:
    Мариуполь
    Ну вот, а у меня море экпресс: 27.08.2013 консолидация, статус - проходит таможню.

    Авиа 17.09 консолидация - статус проходит таможню, получу 01.10 в лучшем случае. Итого 14 дней с момента консолидации.

    Море экпресс - тоже будет 33-34 дня с момента консолидации, если повезет.

    Может я в черном списке???
     
  11. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.107
    Благодарности:
    8.103
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    ну, мое море тоже по статусу проходит таможню (видимо не успели обновить), а по факту уже на развозке ;)

    ну что ж вы так пессимистичны ;)
    еще два рабочих дня впереди! пока еще заявленные 5-9 рабочих дней не прошли :)
    мне кажется завтра-послезавтра получите!
     
  12. Бьюти
    Offline Бьюти ШопоБолтун
    Сообщения:
    203
    Благодарности:
    51
    Регистрация:
    01.06.2013
    Откуда:
    Мариуполь
    а как узнали? у меня тоже домой доставка....
     
  13. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.107
    Благодарности:
    8.103
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    курьер позвонил
     
  14. Бьюти
    Offline Бьюти ШопоБолтун
    Сообщения:
    203
    Благодарности:
    51
    Регистрация:
    01.06.2013
    Откуда:
    Мариуполь
    значит в вашем городе ребята лучше работают )) Поздравляю!
    в моем Мариуполе они даже клиентов после 17-30 не обслуживают, а в субботу только 12-00, в филиал не дозвонится, только на горячую линию на сайте.
     
  15. Бьюти
    Offline Бьюти ШопоБолтун
    Сообщения:
    203
    Благодарности:
    51
    Регистрация:
    01.06.2013
    Откуда:
    Мариуполь
    Ой я уже по опыту, если Садко после таможни в среду отправляет, Евроэкпресс пишет- получите в субботу, а потом говорят, ой, машины не было, еще не приехали. Буквально вчера муж забрал посылку консолидированную 09 числа, итого 15 дней с момента консолидации. Вобщем, я точно в черном списке.... Самая быстрая посылка авиа - 13 дней с момента консолидации, а так вообще 16 дней в среднем.
     
  16. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.107
    Благодарности:
    8.103
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    согласна, у нас Евроэкспресс работает как часики :)

    укажите в профиле, пожалуйста, город

    печально, конечно :(
    ну вот со следующей посылкой попробуете с Новой Почтой, вдруг получше будет ;)
     
  17. Мама Лисёнка
    Offline Мама Лисёнка ШопоБолтун
    Сообщения:
    218
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    14.10.2012
    Откуда:
    Одесса
    Странно, мое море стандарт 30.08 еще on road...
     
  18. Light
    Offline Light ШопоНафт
    Сообщения:
    148
    Благодарности:
    30
    Регистрация:
    09.06.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Светлана
    [e="Alioko, post: 84865, member: 127"]Мне везут море (стандарт)!!!! :happiness:
    Итог: отправка 30.08, получение в руки 25.09, в пути 2ей ;)

    Садко - вы лучшие :shakehands:[/quote]
    Мое море стандарт от 29.08 проходит таможню, очень надеюсь, что завтра позвонит курьер;)
    Т.к. на прошлой неделе так и было.
    Из ваших рассказов я поняла, что одесский Евроэкспресс еще хорошо работает. Хотя дозвониться им раньше 12:00 нельзя не на какой телефон. Посылки авиа , что от четверга, что от субботы приходят в пятницу или в субботу. А море стандарт пока плыла максимум 5 недель, а так обычно 4 недели.
    Так что меня все устраивает. Спасибо Садко за хороший сервис
     
  19. _Инна_
    Offline _Инна_ ШопоЗнаток
    Сообщения:
    881
    Благодарности:
    1.205
    Регистрация:
    16.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Инна
    И я добавлю инфу по доставке експресс-море посылка от 27,08,2013 получила сегодня 25,09,2013
     
    Последнее редактирование: 26 Сентябрь 2013
  20. Бьюти
    Offline Бьюти ШопоБолтун
    Сообщения:
    203
    Благодарности:
    51
    Регистрация:
    01.06.2013
    Откуда:
    Мариуполь
    ну море экпресс от 27.08 - я с локальным треком, по статусу приход сегодня, не получила, держу кулачки, вдруг завтра-пятницу привезут :amf:
     
  21. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.107
    Благодарности:
    8.103
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    ну вот видите, а вы были так пессимистично настроены ;)
     
Поделиться этой страницей