SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.030
    Благодарности:
    1.211
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву (входит в стоимость тарифа) курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве



    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах. Услуги компании от 6% от стоимости товара, включая услуги пайпал 4%.
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 4%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27A Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать, если посылка пришла поврежденная или в ней не хватает товара?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko


    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК и в теме (первые 4 цифры инвойса - номер контейнера).

    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь: Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан: Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан: Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т. к. есть посылки, которые необходимо консолидировать, их заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: среда и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.

    В: - Как добавить получателей?
    О: - Для добавления дополнительных получателей, вам необходимо отправить электронное письмо на адрес: sadko.us@gmail.com, указав аналогичные данные, как для основного получателя, которые будут внесены и добавлены в ваш аккаунт.
     
    Последнее редактирование модератором: 23 Ноябрь 2017
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. miha2210
    Offline miha2210 ШопоНафт
    Сообщения:
    108
    Благодарности:
    62
    Регистрация:
    22.02.2016
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Наташа
    Через сколько после поступления на склад посылка отобразиться в личном кабинете ? Пришла ещё вчера по трекингу, а в кабинете пусто ( предварительную информацию ввела как надо !
     
  3. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.159
    Благодарности:
    5.865
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Одесса
    miha2210, склад какой: NJ или DE?
     
  4. miha2210
    Offline miha2210 ШопоНафт
    Сообщения:
    108
    Благодарности:
    62
    Регистрация:
    22.02.2016
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Наташа
    NJ
     
  5. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.159
    Благодарности:
    5.865
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Одесса
    Варианты могут быть такими:
    Трек мог придти, но его еще не положили в вашу ячейку. Скорее всего, сегодня там будет.
    Посылку доставили на почтовое отделение, и потому она числится Delivered, но по факту на склад Садко ее еще не принесли. Так бывает. День-два и доставят.
     
  6. miha2210
    Offline miha2210 ШопоНафт
    Сообщения:
    108
    Благодарности:
    62
    Регистрация:
    22.02.2016
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Наташа
    Спасибо за ответ! Будем ждать ! Такое впервые ...
     
  7. andrey_ru
    Offline andrey_ru ШопоНовичок
    Сообщения:
    28
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    17.01.2016
    Откуда:
    Дніпропетровськ
    Заметил в 1-м посту небольшое не очень приятное изменение (по крайней мере для меня):
    До этого было: вес до 1кг -$10.

    "Покращення" ?
     
  8. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.159
    Благодарности:
    5.865
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Одесса
    andrey_ru, тарифы изменились с 2016-02-28.
     
  9. andrey_ru
    Offline andrey_ru ШопоНовичок
    Сообщения:
    28
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    17.01.2016
    Откуда:
    Дніпропетровськ
    Согласен в общем тарифы давно поменялись, но именно указанный мной пункт, по-моему, изменился только пару дней назад.
    Пусть представитель САДКО "рассудит" как говорится)))
     
  10. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.159
    Благодарности:
    5.865
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Одесса
    Зачем? Уведомление о смене тарифов есть в личном кабинете, дату оттуда взяла.
     
  11. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.030
    Благодарности:
    1.211
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Посылки могут быть отправлены только на один постоянный адрес доставки и на одного постоянного получателя. Т.к. изменения осуществляются в нескольких программах и проходят через цепочку людей, и может возникнуть ошибка.

    Доставка по Украине осуществляется только на удобное для Вас отделение компании "Новая почта".
    По Киеву доставка осуществляется на адрес.
     
  12. Алеся
    Offline Алеся ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    07.05.2016
    Откуда:
    киев
    Имя:
    Алеся
    Всем Привет...С 4 мая здерданы таможней на доосмотр посылки..У кого еще такая же проблема как у меня???? Я так понимаю что не я одна такая....Все необходимые документы предоставила..Хочу узнать может кому-то вернули уже посылки......
     
