SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы с 15.08.2016 года:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве




    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах услуги компании от 6% от стоимости товара включая услуги пайпал 3.9%;
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 3.9%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27 B Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать если посылка пришла поврежденная?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь:

    Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан:

    Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан:

    Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т к есть посылки которые необходимо консолидировать заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: четверг и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Ноябрь 2016
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. iAlexeus
    Offline iAlexeus ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    08.02.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Алексей
    N-A-T-A-L-K-A, Ну я бы не сказал что там информация устаревшая, тарифы чуть выше на этой странице "Доставка товаров из США" вполне актуальные, как и в шапке этой темы, и к тому же в шапке темы есть ссылка на эту страницу. Так же на 1е апреля 2016 года (более поздней копиии этой страницы к сожалению не удалось найти) в "Дополнительных услугах" нет консолидации вообще, вот эта страница за 1е апреля 2016 года в веб архиве. В августе вроде бы пункта консолидация тоже не было еще, отправлял морем посылку весом 3.7 кг, посчитали минималку для моря $15 и все, т.е. консолидации не было в тот момент ни в инвойсе ни в доп. услугах на сайте.

    Так что все таки хочется официального разъяснения по "Дополнительным услугам" от кампании SADKO!
    Платная ли теперь консолидация для всех типов доставки, или только для "авиа"?

    Спасибо!
     
    Последнее редактирование: 12 Октябрь 2016
  3. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.106
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Вот вам ответ от официального представителя от 15 августа этого года:

     
    ElenaV и _Инна_ нравится это.
  4. Andron
    Offline Andron ШопоНовичок
    Сообщения:
    40
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    18.05.2016
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    Andrey
    В личном кабинете написано: Если чекбокс отсутствует - необходимо добавить инфо о посылке.
    Что такое чек бокс ? Дословно вроде проверка коробка )))))))
     
  5. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.219
    Благодарности:
    5.055
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    В каком разделе такая надпись?
    Треки без информации (сумма; что в посылке) есть у вас?
     
  6. _Инна_
    Offline _Инна_ ШопоЗнаток
    Сообщения:
    881
    Благодарности:
    1.205
    Регистрация:
    16.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Инна
    чек бокс.
    Чек бокс -это квадратик ,возле трек номера ,если он есть ,то можно трек ставить на отправку
     
    Anicha нравится это.
  7. Andron
    Offline Andron ШопоНовичок
    Сообщения:
    40
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    18.05.2016
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    Andrey
    Понял. Спасибо.
     
    _Инна_ нравится это.
  8. Ale4ka
    Онлайн Ale4ka ШопоЗнаток
    Сообщения:
    617
    Благодарности:
    35
    Регистрация:
    21.02.2012
    Откуда:
    Odessa
    у кого-то есть инфа когда ожидать авиа от 6 и 8.10
    а то подарки там и все не присылают трек (((
     
  9. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте, мы отправляем посылки в 28 стран бывшего СНГ. Соответственно, для большинства стран консолидация платная. Для Украины тарифы были опубликованы, так же они доступны на сайте где Вы сделали скрин шот, только чуть выше. Втихаря, что либо менять, как Вы выразились, не в правилах нашей компании.
    Спасибо
     
    N-A-T-A-L-K-A и Anicha нравится это.
  10. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Наталья, мы выдержали паузу, на форуме, но каждый день с вами общались путем переписки на имейл адрес, с фактами, видео и т .д. Для того чтобы проверить всю информация, сегодня мы окончательно получили подтверждения с магазина, у нас есть распечатка чата.
    Тут огорчения больше у нас, т к когда Вы обратились в магазин 4 октября, они вам подтвердили, что товар не был вам отправлен и они его вышлют позже. Когда они вам отправили его дали вам трек номера, о котором Вы знали.
    с 5 октября по вчерашний день требовать от нас компенсацию за товар, ваши требования с каждым днем были все настойчивее и настойчивее, так же Вы даже не извинились за некорректное высказывание в наш адрес.
    Вчера на склад мы получили трек, в данном треке недостающий товар.
     
    voron нравится это.
  11. _Инна_
    Offline _Инна_ ШопоЗнаток
    Сообщения:
    881
    Благодарности:
    1.205
    Регистрация:
    16.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Инна
    авиа с
    Shipment date: 06/10/2016,
    получила (Киев)
     
  12. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.689
    Благодарности:
    4.884
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Пришло на почту:
     
    _Инна_, ElenaV, Alioko и ещё 1-му нравится это.
  13. Дымка
    Offline Дымка ШопоНафт
    Сообщения:
    70
    Благодарности:
    19
    Регистрация:
    08.02.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Ирина
    Скажите, а Вы не пишите стоимость и название бренда? Вижу у Вас только слово обувь и вес :)
    --- Добавлено, 15 Октябрь 2016 ---
    Обязательно ли писать название бренда и стоимость?
     
