SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.036
    Благодарности:
    1.222
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву (входит в стоимость тарифа) курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве



    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах. Услуги компании от 6% от стоимости товара, включая услуги пайпал 4%.
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 4%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27A Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    Адрес в безналоговом штате Delaware. С 1 февраля 2018 - 1$ за каждый входящий трек.
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать, если посылка пришла поврежденная или в ней не хватает товара?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko


    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК и в теме (первые 4 цифры инвойса - номер контейнера).

    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь: Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан: Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан: Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т. к. есть посылки, которые необходимо консолидировать, их заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: среда и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.

    В: - Как добавить получателей?
    О: - Для добавления дополнительных получателей, вам необходимо отправить электронное письмо на адрес: sadko.us@gmail.com, указав аналогичные данные, как для основного получателя, которые будут внесены и добавлены в ваш аккаунт.

    В: - Как вывести кэшбек на Садко?
    О: - На кешбек-сервисах для вывода средств указываете PayPal Садко sadko.us@gmail.com
    Когда сумма вам будет отправлена, вносите данные в "Форму регистрации cashback".
    Деньги будут зачислены на баланс в вашем кабинете. Когда выставят инвойс за посылки, автоматически спишут средства оттуда.

     
    Последнее редактирование модератором: 18 Январь 2018 в 18:22
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. _Инна_
    Offline _Инна_ ШопоЗнаток
    Сообщения:
    882
    Благодарности:
    1.206
    Регистрация:
    16.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Инна
    Olgao ,Оля вам консолидацию (по количеству треков)насчитали по каждой посылке ?
    Ситуация некрасивая .
     
  3. Velos
    Offline Velos ШопоБолтун
    Сообщения:
    212
    Благодарности:
    104
    Регистрация:
    15.01.2013
    Это касается и морских посылок? Одно из ключевых преимуществ SADKO - это бесплатная консолидация. Если его уберут, придется задуматься о смене форвардера, увы...

    Вот письмо, которое пришло на почту:
    В нем ни слова о платной консолидации. Или это считается "другой дополнительной услугой", о которой можно не упоминать?

    Не по-партнерски это, SADKO...
     
    Kokosinka, _Инна_ и Lilianna нравится это.
  4. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    4.265
    Благодарности:
    5.752
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Что такое extra charge-это у вас в первой, к примеру, посылке всего 7 входящих треков было?
     
  5. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.617
    Благодарности:
    8.797
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Консолидация - это "объединение треков". И так как она идет после слова "бесплатно", то подразумевается как платная услуга. Написано крайне завуалировано и некрасиво. Ждем 15-го числа и прозрачной тарификации. Но, если консолидация будет платно и это будет касаться и авиа, и море, придется искать другого форварда.
     
    Юлия Дем, Kokosinka, _Инна_ и 4 другим нравится это.
  6. Lilianna
    Offline Lilianna ШопоНафт
    Сообщения:
    71
    Благодарности:
    15
    Регистрация:
    10.02.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Лилия
    согласна на 100%. тоже задумываюсь о поисках... если будут такие условия.
     
  7. Velos
    Offline Velos ШопоБолтун
    Сообщения:
    212
    Благодарности:
    104
    Регистрация:
    15.01.2013
  8. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    4.265
    Благодарности:
    5.752
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Больше всего некрасиво получилось с теми клиентами, которые покупали и потом был "сюрприз" в виде новых условий((( Правильнее было бы сперва озвучить тарифы, а потом сказать, что к примеру с 15.08 тарифы вступают в силу,имхо
    Садко, Вы же планируете и дальше работать??? Извините, но просто все выглядит так, что вы всех своих клиентов "кинули", no offence
     
    _Инна_, Kokosinka и ElenaV нравится это.
  9. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.285
    Благодарности:
    976
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Менять тарифы - это право форвардера. При этом логично предположить, что клиент тоже имеет право отказаться от услуги. Но клиент должен быть уведомлен об изменениях предварительно.
    Я лично под эти изменения не попала, но ситуация некрасивая.
     
    Kokosinka и N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  10. carodnepr
    Offline carodnepr ШопоБолтун
    Сообщения:
    152
    Благодарности:
    81
    Регистрация:
    15.04.2012
    Откуда:
    dnepr
    Что интересно, официальной информации о том, что консолидация платная, нет до сих пор, а в инвойсах считают по новому.

    Я думаю, что все эти перетрубации из-за выхода на рынок связки Новая Почта-Модна(Глобал) Каста. Из за боязни потерять клиентов делается видимость снижения тарифов + навешивание доп. услуг.