  13. _Инна_
    Offline _Инна_ ШопоЗнаток
    Сообщения:
    882
    Благодарности:
    1.206
    Регистрация:
    16.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Инна
    У меня со статусом Местный:
    customs checking с конца апреля -или первые числа мая
    море с Shipment date: 03/04/2016
    на таможне ,превышения лимита нет ,все необходимые документы переслала Садко ,жду :eh:.
    Так что не переживайте ,я так понимаю там загрузка по полной .
     
  14. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.159
    Благодарности:
    5.865
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Одесса
    ElenaV, Alioko и N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  15. sadko2000
    Offline sadko2000 ШопоНафт
    Сообщения:
    56
    Благодарности:
    19
    Регистрация:
    01.11.2015
    Откуда:
    Украина, Киев
    Имя:
    Андрей
    С 29 марта задержана одна. БЕЗ превышения. Подтверждения день-в-день предоставлены. И тишина... На телефоны, которые дали САДКОвцы для самостоятельного прозвона таможни, дозвониться невозможно. Сроки согласно ТКУ вышли. Ждем до посинения, да? :)
     
  16. Алеся
    Offline Алеся ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    07.05.2016
    Откуда:
    киев
    Имя:
    Алеся
    Ну у Садко должен же быть таможенный брокер который занимается подобными вопросами ....Мне они ответили что никак не могут повлиять на ситуацию....Общалась со многими людьми которые покупают уже более 4-х лет...перевозчик другой..о такой задержке вообще слышат впервые..
     
  17. partfel
    Offline partfel ШопоБолтун
    Сообщения:
    270
    Благодарности:
    182
    Регистрация:
    11.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Виталик
    Опишу и свою ситуацию.
    Было очень много задержанных посылок со средины марта (техника).
    По началу очень медленно все происходило, документы предоставлял в день запроса, но счет на растаможку выставляли практически через 1-1.5мес.
    Много счетов было выставлено без учета моих инвойсов, просто "от фонаря".
    Но по факту, на сегодняшний день, практически все посылки растаможены согласно задекларированной стоимости, все оплачено и доставлено.
    По состоянию на сегодня процесс растаможки происходит намного быстрее. Доставка фактически до 2-х недель: 1 неделя США-Укр, 2 неделя Таможня-доставка на дом.
    Это все касается посылок с превышением.
    Без превышения у меня ни одна посылка не была задержана за последнее время.
    П.С.: посылки с превышением практически все досматриваются, приходят распечатанными, поэтому на данном этапе не рекомендую сильно занижать стоимость.
    П.П.С.: к Садко претензий не имею, понимаю, что повлиять на сложившуюся ситуацию они не могут, тем не менее, вижу, что они ищут варианты
     
    Последнее редактирование: 18 Май 2016
    Марина, ElenaV, N-A-T-A-L-K-A и 2 другим нравится это.
  18. Алеся
    Offline Алеся ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    07.05.2016
    Откуда:
    киев
    Имя:
    Алеся
    В том то и дело что у меня превышений нет...но странно что задержаны 4посылки оформленные на меня..на мужа..на брата...предоставила все документы...сколько же можно проверять???Ранее возила все было нормально...почему так этот раз попало...не знаю...но почему ж такие сроки и чего вообще можно ожидать??? это меня и пугает..
     
  19. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.030
    Благодарности:
    1.211
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Обо всех изменениях в тарифах мы информируем рассылкой на email.
     
  20. Andron
    Offline Andron ШопоНовичок
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    18.05.2016
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    Andrey
    Всем привет, подскажите пожалуйста новичку:)
    1. Консолидация. Если заказать пару (2-3) посылок весом скажем по одному кило, объединить и отправить, как будет считать минимальный вес ? Платить за каждую по 3кг? Каждую отдельно или все вместе? Посылки дешевые, делать с ними нечего не надо.
    2 Доставка в Киеве по адресу входит стоимость доставки в Украину ?

    Спасибо.
     
  21. partfel
    Offline partfel ШопоБолтун
    Сообщения:
    270
    Благодарности:
    182
    Регистрация:
    11.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Виталик
    Andron, вес будет посчитан общий.
    Доставка по Киеву входит в тариф.
     
Поделиться этой страницей