SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    989
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы с 15.08.2016 года:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве




    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах услуги компании от 6% от стоимости товара включая услуги пайпал 3.9%;
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 3.9%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27 B Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать если посылка пришла поврежденная?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь:

    Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан:

    Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан:

    Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т к есть посылки которые необходимо консолидировать заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: четверг и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Ноябрь 2016
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. Василиса
    Offline Василиса ШопоНовичок
    Сообщения:
    22
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    27.12.2012
    Откуда:
    Odessa
    Alioko, но не могли же вы написать это просто ни с того, ни с сего. Значит было упоминание об этом от Садко.
     
  3. Василиса
    Offline Василиса ШопоНовичок
    Сообщения:
    22
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    27.12.2012
    Откуда:
    Odessa
    а у меня гораздо больше чем сутки и что теперь мне делать?(((
     
  4. Fly
    Offline Fly ШопоНовичок
    Сообщения:
    33
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    23.10.2013
    Имя:
    Fly
    Не нужна компенсация, это не те деньги. Неприятно, т.к. склонна сама планировать и контролировать процесс, а вынуждена менять планы по оправкам посылок.
     
  5. Olgao
    Offline Olgao ШопоЗнаток
    Сообщения:
    676
    Благодарности:
    89
    Регистрация:
    09.10.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Ольга
    Срок 3 месяца, я помню, когда Садко нам предлагал.
    Когда начался кризис, были проблемы с курсом доллара, год назад или полтора, точно не помню. Садко нам на форуме сами написали, что входят в наше положение и увеличивают срок бесплатного хранения до 90 дней.

    АА, вспомнила, весной это было, когда майдан в разгаре был и война началась.
    А вот когда они это дело отменили - я не видела сообщения.

    Опять же, необходима рассылка клиентам, чтобы каждый знал, когда и что меняется.
     
    Последнее редактирование: 28 Февраль 2015
    _Инна_ и Василиса нравится это.
  6. Василиса
    Offline Василиса ШопоНовичок
    Сообщения:
    22
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    27.12.2012
    Откуда:
    Odessa
    уверена, что это увеличение срока они вводили и было от них сообщение здесь в теме и в личном кабинете. Потому как я знала сначала о 60 днях, и рассчитывала свои отправки после "черной пятницы", а потом появилась новость о 90 днях, и я некоторые отправки притормозила
     
    Последнее редактирование: 28 Февраль 2015
  7. Дымка
    Offline Дымка ШопоНафт
    Сообщения:
    73
    Благодарности:
    27
    Регистрация:
    08.02.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Ирина
    На сайте Садко написано:
    Дополнительные услуги:

    - хранение входящих посылок – 1$ / день, насчисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад
    (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока)

    Т.е. я так понимаю срок хранения 90 дней?
     
    ElenaV и _Инна_ нравится это.
  8. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Вы попали из-за себя. Форум - не филиал "Садко", за изменением условий каждый клиент должен следить по информации на сайте компании и в личном кабинете.
    Я в шоке от таких претензий.
     
  9. Fly
    Offline Fly ШопоНовичок
    Сообщения:
    33
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    23.10.2013
    Имя:
    Fly
    Эта тема создана с претензией на представительство от компании Садко, с целью популяризации компании и удобства координации информации для клиентов имеющихся и потенциальных, и а не условиях любителя на добровольных началах. Если человек считает, что в праве консультировать, то должен отвечать за недостоверную информацию. Каждый форумчанин имеет право иметь свою точку зрения на сложившуюся ситуацию, но даже в имеющей ситуации со сроками бардак. На сайте компании уставлен срок 31 день, а кураторы темы так и не могут определиться 60 или 90, продолжая вводить в заблуждение клиентов.
     
