SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    989
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы с 15.08.2016 года:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве




    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах услуги компании от 6% от стоимости товара включая услуги пайпал 3.9%;
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 3.9%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27 B Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать если посылка пришла поврежденная?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь:

    Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан:

    Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан:

    Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т к есть посылки которые необходимо консолидировать заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: четверг и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Ноябрь 2016
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. Вероника
    Offline Вероника ШопоНовичок
    Сообщения:
    40
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    03.09.2013
    Имя:
    Вероника
    в скайп -впонедельник, на почту -16 часов назад. обычно они отвечали очень оперативно, в течении 3-6 часов
    --- Добавлено, 24 Июнь 2015 ---
    у меня почта на gmail но я не понимаю где там чат)
     
  3. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.698
    Благодарности:
    4.896
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    напишите еще раз, может письмо в спам попало)
    или позвоните на укр.номер
    --- Добавлено, 24 Июнь 2015 ---
    Screenshot_062415_033616_PM.
     
  4. Morf
    Offline Morf ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    15.06.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Алексаднр
    Добрый день, кто нить подскажет, сколько берут за пересылку телефона, в пределах таможенного лимита ?
    Упс, уже нашел 5 %, не вижу как удалять сообщения )
     
    Последнее редактирование: 25 Июнь 2015
  5. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.117
    Благодарности:
    8.114
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Вы имеете ввиду доставку? Тарифы указаны в старт-посте, никаких дополнительных комиссий, если всё в рамках лимита, они не берут.
     
  6. Ан_нА
    Offline Ан_нА ШопоНафт
    Сообщения:
    79
    Благодарности:
    13
    Регистрация:
    02.12.2014
    Откуда:
    Niko
    Имя:
    Анна
    Подскажите это мне так повезло с таможней:
    сначала запросили инвойсы и подтверждение оплаты, теперь через 2 недели проснулись и вспомнили, что нет копии паспорта. :hysterics:
     
  7. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.698
    Благодарности:
    4.896
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    А ваш вопрос в чем?
    У меня когда задержали, то отпустили почти через 4 недели
     
  8. Ан_нА
    Offline Ан_нА ШопоНафт
    Сообщения:
    79
    Благодарности:
    13
    Регистрация:
    02.12.2014
    Откуда:
    Niko
    Имя:
    Анна
    Вопрос в том, что на таможне изначально не запросили эти документы, а только через 2 недели.
    И получается, что полный комплект документов не был изначально подан, и теперь время максимального задержания будет рассчитываться с полного подания документов или я неправильно понимаю?
     
  9. jim
    Offline jim ШопоНовичок
    Сообщения:
    22
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    01.05.2015
    Откуда:
    Донецкая обл.
    А может посылка потеряться между отправителем и складом в сша? Что делать в таких ситуациях?
     
  10. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.266
    Благодарности:
    5.097
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Спрашивать у отправителя, где посылка.
     
  11. jim
    Offline jim ШопоНовичок
    Сообщения:
    22
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    01.05.2015
    Откуда:
    Донецкая обл.
    От отправителя ушла.
     
  12. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.698
    Благодарности:
    4.896
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    А с треком была? Если с треком, то выясняйте с компанией, которая перевозила посыль к складу
     
  13. Бонжурка
    Offline Бонжурка ШопоНафт
    Сообщения:
    123
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    23.02.2013
    Подскажите, а что теперь доставка морских посылок по Украине только Новой почтой?
    Раньше мне привозил домой курьер...просто давно не работала с Садко...
     
  14. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.266
    Благодарности:
    5.097
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Но до получателя ведь не дошла, так? Поэтому пусть отправитель свяжется с почтовой службой, подаст в розыск.
     
    ElenaV нравится это.
  15. Velos
    Offline Velos ШопоБолтун
    Сообщения:
    202
    Благодарности:
    99
    Регистрация:
    15.01.2013
    Как-то редко Sadko стал море отправлять... Например, консолидированные 15 июня валялись 9 дней на складе и уплыли только 24-го :(
     
  16. SunSpot
    Offline SunSpot ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    05.01.2015
    Откуда:
    Украина
    Почему стоимость посылки 15.48$, если цена за посылку до 1 кг - 10$?
     
  17. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.117
    Благодарности:
    8.114
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Сложно сказать, не видя инвойса.
    Возможно, вы заказывали страховку или другие дополнительные услуги? Или отправляли в Делавер? Или там коробку вам посчитали.
     
  18. M e
    Offline M e ШопоНовичок
    Сообщения:
    36
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Харьков
    У меня недавно была похожая ситуация, когда посылка, отправленная на консолидацию 29.05, уплыла только 11.06 (то есть ждала отплытия 13 дней). В этом случае представители Садко сказали, что они свои обещания не нарушили:stars:.

    У меня сложилось мнение, что некоторые термины, применяемые представителями Садко, можно трактовать двояко. Поэтому, по крайней мере у меня, тоже были вопросы и непонимание, почему не выполняется "еженедельная морская отправка в понедельник".

    Из обсуждения с представителем Садко похожего "невыполненноговыполненного обещания" вырисовывается следующая картина (может быть такое объяснение правил морской отправки Садко будет для кого-то более близким и понятным, устранив неясность и недосказанность). Начнем с конца:
    - как я поняла из объяснений Садко, в реальности контейнер отплывает каждую среду/четверг(в Вашем случае 24.06, у меня - 11.06);
    - для этого Садко в предшедствующий понедельник/вторник должны оформить его отправку(закрыть контейнер) (в Вашем случае 22.06, у меня - 8.06);
    - Садко гарантирует попадание Вашей посылки в контейнер, отправка которого оформляется в понедельник/вторник, только если Вы отправили запрос на консолидацию не позднее четверга включительно(в Вашем случае до 18.06, у меня - до 4.06 ), предшествующего вышеупомянутому понедельнику;

    Вуаля! Мы оба успели на ближайшую отправку! все оказывается просто:crazy:

    Поэтому, выходит, что самый маленький, гарантируемый Садко, временной промежуток(7 дней) между запросом на консолидацию и отплытием морем Вашей посылки получается, если запрос на консолидацию сделан в четверг!

    Все остальные более быстрые варианты можно отнести к удачному расположению звезд и, следовательно, не гарантируются Садко.

    Если я ошиблась в понимании или объяснении процесса морской отправки, пусть меня поправят.
     
    Последнее редактирование: 27 Июнь 2015
    Velos нравится это.
  19. Rustam
    Offline Rustam ШопоНафт
    Сообщения:
    75
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    08.11.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Рустам
    Всем привет!
    Скажите а можно ли вернуть посылку со склада Садко, обратно её владельцу (товар не соответствует заявленному лоту). И сколько это будет стоить?
     
  20. Nadiia
    Offline Nadiia ШопоЗнаток
    Сообщения:
    564
    Благодарности:
    122
    Регистрация:
    03.09.2012
    Откуда:
    Одесса
    Почтовые расходы по Америке , если нет бесплатного возврата и 5 уе за услуги Садко
     
    Rustam нравится это.
  21. Golandri
    Offline Golandri ШопоФанат
    Сообщения:
    333
    Благодарности:
    25
    Регистрация:
    18.08.2014
    Откуда:
    Рівне
    Имя:
    Андрій
    Всім привіт. А цей Садок на електронні листи реагує взагалі? Написав їм і на sadko.us@gmail.com, і на українського представника. Мовчать. Чи вони на уікенд не працюють?
    Реєстрацію пройти - то вже досягнення.
     
Поделиться этой страницей