SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.030
    Благодарности:
    1.211
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву (входит в стоимость тарифа) курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве



    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах. Услуги компании от 6% от стоимости товара, включая услуги пайпал 4%.
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 4%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27A Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать, если посылка пришла поврежденная или в ней не хватает товара?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko


    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК и в теме (первые 4 цифры инвойса - номер контейнера).

    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь: Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан: Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан: Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т. к. есть посылки, которые необходимо консолидировать, их заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: среда и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.

    В: - Как добавить получателей?
    О: - Для добавления дополнительных получателей, вам необходимо отправить электронное письмо на адрес: sadko.us@gmail.com, указав аналогичные данные, как для основного получателя, которые будут внесены и добавлены в ваш аккаунт.
     
    Последнее редактирование модератором: 23 Ноябрь 2017
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. Velos
    Offline Velos ШопоБолтун
    Сообщения:
    212
    Благодарности:
    104
    Регистрация:
    15.01.2013
    Море Стандарт
     
  3. Cherbadjidasha
    Offline Cherbadjidasha ШопоФанат
    Сообщения:
    301
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    21.08.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Дарья
    Хочу поделиться своими впечатлениями от работы с компанией"Садко". Работая лично с ними, мне все нравится: личный кабинет(все удобно и легко), чтобы я не спросила- всегда ответят на мой вопрос и объяснят все. Только приятные впечатления от их работы...но есть и большой минус! Это евроэкспресс!!!! Не знаю как в больших городах обстоят дела, но в моем небольшом городке это шарашкина контора. У них на сайте пишут, что посылка отправлена 19/08 и прибудет 19/08. Видно ошибка и решила уточнить, когда будет(для себя знаю, что среда-четверг прибытие). Звоню 2 дня, выключен телефон. В областном центре говорят, что не видят моих посылок, звоните в свой город.А как им звонить-не понятно.Позвонили уже в Червоноград-сказали решат эту проблему. Ровно через 10 мин звонят и говорят, что ваши посылки лежат в Одессе(областной центр) и никто их не забирает.И что еще 2 посылки сейчас должны прийти.И тут чудесным образом включается наконец-то моб тел склада в моем городе. Оказывается, что женщина болела и замены у нее нет. За моими посылками ехать не будут, так как :" чего гонять машину туда-сюда из-за двух посылок?"После недолгих выяснений, все таки пообещали найти машину, но скорее всего на завтра. Должны позвонить... Тоже самое происходило и в прошлый раз, не хотели ехать из-за моих посылок. На след недели жду еще посылки и если ситуация повторится, то к сожалению, буду менять компанию(((
     
  4. Юлия Дем
    Offline Юлия Дем ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.907
    Благодарности:
    2.524
    Регистрация:
    07.03.2012
    Откуда:
    Харьковская обл.
    Так закажите доставку через Новую почту, да, доплатить придется, но зато все быстро и удобно.
     
  5. Cherbadjidasha
    Offline Cherbadjidasha ШопоФанат
    Сообщения:
    301
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    21.08.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Дарья
    Мне будет дороговато, на этой неделе в общей сложности прийдет 17 кг.Если бы был небольшой вес, тогда можно было, а так...
     
  6. Louis Lane
    Offline Louis Lane ШопоБолтун
    Сообщения:
    285
    Благодарности:
    44
    Регистрация:
    25.07.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    это около 100 грн, но без геморроя,сорри

    разделите эту сумму между клиентами, думаю люди могут переплатить 25 грн, чтобы без задержек было
     
  7. Cherbadjidasha
    Offline Cherbadjidasha ШопоФанат
    Сообщения:
    301
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    21.08.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Дарья
    Я думала больше, наверное, так и сделаю.
     
  8. Katro
    Offline Katro ШопоБолтун
    Сообщения:
    218
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    10.12.2012
    Откуда:
    Орджоникидзе,Днепропетровская обл.
    Всем добрый вечер!Субботние авиа когда рассылают по Украине подскажите :rolleyes:
     
  9. Юлия Дем
    Offline Юлия Дем ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.907
    Благодарности:
    2.524
    Регистрация:
    07.03.2012
    Откуда:
    Харьковская обл.
    в среду-четверг
     
    Katro нравится это.
  10. free
    Offline free ШопоНовичок
    Сообщения:
    46
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    19.05.2013
    В больших работают так-же,давно жалуюсь на работу этой компании...... Но Садко ,не сможет повлиять на работу евроэкспресса во всех городах.А Новая Почта не всегда выгодна...От Садко уходить из-за евроэкспресса это очень глупо,лучшая компании в этом виде услуг.
     
