SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    989
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы с 15.08.2016 года:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве




    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах услуги компании от 6% от стоимости товара включая услуги пайпал 3.9%;
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 3.9%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27 B Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать если посылка пришла поврежденная?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь:

    Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан:

    Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан:

    Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т к есть посылки которые необходимо консолидировать заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: четверг и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Ноябрь 2016
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. virysia
    Offline virysia ШопоФанат
    Сообщения:
    390
    Благодарности:
    408
    Регистрация:
    03.10.2012
    Откуда:
    Киев
    Якщо так, то дійсно мені простіше заказати в них доставку напряму. Але так неохота платити тих 10 дол. А чи можна мою посилку перекинути на знайомих, в кого теж є акаунти в Садко, щоб доставка вийшла дешевше?
    --- Добавлено, 21 Октябрь 2015 ---
    І ще - питання до Садко - чому я не можу ввійти в свій кабінет - пише, що "Вы зарегистрированы в системе с электронным адресом хххххххххх@gmail.com,
    который отсутствует в базе данных наших клиентов.
    Просим Вас связаться с работником нашей компании для уточнения Вашей
    регистрационной информации."
     
  3. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.117
    Благодарности:
    8.114
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    virysia, швидше за все такі питання вирішуються за допомогою чату на gmail.
    :)
     
    N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  4. defender
    Offline defender ШопоНовичок
    Сообщения:
    23
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    09.03.2015
    Откуда:
    Kiev
    Что нужно для того, чтобы вернуть товар обратно в магазин со склада садко?
     
  5. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.269
    Благодарности:
    5.100
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Написать письмо Садко: вернуть трек такой-то обратно в магазин на адрес такой-то.
    Если возврат в магазин бесплатный, то в посылке есть наклейка почтовой службы. Или вам нужно написать магазину и они на имейл вам пришлют его, переслать Садко.
    За услугу возврата Садко берет 5 долларов/трек.

    Если возврат в магазин за ваш счет, то дополнительно Садко вам выставит оплату почтовой службы.
     
    _Инна_, ElenaV и N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  6. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Потому что давно не заходили в кабинет.
    Свяжитесь с Садко, как и написано, всё восстановится.
     
  7. Светланка
    Offline Светланка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    865
    Благодарности:
    282
    Регистрация:
    05.02.2013
    Откуда:
    Киевская область
    подскажите,пожалуйста,хочу заранее оплатить за пересылк на paуpal,платить на этот почтовый ящик
    sadko.us@gmail.com &
     
  8. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.269
    Благодарности:
    5.100
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Да
     
    Светланка нравится это.
  9. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    989
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Все необходимые указания по консолидации Вы можете указать в комментариях к треку, где указывается содержимое трека.
    К сожалению, так сделать невозможно, т.к. треки поступают на склад в разные дни, также могут быть ньюансы с доставкой треков ( к примеру, неверно указан адрес, и т.д.). Поэтому треки можно отправить на консолидацию только после поступления на склад.
    Обычно считается фактический вес. В редких случаях может учитываться объемный вес, но это касается нестандартных грузов.

    Для более быстрой доставки посылок, мы сначала отправляем посылки по Украине, а местные трек-номера курьерская компания нам предоставляет чуть позже, т.к. большое количество посылок. Поэтому может наблюдаться такая ситуация.
    Морская отправка осуществляется один раз в неделю: понедельник либо вторник.

    Ответили на email.
    --- Добавлено, 23 Октябрь 2015 ---
    Если длительное время не пользоваться аккаунтом, то автоматически блокируется вход. Для снятия блокировки необходимо написать нам на email.
     
  10. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    989
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Если длительное время не пользоваться своим аккаунтом, то автоматически блокируется вход в "личный кабинет". Для снятия блокировки необходимо написать нам на email.
     
  11. Olgao
    Offline Olgao ШопоЗнаток
    Сообщения:
    676
    Благодарности:
    89
    Регистрация:
    09.10.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Ольга
    Уже больше недели висит статус "С курьером" у морских посылок, а местных трэков так и нет. Шипмент дэйт 01.10.15 Что там у них происходит, никто не узнавал?
     
