SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.174
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы с 15.08.2016 года:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве




    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах услуги компании от 6% от стоимости товара включая услуги пайпал 3.9%;
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 3.9%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27 B Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать если посылка пришла поврежденная?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь:

    Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан:

    Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан:

    Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т к есть посылки которые необходимо консолидировать заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: четверг и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Ноябрь 2016
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. Олечка
    Offline Олечка ШопоБолтун
    Сообщения:
    216
    Благодарности:
    42
    Регистрация:
    09.07.2013
    Откуда:
    Львов
    Имя:
    Олечка
    Ну вот, уже 13:24, утро давно закончилось, а моих посылок с пятницы (!) так и нет :'(:wall:
     
  3. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.174
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Я уже позвонил в Украну, они просят час, чтобы разобраться. Подождите пожалуйста.
     
  4. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.174
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Сохраняются, мы их вносим в базу.
     
    Galina нравится это.
  5. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.174
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Да, только пожалуйста, планируйте консолидацию во вторник, а потом в пятницу.
     
    Белатрисса нравится это.
  6. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.174
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Ольга, разговаривал с водителем, он просит время, т к очень много посылок по Львову. Обещает за два дня всё развести.
    Как получите, проинформируйте пожалуйста.
    Спасибо.
     
  7. Олечка
    Offline Олечка ШопоБолтун
    Сообщения:
    216
    Благодарности:
    42
    Регистрация:
    09.07.2013
    Откуда:
    Львов
    Имя:
    Олечка
    Да уж, прекрасно. Как Вы и обещали, я огласила своим клиентам, что сегодня - крайний срок получения мной посылок. И теперь мне еще 2 дня от дома ни на шаг, от телефона - никуда, т.к. вдруг наконец позвонят? :waiting: Издевательство просто - сегодня пятый день, как 3 посылки в Украине:hysterics:
     
    Последнее редактирование: 10 Сентябрь 2013
  8. Olesia
    Offline Olesia ШопоБолтун
    Сообщения:
    243
    Благодарности:
    45
    Регистрация:
    18.05.2013
    Откуда:
    г. Херсон
    САДКО, ответьте в чем дело!!! Отправка была 5 сентября в четверг. Многим пришел инвойс за 7 сентября, хотя отправляли 5 числа! Мне на почту инвойс так и не пришел!!! КАК платить??? И когда ждать изменений в личном кабинете статуса посылки! С четверга статус : в дороге: , что-то очень долго, 6 дней летит самолет до границы Украины!
     
  9. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.093
    Благодарности:
    8.096
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    @Olesia, Садко на предыдущей странице отвечал на ваш вопрос:
    Напишите им на почту (в первом сообщении есть контакты), что вы не получили инвойс за посылку (и укажите её номер).

    P.S. И, пожалуйста, постарайтесь ставить поменьше восклицательных знаков, а то создается ощущение, что у вас непрекращающаяся истерика :)
     
  10. Feerverk
    Offline Feerverk ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    10.05.2013
    Откуда:
    Феодосия
    Имя:
    Елена я ))
    ОООО зато моя морская от 15,08 прибыла даже раньше, чем я ее ждала и как бы уже не день находиться в мое городе )))) А я ничего не знаю, не ведаю ))) Вот это класс!! Завтра буду звонить с утра :dance::dance::dance:
     
  11. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Да, моя такая же вчера была уже на складе Евроэкспресса :)
     
  12. Feerverk
    Offline Feerverk ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    10.05.2013
    Откуда:
    Феодосия
    Имя:
    Елена я ))
    А я даже не заглядываю, думаю еще не время как бы, а она вот она счастье то ))))
     
  13. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.174
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Сегодня утром, мне было сказано, что все инвойсы отправлены!
    Вы спам смотрели?
    Если у вас нет инвойса, почему Вы пишите на форуме и не на наш почтовый ящик?
    И что вас смущает статус "в дороге"?
    Изменения будут тогда, когда мы будем видеть информацию о прохождении таможни и передачи посылок курьерам по Украине.
     
    Последнее редактирование: 11 Сентябрь 2013
    Белатрисса нравится это.
  14. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.174
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Просматривая и читая посты, задумываешься о том, что всем угодить невозможно.
    Всегда будет кто-то недовольный: качеством, сервисом, сроками.
    Хотим напомнить основные правила и сроки на доставку:
    - Все ожидаемые вами треки необходимо вносить в "личный кабинет" в раздел "предварительная информация".
    - Электроника, очки, часы, телефоны, ювелирные изделия - должны сопровождаться инвойсами присланными вами на наш электронный адрес: sadko.us@gmail.com с указанием номера трека.
    - На консолидацию посылок необходимо давать инструкции и отмечать треки за сутки до отправки, т е если Вы хотите, чтобы ваша посылка улетела в четверг, необходимо во вторник, максимум среда утро внести информацию в "личный кабинет". Если вам необходимо отправить посылку в субботу, информацию о консолидации необходимо внести в четверг.
    Инструкции должны быть чёткие и понятные "отправлять" или "не отправлять"
    Посылки консолидируются в порядке очереди, исходя из времени подачи данных и контролируются программой.
    Письма на консолидацию присланные на почту, будут рассматривать в последнюю очередь.
    - Инвойсы на оплату посылок, приходят на следующий день после отправки, исключения: выходные и праздничные дни, технические неполадки.
    - Треки по Украине появляются в течении нескольких дней после изменения статуса на "with courier"
    - Ответы на интересующие вас вопросы, Вы можете ежедневно получить в режиме онлайн с 12 часов дня до 3 часов дня, По Нью Йоркскому времени. Для этого вам необходимо обратиться на один из скайпов:sadko.us или viktortam

