SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    989
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы с 15.08.2016 года:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве




    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах услуги компании от 6% от стоимости товара включая услуги пайпал 3.9%;
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 3.9%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27 B Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать если посылка пришла поврежденная?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь:

    Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан:

    Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан:

    Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т к есть посылки которые необходимо консолидировать заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: четверг и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Ноябрь 2016
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. _Инна_
    Offline _Инна_ ШопоЗнаток
    Сообщения:
    881
    Благодарности:
    1.205
    Регистрация:
    16.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Инна
    Olgao ,Оля вам консолидацию (по количеству треков)насчитали по каждой посылке ?
    Ситуация некрасивая .
     
  3. Velos
    Offline Velos ШопоБолтун
    Сообщения:
    202
    Благодарности:
    99
    Регистрация:
    15.01.2013
    Это касается и морских посылок? Одно из ключевых преимуществ SADKO - это бесплатная консолидация. Если его уберут, придется задуматься о смене форвардера, увы...

    Вот письмо, которое пришло на почту:
    В нем ни слова о платной консолидации. Или это считается "другой дополнительной услугой", о которой можно не упоминать?

    Не по-партнерски это, SADKO...
     
    Kokosinka, _Инна_ и Lilianna нравится это.
  4. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.702
    Благодарности:
    4.897
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Что такое extra charge-это у вас в первой, к примеру, посылке всего 7 входящих треков было?
     
  5. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.118
    Благодарности:
    8.118
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Консолидация - это "объединение треков". И так как она идет после слова "бесплатно", то подразумевается как платная услуга. Написано крайне завуалировано и некрасиво. Ждем 15-го числа и прозрачной тарификации. Но, если консолидация будет платно и это будет касаться и авиа, и море, придется искать другого форварда.
     
    Юлия Дем, Kokosinka, _Инна_ и 4 другим нравится это.
  6. Lilianna
    Offline Lilianna ШопоНовичок
    Сообщения:
    32
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    10.02.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Лилия
    согласна на 100%. тоже задумываюсь о поисках... если будут такие условия.
     
  7. Velos
    Offline Velos ШопоБолтун
    Сообщения:
    202
    Благодарности:
    99
    Регистрация:
    15.01.2013
  8. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.702
    Благодарности:
    4.897
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Больше всего некрасиво получилось с теми клиентами, которые покупали и потом был "сюрприз" в виде новых условий((( Правильнее было бы сперва озвучить тарифы, а потом сказать, что к примеру с 15.08 тарифы вступают в силу,имхо
    Садко, Вы же планируете и дальше работать??? Извините, но просто все выглядит так, что вы всех своих клиентов "кинули", no offence
     
    _Инна_, Kokosinka и ElenaV нравится это.
  9. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Менять тарифы - это право форвардера. При этом логично предположить, что клиент тоже имеет право отказаться от услуги. Но клиент должен быть уведомлен об изменениях предварительно.
    Я лично под эти изменения не попала, но ситуация некрасивая.
     
    Kokosinka и N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  10. carodnepr
    Offline carodnepr ШопоБолтун
    Сообщения:
    151
    Благодарности:
    81
    Регистрация:
    15.04.2012
    Откуда:
    dnepr
    Что интересно, официальной информации о том, что консолидация платная, нет до сих пор, а в инвойсах считают по новому.

    Я думаю, что все эти перетрубации из-за выхода на рынок связки Новая Почта-Модна(Глобал) Каста. Из за боязни потерять клиентов делается видимость снижения тарифов + навешивание доп. услуг.

    Таким образом, Садко потеряет клиентов еще быстрее. Нужно считать в комплексе. Я, например, выбираю не самую дешевую услугу, а самую качественную ( с учетом разумной цены, конечно, но цена может быть не самой низкой).
     
    Последнее редактирование: 14 Август 2016
    Kokosinka нравится это.
  11. Borneo
    Offline Borneo ШопоФанат
    Сообщения:
    381
    Благодарности:
    85
    Регистрация:
    23.06.2012
    Откуда:
    Одесса
    у меня посылка-крошка из 2х треков. на порядка 4 кг. посмотрим что мне насчитают, уже отправила на консолидацию.
     