  12. SunSpot
    Offline SunSpot ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    05.01.2015
    Откуда:
    Украина
    Уже полтора месяца жду посылку, которая "застряла" на таможне.

    Со стороны Sadko были обещания на каждом этапе нашего разговора и только! Действий никаких нет, или они не очевидны. Обещали, что брокер позвонит завтра и мне сообщат информацию - прошло 2 недели. Затем сказали, что вернут компенсацию. Затем намекнули, чтобы я закрыл свой рот и не кипешил, так как законы Украины позволяют посылку держать 30 дней и + 15 дней - время вышло. Мне нужен товар.

    Пожалуйста сообщите мне телефоны таможни / брокера, чтобы я смог лично узнать информацию и решить проблему. Мою посылку в итоге "конфискуют", если вовремя не принять меры.

    pasted_image.
     
  13. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.698
    Благодарности:
    4.897
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    А когда была посылка отправлена?
    С представителем в Украине связывались?
     
  14. SunSpot
    Offline SunSpot ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    05.01.2015
    Откуда:
    Украина
    Посылку отправили 14.09.15 - прошел 41 день
    Нет, еще не созванивался, так как сотрудники Sadko мне ответили, что все под контролем (хотя до этого уже готовы были дать компенсацию, которая меня не утешит). Завтра позвоню, так как сегодня выходной.
     
  15. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.117
    Благодарности:
    8.114
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Точно и собрана, и отправлена в один день? Какая дата стоит в инвойсе? Shipment date:?
    А что у вас там за товар, который конфисковать могут?
     
  16. SunSpot
    Offline SunSpot ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    05.01.2015
    Откуда:
    Украина
    17.09.15 - 38 дней.
    Конфисковать в пользу государства могут абсолютно все, если таможня просит предоставить какие-то подтверждающие документы на товар, но не получает их, так как мне сообщают что "информации пока что нет"! Я не понимаю, как может не быть информации о посылке, которую компания доставляет с США в Украину, которая передана или изъята таможней на проверку или еще что-то? Халатность какая-то.
     
  17. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.117
    Благодарности:
    8.114
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Могут, на чаще отправляют обратно. Я вообще-то спрашивала, чтобы пользователи знали, с чем может быть связана задержка (товар, превышающий сумму лимита или просто какой-то определенный товар, запрещенный к ввозу, или коммерческая партия).

    Еще как может. Особенно сейчас, когда на таможне каждый день что-то меняется.
     
    ElenaV и N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  18. SunSpot
    Offline SunSpot ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    05.01.2015
    Откуда:
    Украина
    Два телефона. Не новые, с дефектами. По инвойсу меньше лимита, по факту - не на много больше. Даже если и задержали по этой причине, то обычно не задерживают посылку - так как в их интересах получить проценты за превышение лимита, если это доказано, что на практике тяжело сделать.

    Дело в том, что я готов и "таможенные проценты" заплатить, только чтобы я получил свой товар.
     
    Alioko нравится это.
  19. Olgao
    Offline Olgao ШопоЗнаток
    Сообщения:
    676
    Благодарности:
    89
    Регистрация:
    09.10.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Ольга
    Девочки-мальчики, разве больше ни у кого нет таких посылок?
     
  20. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.269
    Благодарности:
    5.100
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    SunSpot, мою посылку задерживали за превышение лимита. И я ее получила где-то через месяц или больше. Сейчас уже точно не помню, давно было.
     
    SunSpot и Alioko нравится это.
  21. emirkanata
    Offline emirkanata ШопоНовичок
    Сообщения:
    25
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    06.01.2014
    Откуда:
    Житомир
    Имя:
    Наташа
    Подскажите, пожалуйста, как оформить получение кешбека на счет садко! Я вижу где вводить в кабинете, но не вижу какой счет указывать на сайте кешбека! Спасибо!
     
Поделиться этой страницей