SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы с 15.08.2016 года:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве




    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах услуги компании от 6% от стоимости товара включая услуги пайпал 3.9%;
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 3.9%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27 B Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать если посылка пришла поврежденная?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь:

    Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан:

    Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан:

    Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т к есть посылки которые необходимо консолидировать заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: четверг и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Ноябрь 2016
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. miss anyta
    Offline miss anyta ШопоФанат
    Сообщения:
    395
    Благодарности:
    68
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Одеситка :)
    Добрый вечер! подскажите пожалуйста, в течении какого времени обычно находят утерянные треки?
     
  3. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.106
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    ну, это зависит от того как сильно потеряли :)
     
  4. miss anyta
    Offline miss anyta ШопоФанат
    Сообщения:
    395
    Благодарности:
    68
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Одеситка :)
    потеряли трек давненько
    точнее он приехал на склад но не отобразился в кабинете
     
  5. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.106
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Я, вообще-то, пошутила...
    Неужели вы думаете, что они так часто теряют посылки, что уже установились стандартные сроки их поиска? :)

    А в почте/чате у Садко вы спрашивали? Они этот трек вообще получали? Может стоит спросить у магазина, где ваш трек?
     
    ElenaV и miss anyta нравится это.
  6. miss anyta
    Offline miss anyta ШопоФанат
    Сообщения:
    395
    Благодарности:
    68
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Одеситка :)
    этот вопрос был адресован не садко) а форумчанам у которых возможно тоже были такие проблемы. На почту написала, сказали что будут искать. хотя трек на основной склад не получали. по номеру отслеживания трек был доставлен на склад.(Delaware). Такая ситуация у меня в первые. Поэтому интересно как решались у других такого рода проблемы.
     
  7. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.106
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Может, конечно, кто-то найдется с такой проблемой, но на моей памяти никто вроде не сообщал о таких ситуациях.

    Лично я бы еще в магазин написала, пусть инициируют со своей стороны розыск посылки.
     
  8. miss anyta
    Offline miss anyta ШопоФанат
    Сообщения:
    395
    Благодарности:
    68
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Одеситка :)
    я уже везде отписала, а в магазин и не подумала.) Спасибо. подожду до завтра, может садко всё таки у себя его найдут и напишу в магазин. а то получается если трек доставлен, то его кто-то принял на них особо и нет ответсвенности...
     
  9. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.498
    Благодарности:
    7.683
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    У меня было нечто похожее.

    Совершила покупку в магазине, получила трек и по треку посылку доставили. Прошла неделя, а трек в кабинете не появился. Ребята из Садко написали, что перерыли весь склад и не нашли моего заказа. Параллельно я написала в магазин - промурыжили мне там нервы и мозг, но все же связались со службой доставки и инициировали поиск. В результате магазин вернул деньги за потерянный заказ и сообщили что этот пакет был утерян курьерской службой.
     
    ElenaV, miss anyta, N-A-T-A-L-K-A и ещё 1-му нравится это.
  10. miss anyta
    Offline miss anyta ШопоФанат
    Сообщения:
    395
    Благодарности:
    68
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Одеситка :)
    Спасибо большое что отписались. а что за магазин если не секрет?
     
  11. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.498
    Благодарности:
    7.683
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Ральф.
     
  12. Lonely
    Offline Lonely ШопоНовичок
    Сообщения:
    15
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    20.10.2015
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Максим
    Вопрос 1:

    Про налоги.
    Если я вышлю одну посылку авиам(сумма в посылке будет ~150$) и одну посылку морем (сумма так же примерно 150$) то не будет ли с меня взят налог за превышение?

    Можно ли в одной коробке отправлять товаров на несколько человек, ну т.е указать что пару вещей (сумма не превышая лимит) одному человеку, а другие пары вещей другому человеку (сумма не превышает лимит) ?
    Если да, то как это сделать на какой стадии указывать.

