SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.031
    Благодарности:
    1.214
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву (входит в стоимость тарифа) курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве



    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах. Услуги компании от 6% от стоимости товара, включая услуги пайпал 4%.
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 4%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27A Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать, если посылка пришла поврежденная или в ней не хватает товара?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko


    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК и в теме (первые 4 цифры инвойса - номер контейнера).

    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь: Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан: Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан: Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т. к. есть посылки, которые необходимо консолидировать, их заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: среда и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.

    В: - Как добавить получателей?
    О: - Для добавления дополнительных получателей, вам необходимо отправить электронное письмо на адрес: sadko.us@gmail.com, указав аналогичные данные, как для основного получателя, которые будут внесены и добавлены в ваш аккаунт.
     
    Последнее редактирование модератором: 23 Ноябрь 2017
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. miss anyta
    Offline miss anyta ШопоФанат
    Сообщения:
    399
    Благодарности:
    68
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Одеситка :)
    Добрый вечер! подскажите пожалуйста, в течении какого времени обычно находят утерянные треки?
     
  3. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.572
    Благодарности:
    8.758
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    ну, это зависит от того как сильно потеряли :)
     
  4. miss anyta
    Offline miss anyta ШопоФанат
    Сообщения:
    399
    Благодарности:
    68
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Одеситка :)
    потеряли трек давненько
    точнее он приехал на склад но не отобразился в кабинете
     
  5. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.572
    Благодарности:
    8.758
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Я, вообще-то, пошутила...
    Неужели вы думаете, что они так часто теряют посылки, что уже установились стандартные сроки их поиска? :)

    А в почте/чате у Садко вы спрашивали? Они этот трек вообще получали? Может стоит спросить у магазина, где ваш трек?
     
    ElenaV и miss anyta нравится это.
  6. miss anyta
    Offline miss anyta ШопоФанат
    Сообщения:
    399
    Благодарности:
    68
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Одеситка :)
    этот вопрос был адресован не садко) а форумчанам у которых возможно тоже были такие проблемы. На почту написала, сказали что будут искать. хотя трек на основной склад не получали. по номеру отслеживания трек был доставлен на склад.(Delaware). Такая ситуация у меня в первые. Поэтому интересно как решались у других такого рода проблемы.
     
  7. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.572
    Благодарности:
    8.758
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Может, конечно, кто-то найдется с такой проблемой, но на моей памяти никто вроде не сообщал о таких ситуациях.

    Лично я бы еще в магазин написала, пусть инициируют со своей стороны розыск посылки.
     
  8. miss anyta
    Offline miss anyta ШопоФанат
    Сообщения:
    399
    Благодарности:
    68
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Одеситка :)
    я уже везде отписала, а в магазин и не подумала.) Спасибо. подожду до завтра, может садко всё таки у себя его найдут и напишу в магазин. а то получается если трек доставлен, то его кто-то принял на них особо и нет ответсвенности...
     
  9. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.639
    Благодарности:
    7.955
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    У меня было нечто похожее.

    Совершила покупку в магазине, получила трек и по треку посылку доставили. Прошла неделя, а трек в кабинете не появился. Ребята из Садко написали, что перерыли весь склад и не нашли моего заказа. Параллельно я написала в магазин - промурыжили мне там нервы и мозг, но все же связались со службой доставки и инициировали поиск. В результате магазин вернул деньги за потерянный заказ и сообщили что этот пакет был утерян курьерской службой.
     
    ElenaV, miss anyta, N-A-T-A-L-K-A и ещё 1-му нравится это.
  10. miss anyta
    Offline miss anyta ШопоФанат
    Сообщения:
    399
    Благодарности:
    68
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Одеситка :)
    Спасибо большое что отписались. а что за магазин если не секрет?
     
  11. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.639
    Благодарности:
    7.955
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Ральф.
     
  12. Lonely
    Offline Lonely ШопоНовичок
    Сообщения:
    15
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    20.10.2015
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Максим
    Вопрос 1:

    Про налоги.
    Если я вышлю одну посылку авиам(сумма в посылке будет ~150$) и одну посылку морем (сумма так же примерно 150$) то не будет ли с меня взят налог за превышение?

