SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.031
    Благодарности:
    1.214
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву (входит в стоимость тарифа) курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве



    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах. Услуги компании от 6% от стоимости товара, включая услуги пайпал 4%.
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 4%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27A Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать, если посылка пришла поврежденная или в ней не хватает товара?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko


    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК и в теме (первые 4 цифры инвойса - номер контейнера).

    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь: Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан: Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан: Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т. к. есть посылки, которые необходимо консолидировать, их заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: среда и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.

    В: - Как добавить получателей?
    О: - Для добавления дополнительных получателей, вам необходимо отправить электронное письмо на адрес: sadko.us@gmail.com, указав аналогичные данные, как для основного получателя, которые будут внесены и добавлены в ваш аккаунт.
     
    Последнее редактирование модератором: 23 Ноябрь 2017
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. Анна28
    Offline Анна28 ШопоФанат
    Сообщения:
    397
    Благодарности:
    212
    Регистрация:
    22.05.2012
    Откуда:
    Полтавская область
    Имя:
    Анна
    Садко написал письмо, где извинился за недоразумение и попросил никуда не звонить и ничего не платить, + о результатах сообщить позже. Пока дополнительно ничего не сообщили, но надеюсь, что ситуация решится положительно)))
     
    Юлия Дем, ElenaV, _Инна_ и ещё 1-му нравится это.
  3. Olgao
    Offline Olgao ШопоЗнаток
    Сообщения:
    686
    Благодарности:
    96
    Регистрация:
    09.10.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Ольга
    Слишком много недоразумений у них стало в последнее время(
     
    Белатрисса нравится это.
  4. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    4.243
    Благодарности:
    5.700
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Со всеми бывает)
    но главное то, как разруливается ситуация;-)
     
    Белатрисса, ElenaV, _Инна_ и 2 другим нравится это.
  5. Анна28
    Offline Анна28 ШопоФанат
    Сообщения:
    397
    Благодарности:
    212
    Регистрация:
    22.05.2012
    Откуда:
    Полтавская область
    Имя:
    Анна
    Да, я тоже так считаю)
     
    ElenaV и _Инна_ нравится это.
  6. Alexx
    Offline Alexx ШопоНафт
    Сообщения:
    78
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.05.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Алексей
    Скажите, а если по посылке будет превышение лимита на 3-4 дол. она нормально таможню пройдёт или могут быть проблемы? С евро вообще заморочки: всё вниз и вниз, скоро, наверное, вообще один к одному с долларом будет.:-[
     
  7. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.639
    Благодарности:
    7.955
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Alexx, в большинстве случаях такие посылки "проскакивают".
     
  8. Олечка
    Offline Олечка ШопоБолтун
    Сообщения:
    238
    Благодарности:
    46
    Регистрация:
    09.07.2013
    Откуда:
    Львов
    Имя:
    Олечка
    Обязательно отпишитесь, очень интересен конечный итог. Спасибо
     
  9. maxina
    Offline maxina ШопоЗнаток
    Сообщения:
    657
    Благодарности:
    52
    Регистрация:
    25.08.2012
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Виктория
    Подскажите, Садко, когда ближайшая отправка море?
    Спасибо!
     
  10. Дымка
    Offline Дымка ШопоНафт
    Сообщения:
    84
    Благодарности:
    30
    Регистрация:
    08.02.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Ирина
    На сегодня таможенный лимит 158 дол...С таким "успешным" снижением скоро невозможно будет объединить несколько треков в одну посылку чтобы был вес больше 2 кг.:(....
     
  11. Анна28
    Offline Анна28 ШопоФанат
    Сообщения:
    397
    Благодарности:
    212
    Регистрация:
    22.05.2012
    Откуда:
    Полтавская область
    Имя:
    Анна
    Сообщаю всем, кто не был безразличен к моей ситуации. Садко огромное спасибо, сами все решили, не знаю как и что, но я ничего не платила дополнительно, в субботу получила свою посылку на складе своего города. Все в порядке, и я счастлива)))
     
    maslina_od, ElenaV, _Инна_ и 5 другим нравится это.
  12. Ан_нА
    Offline Ан_нА ШопоНафт
    Сообщения:
    79
    Благодарности:
    13
    Регистрация:
    02.12.2014
    Откуда:
    Niko
    Имя:
    Анна
    Девочки, подскажите.
    У меня лежали треки в личном кабинете, я ждала кешбека для оплаты. И совсем провтыкала, что лежат уже 3 месяца. Вот решила отправить, а они исчезли из кабинета - их утилизировали? Их можно вернуть в кабинет для отправки в Украину? :hysterics:
    PS: Написала Садко - пока молчат
     
