SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы с 15.08.2016 года:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве




    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах услуги компании от 6% от стоимости товара включая услуги пайпал 3.9%;
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 3.9%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27 B Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать если посылка пришла поврежденная?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь:

    Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан:

    Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан:

    Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т к есть посылки которые необходимо консолидировать заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: четверг и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Ноябрь 2016
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.106
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    вот тут Садко писал о днях формирования посылок :)
    Кстати, ссылка на это сообщение есть в первом сообщении темы.

    И там написано, что если даете заявку по второй половине дня перед отправкой - могут не успеть, а вы отправили ночью, в субботу, в день отправки.
    Это нереальные требования.
     
  3. Viki
    Offline Viki ШопоНафт
    Сообщения:
    59
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    02.03.2013
    На следующей неделе отправка 5 июля (пятница)! Садко писал об этом чуть раньше:
    Информация!
    С приближением одного из самых главных праздников в США - Дня Независимости, 4,6,7 июля - являются выходными днями!
    В связи с этим авиа отправка на неделе в период с 1 июля по 7 июля будет произведена в пятницу 5 июля.
    Планируемая дата поступления в Украину 10 июля.
     
  4. jul_c
    Offline jul_c ШопоБолтун
    Сообщения:
    290
    Благодарности:
    20
    Регистрация:
    22.03.2013
    Да я ж вообщем-то ничего не требую и никого ни в чем не обвиняю....просто пытаюсь выяснить информацию, т.к. перед отправкой посылок не вычитываю все новые страницы форума... Поэтому было бы логично указывать подобную информацию в личном кабинете или на главной странице Оф.сайта ИМХО
     
  5. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.106
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    вполне возможно, что Садко увидят ваше пожелание и разместят эту информацию на сайте

    вот видите, оказывается зря не вычитываете.. пожалели время на чтение - потеряли почти неделю ;)
     
  6. jul_c
    Offline jul_c ШопоБолтун
    Сообщения:
    290
    Благодарности:
    20
    Регистрация:
    22.03.2013
    Не пожалела, а иногда просто нет физической возможности это делать, как например в этот раз я была в отпуске... Да и к тому же могут быть люди, ккоторые начали пользоваться услугами садко не с форума, думаю я не одна такая, которая не заходит в эту тему каждый раз перед отправкой Посылки
     
  7. yahha
    Offline yahha ШопоНовичок
    Сообщения:
    44
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    26.11.2012
    Откуда:
    Запорожская обл.
    >:D - евроекспресс бьёт все рекорды - посылка от 26.06.13 - груз ещё не прибыл и неизвестно когда будет - на волах везут???:stars:
     

    Вложения:

  8. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.106
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    а вы им звонили? или изменения статуса ждете? :)

    я на предыдущей странице писала:
    позвоните им, я уверена, что ваш груз еще с субботы лежит на складе
     
  9. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Добрый день!
    Если память не изменяет, за последние 6 месяцев, второй случай. В первом всё было на месте.
    Уверен, что всё должно быть на месте.
    При получении посылки в таком виде, нужно сразу состовлять акт в присутствие представителя Евро Экспресс или НП, другого курьера, проверять наличие товара в посылки, если чего то нет, указать в акте и отсканировать переслать нам.
    Тогда Вы сможете получить компенсацию в размере 60 дол, но должен быть акт и где всё чётко прописанно, чего не хватает, с подписями представителей курьера, в каждой курьерской компании есть свои бланки актов.
    Мы проверяем, если данный товар был упакован в посылку (это видно на видеосъёмке), в течении 10 дней, мы компенсируем.
     
  10. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    5 июля.
     
  11. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    http://sadko.us.com/contact-ru.html
    Тут указанно, что мы работаем понедельник - пятница.
    В субботу работает склад только на отправку, ну и конечно готовимся к новой неделе, уборка, чистка ...
    Мы уже писали, я повторюсь:
    понедельник, вторник, среда пакуем на отправку в четверг утром.
    четверг, пятница - пакуем на отправку в субботу.
     
  12. Katya
    Offline Katya ШопоНовичок
    Сообщения:
    42
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    04.05.2013
    А вы всем посылки высылаете из города Червоноград(Львів)? Просто оттуда так долго ждать в Донецкую область, посылка от 27.06 прибудет только 05.07 :)
     
  13. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Да, только от туда.
    Евро Экспресс даёт доставку от туда максимум по всей Украине 3 суток, у них даже на сайте прописанно.
    Может из-за праздников, но даже так, то сильно долго. Наверное ошибка, уточните пожалуйста по телефону у ваше отделения Евро Експресс.
    Спасибо.
     
  14. Katya
    Offline Katya ШопоНовичок
    Сообщения:
    42
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    04.05.2013
    У меня в городе нет отделения Евро Экспресс,приходиться пользоваться услугами Новой Почты,но и для НП слишком долго :-[
     
  15. Psychic
    Offline Psychic ШопоНовичок
    Сообщения:
    47
    Благодарности:
    14
    Регистрация:
    03.05.2013
    Откуда:
    г. Ильичевск
    У меня приходит обычно за 2 дня, я живу в г. Ильичевск (Одесская область) у меня идет по маршруту Червоноград - Львов - Одесса - Ильичевск. А вам должны за 3 доставлять.
     
  16. yahha
    Offline yahha ШопоНовичок
    Сообщения:
    44
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    26.11.2012
    Откуда:
    Запорожская обл.
    - да сто раз уже звонил :wall: - крайний раз сказали - груза нет - звоните завтра...
    -ШИрОКАстраНАмояРОдНАЯ - ;D - из штатов - за 4 дня, а из Краснограда за 6 - если ещё завтра получу...
    Садко, где вы нашли такой медленный экспресс?! - ими уже никто не возит - я по крайней мере вижу у них только тракторные колёса...Новая почта - вот где скорость и логистика!
     
  17. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.106
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    так кто вам мешает заказывать Новой Почтой? ;) Садко и ими отправляет :)
     
  18. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Прошу прощения, но они работают не плохо, бывают минуса, но они бывают у всех, и у НП тоже. Если завтра ничего не выясните до 12 часов, напишите нам на почту, мы со своей стороны попробуем.
    Мы можем вам предложить отправку НП, оплата за счёт получателя.
     
  19. yahha
    Offline yahha ШопоНовичок
    Сообщения:
    44
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    26.11.2012
    Откуда:
    Запорожская обл.
    - как обьяснил ваш представитель по телефону - при таком варианте доставки груз сначала распределяется на Киев, а затем уже оттуда рассылают новой почтой - в итоге выходит по скорости так-же только платно...
    -Вы лучшие :good:, но Евроэкспрес Вас портит..
     
  20. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Спасибо, мы постараемся сделать наш сервис в Украине лучше, но на это нужно время.... и не малое.
     
  21. Katya
    Offline Katya ШопоНовичок
    Сообщения:
    42
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    04.05.2013
    Должны,но как видите не делают,писала им,но ничего не отвечают,я в шоке,не знаю что и делать,раньше думала что так долго пересылает только Укрпочта.:-[
     
Поделиться этой страницей