SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    989
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы с 15.08.2016 года:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве




    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах услуги компании от 6% от стоимости товара включая услуги пайпал 3.9%;
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 3.9%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27 B Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать если посылка пришла поврежденная?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь:

    Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан:

    Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан:

    Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т к есть посылки которые необходимо консолидировать заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: четверг и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Ноябрь 2016
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. Ale4ka
    Offline Ale4ka ШопоЗнаток
    Сообщения:
    617
    Благодарности:
    35
    Регистрация:
    21.02.2012
    Откуда:
    Odessa
    Тоже самое,очень огорчена,работаю с садко очень давно,были разные ситуации,но этот фовард меня устраивал в совокупности больше чем все остальные.. а сейчас жуть какая-то . Началось вбивание денег. За пару месяцев 3 посылки задержано в разный промежуток времени, и по всем пошлина начислена больше чем она есть, на две из них , не было перелимита, по одной было проще заплатить копейки чем доказывать что у меня перелимита нет,а сейчас с посылки на 137уе выбивают из меня 400 грн ... выписки из банка нет тк я оплачивала гифт картой и я уже вижу очевидный аргумент для них, или платите или возвращайте назад в США
    Самое обидное что у других фовардов роде нет такого ажиотажа с проверкой ..
    --- Добавлено, 5 Июнь 2016 ---
    честно говоря даже сложилось такое впечатление что компания сама подает на таможню списки у кого есть перелимит в коробках .. это просто мои предположения
     
  3. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.276
    Благодарности:
    5.115
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    o_O Зачем? Избавиться от клиентов? Ну зачем такие глупости фантазировать...
    Такое же "шоу на таможне" было у Миста, правда, быстро закончилось. А перевозчика Днипро (им возит Садко) продолжают иметь по полной.
    То, что форварды никак не могут повлиять на процесс растаможки и отстоять наши интересы - огромный минус. Но мы, получатели посылок, можем противостоять беззаконию таможни, заваливая ее (таможню) письмами на перерасчет.

    Ни у кого нет уверенности в завтрашнем дне. Сегодня нет ажиотажа, а завтра могут их начать "доить"(
     
    ElenaV и Alioko нравится это.
  4. nicolausYes
    Offline nicolausYes ШопоНовичок
    Сообщения:
    22
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    27.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Николай
    Когда ждать изменений в личном кабинете при поступлении посылок? Посылки пришли на склад в пятницу, сегодня уже вторник, в Личном кабинете никаких изменений (все посылки добавил в список, что я их ожидаю).
     
  5. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.118
    Благодарности:
    8.118
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    На какой склад была отправка? В Нью-Джерси или в Дэлавер?
    Какая служба доставки?
     
  6. nicolausYes
    Offline nicolausYes ШопоНовичок
    Сообщения:
    22
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    27.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Николай
    В Delaware. Те что пришли в пятницу – UPS, USPS (две посылки). Вчера еще одна пришла от USPS.
     
  7. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.118
    Благодарности:
    8.118
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    В старт-посте, в скрытом тексте "ДРУГИЕ ВАЖНЫЕ ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ НА НИХ" есть ответ:

    Т.к. ваши посылки пришли в пятницу, то появятся они в аккаунте не раньше четверга.
     
    N-A-T-A-L-K-A, Anicha и nicolausYes нравится это.
  8. Encha
    Offline Encha Интересующийся
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    05.05.2016
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Руслан
    Получил сегодня свою первую посылку со Штатов. Море от 18-05,контейнер1400. Коробки из под обуви убрали и она не помялась. Большое спасибо Садко, все оказалось проще чем я думал, и сроки порадовали.
     
  9. Starovec
    Offline Starovec ШопоНовичок
    Сообщения:
    43
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    02.05.2016
    Откуда:
    UA
    Имя:
    Алексей
    У меня 1402 борт, воспользовался форвардом впервые.
    Начитался про веселье с таможней и понимаю, что всё очень относительно.
    На мои письма Садко отвечает в тот же день или сразу же на следующий.

