SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.029
    Благодарности:
    1.210
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву (входит в стоимость тарифа) курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве



    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах. Услуги компании от 6% от стоимости товара, включая услуги пайпал 4%.
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 4%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27A Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать, если посылка пришла поврежденная или в ней не хватает товара?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko


    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК и в теме (первые 4 цифры инвойса - номер контейнера).

    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь: Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан: Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан: Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т. к. есть посылки, которые необходимо консолидировать, их заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: среда и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.

    В: - Как добавить получателей?
    О: - Для добавления дополнительных получателей, вам необходимо отправить электронное письмо на адрес: sadko.us@gmail.com, указав аналогичные данные, как для основного получателя, которые будут внесены и добавлены в ваш аккаунт.
     
    Последнее редактирование модератором: 23 Ноябрь 2017
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.562
    Благодарности:
    8.744
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Никак, это делается только через письмо на e-mail.
     
    Borneo нравится это.
  3. Rustam
    Offline Rustam ШопоНафт
    Сообщения:
    75
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    08.11.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Рустам
    Не хотел ябидничать, но накипело. С периодичностью раз в месяц, я должен вносить коррективы в начисление инвойсов (не правильно начисляют, консолидируют). Вот и этот раз не искоючение: выбрали посылку стоимостью в $198,5 вложили в нее пустяковую посылку в $15 и автоматически начислили на неё $21 за таможенные услуги. Спрашивается зачем?
    P.S. Остальные посылки стоимостью: $5; $15 и $112.
    --- Добавлено, 4 Май 2015 ---
    До этого тоже аналогичные ситуации((( Как только сами приняли решение - жди инвойс с бонусом!
     
  4. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.562
    Благодарности:
    8.744
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Что значит неправильно?
    Вы указываете что и с чем консолидировать, а они делают это не так?
    Или вы скопом отмечаете треки для отправки, а они консолидируют не так, как вам бы хотелось?

    Потому как если скопом, то нечего удивляться и вины компании тут нет.
    Они постоянно твердят о том, что надо делать четкие инструкции для консолидации, об этом и в ЛК есть информация:

    Посылки будут консолидировать ТОЛЬКО согласно заявки и комментариям в личном кабинете в порядке очередности подачи данных.
    Мы просим быть предельно внимательными при подаче данных в личный кабинет, особенно при объединении треков в одну посылку с указанием стоимости более 150 Евро.
    Мы просим понимания, что персонал компании не может: угадать, придумать, догадаться или предвидеть, какие треки с чем должны быть консолидированы и отправлены.
    Если треки будут поданы на консолидацию в одной посылке, таможенный лимит будет превышен, дополнительные получатели отсутствуют, то все поданные треки будут отправлены согласно указанных вами данных, со всеми вытекающими отсюда расходами.
     
    _Инна_ нравится это.
  5. Rustam
    Offline Rustam ШопоНафт
    Сообщения:
    75
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    08.11.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Рустам
    В том то и дело что в комментариях я указываю что группировать а что просто отправить!
     
  6. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.562
    Благодарности:
    8.744
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Ну если так, тогда возмущения обоснованы :)
     
  7. Rustam
    Offline Rustam ШопоНафт
    Сообщения:
    75
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    08.11.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Рустам
    Бывает и такое что в сумма инвойса (если отдельно просуммировать) выходит $70 а в графе ИТОГО: $87. Только после обращения они вносят поправки!
     
  8. anime
    Offline anime ШопоФанат
    Сообщения:
    342
    Благодарности:
    223
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    irina
    Подскажите пожалуйста, если я где-то пропустила не дочитала извините, у меня поступили посылки с ебей, соответственно запакованы, есть ли такая услуга убрать внешнюю упаковку и сколько это стоит?
    Заранее спасибо
     
  9. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.562
    Благодарности:
    8.744
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    В смысле? При консолидации лишняя внешняя упаковка удаляется бесплатно.
     
  10. oldhomemovie
    Offline oldhomemovie Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    05.05.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Петя
    @Alioko, здравствуйте!

    Скажите пожалуйста, сколько будет стоить доставка в Киев самого последнего Macbook Pro 13" (в максимальной комплектации) из США? В официальном магазине apple.com он стоит примерно $2,100. Интересует стоимость всех издержек по доставке / растаможке, т.е. услуги SADKO.

    Заранее спасибо!
     
  11. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    4.228
    Благодарности:
    5.693
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Этот вопрос вам лучше спросить у самих Садко написав на sadko.us@gmail.com
     
    ElenaV, Alioko и Марина нравится это.
  12. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.639
    Благодарности:
    7.954
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Это Вам нужно интересоваться у компании Садко, а не у модератора нашего форума. Ольга, как и многие другие тут является просто клиентом этой компании. Задайте этот же вопрос на почту компании, уверена Вам все детально расскажут.
     
    ElenaV, N-A-T-A-L-K-A и Alioko нравится это.
  13. oldhomemovie
    Offline oldhomemovie Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    05.05.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Петя
    @Марина, @N-A-T-A-L-K-A,

    Справедливое замечение. Спасибо за имейл, напишу им лично.

    Похоже что я прочел "Команда ShopInfo" как "Команда SADKO" под аватаркой @Alioko, потому и написал ей. Прошу прощения!
     
    Последнее редактирование: 5 Май 2015
  14. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    4.228
    Благодарности:
    5.693
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Ну вообще-то Alioko это Оля=она^-^
     
    Марина и Alioko нравится это.
  15. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.562
    Благодарности:
    8.744
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Ну, до строчки "Имя" под аватаркой Петр не дочитал видимо ;D
     
    N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  16. oldhomemovie
    Offline oldhomemovie Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    05.05.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Петя
    @Марина, @N-A-T-A-L-K-A,

    Хаха, да уж, похоже что я облажался :)

    P.S. Исправил!)
     
  17. Velos
    Offline Velos ШопоБолтун
    Сообщения:
    212
    Благодарности:
    104
    Регистрация:
    15.01.2013
    А когда ближайшая отправка моря? Где-то с 29 апреля consolidated...
     
  18. Rustam
    Offline Rustam ШопоНафт
    Сообщения:
    75
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    08.11.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Рустам
    Снова залет:mad:
    Просил в переписке (sadko.us) и указал в комментарии к посылке (2в1) указал вложить 2 инвойса. В итоге мне её разделили на 2 посылки:wall:
     
  19. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    4.228
    Благодарности:
    5.693
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Ищу компанию для сбора посылки авиа с минимальным весом (2 кг или больше) , отправлю по Украине любым удобным для вас способом, пишите в личку;)
     
  20. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.154
    Благодарности:
    5.865
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Одесса
    А что вам мешает самостоятельно в личном кабинете сконсолидировать посылки как нужно? Там же все условия для этого есть.
     
    _Инна_ нравится это.
  21. Borneo
    Offline Borneo ШопоФанат
    Сообщения:
    406
    Благодарности:
    87
    Регистрация:
    23.06.2012
    Откуда:
    Одесса
    странная техподдержка. 1 раз ответили на письмо в понедельник и после на все мои ответь и просьбы тишинааааа
     
Поделиться этой страницей