SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.031
    Благодарности:
    1.214
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву (входит в стоимость тарифа) курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве



    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах. Услуги компании от 6% от стоимости товара, включая услуги пайпал 4%.
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 4%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27A Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать, если посылка пришла поврежденная или в ней не хватает товара?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko


    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК и в теме (первые 4 цифры инвойса - номер контейнера).

    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь: Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан: Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан: Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т. к. есть посылки, которые необходимо консолидировать, их заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: среда и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.

    В: - Как добавить получателей?
    О: - Для добавления дополнительных получателей, вам необходимо отправить электронное письмо на адрес: sadko.us@gmail.com, указав аналогичные данные, как для основного получателя, которые будут внесены и добавлены в ваш аккаунт.
     
    Последнее редактирование модератором: 23 Ноябрь 2017
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. stacy
    Offline stacy ШопоНафт
    Сообщения:
    132
    Благодарности:
    66
    Регистрация:
    14.08.2013
    Откуда:
    Херсон
    Всем спасибо за ответы. Из описания на их сайте я поняла что они высылают ссылку на личный кабинет после имейла, а не когда посылка уже на складе.
     
  3. Sokol
    Offline Sokol ШопоНафт
    Сообщения:
    65
    Благодарности:
    16
    Регистрация:
    03.09.2013
    Там все четко описано
    После получения нами ваших данных, проверки их и внесения в базу нашей компании, доступ к функции «личный кабинет» Вы получите, когда на склад поступит Ваша первая посылка.

    http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html
     
  4. maxina
    Offline maxina ШопоЗнаток
    Сообщения:
    657
    Благодарности:
    52
    Регистрация:
    25.08.2012
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Виктория
    Подскажите, пожалуйста, покупаете ли вы Хилфигера?
     
  5. Galina
    Offline Galina ШопоНафт
    Сообщения:
    119
    Благодарности:
    27
    Регистрация:
    15.05.2012
    Откуда:
    Кривой Рог
    чего то мы с Садко друг друга не понимаем.... вторая посылка и снова "заминка", отметила для оправки 4 трека, а собрали в посылку 5. Теперь надеюсь на быстрое реагирование и ответ на почту, т.к. перелимит выходит
     
  6. Katro
    Offline Katro ШопоБолтун
    Сообщения:
    218
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    10.12.2012
    Откуда:
    Орджоникидзе,Днепропетровская обл.
    Всем привет!От 29.08 авиа уже появляются треки об отправке по Украине? Или рано еще?
     
  7. Юрий
    Offline Юрий ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    24.07.2012
    Хочу поблагодарить компанию Садко!
    В конце августа я писал о своей проблеме. Вместо строительного уровня мне пришла упаковка наждака. Садко заверили, что у них все было четко - что им пришло, то они мне и отправили. По совету форумчан я связался с продавцом с Ибея, продавец подтвердил, что по ошибке мне пришла неправильная посылка и согласился перевыслать мой уровень еще раз. К сожалению в тот момент у меня не было ни каких других посылок для отправки в Украину, и уровень весящий 1 кг мне пришлось бы отправльть по цене целой посылки. Я обратился по имейлу к представителю Садко и описал свою проблему, компания Садко не осталась равнодушна: мой уровень был доставлен мне самолетом за одну неделю, и с меня за это не взяли ни копейки. Большое вам Спасибо за ваше отношение к клиентам и готовность прийти на помощь, когда это нужно. Я очень доволен!
     
    Последнее редактирование: 5 Сентябрь 2013
    ElenaV и Юлия Дем нравится это.
  8. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.571
    Благодарности:
    8.758
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    я уже даже получила ^-^
     
  9. Tatyana78
    Offline Tatyana78 ШопоБолтун
    Сообщения:
    259
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    24.09.2012
    Откуда:
    Днепродзержинск
    Здравствуйте. Напомните, пожалуйста, в какой день отправка морем стандарт. Спасибо!
    P.S. Точно знаю, что уже писали это, но чо-то найти не могу
     
  10. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.031
    Благодарности:
    1.214
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте!
    Морем отправляем в пятницу или в понедельник.
     
    Tatyana78 нравится это.
  11. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.031
    Благодарности:
    1.214
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Как мне известно, ваше письмо от вас было получено после консолидации вашей посылки. В кабинете все треки вами были отмечены на отправку их консолидировали. В коробках не было инвойсов, в связи с этим мы не можем знать точную сумму ваших товаров. Превышение лимита незначительное, я думаю проблем не будет.
     
