SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы с 15.08.2016 года:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве




    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах услуги компании от 6% от стоимости товара включая услуги пайпал 3.9%;
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 3.9%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27 B Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать если посылка пришла поврежденная?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь:

    Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан:

    Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан:

    Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т к есть посылки которые необходимо консолидировать заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: четверг и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Ноябрь 2016
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.498
    Благодарности:
    7.683
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Садко отвечают, всегда, но не всегда оперативно и порой сидишь гадаешь "попало письмо в спам либо уже заняты мои вопросом". Это минус, да.

    Уже который раз прошу включить автоответчик на почту, чтоб клиенты знали хотя бы дошло письмо или нет.

    Про выкуп - если в заказе и теме указать, что нужно выкупить срочно - выкупают довольно оперативно. Хотя, они и так довольно быстро выкупают, но не всегда мы об этом сразу узнаем.
     
    Krysa нравится это.
  3. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.693
    Благодарности:
    4.889
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Пишите им на их почту sadko.us@gmail.com и заказ туда же сбрасывайте:)
     
    Krysa нравится это.
  4. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.106
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Заранее точно не нужно, они присылают письмо, что заказ выкуплен и столько-то надо оплатить.
    Я думаю, что уже всё выкуплено и вам скоро пришлют письмо с подтверждением.

    Но согласна, тишина в ответ напрягает.
     
    N-A-T-A-L-K-A и Krysa нравится это.
  5. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.498
    Благодарности:
    7.683
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Не всегда сначала выкупают, а потом просят оплатить.:)
     
  6. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.106
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Да? У меня ни разу не просили предоплату..
     
  7. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.498
    Благодарности:
    7.683
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Точно говорю, сама удивилась немного, когда в прошлом году отправляла заказ. Хотя...может у меня запрос был специфический :)
     
    Alioko нравится это.
  8. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.693
    Благодарности:
    4.889
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Тоже несколько раз просила купить, то еще и уточняла, то сказали оплата после выкупа
     
    Марина нравится это.
  9. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.498
    Благодарности:
    7.683
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Шото я в себе за сомневалась ???
    Мож я че перепутала?! :-\ Сорри, если что.
    --- Добавлено, 15 Май 2015 ---
    Не, не перепутала, глянула в почте - купили после оплаты :) Но то не важно, было это всего 1 раз и заказ у меня был...специфический :)
     
    N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  10. Readrend
    Offline Readrend ШопоНовичок
    Сообщения:
    30
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    18.01.2014
    Откуда:
    Украина
    Нужна расширенная инструкция по личному кабинету (в шапке не помогла)
    1. как заказывать страховку? куда, где писать.
    2. инвойс обязательно вкладывать? если да, скрин магазина или пейпел?
    3. как использовать "Ваши получатели"? Например есть 4и посылки, 4 получателя. 4и раза жмем по очереди чекбоксы , грузим инвойсы. Где писать, что посылка №1 Васи, пос №2 - Пети?

    Вопрос по таможне, если не заказывать 10% очистку: какие существуют платежи, кроме официальных (пошлин, акцизов, НДС = 44%). Брокер?
    Спасибо за конструктивные ответы.
     
  11. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.106
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    В комментариях к треку.

    Не обязательно. Обязательно только на товары, превышающие сумму лимита.
    Лучше РР.

    В комментариях к треку. Но это не обязательно, если вы формируете разные посылки, то на одного получателя их не отправят.

    Если стоимость посылки превышает сумму лимита, 10% (очистка)+2,5% (страховка) начисляются автоматически.
     
    Readrend нравится это.
  12. Olgao
    Offline Olgao ШопоЗнаток
    Сообщения:
    676
    Благодарности:
    89
    Регистрация:
    09.10.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Ольга
    Да, и меня ни разу не просили предоплату, в этом есть их очень выгодное преимущество
     
  13. Readrend
    Offline Readrend ШопоНовичок
    Сообщения:
    30
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    18.01.2014
    Откуда:
    Украина
    Т.е. в графе "содержимое посылки", напр: Одежда-Страховка-ФИО (в случаи Ваши получатели)???
     
  14. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.106
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Да
     
    Readrend нравится это.
  15. Rustam
    Offline Rustam ШопоНафт
    Сообщения:
    66
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    08.11.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Рустам
    Всем привет!
    В этот раз САДКО начислили мне 10$ за ex. charge:). Я так понимаю что - это стоимость перепаковки в другую коробку (побольше). Не дороговата ли коробка для 2-х телефонов?:pig:
     
  16. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.498
    Благодарности:
    7.683
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Вы отправляли только телефоны?
    Если да, то стоимость отправки, согласно тарифам Садко, должна составить 10дол. Что, теоретически, попадает в графу ex. charge.

    Читаем внимательно тарифы и видим:

    Посылки весом до 1кг не суммируются с остальными посылками и отправляются по тарифу 10$/посылку.

    Если дело было не так, тогда рекомендую связаться с Садко и узнать, за что эти 10 баксов.
     
  17. Rustam
    Offline Rustam ШопоНафт
    Сообщения:
    66
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    08.11.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Рустам
    Видать только мне везет)))
    Пы.Сы. Я вкурсе сколько стоит доставка одной посылки, но тут как-бы не 10 точно.
     

    Вложения:

    • ex.charge.
      ex.charge.jpg
      Размер файла:
      24,8 КБ
      Просмотров:
      0
  18. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.498
    Благодарности:
    7.683
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    У вас один выход узнать детали вашего инвойса - связаться с сотрудниками Садко, а потом поделиться информацией с нами :)
     
  19. Rustam
    Offline Rustam ШопоНафт
    Сообщения:
    66
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    08.11.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Рустам
    Я последнее время перестал удивляться их инвойсам. Раньше все было проще: 10 посылок 100$; 5 -50$. А сейчас за 2-35$, за 4-57$ и как горохом об стенку:wall:.
    Пы.Сы. Видать "нашу" Галю хорошенько балуют)):pig:
    --- Добавлено, 16 Май 2015 ---
    :pig::pig::pig::pig::pig::pig::pig::pig::pig::pig::pig::pig::pig::pig::pig::pig::pig:
     
  20. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.498
    Благодарности:
    7.683
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Ну почему же не написать письмо в Садко? Не понимаю ???
    Все случаются, программы дают сбой, а люди ошибаются. Возможно, в вашем случае, ошибка и она легко правится, а вы строите догадки и предположения. :-\
     
    ElenaV, N-A-T-A-L-K-A и Alioko нравится это.
  21. Rustam
    Offline Rustam ШопоНафт
    Сообщения:
    66
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    08.11.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Рустам
    Я не думаю что -это программная ошибка. Я им уже писал. Так всегда, как только проблема, ответа нужно ждать пока мне не придет уведомление что моей посылке уже присвоен местный трек номер...
     
Поделиться этой страницей