SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.174
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы с 15.08.2016 года:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве




    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах услуги компании от 6% от стоимости товара включая услуги пайпал 3.9%;
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 3.9%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27 B Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать если посылка пришла поврежденная?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь:

    Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан:

    Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан:

    Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т к есть посылки которые необходимо консолидировать заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: четверг и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Ноябрь 2016
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. WInner
    Offline WInner ШопоНовичок
    Сообщения:
    24
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    29.08.2015
    Откуда:
    Украина
    mvadim, я описываю реальный опыт работы с данной компанией.
    В личный кабинет уже как минимум 7 человек написало мне с просьбой прояснить ситуацию. У Вас может и всё в полном порядке, а вот у получателей более 1000-чи посылок почему-то нет - так бывает, может это так просто повезло, как думаете? =)
    Информация о задержании получена напрямую от таможни, вероятность неточной информации 0.
    Спасибо за внимание
     
  3. mvadim
    Offline mvadim ШопоНафт
    Сообщения:
    108
    Благодарности:
    36
    Регистрация:
    05.06.2013
    Откуда:
    Ивано-Франковск
    Имя:
    Вадим
    Winner, Да я особо и не спорю просто у меня все ок - вчера получил ноут за неделю дошел. Вы свой опыт описываете я свой...
     
    _Инна_ нравится это.
  4. WInner
    Offline WInner ШопоНовичок
    Сообщения:
    24
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    29.08.2015
    Откуда:
    Украина
    UPDATE: Ксении дозвонился, теперь практически ко всем посылкам, к которым есть вопросы у таможни нужно прикладывать первую страницу паспорта получателя или доп. получателя(смотря на кого посылка), и выписку из банка с мокрой печатью по факту проведения трансакции в день оплаты.
    Инвойсы с системы Paypal таможня не принимает более - так я понял со слов представителя компании САДКО.
    Буду держать в курсе эпопеи =)
     
    Golem-Z нравится это.
  5. mvadim
    Offline mvadim ШопоНафт
    Сообщения:
    108
    Благодарности:
    36
    Регистрация:
    05.06.2013
    Откуда:
    Ивано-Франковск
    Имя:
    Вадим
    Да гос. структуры они такие - в принципе я верю даже историю со внутренними письмами которые "главнее" законов(к слову если обжаловать в суде то Вы выиграете дело - был опыт). У меня у знакомого тоже на днях смешная ситуация вышла - он заказал фары за 300 уе соответсвенно таможня задержала. Так вот пока он выяснял куда и какие им скинуть документы они сами прислали ему письмо что необходимо оплатить налог так как фары стоят 180 уе. Где они нашли такую цену остаться загадкой :)
     
  6. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.496
    Благодарности:
    7.680
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Сегодня получаю.
     
    _Инна_ нравится это.
  7. WInner
    Offline WInner ШопоНовичок
    Сообщения:
    24
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    29.08.2015
    Откуда:
    Украина
    mvadim, да, таможенники - они такие.
    Я уверен, что карма у этих людей от проклятий и ненависти просто шикарная, особенно в нашей стране, где налоги, как правило, редко доходят в бюджет страны.
    В возникшей ситуации с форвардами и с САДКО в частности важно максимально эффективно взаимодействовать и показывать своё присутствие на этом же форуме, это психологически важно для клиентов.
    Опять же повторюсь, что до марта компанией был чрезвычайно доволен.
    Но сейчас вынужден поменять своё мнение, так как потерянное время не позволяет повторять те же ошибки.
     
  8. _Инна_
    Offline _Инна_ ШопоЗнаток
    Сообщения:
    881
    Благодарности:
    1.205
    Регистрация:
    16.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Инна
    Марина спасибо большое ,за ответ и пишу для информации море
    Shipment date: 21/03/2016 позавчера получила.

    WInner много текста ,извините комментировать не буду ,желаю Вам поскорее все получить,
    но не знаю как Вы ,но инвойсы всегда оплачиваются после их выставления ,а не после прибытия посылки в Украину.

    Я работала не только с Садко и мне есть с чем сравнивать ,меня работа этого форварда полностью устраивает .
     