    Вопрос 2:
    По глупости, первые посылки указал доставку на склад в Деливэр, и не указал что именно sadko. На почту написал оператору, указал все треки и описание к ним. Сказал что будут искать.

    Каков шанс не найти посылки?
    Пару из них очень важны(
     
  13. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.227
    Благодарности:
    5.061
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    не будет.
    это разные депеши, идут разными контейнерами, и (скорее всего) таможатся на разных таможнях.

    1 коробка = 1 получатель.
    Если делить на неск. получателей, то будет неск. коробок. Вес их вам посчитают общий. Все коробки в Украине получите только Вы.
     
  14. Lonely
    Offline Lonely ШопоНовичок
    Сообщения:
    15
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    20.10.2015
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Максим
    А если две посылки , одним маршрутом?
    Т.е можно указывать вообще вымышленные данные?
    Сколько не было бы коробок, они все прийдет на моё имя в новой почте?
    просто при консолидации товаров в лк, выбрать часть на одну коробку часть на другую? А когда sadko писать данные другого человека, на кого эта посылка будет оформлена (формально)
    ________________________________________

    Извиняюсь за порой глупые вопросы, просто не хочется попасть в неприятную ситуацию на таможне)
     
  15. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.227
    Благодарности:
    5.061
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Не советую.
    Если вдруг у таможни возникнет вопрос и нужно будет предоставить доки (например копия паспорта), то чел должен быть готов к этому.
    Вообще я о таких случаях не знаю, но морально стоит быть готовым.

    Да, только ваше. Т.к. только Вы - клиент Садко. Остальные имена только для бумаг, Садко с ними контактировать не будут.
    Другие имена будут для использованы для оформления посылок на таможне.
    Например, у вас 3 коробки. На них будут наклейки, куда и кому направляется груз:
    1 кор. - Иванову Максу, Харьков
    2 кор. - Ивановой Кате, Харьков
    3 кор. - Петрову Саше, Харьков
    Такими они приходят в Украину. Потом идет рассылка по стране, и весь ваш груз передается НП для одного получателя - Иванова Макса.

    Перед отправкой посылок они уже должны быть в кабинете. Пишите письмо Садко, чтобы добавили получателей.
    ФИО, адрес, телефон

    Да.
    Ставите галочки на нужных треках для одной коробки, потом выбираете способ отправки. И так же делаете для другой коробки.
    Посылки автоматом соберут на ваших получателей по тому, как они в кабинете записаны.
    1-я будет всегда на вас, 2-я на того, кто вторым у вас в кабинете по списку идет и т.д.
     
    _Инна_, N-A-T-A-L-K-A и Lonely нравится это.
  16. tanyamart
    Offline tanyamart ШопоНовичок
    Сообщения:
    22
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    08.10.2015
    Откуда:
    Луцк, Украина
    Имя:
    Таня
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если я отправлю две посылки по 2 кг, но на разных получателей, я заплачу за общий вес или за две по минимальному тарифу?
     
  17. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.693
    Благодарности:
    4.888
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    При одновременной отправке заплатите общий вес
     
    tanyamart нравится это.
  18. jim
    Offline jim ШопоНовичок
    Сообщения:
    22
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    01.05.2015
    Откуда:
    Донецкая обл.
    Правильней было б услышать ответы от официального представителя.
     
  19. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.693
    Благодарности:
    4.888
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    А чем вас не устраивают подробности в личном кабинете?
     
    ElenaV и Alioko нравится это.
  20. Louis Lane
    Offline Louis Lane ШопоБолтун
    Сообщения:
    262
    Благодарности:
    41
    Регистрация:
    25.07.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Подскажите, кто часто отправляет, сейчас авиа только по четвергам? или по субботам тоже вылетает?
     
  21. Olgao
    Offline Olgao ШопоЗнаток
    Сообщения:
    676
    Благодарности:
    89
    Регистрация:
    09.10.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Ольга
    У меня точь в точь было с магазином ВС.
     
    Alisa1 нравится это.
Поделиться этой страницей