SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.174
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы с 15.08.2016 года:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве




    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах услуги компании от 6% от стоимости товара включая услуги пайпал 3.9%;
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 3.9%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27 B Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать если посылка пришла поврежденная?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь:

    Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан:

    Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан:

    Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т к есть посылки которые необходимо консолидировать заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: четверг и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Ноябрь 2016
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. Natalie_s
    Offline Natalie_s ШопоНафт
    Сообщения:
    60
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    31.05.2014
    Откуда:
    украина
    Имя:
    Наталия
    номер трка есть? на курьер позвонить
     
    Дымка нравится это.
  3. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.093
    Благодарности:
    8.096
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    по Киеву курьеры компании развозят, трек не дают
     
    Дымка нравится это.
  4. _Инна_
    Offline _Инна_ ШопоЗнаток
    Сообщения:
    881
    Благодарности:
    1.205
    Регистрация:
    16.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Инна
    Девочки а кто то море с
    Shipment date: 05/05/2015 получил ?А то у меня статус passed customs уже неделю ???
    --- Добавлено, 6 Июнь 2015 ---
    Советую позвонить курьеру .который привозит Вам посылки по Киеву,они обычно в курсе всех ваших посылок.
     
    Последнее редактирование: 8 Июнь 2015
    SADKO нравится это.
  5. Дымка
    Offline Дымка ШопоНафт
    Сообщения:
    70
    Благодарности:
    19
    Регистрация:
    08.02.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Ирина
    Первым делом ему и позвонила, он не видел моих посылок....
    --- Добавлено, 6 Июнь 2015 ---
    Местный трек пришёл 03/06, а с 04/06 статус "у курьера", но на киевском складе посылок нет...
    Жду ответ от представителя...
     
  6. Alexx
    Offline Alexx ШопоНафт
    Сообщения:
    76
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.05.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Алексей
    А у меня экспресс море от 27.04. тоже неделю на таможне. А кто-нибудь ждёт ещё посылки от этой даты и что вообще с ними?
     
  7. DenUa
    Offline DenUa ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    01.04.2015
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Den
    Подскажите, пожалуйста, быстренько нужен ответ)))
    Если у меня на склад в США пришли 10 посылок весом от 100 до 300 гр. каждая, я могу их консолидировать в одну??
    Спасибо!!
     
  8. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.093
    Благодарности:
    8.096
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    да
     
    DenUa нравится это.
  9. EugenUA
    Offline EugenUA ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    31.08.2013
    Откуда:
    Кировоград
    Имя:
    Евгений
    Аналогично, отгрузка 29.04 - на таможне уже 10 дней. Буду или стучаться в скайп или звонить для выяснения. Товарищу уезжать на днях а запчастей нет, точнее без них он и не уедет никуда:(. По срокам всё с запасом посчитал чтобы успеть, а тут такой "зависон" случился - человек нервничает и я вместе с ним. Неприятно в общем...:(
     
  10. Дымка
    Offline Дымка ШопоНафт
    Сообщения:
    70
    Благодарности:
    19
    Регистрация:
    08.02.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Ирина
    По моим пропавшим посылкам тоже пока нет никакой информации. Куда делись непонятно...С 04/06 у курьера и пропали! Хозяева вещей спрашивают по стописят раз есть ли новости и я уже начинаю нервничать...Ситуация неприятная!
     
  11. Дымка
    Offline Дымка ШопоНафт
    Сообщения:
    70
    Благодарности:
    19
    Регистрация:
    08.02.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Ирина
    Мой вопрос по посылкам решён. Садко, спасибо за разъяснение и решение моей проблемки:rose:
     
  12. M e
    Offline M e ШопоНовичок
    Сообщения:
    36
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Харьков
    Уважаемые сотрудники Садко!

    1) Проясните, пожалуйста, ситуацию с отправкой морем на прошлой неделе.
    Заявка на консолидацию была подана 29.05(пятница) в 14-30(по Вашему времени), сконсолидирована 1.06(понедельник) в 9-30 (по Вашему времени).
    В личном кабинете статус на данный момент - консолидирована.
    Была ли отправка морем на прошлой неделе?