  11. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.030
    Благодарности:
    1.211
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Дарья, мы разделяем ваше недовольство. Человеческий фактор никогда нельзя исключать. Мы постараемся, чтобы ваше письмо было передано руководству Евро Экспресс.
    От себя хочу добавить, между нашим складом и вашим адресом огромное расстояние. Доставка вашей посылки-это огромный и сложный логистический процесс, в котором задействовано много транспорта и людей. Взять контроль над каждым человеком задействованным в данном процессе -это нереально!
    Но могу вам заявить со всей уверенностью, что 98% людей-это профессионалы своего дела, выполняющие свою работу с максимальной отдачей и желанием быть лучшими!
    Есть декларированные сроки доставки нашей компанией от 5-9 бизнес дней и мы строго их придерживаемся.
    Безусловно-это ваше право сменить перевозчика, нам будет искренне жаль потерять любого из наших партнёров.
    Хорошего дня!
     
    Последнее редактирование: 23 Август 2013
  12. jul_c
    Offline jul_c ШопоБолтун
    Сообщения:
    292
    Благодарности:
    20
    Регистрация:
    22.03.2013
    Здравствуйте. Как отправить Посылки в один день на разных получателей?
     
  13. Cherbadjidasha
    Offline Cherbadjidasha ШопоФанат
    Сообщения:
    301
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    21.08.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Дарья
    Может быть и глупо, но постоянно звонить и выпрашивать поехать за посылками я тоже не могу. А без моих звонков они могут ждать, пока собирется посылка очень долго. ((((
     
  14. Cherbadjidasha
    Offline Cherbadjidasha ШопоФанат
    Сообщения:
    301
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    21.08.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Дарья
    Я все прекрасно понимаю, ну даже вчера я поехала за посылками и по телефону сотрудница евроэкспресса накричала на моего мужа, бросила трубку, муж ей перезванивал-она не брала трубку,потом позвонила мне и тоже накричала.( я ехала за посылками и задержалась на 10мин). Я же в свою очередь никогда такого не позволяю и почему решила она так разговаривать со мной- не понятно, при том что я спросила, сможет ли она меня подождать. Я уже давно работаю с перевозчиками по Украине и никогда не было подобных ситуаций ни с одной фирмой. Сегодня в Одессу прийдут еще 2 посылки и снова мне им звонить? В Одессе говорят, что Белгород не высылает машину. Завтра сама еду в Одессу и заберу посылки. Извините, что вынесла на всеобщее обозрение это, может погорячилась, но просто до сих пор не могу успокоится и возмущена всем происходящим
     
  15. Cherbadjidasha
    Offline Cherbadjidasha ШопоФанат
    Сообщения:
    301
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    21.08.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Дарья
    В комментариях пишите какие посылки и на кого хотите отправить.
     
  16. Louis Lane
    Offline Louis Lane ШопоБолтун
    Сообщения:
    285
    Благодарности:
    44
    Регистрация:
    25.07.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    а я перехвалила садко^-^
    3й день жду местный номер (четверговая отправка авиа) и нету((((
     
  17. Katya
    Offline Katya ШопоНовичок
    Сообщения:
    42
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    04.05.2013
    Скажите пожалуйста когда в личном кабинете появятся местные трек номера?, отправка была в субботу авиа.
     
  18. Cherbadjidasha
    Offline Cherbadjidasha ШопоФанат
    Сообщения:
    301
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    21.08.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Дарья
    У меня появилась еще во вторник, а субботней пока нет(
     
  19. Louis Lane
    Offline Louis Lane ШопоБолтун
    Сообщения:
    285
    Благодарности:
    44
    Регистрация:
    25.07.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    капееееееееееец! как так? (я про свою четверговую)
     
  20. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.568
    Благодарности:
    8.748
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    скоро появится представитель компании - уточните у него, может сбой в програме и ваша посылочка уже давно вас ждет в вашем городе? :)
     
  21. Louis Lane
    Offline Louis Lane ШопоБолтун
    Сообщения:
    285
    Благодарности:
    44
    Регистрация:
    25.07.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    о повился номер, только я не пойму...номер 92-****** - Это что евроекспресс?
     
Поделиться этой страницей