    Последнее редактирование: 16 Март 2015
  13. maxina
    Offline maxina ШопоЗнаток
    Сообщения:
    657
    Благодарности:
    52
    Регистрация:
    25.08.2012
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Виктория
    ага. утилизировали
     
  14. Анна28
    Offline Анна28 ШопоФанат
    Сообщения:
    397
    Благодарности:
    212
    Регистрация:
    22.05.2012
    Откуда:
    Полтавская область
    Имя:
    Анна
    У меня была похожая ситуация, но я хотела отправить посылку на 61 день хранения. Я свои посылки нашла в разделе ожидаемых. Написала Садко письмо, и они вернули их в раздел посылок, доступных к отправке. Если вы их нигде не найдете и срок хранения уже более 90 дней, то скорее всего посылки утилизированы. Мне жаль
     
  15. Fedor Uzun
    Offline Fedor Uzun Интересующийся
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    17.03.2015
    Откуда:
    Odessa
    Имя:
    Федор
    Отправлял посылку 03/03 и 13 марта она уже была на месте. Спасибо "Sadko" не ожидал такого срока доставки, молодцы. Но "Новая Почта" испортила все впечатления, мало того что вес посылки каким то чудом вырос с 2,8 кг до невероятных 14 кг, так еще отправили не на то отделение, где то на окраине Одессы в каких то "чигирях". С первого раза так и не нашли то отделение. Завтра поиски будут продолжены
     
  16. ПростоЯнка
    Offline ПростоЯнка ШопоФанат
    Сообщения:
    388
    Благодарности:
    369
    Регистрация:
    09.03.2013
    Откуда:
    Днепропетровск.
    НП считает объемный вес. 2,8 кг - это вес коробки + объем, вот и получается другая цифра.
     
  17. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.171
    Благодарности:
    5.875
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Одесса
    Позвоните в колл-центр НП 048 775 9600, и перенаправят посылку на нужное вам отделение.
     
  18. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.031
    Благодарности:
    1.214
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    На таможне вопросов возникнуть не должно. Это небольшое превышение.

    Морская отправка в Украину осуществляется один раз в неделю: вторник либо среда.
     
    ElenaV и maxina нравится это.
  19. Olesia
    Offline Olesia ШопоБолтун
    Сообщения:
    249
    Благодарности:
    50
    Регистрация:
    18.05.2013
    Откуда:
    г. Херсон
    Садко, а можно послылки ,которые идут экспресс-море не отправлять по Украине Постменом? От 17 февраля посылка экспресс-море до сих пор до меня не доехала. Проходит ровно месяц сегодня, а посылки нет. Постменом отправили в Херсон еще 11 числа. Это ужасная служба доставки...самая отвратительная из всех мне знакомых ия уже просила ею не отправлять. Почему вы упорно не слышите меня? На сайте вашем нет информации о том,что вы отправляете Постменом по Украине в случае отправки морем. У меня в кабинете стоит служба доставки - Новая почта. Сколько еще просить?Вы слышать будете?
     
  20. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.031
    Благодарности:
    1.214
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Мы стараемся посылки компанией "Постмен" не отправлять. Отправка осуществляет через компании "Новая почта" и "Старэкспресс". В свою очередь компания "Старэкпресс" передает посылки компании "Постмен" и на это, к сожалению, мы никак повлиять не можем.
    Мы будем очень стараться изменить данную ситуацию, чтобы посылки к компании "Постмен" не поступали.
     
  21. Olesia
    Offline Olesia ШопоБолтун
    Сообщения:
    249
    Благодарности:
    50
    Регистрация:
    18.05.2013
    Откуда:
    г. Херсон
    Получаю один и тот же ответ который месяц, а посылка по Украине Постменом больше недели идет в очередной раз. Тогда отправляйте Новой почтой, а не Старэкпресс ( что за компания?наверно успешная, раз так долго доставляет посылки).Я буду оплачивать. Надоело, я вам уже на почту писала не раз об этом
     
Поделиться этой страницей