    Ну что же, подождёмс..
     
    Последнее редактирование: 9 Июнь 2016
  10. Nadiia
    Offline Nadiia ШопоЗнаток
    Сообщения:
    564
    Благодарности:
    122
    Регистрация:
    03.09.2012
    Откуда:
    Одесса
    Самая пользуюсь услугами Садко, так же как и вы -переживаю, если есть превышение лимита , и прекрасно понимаю, что отправлять одну футболку или джинсы (брендовые ) - выходит достаточно дорого, но..меня умиляет наш менталитет ...
    Ребята, что вы ждёте от компании? чтоб она "порешала" ? Таможня начала работать так- как положено, как этого требует закон.. нужно что-то менять в своей голове. Если у вас нет превышения - так боритесь за свои права! Вместо выписки с банка вы можете предоставить ордер -где есть сумма вашего заказа, вообще в ТК не сказано -что вы должны подкреплять стоимость посылки выпиской из банка.
    Я понимаю, что сейчас будут комментарии по поводу того- что делается во власти и почему измываются над народом и тд, но по сути Садко не обязаны быть решалами (типа +10% и превышай лимит на сколько хочешь), как бы нам (и мне в том числе) - этого не хотелось.

    С др. стороны возможно стоит продумать какие-то другие тарифы, которые дали б возможность возить легкое, но дорогое.
    И возможно стоит разработать шаблоны писем и вообще алгоритм действий в случае, если лимит входит в допустимую норму, но при этом таможня сделала начисления
     
    ElenaV, SADKO, _Инна_ и 2 другим нравится это.
  11. Starovec
    Offline Starovec ШопоНовичок
    Сообщения:
    43
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    02.05.2016
    Откуда:
    UA
    Имя:
    Алексей
    Относительно таможни: предполагаю что они просто тупо начали отслеживать кол-во посылок на определённое ФИО и внимание пределяется больше тем, кто чаще..

    Они то точно перед кем-то отчитываются за прохождение грузов и ведут свою базу с отчётностью.

    Думаю это только начало-конца лафы, эра digital'a потихоньку добирается и до них.
     
  12. krnark
    Offline krnark ШопоНовичок
    Сообщения:
    21
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    11.02.2013
    У мня три посылки проторчали у таможни 50 дней. Вчера взялся звонить на таможню, Садко дали мне телефон, на таможне сказали звоните в контору Транс логистик сервис, это они склад держат у них информация, дали телефон (0322)245765. Позвонил туда, по номерам посылок сказали что посылки отпущены, когда сказать не могут нет такой информации, дальше разбираться с Днiпро. Ну вот, звонил часов в 16, а в 17 приходит SMS от Новой почты - забирайте посылки. :) О как всё быстро происходит если дергать.
     
    maslina_od нравится это.
  13. Rustam
    Offline Rustam ШопоНафт
    Сообщения:
    75
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    08.11.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Рустам
    У меня ситуация с таможней (ТрансЛогистик) разрешилась за полчаса, после звонка, очень оперативные ребята (сами проверили данные и пересчитали сумму штрафа).
    Не могу сказать это про САДКО... Отправлял им инвойсы по посылке с со скриншотом самой покупки на сайте (с указанием спецномера покупки), но они промурыжили меня неделю и ничего кроме отписок не предоставили(((
    Вот и в этот раз тоже самое!!! Прислали мне письмо (3 июня 2016 г., 23:17), что мне начислена пошлина, но оплатить её я должен "Оплату необходимо произвести на карту Unicredit bank *удалено*". На вопрос почему я должен оплачивать частному лицу( оказалось что это их агент), с просьбой предоставить хотябы квитанцию об его оплате за мою посылку - снова идут отписки. Прошло 9 дней с момента доставки посылки в Украину (прошла таможню), но я так и не получил посылку, тоже самое с квитанцией!
     
