SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.029
    Благодарности:
    1.210
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву (входит в стоимость тарифа) курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве



    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах. Услуги компании от 6% от стоимости товара, включая услуги пайпал 4%.
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 4%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27A Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать, если посылка пришла поврежденная или в ней не хватает товара?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь: Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан: Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан: Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т. к. есть посылки, которые необходимо консолидировать, их заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: среда и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.

    В: - Как добавить получателей?
    О: - Напишите их данные на почту info@sadko.us или sadko.us@gmail.com, форвард внесет в кабинет.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Ноябрь 2017 в 22:42
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. maxina
    Offline maxina ШопоЗнаток
    Сообщения:
    657
    Благодарности:
    52
    Регистрация:
    25.08.2012
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Виктория
    Честно говоря, за все время работы с Садко они у меня один раз попросили инвойс (на часы). Обычно даже и не указываю их. А если возникаю проблемы на таможне, просто достаточно выслать инвойс им на почту - и все проблемы становятся решабельными)
     
  3. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.082
    Благодарности:
    5.817
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Одесса
    Если к отправке только мелкие (в пределах 1 и 2 кг) посылки, их не суммируют в одну коробку, предупреждали об этом. Отправляют отдельно каждую.

    Rustam, скажите под словом "инвойс" вы что подразумеваете: счет от продавца или и товар тоже?
     
  4. lovik
    Offline lovik ШопоНовичок
    Сообщения:
    15
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    30.04.2015
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Люба
    А отправили вчера Авиа? а то в кабинете пока нет изменений, стоит консолидовано и счет не выставлен(первый раз пользуюсь такого рода доставкой и безумно волнуюсь)
     
  5. helena_helenka
    Offline helena_helenka ШопоЗнаток
    Сообщения:
    513
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    21.01.2014
    Откуда:
    Kharkiv
    Имя:
    Elena
    Если вчера отправили, то сегодня счёт будет, обычно так)
     
  6. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    4.189
    Благодарности:
    5.652
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Так вроде ведь авиа по чт и сб;)
     
    Alioko и helena_helenka нравится это.
  7. Natashik
    Offline Natashik ШопоНовичок
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    20.09.2014
    Откуда:
    Бровары -Киев
    Имя:
    Наталия
    уже 7 мая, а у меня море от 07,04 еще в дороге((
     
  8. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.478
    Благодарности:
    8.663
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Иногда так бывает, видимо они поступят на таможню одновременно.
    Пока сроки доставки не нарушены.
     
  9. Olgao
    Offline Olgao ШопоЗнаток
    Сообщения:
    686
    Благодарности:
    96
    Регистрация:
    09.10.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Ольга
    смотрю, что так ничего на таможню и не зашло, а уже 7 мая заканчивается. Меня клиенты уже просто рвут на части.
    Я им озвучивала сроки доставки моря, как оглашено в условиях. Но в условиях нигде не упоминается. что после консолидации посылки, она еще 7-10 дней будет стоять на складе. Причем море-экспресс едет точно с такой же скоростью, что и обычное море, за что платить дороже?

    По поводу не отвечают на почте. Обычно отвечают, в течении 1-2 часов, точно. Но вот неделю назад скинула им вопросы по планируемому заказу на достаточно большую сумму, ответа так и не получила. Не знаю, может для них заказ на 300 у.е. - не заказ?? Буду заказывать через другого посредника, который быстро реагирует.
     
  10. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.082
    Благодарности:
    5.817
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Одесса
    Девушки, учитывайте 4 дня первомайских выходных. И не забывайте, что в условиях прописаны бизнес-дни, т.е. только рабочие.
     
  11. Natashik
    Offline Natashik ШопоНовичок
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    20.09.2014
    Откуда:
    Бровары -Киев
    Имя:
    Наталия
    понимаю,что не нарушены. просто раньше у меня посылки приходили за 5-6 недель с даты заказа, а теперь за 8 в лучшем случае...Я задавала как то вопрос, изменились или у них сроки доставки (не те ,что прописаны. а фактические),чтобы я понимала,что мне клиентам обещать. Ответили,что все как и раньше. но я же вижу, что стали дольше ехать...
    аналогично, как будто я эти посылки у себя дома прячу..
     
