SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.030
    Благодарности:
    1.211
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву (входит в стоимость тарифа) курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве



    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах. Услуги компании от 6% от стоимости товара, включая услуги пайпал 4%.
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 4%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27A Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать, если посылка пришла поврежденная или в ней не хватает товара?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko


    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК и в теме (первые 4 цифры инвойса - номер контейнера).

    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь: Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан: Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан: Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т. к. есть посылки, которые необходимо консолидировать, их заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: среда и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.

    В: - Как добавить получателей?
    О: - Для добавления дополнительных получателей, вам необходимо отправить электронное письмо на адрес: sadko.us@gmail.com, указав аналогичные данные, как для основного получателя, которые будут внесены и добавлены в ваш аккаунт.
     
    Последнее редактирование модератором: 23 Ноябрь 2017
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.030
    Благодарности:
    1.211
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Если посылка в пути, способ отправки не меняем. На будущее конечно можете написать письмо и мы внесём изменения в ваши данные.
     
  3. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.030
    Благодарности:
    1.211
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Доставка в Одессу Евро Экспресс-стоимость на отд в г Одессе входит в стоимость доставки, НП - оплата за счёт получателя, Интайм-по желанию и под ответственность получателя.
    Доставка на адрес в Одессе 10 дол, первая посылка, 5дол каждая последующая если в одной отправке. Какой объём у вас планируется?
     
  4. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.030
    Благодарности:
    1.211
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Когда Вы письма писали? Ваше письмо было полученно 24 сентября в 4 часа дня, мы вам по ниму ответили. В субботу и воскресенье -мы имеем возможность отдохнуть.
    от куда у вас такие сроки???? о каких посылках идёт речь???
    Я могу в это поверить, если Вы ждёте 3-5 недель консолидации!!
    По США любая почта доставляет не более 5 дней, мы доставляем 5-9 бизнес дней с момента вылета и не важно какой почтой и в какой город, срок доставки общий! я могу проверить все ваши треки включая доставку по США и до получения вами, прямо на форуме отписаться о ваших сроках доставки и какое время посылки ждали консолидации согласно ваших указаний. нужно это делать?
     
    Последнее редактирование: 25 Сентябрь 2013
  5. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.030
    Благодарности:
    1.211
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Море стандарт и Море Экспресс -отправка по пятницам или в понедельник.
     
  6. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.030
    Благодарности:
    1.211
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    В пятницу и в понедельник все инвойсы были отправлены!
    Мы пока не понимаем причину, но наш почтовый сервер в последнее время видно "не дружит" с отправкой инвойсов, они зависают, а потом уходят по несколько раз.
     
  7. Мама Лисёнка
    Offline Мама Лисёнка ШопоБолтун
    Сообщения:
    220
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    14.10.2012
    Откуда:
    Одесса
    Спасибо за ответ! Я с Вами уже сотрудничаю, просто хочу таки для себе высчитать что мне выгоднее.
    Меня конкретно интересует доставка домой! Вот к примеру, я жду посылки состоящие из 5 коробок, и вес 42кг общий.
    НП - при доставке им на отделение, за них взяла 257грн, но с отделения надо вывозить самой
    Евроэкспресс - если доставка им на склад, то это вообще не известно когда прийдут к тебе эти посылки. Но если заказать отдельно с отделения доставку на дом, с подъемом на 10эт, то это приблизительно будет не более 100грн.
    Если от Вас сразу посылка отправляется с указанием адресной доставки, то получается 10+5+5+5+5=30уе(это за 5 коробок)+доплачиваю за подъем на тот же 10эт 30грн по тарифам ЕЭ. Это то же 250-300грн
    Правильно ли я считаю? Сейчас еженедельно отправляю от Вас до 50кг товара, хочу понимать как мне выгоднее.
     
  8. Бьюти
    Offline Бьюти ШопоБолтун
    Сообщения:
    203
    Благодарности:
    51
    Регистрация:
    01.06.2013
    Откуда:
    Мариуполь
    Поймите правильно, у меня нет претензий к Вашей работе, но ответ на свое письмо я получила вчера 24.09, а написав письмо в субботу, я прекрасно понимала, что вы отдыхаете, и написала еще 1 письмо уже 24, вы на него и ответили. Все мои посылки можете поднять и расписать, но такие сроки получаются за счет Евроэкпресса, посылка летит 4 дня, а ко мне едет неделю, если повезет. Можете убедится, что неделями у Вас на складе я посылки не храню, стараюсь сразу отдавать на отправку. Для себя я решила попробовать изменить доставку на Новую почту, что Вы уже и сделали - сравню сроки, тк сейчас для меня это очень важно, сразу буду понимать, сколько реально займет доставка с момента заказа.
    Не в ком случае не хочу обижать Вашу компанию, но это форум, на котором спрашиваю советы, в том числе и о Новой почте, и понимаю что действительно это хороший вариант, во всяком случае для моего города, тк у людей уже есть опыт изменений к лучшему. Надеюсь и у меня так будет!!!

    В заключение хочу сказать:
    - вы первая компания которая отвечает на все вопросы в течении 1-2 дней (пробовала еще 3 компании, есть с чем сравнить)
    - у меня нет никаких претензий к консолидации и упаковке
    - подарочные коды на скидку, каталоги всегда приходят если их дал магазин (за это отдельное спасибо)
    - вот еще бы со сроками реальными разобраться и я вечно с Вами!!!!