    Последнее редактирование модератором: 14 Июнь 2016
  14. Марьяш
    Offline Марьяш ШопоНовичок
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    06.01.2013
    Откуда:
    Волынь
    Девочки и мальчики,а оплатить инвойс можно только пейпелом?
    Мне выставили счет,а оплатить инвойс не могу,пейпел мне уже месяц как карту заблокировал. Что делать?:(
     
  15. sadko2000
    Offline sadko2000 ШопоНовичок
    Сообщения:
    43
    Благодарности:
    15
    Регистрация:
    01.11.2015
    Откуда:
    Украина, Киев
    Имя:
    Андрей
    Моя долго лежавшая на таможне посылка освободилась и доставлена. Не с помощью звонков, а просто, наверное, подошла очередь. Кстати, в Червоноград дозвонился, но это было уже после того, как посылку отпустили. Итого - ровно 2 месяца на таможне. Коробка (картон) была вскрыта, но товар не трогали, не распаковывали, не включали. И на том спасибо!
    Моя рекомендация тем, у кого что-то задерживают, обычная: предоставлять максимум возможной информации, скринов, выписок с печатями, описаний, комментариев.
     
  16. krnark
    Offline krnark ШопоНовичок
    Сообщения:
    21
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    11.02.2013
    Видать наши посылки из одного контейнера который долго мурыжили. У меня товар вроде тоже не распаковывали, да и сами посылки вроде только одна из трех вскрывалась, как мне показалось.
     
  17. Дымка
    Offline Дымка ШопоНафт
    Сообщения:
    73
    Благодарности:
    27
    Регистрация:
    08.02.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Ирина
    Добрый день!
    Подскажите пожалуйста по чекам, а именно чек ebates. Раньше выводила кешбэк через наши банки, но сейчас почти все банки не работают с чеками. Решила расплачиваться кешами за вес.
    В настройках ebates нужно указать PayPal и адрес PayPap САДКО? Кеши будут автоматом начисляться на адрес пейпал САДКО?
    Спасибо!
     
  18. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.276
    Благодарности:
    5.115
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Да

    После вывода нужно внести данные в личный кабинет. Посмотрите там есть вкладка Cashback.
     
    Дымка нравится это.
  19. HelenMarlenGr
    Offline HelenMarlenGr ШопоНовичок
    Сообщения:
    21
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    23.12.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    А мои все распаковывались! даже видно, что коробки с обувью открывали. Все просто аккуратно было заклеено прозрачным скотчем потом. А не лентой "контроль", кода после проверок обычно присылают
     
  20. Starovec
    Offline Starovec ШопоНовичок
    Сообщения:
    43
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    02.05.2016
    Откуда:
    UA
    Имя:
    Алексей
    Думал что данные на сайте Днипро отображаются быстрее чем в личном кабинете Садко, аннет, там ещё висит транзит, а в кабинете уже пройдена таможню, борт 1402 от 25.05 "passed customs".
    Сколько обычно САДКО требуется времени чтобы направить посылку после прохождения таможни в курьерскую службу для отправки по Украине?
     
  21. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    989
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Во-первых попрошу вас удалить информацию которая не должна быть доступна на форуме!
    Когда начались проблемы с таможней, мы были вынуждены найти другие варианты и нашли их. Теперь посылки проходят таможенную очистку в другом регионе Украины.
    Чтобы не было задержек с таможенной очисткой и мы соблюдали сроки доставки, таможня насчитывают пошлину, если есть данная необходимость и это в рамках закона, мы её сразу оплачиваем и посылки проходят дальше.
    Мы в свою очередь вас информируем об этом и Вы оплачиваете пошлину на указанную фамилию и карточку.
    Посылки доставлены в сроки и в данном вопросе никто не проигрывает.
    После оплаты вами пошлины, прилагаем квитанцию и отправляем вам посылку с копией квитанции, т к посылок много квитанции не всегда могут быть сразу с посылкой.
    --- Добавлено, 14 Июнь 2016 ---
    Напишите нам письмо на имейл sadko.us@gmail.com
     
    Последнее редактирование модератором: 14 Июнь 2016
    N-A-T-A-L-K-A, ElenaV и Alioko нравится это.
Поделиться этой страницей