    Последнее редактирование: 28 Февраль 2015
  10. _Инна_
    Offline _Инна_ ШопоЗнаток
    Сообщения:
    881
    Благодарности:
    1.205
    Регистрация:
    16.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Инна
    Fly по срокам в теме было указано правильно ,т.к эта информация была написана SADKO

    20 Февраль 2014 в 20:58
    В связи с последними событиями в Украине товары, поступаемые на склад нашей компании, могут храниться на безоплатной основе сроком 60 дней.

    http://shopinfo.com.ua/threads/sadk...avke-tovarov-iz-ssha.690/page-220#post-146112
    Если для вас были важны сроки можно было написать на почту Садко и получить интересующий вас ответ.
    Но конечно проще написать на форуме ,а потом найти крайних там же.
     
  11. elka_elka_1
    Offline elka_elka_1 ШопоБолтун
    Сообщения:
    248
    Благодарности:
    64
    Регистрация:
    14.11.2012
    Подскажите, кто-то получил море 31/01
     
  12. Дымка
    Offline Дымка ШопоНафт
    Сообщения:
    73
    Благодарности:
    27
    Регистрация:
    08.02.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Ирина
    Пока не получила...А у вас местный трек есть?
     
  13. Invi
    Offline Invi ШопоФанат
    Сообщения:
    314
    Благодарности:
    123
    Регистрация:
    24.05.2013
    Откуда:
    Киев
    Тоже не получила и трека нет :(
     
  14. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    989
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Вы можете написать на наш email: sadko.us@gmail.com и мы отметим номер удобного для Вас отделения "Новой почты".

    В связи с событиями в Украине, для Украины срок бесплатного хранения входящих треков был увеличен до 60 дней. Также на сайте нашей компании http://www.sadko.us.com/ указана информация: "посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока".
    Вы всегда можете написать нам на почту с просьбой продлить срок хранения и, как правило, мы готовы пойти Вам на встречу.
    Мы можем срок еще увеличить, но тогда возникает вопрос: какой смысл покупать товар и так долго держать его на складе?

    Мы ответили Вам на почту.
    На посылки, находящиеся в пути, внести изменения практически невозможно, т.к. изменения вносятся в нескольких программах и могут возникнуть ошибки. Ваши последующие посылки будут отправлены на указанное Вами отделения. Приносим извинения за доставленные неудобства.
     
  15. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.118
    Благодарности:
    8.118
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    В каком пути??
    Я 16.02 внесла изменения, 17.02 посылка была сконсолидирована и 19.02 вылетела. Я сделала все изменения заранее!
    И, даже если предположить, что не успели изменить, почему отправили на склад №1 вместо №30, на которое я уже год получала посылки?
     
  16. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    989
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Укажите, пожалуйста, трек-номер посылки, чтобы мы смогли проверить.
     
  17. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.118
    Благодарности:
    8.118
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    A17021502761224001
     
  18. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    989
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Произошла ошибка, человеческий фактор. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.
    Мы обязательно проследим, чтобы последующие Ваши посылки были отправлены на удобное для Вас отделение "Новой почты".
     
    Alioko нравится это.
  19. Invi
    Offline Invi ШопоФанат
    Сообщения:
    314
    Благодарности:
    123
    Регистрация:
    24.05.2013
    Откуда:
    Киев
    _Инна_, что то выяснилось с Вашей посылкой от 31.01?
     
  20. Дымка
    Offline Дымка ШопоНафт
    Сообщения:
    73
    Благодарности:
    27
    Регистрация:
    08.02.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Ирина
    Садко, здравствуйте!
    Проясните пожалуйста ситуацию с морскими от 31/01...К примеру моя в Украине засветилась 16/02 и тишина...
    Спасибо!
     
    Invi нравится это.
  21. _Инна_
    Offline _Инна_ ШопоЗнаток
    Сообщения:
    881
    Благодарности:
    1.205
    Регистрация:
    16.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Инна
    Мне ответили на почту ,что выясняют где посылка,и это займет какое то время .
    И со мной свяжутся.
    В общем жду :cool:???


    Допишу .,сегодня пришел ответ от Садко ,моя морская посылка ,попала в другой контейнер и прошла таможню позже ,поэтому такая задержка.
     
    Последнее редактирование: 3 Март 2015
    Дымка и Invi нравится это.
Поделиться этой страницей