SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.031
    Благодарности:
    1.214
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву (входит в стоимость тарифа) курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве



    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах. Услуги компании от 6% от стоимости товара, включая услуги пайпал 4%.
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 4%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27A Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать, если посылка пришла поврежденная или в ней не хватает товара?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko


    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК и в теме (первые 4 цифры инвойса - номер контейнера).

    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь: Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан: Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан: Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т. к. есть посылки, которые необходимо консолидировать, их заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: среда и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.

    В: - Как добавить получателей?
    О: - Для добавления дополнительных получателей, вам необходимо отправить электронное письмо на адрес: sadko.us@gmail.com, указав аналогичные данные, как для основного получателя, которые будут внесены и добавлены в ваш аккаунт.
     
    Последнее редактирование модератором: 23 Ноябрь 2017
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. Natalie_s
    Offline Natalie_s ШопоНафт
    Сообщения:
    64
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    31.05.2014
    Откуда:
    украина
    Имя:
    Наталия
    номер трка есть? на курьер позвонить
     
    Дымка нравится это.
  3. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.570
    Благодарности:
    8.757
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    по Киеву курьеры компании развозят, трек не дают
     
    Дымка нравится это.
  4. _Инна_
    Offline _Инна_ ШопоЗнаток
    Сообщения:
    882
    Благодарности:
    1.206
    Регистрация:
    16.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Инна
    Девочки а кто то море с
    Shipment date: 05/05/2015 получил ?А то у меня статус passed customs уже неделю ???
    --- Добавлено, 6 Июнь 2015 ---
    Советую позвонить курьеру .который привозит Вам посылки по Киеву,они обычно в курсе всех ваших посылок.
     
    Последнее редактирование: 8 Июнь 2015
    SADKO нравится это.
  5. Дымка
    Offline Дымка ШопоНафт
    Сообщения:
    84
    Благодарности:
    30
    Регистрация:
    08.02.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Ирина
    Первым делом ему и позвонила, он не видел моих посылок....
    --- Добавлено, 6 Июнь 2015 ---
    Местный трек пришёл 03/06, а с 04/06 статус "у курьера", но на киевском складе посылок нет...
    Жду ответ от представителя...
     
  6. Alexx
    Offline Alexx ШопоНафт
    Сообщения:
    78
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.05.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Алексей
    А у меня экспресс море от 27.04. тоже неделю на таможне. А кто-нибудь ждёт ещё посылки от этой даты и что вообще с ними?
     
  7. DenUa
    Offline DenUa ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    01.04.2015
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Den
    Подскажите, пожалуйста, быстренько нужен ответ)))
    Если у меня на склад в США пришли 10 посылок весом от 100 до 300 гр. каждая, я могу их консолидировать в одну??
    Спасибо!!
     
  8. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.570
    Благодарности:
    8.757
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    да
     
    DenUa нравится это.
  9. EugenUA
    Offline EugenUA ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    31.08.2013
    Откуда:
    Кировоград
    Имя:
    Евгений
    Аналогично, отгрузка 29.04 - на таможне уже 10 дней. Буду или стучаться в скайп или звонить для выяснения. Товарищу уезжать на днях а запчастей нет, точнее без них он и не уедет никуда:(. По срокам всё с запасом посчитал чтобы успеть, а тут такой "зависон" случился - человек нервничает и я вместе с ним. Неприятно в общем...:(
     
  10. Дымка
    Offline Дымка ШопоНафт
    Сообщения:
    84
    Благодарности:
    30
    Регистрация:
    08.02.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Ирина
    По моим пропавшим посылкам тоже пока нет никакой информации. Куда делись непонятно...С 04/06 у курьера и пропали! Хозяева вещей спрашивают по стописят раз есть ли новости и я уже начинаю нервничать...Ситуация неприятная!
     
  11. Дымка
    Offline Дымка ШопоНафт
    Сообщения:
    84
    Благодарности:
    30
    Регистрация:
    08.02.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Ирина
    Мой вопрос по посылкам решён. Садко, спасибо за разъяснение и решение моей проблемки:rose:
     
  12. M e
    Offline M e ШопоНовичок
    Сообщения:
    42
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Харьков
    Уважаемые сотрудники Садко!

    1) Проясните, пожалуйста, ситуацию с отправкой морем на прошлой неделе.
    Заявка на консолидацию была подана 29.05(пятница) в 14-30(по Вашему времени), сконсолидирована 1.06(понедельник) в 9-30 (по Вашему времени).
    В личном кабинете статус на данный момент - консолидирована.
    Была ли отправка морем на прошлой неделе?