  12. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.478
    Благодарности:
    8.663
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Упали объемы.
    Заявленные сроки доставки не изменились, поэтому и ответ такой, а вот фактические сроки из-за объемов увеличились, но они все равно в рамках, заявленных изначально.
    Я уже давно научила себя рассчитывать на максимальные сроки. Об этом говорю и клиентам. Не давайте обещаний, на выполнение которых вы не можете повлиять.
    Говорите максимальные сроки, чтобы сокращенные были приятным сюрпризом, а не наоборот.
     
    ElenaV и Марина нравится это.
  13. Олечка
    Offline Олечка ШопоБолтун
    Сообщения:
    238
    Благодарности:
    46
    Регистрация:
    09.07.2013
    Откуда:
    Львов
    Имя:
    Олечка
    Здравствуйте!
    Есть тут еще такие же "счастливчики", чьи посылки от Садко, не превышающие лимит, никак не покинут таможню? Мою задержали еще 17/04 :wall::hysterics:
    Уже все отправила - и скрины инвойсов, и скрины банковской выписки, и оригинал самой выписки, где четко видно списанные за заказы суммы. Даже ссылки на товар скидывала (хотя где логика? Покупала по распродаже, многих позиций уже нет или цена не соответствует). И ничего. Правда, сумма штрафа уменьшилась с 1500 грн до 912 грн (повторюсь, посыль в пределах лимита).:stars:
     
  14. khot
    Offline khot ШопоНафт
    Сообщения:
    69
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    18.12.2013
    Откуда:
    Киев
    моя от 7.04 обычное море прошла уже таможню,так что все норм по срокам.
    интересно только когда после праздников ожидать доставку?
     
  15. helena_helenka
    Offline helena_helenka ШопоЗнаток
    Сообщения:
    513
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    21.01.2014
    Откуда:
    Kharkiv
    Имя:
    Elena
    Даже моя от 17/04 море уже прошла таможню....
     
  16. _Инна_
    Offline _Инна_ ШопоЗнаток
    Сообщения:
    882
    Благодарности:
    1.206
    Регистрация:
    16.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Инна
    Посмотрела ,мое море при консолидации от 30,03 и 2,04 ,оба с
    Shipment date: 08/04/2015 сейчас проходят таможню
    и експресс море консолидация от 2015-04-13
    Shipment date: 17/04/2015 тоже на таможне.

    Авиа с
    Shipment date: 02/05/2015 уже у меня .
    С авиа все отлично ,море конечно дольше чем обычно консолидация.
     
  17. Natashik
    Offline Natashik ШопоНовичок
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    20.09.2014
    Откуда:
    Бровары -Киев
    Имя:
    Наталия
    так у меня обычное море от 17/04 на таможне. где преимущество эксресс? я как-то один раз экспресс отправила и разницы тоже не заметила
     
    Olgao нравится это.
  18. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.029
    Благодарности:
    1.210
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Авиа отправка осуществляется два раза в неделю: четверг и суббота рано утром.
    Вчера отправки не было.
     
  19. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.029
    Благодарности:
    1.210
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Ответили в личку.

    Мы стараемся оперативно отвечать на все Ваши вопросы. Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос.
     
  20. Borneo
    Offline Borneo ШопоФанат
    Сообщения:
    404
    Благодарности:
    87
    Регистрация:
    23.06.2012
    Откуда:
    Одесса
    вчера уже ответили, спасибо


    Подскажите как долго выставляют счет на оплату доставки? Мою собрали еще в понедельник, по идее в среду должны были отправить. счета пока нет
     
  21. Gloprog
    Offline Gloprog ШопоНафт
    Сообщения:
    66
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Илья
    Добрый день, если у меня на складе есть 8 джойстиков (ps4 dualshock 4) и один б\у смартфон на общую суму в 469.5$. Как дешевле всего доставить в Украину?(Авиа)
     
Поделиться этой страницей