    Таким образом, Садко потеряет клиентов еще быстрее. Нужно считать в комплексе. Я, например, выбираю не самую дешевую услугу, а самую качественную ( с учетом разумной цены, конечно, но цена может быть не самой низкой).
     
    Последнее редактирование: 14 Август 2016
    Kokosinka нравится это.
  11. Borneo
    Offline Borneo ШопоФанат
    Сообщения:
    413
    Благодарности:
    87
    Регистрация:
    23.06.2012
    Откуда:
    Одесса
    у меня посылка-крошка из 2х треков. на порядка 4 кг. посмотрим что мне насчитают, уже отправила на консолидацию.
     
  12. Dmitriy
    Offline Dmitriy ШопоБолтун
    Сообщения:
    197
    Благодарности:
    58
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Мне так же посчитали по новому тарифу.. Цены просто ""сказка""!
    Трек номер весом в 4 кг, попросил разделить на три части и отправить на разных получателей. Разделили. 2.8кг +1кг+ 1кг. Пришло 2 инвойса (не понятно почему два, ведь трек номер один) общей стоимостью 48.50$. Получилось 10 $ за кг. Цена просто супер!!))
    Мало им того, что в огромные коробки засовывают товар, которые весят не мало (замечено много раз) и берут за эти коробки деньги (по 3 $)....
    Вообщем за 3 года переслал ними сотни посылок. Теперь осталось получить 5 паков от них, и на этом все. Сотрудничество с ними буду наверное прекращать. Наглеют с каждым днем!
     

    Вложения:

    Последнее редактирование: 14 Август 2016
    Borneo нравится это.
  13. Dmitriy
    Offline Dmitriy ШопоБолтун
    Сообщения:
    197
    Благодарности:
    58
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Украина
    • вес от 1.1кг и более - $13
    Весь день голову ломаю, как понять эту фразу))) Что то мне за 2.8 кг насчитали 19$, но никак не 13$))
     
  14. carodnepr
    Offline carodnepr ШопоБолтун
    Сообщения:
    152
    Благодарности:
    81
    Регистрация:
    15.04.2012
    Откуда:
    dnepr
    Это значит, более 1.1 и до 2кг включительно (или до 2.2кг - точно не помню), так мне разъяснили на Садко.

    Все, что выше - оплачивается по тарифу.
     
  15. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.617
    Благодарности:
    8.797
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    ну это же элементарная математика начальной школы :)

    тариф 5,6долл/кг, но при этом минимальная стоимость посылки 13$
    имеем: 13/5,6=2,3 кг

    т.е. посылки весом от 1,1 и до 2,3кг стоят 13$, если же вес выше, то расчет идет по указанному тарифу
     
  16. carodnepr
    Offline carodnepr ШопоБолтун
    Сообщения:
    152
    Благодарности:
    81
    Регистрация:
    15.04.2012
    Откуда:
    dnepr
    На самом деле клиент не должен брать калькулятор и что то рассчитывать и додумывать.

    Фраза "вес от 1.1кг и более - $13"
    означает только одно - все , что выше 1.1 кг стоит $13 вплоть до максимального веса.

    А именно так и было написано в рассылке.
     
    Dmitriy нравится это.
  17. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.617
    Благодарности:
    8.797
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Я уже писала, что рассылка была написана:
    Но несмотря на это, человек всегда видит то, что хочет увидеть. Зацепился исключительно за 13$, пропустив при этом сам тариф. Если он не используется, зачем его написали?
     
  18. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.643
    Благодарности:
    7.963
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Очень разочарована.

    Даже описывать ничего не хочется, сплошное разочарование и потеря доверия. :-[

    Сочувствую ребятам, которые попали под нововведения. Надеюсь, Садко одумается и пересчитает выставленные счета.
     
    Юлия Дем, Анна28, Anicha и 4 другим нравится это.
  19. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.217
    Благодарности:
    5.919
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Одесса
    Есть на сайте Садко.
    Но присоединяюсь ко всеобщему возмущению, что в рассылке для клиентов не хватает этой простой фразы
     
  20. carodnepr
    Offline carodnepr ШопоБолтун
    Сообщения:
    152
    Благодарности:
    81
    Регистрация:
    15.04.2012
    Откуда:
    dnepr
    Интересно, сколько времени назад она там появилась?
    Рассылка была 8 августа, потом представитель Садко что-то говорила о "прозрачных тарифах", которые появятся с 15 августа.
    И вот, без всякой рассылки, тихонько все поменяли.
    Это уже "прозрачные тарифы" или нет?
    Если да, то Садко вылетит в трубу.
     
  21. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.217
    Благодарности:
    5.919
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Одесса
    Да вроде вместе с рассылкой. Я сайт смотрела где-то числа 9-10.
     
Поделиться этой страницей