    Если была и моя посылка туда не попала, то подскажите когда же надо отправлять заявки на консолидацию, если пятница 14-30 - это уже поздно, чтобы попасть в морскую отправку в понедельник-вторник-среду?
    Или посылки таки отправлены, просто это не отображено в личном кабинете(инвойса не было)?

    2) В старт-посте Вашей темы указано:
    В личном кабинете другая стоимость минимальной авиа доставки.

    Так все же, сколько будет стоить авиа доставка посылки весом в 1,5 кг?
     
    Последнее редактирование: 8 Июнь 2015
  13. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.686
    Благодарности:
    4.881
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    В скайп не надо, Садко сами об этом говорили, пишите им в чат на их почту gmail
    По поводу моркой отправки, вероятнее всего просто могли не поменять статус, уточняйте у них в том же чате
    По поводу авиа в 1.5 кг, то верна инфа из личного кабинета

    Данные изменения вступили в силу с 01.06 и старт-пост данной темы еще не успели обновить
     
  14. Дымка
    Offline Дымка ШопоНафт
    Сообщения:
    70
    Благодарности:
    19
    Регистрация:
    08.02.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Ирина
    Ой, так теперь нет разделения на посылки до 1 кг и до 2-х кг? Я имею ввиду стоимость веса.
     
  15. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.686
    Благодарности:
    4.881
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Делить можно как и прежде на получателей, только минимальная отправка теперь не 2 кг, а 3 кг. Срок хранения на складе 1 мес, все остальное остается как и прежде:)
     
    _Инна_, Alioko и Anicha нравится это.
  16. Дымка
    Offline Дымка ШопоНафт
    Сообщения:
    70
    Благодарности:
    19
    Регистрация:
    08.02.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Ирина
    Ага, ясно, спасибо:rose:
     
  17. M e
    Offline M e ШопоНовичок
    Сообщения:
    36
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Харьков
    Садко серьезная компания - должны синхронизировать изменения во всех источниках, если это так, уже неделя прошла!

    Ведь это же деньги других людей!

    Несерьезно получается, что левая рука не знает, что делает правая! Я отправила посылку только потому, что их сотрудница Карина в письме сказала, что посылка, пришедшая 11 мая будет бесплатно храниться всего лишь до 9.06, а потом оказалось, что она могла храниться и до 9.07(в этой ситуации я бы подождала бы посылки, которая придет в эту пятницу и не торопилась бы!).
    и уже неделю не знаю, что с посылкой и где она.

    Поэтому вынуждена задавать вопросы здесь, а не в чате.
     
    Последнее редактирование: 8 Июнь 2015
    SADKO нравится это.
  18. M e
    Offline M e ШопоНовичок
    Сообщения:
    36
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Харьков
    Вопрос к сотрудникам Садко:
    если посылка, отправленная на консолидацию 29.05(пятница) в 14-30 (по Вашему времени) и сконсолидированная 1.06(понедельник) в 9-30 (по Вашему времени), еще не отправлена, можно ли отложить ее отправку до следующей недели?
     
    Последнее редактирование: 8 Июнь 2015
  19. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.093
    Благодарности:
    8.096
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Я думаю, что статус не врет, просто объемы упали и на прошлой неделе вполне могло не быть отправки.
    У меня еще никогда не было обмана в статусе (не считая статуса "проходит таможню").
    На этой неделе уплывет :)
     
  20. M e
    Offline M e ШопоНовичок
    Сообщения:
    36
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Харьков
    Я думаю, что всем партнерам Садко не помешало бы знать ТОЧНЫЕ ДАТЫ отправок на каждой неделе. Именно об этом все просят Садко уже давно.
    ЧТОБЫ ИМЕТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ОПТИМИЗИРОВАТЬ СВОИ ОТПРАВКИ, А НЕ ИЗ ВРЕДНОСТИ
    Для меня уже лучше, что бы одна из посылок не уплывала до следующей недели:)
     
  21. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.093
    Благодарности:
    8.096
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Видимо из-за нестабильности сбора контейнеров это очень сложно сделать.

    Не из вредности, а в силу правил прошу не использовать Caps Lock в написании сообщений, это у нас запрещено :)

    Напишите им в чат, возможно, они пойдут вам на встречу.
     
Поделиться этой страницей