    СРОКИ ДОСТАВКИ:
    АВИА - 5-9 Бизнес дней
    Экспресс Море - 25-28 дней
    Море стандарт - 35-37 дней
    Форс -мажорными обстоятельствами при нарушении сроков доставки является:
    погодные условия, проверка со стороны Таможенных органов, технические проблемы по вине которых мы не можем выполнить свои обязательства в срок.

    При любом из выше перечисленном форс-мажорном обстоятельстве, Вы будете проинформированы нами.
    За дополнительной информацией обращайтесь по-любому удобному для вас источнику связи.
     
    Последнее редактирование: 11 Сентябрь 2013
    Лика, Белатрисса, Galina и 7 другим нравится это.
  15. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Это везде и всегда так бывает.
    На сегодняшний день лично меня устраивает всё: и сроки, и поддержка, и качество упаковки (ТТТ!). За что большое вам человеческое спасибо!

    Кстати, в полученной вчера посылке был даже какой-то косметический подарок-пробник, логическим путем не смогла определить, из какого магазина:rolleyes:
     
    Анна28 и Белатрисса нравится это.
  16. Светланка
    Offline Светланка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    865
    Благодарности:
    282
    Регистрация:
    05.02.2013
    Откуда:
    Киевская область
    поддерживаю!
     
    Анна28 и ElenaV нравится это.
  17. Feerverk
    Offline Feerverk ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    10.05.2013
    Откуда:
    Феодосия
    Имя:
    Елена я ))
    Хочу сказать спасибо за работу Садко, доставили быстро,все хорошо упаковано. Спасибо
     
  18. Белатрисса
    Offline Белатрисса ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.159
    Благодарности:
    293
    Регистрация:
    21.11.2011
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Юлия
    +100! Ребята молодцы! Первый раз сталкиваюсь с компанией, которая так быстро реагирует на любые вопросы, и всегда четко и по делу все объясняет, даже в 100500-ый раз!Процветания компании Садко!
     
    Анна28 нравится это.
  19. Louis Lane
    Offline Louis Lane ШопоБолтун
    Сообщения:
    262
    Благодарности:
    41
    Регистрация:
    25.07.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Опытные девочки и мальчики, подскажите, не могу понять как правильно поступить. Меня смутила фраза о том, что получатель блокируется на 3е суток системой чтоб посылки не пересеклись на таможне. Не пойму относится это к моей ситуации или нет.
    Вчера (вторник) в 18.10 по времени США мне консолидировали посылку для отправки в четверг. В четверг мне еще прийдут треки, которые я хочу отправить в субботу. Когда мне давать отмашку на консолидацию второй посылки? Или без разницы? Как только в четверг поступят тогда и консолидировать? Система ее пропустит на отправку в субботу?
    Заранее спасибо за ответы!
     
  20. ПростоЯнка
    Offline ПростоЯнка ШопоФанат
    Сообщения:
    388
    Благодарности:
    368
    Регистрация:
    09.03.2013
    Откуда:
    Днепропетровск.
    Работой Садко довольна - хорошая упаковка, всегда все целости и сохранности, все купоны, скидочные карты всегда присутствуют. Сразу видно, что люди работают от души, всегда отвечают на вопросы клиентов, что нечасто увидишь в других компаниях, принимают кэшбеки, помогают с выкупом - молодцы, одним словом.

    Ложкой дегтя является Евроэкспресс... Писать о них можно много, но слов культурных у меня на данный момент немного. Неуважение к клиентам, пофигительство и простое разгильдяйство пропитывают эту контору насквозь. От одной мысли, что была отправка из Червонограда в пятницу, меня бросает в дрожь, так как абсолютно уверена, что раньше четверга свою посылку не увижу.
    То, прекрасное впечатление от работы Садко, убивает ЕЭ.
    Возить НП для меня не вариант, так как это дополнительные расходы.
     
    Анна28 нравится это.
  21. Castro
    Offline Castro ШопоБолтун
    Сообщения:
    220
    Благодарности:
    60
    Регистрация:
    02.03.2013
    Откуда:
    Киев
    Почитал комменты на этой странице. Реально стало стыдно, что я с некоторыми комментаторами в одной стране живу. Чуть что, начинают биться в истерике, как будто их кто-то ограбил. Если уж решился покупать в интернете, стоит запастись терпением.

    Именно поэтому предпочитаю работать в компаниях, а не с живыми людьми напрямую.
    Качеством услуг и отзывчивостью Садко доволен.
     
    Анна28, Alioko и Белатрисса нравится это.
Поделиться этой страницей