SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.031
    Благодарности:
    1.214
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву (входит в стоимость тарифа) курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве



    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах. Услуги компании от 6% от стоимости товара, включая услуги пайпал 4%.
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 4%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27A Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать, если посылка пришла поврежденная или в ней не хватает товара?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko


    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК и в теме (первые 4 цифры инвойса - номер контейнера).

    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь: Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан: Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан: Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т. к. есть посылки, которые необходимо консолидировать, их заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: среда и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.

    В: - Как добавить получателей?
    О: - Для добавления дополнительных получателей, вам необходимо отправить электронное письмо на адрес: sadko.us@gmail.com, указав аналогичные данные, как для основного получателя, которые будут внесены и добавлены в ваш аккаунт.
     
    Последнее редактирование модератором: 23 Ноябрь 2017
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. Golandri
    Offline Golandri ШопоФанат
    Сообщения:
    333
    Благодарности:
    25
    Регистрация:
    18.08.2014
    Откуда:
    Рівне
    Имя:
    Андрій
    Консолідував по досвіду роботи з UE.
    Прикол в тому, що пред відправкою запитував тут як дешевше відправити. Садко відповів, що у вас перевищення ліміту і потрібно лише добавити додаткового отримувача і все.
     
  3. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.570
    Благодарности:
    8.757
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Да, я видела этот ответ:

    Он не полный, не спорю.
    В результате, вы его восприняли с позиции и опыта пользователя другой ФК, у которой свой, особенный подход к таким вещам и не задали никаких уточняющих вопросов.
    У представителя Садко такого опыта нет, поэтому он не смог предположить, что вы так воспримите его ответ.
     
    ElenaV нравится это.
  4. Golandri
    Offline Golandri ШопоФанат
    Сообщения:
    333
    Благодарности:
    25
    Регистрация:
    18.08.2014
    Откуда:
    Рівне
    Имя:
    Андрій
    Абсолютно вірно, але як вийти з цієї ситуації. Люди в мене робили замовлення тільки через те, що не має ніякої лишньої комісії.
    Садко міг хоч якось дати знати про таке - все-таки перша посилка.
    І невже не можна автоматом розділяти посилку, якщо є додаткові отримувачі?
    Враження не дуже приємні від початку роботи з Садко.
     
  5. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.570
    Благодарности:
    8.757
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Попробуйте пообщаться с Садко, может что-то предложат.
    Но, вообще-то, косяк это ваш, что вы не потратили время на изучение особенностей доставки с новым для вас перевозчиком и взялись привезти кому-то заказ.
    О самостоятельной консолидации и комиссии написано в личном кабинете. ЮЭ ведь не рассказывает какие особенности у них каждому новому клиенту, всё есть на их сайте. Также и тут.

    Нельзя, т.к. есть тариф на посылки до 1 кг. Вдруг клиент не согласится с автоматическим разделением, поэтому это право принадлежит именно клиенту.
     
    SADKO и ElenaV нравится это.
  6. Golandri
    Offline Golandri ШопоФанат
    Сообщения:
    333
    Благодарности:
    25
    Регистрация:
    18.08.2014
    Откуда:
    Рівне
    Имя:
    Андрій
    Мабуть не менше 90% клієнтів розділяють вартість посилки на додаткових отримувачів, так чому не зробити це автоматом, а для інших буде право вибору.
    А як потрібно повідомляти Садко, щоб розбивали вартість посилки на додаткових отримувачів?
    І взагалі в чому смисл, якщо не розбиваєш вартість посилки?
     
  7. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.570
    Благодарности:
    8.757
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Они разделяют посылки физически. Всё, что касается консолидации надо писать в комментариях к треку.
    Если посылку нельзя разделить физически в рамках лимита, вы оплачиваете 10% за таможенную очистку.
    --- Добавлено, 7 Август 2015 ---
    Поверьте, в таком случае скандалов от недовольных автоматическим разделением будет в разы больше.
    А так - как сконсолидировал, так и отправили, никаких претензий к форварду.
     
    SADKO нравится это.
  8. Golandri
    Offline Golandri ШопоФанат
    Сообщения:
    333
    Благодарности:
    25
    Регистрация:
    18.08.2014
    Откуда:
    Рівне
    Имя:
    Андрій
    Посилку ще й фізчно ділять - це тоді все пояснює. Відповідно потрібно за коробки лишні доплачувати?
    Ще цікавить питання чому комісія на всю суму, а не на ту, що перевищує ліміт?
     