  12. Dmitriy
    Offline Dmitriy ШопоНафт
    Сообщения:
    55
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Мне так же посчитали по новому тарифу.. Цены просто ""сказка""!
    Трек номер весом в 4 кг, попросил разделить на три части и отправить на разных получателей. Разделили. 2.8кг +1кг+ 1кг. Пришло 2 инвойса (не понятно почему два, ведь трек номер один) общей стоимостью 48.50$. Получилось 10 $ за кг. Цена просто супер!!))
    Мало им того, что в огромные коробки засовывают товар, которые весят не мало (замечено много раз) и берут за эти коробки деньги (по 3 $)....
    Вообщем за 3 года переслал ними сотни посылок. Теперь осталось получить 5 паков от них, и на этом все. Сотрудничество с ними буду наверное прекращать. Наглеют с каждым днем!
     

    Вложения:

    Последнее редактирование: 14 Август 2016
    Borneo нравится это.
  13. Dmitriy
    Offline Dmitriy ШопоНафт
    Сообщения:
    55
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Украина
    • вес от 1.1кг и более - $13
    Весь день голову ломаю, как понять эту фразу))) Что то мне за 2.8 кг насчитали 19$, но никак не 13$))
     
  14. carodnepr
    Offline carodnepr ШопоБолтун
    Сообщения:
    151
    Благодарности:
    81
    Регистрация:
    15.04.2012
    Откуда:
    dnepr
    Это значит, более 1.1 и до 2кг включительно (или до 2.2кг - точно не помню), так мне разъяснили на Садко.

    Все, что выше - оплачивается по тарифу.
     
  15. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.118
    Благодарности:
    8.118
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    ну это же элементарная математика начальной школы :)

    тариф 5,6долл/кг, но при этом минимальная стоимость посылки 13$
    имеем: 13/5,6=2,3 кг

    т.е. посылки весом от 1,1 и до 2,3кг стоят 13$, если же вес выше, то расчет идет по указанному тарифу
     
  16. carodnepr
    Offline carodnepr ШопоБолтун
    Сообщения:
    151
    Благодарности:
    81
    Регистрация:
    15.04.2012
    Откуда:
    dnepr
    На самом деле клиент не должен брать калькулятор и что то рассчитывать и додумывать.

    Фраза "вес от 1.1кг и более - $13"
    означает только одно - все , что выше 1.1 кг стоит $13 вплоть до максимального веса.

    А именно так и было написано в рассылке.
     
    Dmitriy нравится это.
  17. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.118
    Благодарности:
    8.118
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Я уже писала, что рассылка была написана:
    Но несмотря на это, человек всегда видит то, что хочет увидеть. Зацепился исключительно за 13$, пропустив при этом сам тариф. Если он не используется, зачем его написали?
     
  18. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.506
    Благодарности:
    7.693
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Очень разочарована.

    Даже описывать ничего не хочется, сплошное разочарование и потеря доверия. :-[

    Сочувствую ребятам, которые попали под нововведения. Надеюсь, Садко одумается и пересчитает выставленные счета.
     
    Юлия Дем, Анна28, Anicha и 4 другим нравится это.
  19. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.276
    Благодарности:
    5.110
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Есть на сайте Садко.
    Но присоединяюсь ко всеобщему возмущению, что в рассылке для клиентов не хватает этой простой фразы
     
  20. carodnepr
    Offline carodnepr ШопоБолтун
    Сообщения:
    151
    Благодарности:
    81
    Регистрация:
    15.04.2012
    Откуда:
    dnepr
    Интересно, сколько времени назад она там появилась?
    Рассылка была 8 августа, потом представитель Садко что-то говорила о "прозрачных тарифах", которые появятся с 15 августа.
    И вот, без всякой рассылки, тихонько все поменяли.
    Это уже "прозрачные тарифы" или нет?
    Если да, то Садко вылетит в трубу.
     
  21. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.276
    Благодарности:
    5.110
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Да вроде вместе с рассылкой. Я сайт смотрела где-то числа 9-10.
     
Поделиться этой страницей