    N-A-T-A-L-K-A и Марина нравится это.
  9. Golem-Z
    Offline Golem-Z ШопоНовичок
    Сообщения:
    17
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    05.01.2016
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Dennis Dobrunov
    Интересно, WInner вот от 21 марта не получил до сих пор, а я, если верить САДКО - от 10 марта. На этой неделе САДКО, наконец-то, я так понимаю, начали шевелиться, спасибо WInner-у за то что потыкал их палкой, попросили у меня выписку из банка. Спросил насчет копии паспорта - говорят пока не надо. Сколько еще таможня будет проверять наушники и бу приставку - понятия не имею, и в каком состоянии получу? Интересно страховка САДКО покрывает повреждения нанесенные таможней? До этого пользовался несколько раз САДКО, был доволен. Но, честно говоря теперь, когда форвардер не гарантирует быстрое таможенное прохождение, не вижу смысла пользоваться их услугами. Та же укрпошта за месяц бы доставила, при этом дешевле.
     
  10. WInner
    Offline WInner ШопоНовичок
    Сообщения:
    24
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    29.08.2015
    Откуда:
    Украина
    _Инна_, у каждого свой опыт, такова жизнь. Спасибо, буду стараться решить все вопросы =)
    Golem-Z, страхуют на сумму максимум 50$, остальное за доплату, кажется 3% от стоимости груза.
    Форвардер ничего сейчас не гарантирует, так как они сами дают понять, что решение вопросов с таможней - дело самого клиента.
    Собственно именно по этой причине, как было Вами правильно замечено, необходимость в таком форвардере отсутсвует.
    По поводу Укрпочты не могу с уверенностью сказать, но по крайней мере с таможней проще связаться и нет посредников в лице брокеров, которые ничего не желают делать для облегчения ситуации. Как-то так.
     
    _Инна_ и Golem-Z нравится это.
  11. Castro
    Offline Castro ШопоБолтун
    Сообщения:
    220
    Благодарности:
    60
    Регистрация:
    02.03.2013
    Откуда:
    Киев
    Как я вижу, вся эта тягомотина затронула лишь тех, кто возит электронику и/или пользовался "халявной" растаможкой. Обычного человека как я вижу это не затронуло. Как приходили посылки так и приходят. Самая большая задержка в местных курьерах. А вот и посмотрим, как быстро пройдут таможню 2 моих посылки, по стоимости очень близкие к лимиту.
     
  12. Ganna
    Offline Ganna ШопоНафт
    Сообщения:
    125
    Благодарности:
    18
    Регистрация:
    03.12.2012
    Откуда:
    Киев
    У меня уже 6 задержанных посылок с детской одеждой, перелимита нет, растаможкой никогда не пользовалась, все было ок(((
     
  13. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.102
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Именно задержаны? У вас попросили предоставить на них документы? Какой рейс (первые 4 цифры инвойса, если море, или первые 3, если авиа)?
     
  14. Ganna
    Offline Ganna ШопоНафт
    Сообщения:
    125
    Благодарности:
    18
    Регистрация:
    03.12.2012
    Откуда:
    Киев
    Да, документы отправила, море шип март, с разных рейсов.
     
    Alioko нравится это.
  15. sadko2000
    Offline sadko2000 ШопоНовичок
    Сообщения:
    43
    Благодарности:
    15
    Регистрация:
    01.11.2015
    Откуда:
    Украина, Киев
    Имя:
    Андрей
    Аналогично жду А240***, shipment date 24.03.16, с 1 апреля задержана, все доки сразу предоставлены. Причем товар стоит $111, начислять не на что. А в ходе общения с SADKO по почте узнал, что была начислена пошлина 271грн и после этого меня попросили выслать паспорта, сканы, квитанции, чтобы снять неправомерное начисление. Жду-с. Явно таможня чудит и наполняет бюджет "как может" :)
     
  16. Vadray
    Offline Vadray ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    04.11.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Вадим
    Кому то приходили уведомления от новой почты об отправке по Украине с вылетом от 16/10?
    Уже среда, а их все нет((((
     
  17. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.686
    Благодарности:
    4.882
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    В смысле от 16.04???
     
  18. Vadray
    Offline Vadray ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    04.11.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Вадим
    Да, ошибочка вышла)))
    Кстати пришло уведомление, одна из трех посылок принята Новой почтой, судьба еще двух пока неизвестна.
     
    N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  19. sash_kin
    Offline sash_kin ШопоНафт
    Сообщения:
    66
    Благодарности:
    30
    Регистрация:
    12.12.2012
    Откуда:
    Киев/, Украина
    Имя:
    Александра
    А сколько в среднем висит надпись passing custom на морскую посыль?
     
  20. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.686
    Благодарности:
    4.882
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Появился местный трек авиа от 14.04
     
    _Инна_ нравится это.
  21. Louis Lane
    Offline Louis Lane ШопоБолтун
    Сообщения:
    262
    Благодарности:
    41
    Регистрация:
    25.07.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Кто-то получил авиа от 16.04 ?
     
Поделиться этой страницей