    А пока у меня что вылеты четверга, что субботы приходят в один день +-, и я не совсем понимаю почему так, если завки на четверг даю во вторник, или просто когда много посылок растаможка может затянутся... Поэтому сейчас я на новом этапе так сказать, попробую сотрудничать с Вами через Новую почту и обязательно отпишусь, что для меня изменилось!

    Спасибо! Надеюсь что Ваш сервис будет всегда на таком достойном уровне как сейчас!
     
  9. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.568
    Благодарности:
    8.748
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Мне везут море (стандарт)!!!! :happiness:
    Итог: отправка 30.08, получение в руки 25.09, в пути 27 дней ;)

    Садко - вы лучшие :shakehands:
     
    ElenaV нравится это.
  10. Бьюти
    Offline Бьюти ШопоБолтун
    Сообщения:
    203
    Благодарности:
    51
    Регистрация:
    01.06.2013
    Откуда:
    Мариуполь
    Ну вот, а у меня море экпресс: 27.08.2013 консолидация, статус - проходит таможню.

    Авиа 17.09 консолидация - статус проходит таможню, получу 01.10 в лучшем случае. Итого 14 дней с момента консолидации.

    Море экпресс - тоже будет 33-34 дня с момента консолидации, если повезет.

    Может я в черном списке???
     
  11. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.568
    Благодарности:
    8.748
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    ну, мое море тоже по статусу проходит таможню (видимо не успели обновить), а по факту уже на развозке ;)

    ну что ж вы так пессимистичны ;)
    еще два рабочих дня впереди! пока еще заявленные 5-9 рабочих дней не прошли :)
    мне кажется завтра-послезавтра получите!
     
  12. Бьюти
    Offline Бьюти ШопоБолтун
    Сообщения:
    203
    Благодарности:
    51
    Регистрация:
    01.06.2013
    Откуда:
    Мариуполь
    а как узнали? у меня тоже домой доставка....
     
  13. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.568
    Благодарности:
    8.748
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    курьер позвонил
     
  14. Бьюти
    Offline Бьюти ШопоБолтун
    Сообщения:
    203
    Благодарности:
    51
    Регистрация:
    01.06.2013
    Откуда:
    Мариуполь
    значит в вашем городе ребята лучше работают )) Поздравляю!
    в моем Мариуполе они даже клиентов после 17-30 не обслуживают, а в субботу только 12-00, в филиал не дозвонится, только на горячую линию на сайте.
     
  15. Бьюти
    Offline Бьюти ШопоБолтун
    Сообщения:
    203
    Благодарности:
    51
    Регистрация:
    01.06.2013
    Откуда:
    Мариуполь
    Ой я уже по опыту, если Садко после таможни в среду отправляет, Евроэкпресс пишет- получите в субботу, а потом говорят, ой, машины не было, еще не приехали. Буквально вчера муж забрал посылку консолидированную 09 числа, итого 15 дней с момента консолидации. Вобщем, я точно в черном списке.... Самая быстрая посылка авиа - 13 дней с момента консолидации, а так вообще 16 дней в среднем.
     
  16. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.568
    Благодарности:
    8.748
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    согласна, у нас Евроэкспресс работает как часики :)

    укажите в профиле, пожалуйста, город

    печально, конечно :(
    ну вот со следующей посылкой попробуете с Новой Почтой, вдруг получше будет ;)
     
  17. Мама Лисёнка
    Offline Мама Лисёнка ШопоБолтун
    Сообщения:
    220
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    14.10.2012
    Откуда:
    Одесса
    Странно, мое море стандарт 30.08 еще on road...
     
  18. Light
    Offline Light ШопоНафт
    Сообщения:
    148
    Благодарности:
    30
    Регистрация:
    09.06.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Светлана
    [e="Alioko, post: 84865, member: 127"]Мне везут море (стандарт)!!!! :happiness:
    Итог: отправка 30.08, получение в руки 25.09, в пути 2ей ;)

    Садко - вы лучшие :shakehands:[/quote]
    Мое море стандарт от 29.08 проходит таможню, очень надеюсь, что завтра позвонит курьер;)
    Т.к. на прошлой неделе так и было.
    Из ваших рассказов я поняла, что одесский Евроэкспресс еще хорошо работает. Хотя дозвониться им раньше 12:00 нельзя не на какой телефон. Посылки авиа , что от четверга, что от субботы приходят в пятницу или в субботу. А море стандарт пока плыла максимум 5 недель, а так обычно 4 недели.
    Так что меня все устраивает. Спасибо Садко за хороший сервис
     
  19. _Инна_
    Offline _Инна_ ШопоЗнаток
    Сообщения:
    882
    Благодарности:
    1.206
    Регистрация:
    16.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Инна
    И я добавлю инфу по доставке експресс-море посылка от 27,08,2013 получила сегодня 25,09,2013
     
    Последнее редактирование: 26 Сентябрь 2013
  20. Бьюти
    Offline Бьюти ШопоБолтун
    Сообщения:
    203
    Благодарности:
    51
    Регистрация:
    01.06.2013
    Откуда:
    Мариуполь
    ну море экпресс от 27.08 - я с локальным треком, по статусу приход сегодня, не получила, держу кулачки, вдруг завтра-пятницу привезут :amf:
     
  21. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.568
    Благодарности:
    8.748
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    ну вот видите, а вы были так пессимистично настроены ;)
     
Поделиться этой страницей