    Если была и моя посылка туда не попала, то подскажите когда же надо отправлять заявки на консолидацию, если пятница 14-30 - это уже поздно, чтобы попасть в морскую отправку в понедельник-вторник-среду?
    Или посылки таки отправлены, просто это не отображено в личном кабинете(инвойса не было)?

    2) В старт-посте Вашей темы указано:
    В личном кабинете другая стоимость минимальной авиа доставки.

    Так все же, сколько будет стоить авиа доставка посылки весом в 1,5 кг?
     
    Последнее редактирование: 8 Июнь 2015
  13. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    4.240
    Благодарности:
    5.699
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    В скайп не надо, Садко сами об этом говорили, пишите им в чат на их почту gmail
    По поводу моркой отправки, вероятнее всего просто могли не поменять статус, уточняйте у них в том же чате
    По поводу авиа в 1.5 кг, то верна инфа из личного кабинета

    Данные изменения вступили в силу с 01.06 и старт-пост данной темы еще не успели обновить
     
  14. Дымка
    Offline Дымка ШопоНафт
    Сообщения:
    84
    Благодарности:
    30
    Регистрация:
    08.02.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Ирина
    Ой, так теперь нет разделения на посылки до 1 кг и до 2-х кг? Я имею ввиду стоимость веса.
     
  15. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    4.240
    Благодарности:
    5.699
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Делить можно как и прежде на получателей, только минимальная отправка теперь не 2 кг, а 3 кг. Срок хранения на складе 1 мес, все остальное остается как и прежде:)
     
    _Инна_, Alioko и Anicha нравится это.
  16. Дымка
    Offline Дымка ШопоНафт
    Сообщения:
    84
    Благодарности:
    30
    Регистрация:
    08.02.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Ирина
    Ага, ясно, спасибо:rose:
     
  17. M e
    Offline M e ШопоНовичок
    Сообщения:
    42
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Харьков
    Садко серьезная компания - должны синхронизировать изменения во всех источниках, если это так, уже неделя прошла!

    Ведь это же деньги других людей!

    Несерьезно получается, что левая рука не знает, что делает правая! Я отправила посылку только потому, что их сотрудница Карина в письме сказала, что посылка, пришедшая 11 мая будет бесплатно храниться всего лишь до 9.06, а потом оказалось, что она могла храниться и до 9.07(в этой ситуации я бы подождала бы посылки, которая придет в эту пятницу и не торопилась бы!).
    и уже неделю не знаю, что с посылкой и где она.

    Поэтому вынуждена задавать вопросы здесь, а не в чате.
     
    Последнее редактирование: 8 Июнь 2015
    SADKO нравится это.
  18. M e
    Offline M e ШопоНовичок
    Сообщения:
    42
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Харьков
    Вопрос к сотрудникам Садко:
    если посылка, отправленная на консолидацию 29.05(пятница) в 14-30 (по Вашему времени) и сконсолидированная 1.06(понедельник) в 9-30 (по Вашему времени), еще не отправлена, можно ли отложить ее отправку до следующей недели?
     
    Последнее редактирование: 8 Июнь 2015
  19. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.570
    Благодарности:
    8.757
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Я думаю, что статус не врет, просто объемы упали и на прошлой неделе вполне могло не быть отправки.
    У меня еще никогда не было обмана в статусе (не считая статуса "проходит таможню").
    На этой неделе уплывет :)
     
  20. M e
    Offline M e ШопоНовичок
    Сообщения:
    42
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Харьков
    Я думаю, что всем партнерам Садко не помешало бы знать ТОЧНЫЕ ДАТЫ отправок на каждой неделе. Именно об этом все просят Садко уже давно.
    ЧТОБЫ ИМЕТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ОПТИМИЗИРОВАТЬ СВОИ ОТПРАВКИ, А НЕ ИЗ ВРЕДНОСТИ
    Для меня уже лучше, что бы одна из посылок не уплывала до следующей недели:)
     
  21. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.570
    Благодарности:
    8.757
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Видимо из-за нестабильности сбора контейнеров это очень сложно сделать.

    Не из вредности, а в силу правил прошу не использовать Caps Lock в написании сообщений, это у нас запрещено :)

    Напишите им в чат, возможно, они пойдут вам на встречу.
     
Поделиться этой страницей