  9. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.570
    Благодарности:
    8.757
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Если вы считаете упаковочные коробки, то да, конечно.
    Лишнюю (транзитную упаковку) они убирают при консолидации.

    На самом деле, это не имеет значения. Такие условия работы форварда. Вы либо соглашаетесь с ними и работаете, либо не соглашаетесь и ищите другого партнера.
    Кстати, очень часто 10% от всей суммы выходит выгоднее, чем 44% от разницы.
     
    SADKO, ElenaV, _Инна_ и 2 другим нравится это.
  10. Sergii
    Offline Sergii ШопоНовичок
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    07.10.2014
    Откуда:
    Dnipro
    получил море от 15 числа. спасибо за оперативность!
     
    SADKO нравится это.
  11. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.031
    Благодарности:
    1.214
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Уважаемые друзья, партнеры, коллеги!

    Информируем вас,
    что в период рабочей с 17 августа по 22 августа, все посылки в режиме АВИА, во все направления, будут отправлены в четверг 20 августа.
    21 августа отправок авиа не будет!

    Если Вы заинтересованы в том, чтобы ваша посылка была отправлена в отправке 20 августа, заявка в личном кабинете должна быть оформлена не позднее среды 19 августа до 12:00 РМ (дня) по Нью Йорскому времени.
    Приносим прощения за временные неудобства.

    С Уважением, SADKO
    --- Добавлено, 12 Август 2015 ---
    Доброго дня, Андрій!
    Будь ласка, напишить нам на єлектрону адресу sadko.us@gmail.com всі ваши питання, ми швидко підготуемо відповіді та відправимо вам.
    Дякуемо.
     
    ElenaV нравится это.
  12. oldhomemovie
    Offline oldhomemovie Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    05.05.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Петя
    У меня одного не открывается сайт Садко?
     
  13. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.170
    Благодарности:
    5.872
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Одесса
    и у меня(
     
  14. Morf
    Offline Morf ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    15.06.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Алексаднр
    Та же проблема.
     
  15. carodnepr
    Offline carodnepr ШопоБолтун
    Сообщения:
    152
    Благодарности:
    81
    Регистрация:
    15.04.2012
    Откуда:
    dnepr
    По телефону отвечают быстро - проблема на американском сервере. После 15.00 будут восстанавливать, сколько это займет времени - пока неясно, будем надеяться, что недолго.
     
    Anicha нравится это.
  16. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.031
    Благодарности:
    1.214
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    В связи с техническими причинами могут наблюдаться сбои в работе.
    Мы работаем над устранением неполадок.
    Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
     
    Anicha нравится это.
  17. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.031
    Благодарности:
    1.214
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Уважаемые друзья, партнеры, коллеги!

    В связи с участившимся мошенничеством, мы напоминаем Вам, что мы не ведем переписку через skype. Все Ваши вопросы Вы можете написать на наш email sadko.us@gmail.com, в чат в почте gmail, а также задать нашему представителю в Украине по номеру телефона 066-918-65-83.

    Регистрация в нашей системе абсолютно бесплатна!

    Инвойс за доставку выставляется в "личном кабинете" после отправки посылок. Оплату за инвойс необходимо вносить до поступление посылки на таможню.
    Вся оплата принимается только через систему PayPal.

    С Уважением, SADKO
     
  18. Velos
    Offline Velos ШопоБолтун
    Сообщения:
    212
    Благодарности:
    104
    Регистрация:
    15.01.2013
    Сайт и кабинет заработали :amf:
     
  19. Castro
    Offline Castro ШопоБолтун
    Сообщения:
    224
    Благодарности:
    60
    Регистрация:
    02.03.2013
    Откуда:
    Киев
    А в какой день киевские курьеры получают посылки, которые были отправлены со склада в четверг?
     
  20. mark47
    Offline mark47 ШопоНафт
    Сообщения:
    85
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    04.12.2013
    Откуда:
    Erhfbyf
    Имя:
    Андрей
    Скажите пожалуйста, можно ли привезти морем 250 грамм табака для кальяна (разрешенное количество ТК) ?
     
  21. Ale4ka
    Offline Ale4ka ШопоЗнаток
    Сообщения:
    619
    Благодарности:
    35
    Регистрация:
    21.02.2012
    Откуда:
    Odessa
    Доброе утро,ребята как у вас обстоят дела с морем
    Shipment date: 23/07/2015
    как назло очень нужно,а висит уже как "на таможне " неделю ,а то и больше,начинаю переживать
     
Поделиться этой страницей