    Galina нравится это.
  12. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.031
    Благодарности:
    1.214
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Да, покупаем 7%+оплата только на Пайпал.
     
    maxina нравится это.
  13. Galina
    Offline Galina ШопоНафт
    Сообщения:
    119
    Благодарности:
    27
    Регистрация:
    15.05.2012
    Откуда:
    Кривой Рог
    Спасибо большое за ответ, на почту мне так и не ответили. После моей с Вами переписки я решила разделить треки на две посылки, поэтому не отметила один трек - а в итоге объединили всё что было. Будем ждать теперь всё. Еще раз спасибо за ваш ответ
     
  14. NewUser
    Offline NewUser ШопоНафт
    Сообщения:
    70
    Благодарности:
    19
    Регистрация:
    26.02.2013
    мне уже третюю посылку задерживают изза местного трека, посылки на евроекспрессе по 3-5 дней лежат на складе в моем городе но их не выдают без трека, а в скайпе САДКО говорит что украинская сторона не дает им треки, а украинская аналогично спрыгивает на американскую сторону, бред, сначала был доволен сервисом садко, думал что наконец то нашел с кем буду работать но теперь прийдеться снова искать более надежных
     
    Последнее редактирование: 6 Сентябрь 2013
  15. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.571
    Благодарности:
    8.758
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    это есть в первом сообщении
     
    Tatyana78 нравится это.
  16. Kristiks
    Offline Kristiks ШопоНафт
    Сообщения:
    77
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    17.02.2013
    Откуда:
    Украина
    Добрый день. У меня очень неприятная ситуация происходит с садко. При консолидации посылок, они распечатывают все, полученные на мое имя посылки, и пакуют их в одну, (хотя я уже писала письма с пожеланиями о том, чтобы не распечатывали и отправляли все как есть со всем содержимым) при этом я недосчитываюсь промо купонов, сертификатов и каталогов с кодами. В этот раз вообще некоторые упаковки были распечатаны, а из одной упаковки вместо 5 положенных бодиков лежал один. Опять ни каталогов, ни промокупонов на скидки ни инвойсов из некоторых посылок. Меня продолжают убеждать в том, что нет в этом их вины и они ничего не берут. Все как им пришло, так мне и отправляют. со всеми кодами и тд. Чтобы разбиралась с магазином. Мгазин в недоумении. Очень неприятно. как-то непорядочно вообще, а позиционируют себя как лучших
     
  17. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.571
    Благодарности:
    8.758
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    странно, если честно, потому как в моей посылке всегда и журналы, и подарки из магазинов (ручки, пробники), инвойсы и коды лежат на месте... тогда как у прошлых моих форвардов, всё это уходило на помойку :bye-bye:

    Такой процесс консолидации у всех компаний, не только у Садко.
    Это позволяет вам не платить за излишний картон, в котором часто приходят посылки на склад.
    И то, что вы просите очень сложно, т.к. имея сотни клиентов, которым надо убрать транспортную упаковку, надо отследить одного, который хочет, чтобы упаковали в них...
     
  18. maxina
    Offline maxina ШопоЗнаток
    Сообщения:
    657
    Благодарности:
    52
    Регистрация:
    25.08.2012
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Виктория
    работаю с Садко давно. Высылают и инвойсы, и купоны, и каталоги ВС, и, даже, драгстор прислал подарок банку с конфетами 0,4кг, и тот положили в коробку. Хотя я о нем и не знала) Все, что приходит на ваше имя, они вам кладут в общий коробок. А консолидируют таким образом абсолютно все форвадеры)
     
  19. Louis Lane
    Offline Louis Lane ШопоБолтун
    Сообщения:
    285
    Благодарности:
    44
    Регистрация:
    25.07.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    А может произойти такое чудо, что мне в четверг в 7 вечера (в НДж получается 1 час дня) пришло уведомление о консолидации и посылка в четверг улетела?
     
  20. Kristiks
    Offline Kristiks ШопоНафт
    Сообщения:
    77
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    17.02.2013
    Откуда:
    Украина
    Девочки, ну у меня случилась такая ситуация. к кому обращаться за халатность - не пойму. на счет распакованной упаковки с одним боди - вообще нонсенс. Картерс пишет, что такого быть не может
     
  21. Louis Lane
    Offline Louis Lane ШопоБолтун
    Сообщения:
    285
    Благодарности:
    44
    Регистрация:
    25.07.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Так может это у нас покопались???
     
Поделиться этой страницей