  14. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.106
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Стоимость обязательно, расписывать детально по брендам - нет.
    Вес, кстати, ставит форвард при приеме на склад трека.
     
    _Инна_ нравится это.
  15. _Инна_
    Offline _Инна_ ШопоЗнаток
    Сообщения:
    881
    Благодарности:
    1.205
    Регистрация:
    16.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Инна
    Стоимость пишется обязательно ,без нее не отправите трек на отправку ,название бренда не пишу.
     
  16. Ale4ka
    Онлайн Ale4ka ШопоЗнаток
    Сообщения:
    617
    Благодарности:
    35
    Регистрация:
    21.02.2012
    Откуда:
    Odessa
    стоимость ,как выше писали,обязательно
    а в описании пишу просто что за маг чтобы для себя помнить что под каким треком едет)
     
    _Инна_ нравится это.
  17. iAlexeus
    Offline iAlexeus ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    08.02.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Алексей
    Здравствуйте, извините за "в тихаря" :).
     
    SADKO нравится это.
  18. sasha-rivne
    Offline sasha-rivne ШопоНафт
    Сообщения:
    64
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    16.09.2014
    Откуда:
    Ровно
    Имя:
    Александр
    Сейчас возможно отгружать Apple Iphone до $150 ?
     
  19. miha2210
    Offline miha2210 ШопоНовичок
    Сообщения:
    45
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    22.02.2016
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Наташа


    То есть по Вашему в этом сообщении написано,что товар не был доставлен :

    Hello there, Sadko,

    Thank you for contacting us regarding item # 21606298 from order # 3625747027. I understand your concern with not receiving the item and would be happy to assist. It looks like this item was delivered on 08/31/16 and signed for along with the other two items from this order. I will need to escalate this case for you since you didn't receive.
    In the meantime, I have requested a reshipment of the items. Once the order ships you will be notified via email so that you may track to see when it will arrive. If we can offer any further assistance, simply reply to this email or contact us at 1800-869-7787 and have reference number 161004-002879 ready. We’re always happy to help!

    То, что магазин отправил товар повторно ещё не о чем не говорит, какое отношение к этому имеете Вы? Если часть товара из посылки пропала у Вас на складе ?!
    https://www.fedex.com/apps/fedextra...ode=us&initial=x&tracknumbers=071460854074943

    То есть я должна не верить магазину и весу по треку?
    Из фактов только видео, которое можно только открыть на windows, при том что когда я с Вами общалась всегда писалось внизу сообщения , что отправлено с iPad и Вы это видели.
    Со своей стороны, Вы ведёте себя просто по хамски! то на ответ о том, что Магазин подтвердил доставку всего товара пишете что :
    "
    Сейчас, вы никак не желаете обращаться в магазин по поводу неполученного товара. Да, они вам быстренько ответили, что все отправили. А как объяснить, что пришла маленькая посылка весом 0,4 кг? В которую никак не могли поместиться 4 больших набора весом 3,8 кг?"что значит быстренько ответили ? в общем ищите какие то отговорки, лишь бы перекинуть вину ...
    У меня нет желания обсасывать эту тему, в свою очередь я найду
    Способы Вас наказать! А эти 84$ оставьте себе, на повышение квалификации своих сотрудников !
     
  20. V1z
    Онлайн V1z ШопоНафт
    Сообщения:
    65
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.08.2016
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    MaximkA
    Как быстро пройдет морская посылка таможню если сумма меньше лимита и на таможне норм настроение?

    З.Ы. курьер звонит и заранее договаривается или под него подстраиваться прийдеться?
     
  21. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Все зависит от таможни. Бывает, что морская посылка может пройти таможню в тот же день, когда поступила.
    Курьер с Вами предварительно созванивается и согласовывает дату и время доставки.
     
    V1z нравится это.
Поделиться этой страницей