    Можно ли в одной коробке отправлять товаров на несколько человек, ну т.е указать что пару вещей (сумма не превышая лимит) одному человеку, а другие пары вещей другому человеку (сумма не превышает лимит) ?
    Если да, то как это сделать на какой стадии указывать.

    Вопрос 2:
    По глупости, первые посылки указал доставку на склад в Деливэр, и не указал что именно sadko. На почту написал оператору, указал все треки и описание к ним. Сказал что будут искать.

    Каков шанс не найти посылки?
    Пару из них очень важны(
     
  13. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.171
    Благодарности:
    5.875
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Одесса
    не будет.
    это разные депеши, идут разными контейнерами, и (скорее всего) таможатся на разных таможнях.

    1 коробка = 1 получатель.
    Если делить на неск. получателей, то будет неск. коробок. Вес их вам посчитают общий. Все коробки в Украине получите только Вы.
     
  14. Lonely
    Offline Lonely ШопоНовичок
    Сообщения:
    15
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    20.10.2015
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Максим
    А если две посылки , одним маршрутом?
    Т.е можно указывать вообще вымышленные данные?
    Сколько не было бы коробок, они все прийдет на моё имя в новой почте?
    просто при консолидации товаров в лк, выбрать часть на одну коробку часть на другую? А когда sadko писать данные другого человека, на кого эта посылка будет оформлена (формально)
    ________________________________________

    Извиняюсь за порой глупые вопросы, просто не хочется попасть в неприятную ситуацию на таможне)
     
  15. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.171
    Благодарности:
    5.875
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Одесса
    Не советую.
    Если вдруг у таможни возникнет вопрос и нужно будет предоставить доки (например копия паспорта), то чел должен быть готов к этому.
    Вообще я о таких случаях не знаю, но морально стоит быть готовым.

    Да, только ваше. Т.к. только Вы - клиент Садко. Остальные имена только для бумаг, Садко с ними контактировать не будут.
    Другие имена будут для использованы для оформления посылок на таможне.
    Например, у вас 3 коробки. На них будут наклейки, куда и кому направляется груз:
    1 кор. - Иванову Максу, Харьков
    2 кор. - Ивановой Кате, Харьков
    3 кор. - Петрову Саше, Харьков
    Такими они приходят в Украину. Потом идет рассылка по стране, и весь ваш груз передается НП для одного получателя - Иванова Макса.

    Перед отправкой посылок они уже должны быть в кабинете. Пишите письмо Садко, чтобы добавили получателей.
    ФИО, адрес, телефон

    Да.
    Ставите галочки на нужных треках для одной коробки, потом выбираете способ отправки. И так же делаете для другой коробки.
    Посылки автоматом соберут на ваших получателей по тому, как они в кабинете записаны.
    1-я будет всегда на вас, 2-я на того, кто вторым у вас в кабинете по списку идет и т.д.
     
    _Инна_, N-A-T-A-L-K-A и Lonely нравится это.
  16. tanyamart
    Offline tanyamart ШопоНовичок
    Сообщения:
    21
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    08.10.2015
    Откуда:
    Луцк, Украина
    Имя:
    Таня
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если я отправлю две посылки по 2 кг, но на разных получателей, я заплачу за общий вес или за две по минимальному тарифу?
     
  17. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    4.243
    Благодарности:
    5.701
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    При одновременной отправке заплатите общий вес
     
    tanyamart нравится это.
  18. jim
    Offline jim ШопоНовичок
    Сообщения:
    22
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    01.05.2015
    Откуда:
    Донецкая обл.
    Правильней было б услышать ответы от официального представителя.
     
  19. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    4.243
    Благодарности:
    5.701
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    А чем вас не устраивают подробности в личном кабинете?
     
    ElenaV и Alioko нравится это.
  20. Louis Lane
    Offline Louis Lane ШопоБолтун
    Сообщения:
    285
    Благодарности:
    44
    Регистрация:
    25.07.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Подскажите, кто часто отправляет, сейчас авиа только по четвергам? или по субботам тоже вылетает?
     
  21. Olgao
    Offline Olgao ШопоЗнаток
    Сообщения:
    686
    Благодарности:
    96
    Регистрация:
    09.10.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Ольга
    У меня точь в точь было с магазином ВС.
     
    Alisa1 нравится это.
Поделиться этой страницей