SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.033
    Благодарности:
    1.222
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву (входит в стоимость тарифа) курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве



    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах. Услуги компании от 6% от стоимости товара, включая услуги пайпал 4%.
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 4%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27A Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать, если посылка пришла поврежденная или в ней не хватает товара?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko


    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК и в теме (первые 4 цифры инвойса - номер контейнера).

    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь: Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан: Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан: Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т. к. есть посылки, которые необходимо консолидировать, их заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: среда и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.

    В: - Как добавить получателей?
    О: - Для добавления дополнительных получателей, вам необходимо отправить электронное письмо на адрес: sadko.us@gmail.com, указав аналогичные данные, как для основного получателя, которые будут внесены и добавлены в ваш аккаунт.

    В: - Как вывести кэшбек на Садко?
    О: - На кешбек-сервисах для вывода средств указываете PayPal Садко sadko.us@gmail.com
    Когда сумма вам будет отправлена, вносите данные в "Форму регистрации cashback".
    Деньги будут зачислены на баланс в вашем кабинете. Когда выставят инвойс за посылки, автоматически спишут средства оттуда.

     
    Последнее редактирование модератором: 24 Декабрь 2017
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.033
    Благодарности:
    1.222
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте Ольга,

    Мы вас просим воздержаться в своих эмоциях.
    Если Вы не читаете информацию в личном кабинете-это не наша вина, информация опубликована.
    Мы информируем об изменениях везде: в личном кабинете, в нашей странице в Фейсбуке, на странице в контакте и в первую очередь на форуме.

    Сейчас вопрос в том, что ваша посылка находиться в вашем городе на НП № 1, если для вас это отделение не удобно, укажите письмом на наш имейл удобный для вас номер отделения НП и мы ее переоформим посылку на ваше отделение.

    Спасибо.
    С Уважением, Виктор
     
    ElenaV и Anicha нравится это.
  3. Дымка
    Offline Дымка ШопоНафт
    Сообщения:
    84
    Благодарности:
    30
    Регистрация:
    08.02.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Ирина
    Садко, добрый день!
    Скажите пожалуйста по Киеву доставка всё так же курьером или НП?
    Спасибо!
     
  4. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.211
    Благодарности:
    5.916
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Одесса
    курьером
     
  5. SunSpot
    Offline SunSpot ШопоНовичок
    Сообщения:
    21
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    05.01.2015
    Откуда:
    Украина
    Я хочу, чтобы посылки приходили на второе отделение Новой почты в моем городе. Где я могу указать эти данные?
     
  6. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.613
    Благодарности:
    8.788
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Напишите им на почту, адрес sadko.us@gmail.com
     
  7. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    4.258
    Благодарности:
    5.741
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Подскажите, пожалуйста, кто-то уже получил авиа от 19.02?
     
  8. _Инна_
    Offline _Инна_ ШопоЗнаток
    Сообщения:
    882
    Благодарности:
    1.206
    Регистрация:
    16.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Инна
    Киевляне ,вопрос на засыпку уже все получили море с
    Shipment date: 31/01/2015
    А то у меня какие то непонятки с этой посылкой .:(
    --- Добавлено, 27 Февраль 2015 ---
    Я получила сегодня авиа с ,Shipment date: 21/02/2015
     
    N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  9. Дымка
    Offline Дымка ШопоНафт
    Сообщения:
    84
    Благодарности:
    30
    Регистрация:
    08.02.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Ирина
    Тоже сегодня получила авиа от 21/02, а море от 31/01 нет...Даже местного трека пока нет...Кто то море от 31/01 получил ещё в прошлый четверг, 19/02...Здесь писали...
     
  10. Василиса
    Offline Василиса ШопоНовичок
    Сообщения:
    22
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    27.12.2012
    Откуда:
    Odessa
    Добрый день!
    Как это понимать? Пришло сегодня на почту:

    "Уважаемые партнеры!

    Напоминаем, что бесплатное хранение на складе - 60 дней.

    Хранение входящих посылок – 1$ / день, насчисляется с 61 дня, с даты поступления трека на склад
    (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы.
    Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут.
    Если у вас есть особые обстоятельства, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней,
    просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока.

    С уважением, Садко"
    А я и спокойна, что у меня товар на складе 60 дней, потому как в шапке темы ясно написано "Срок бесплатного хранения товара на складе - 3 месяца"....
     
  11. _Инна_
    Offline _Инна_ ШопоЗнаток
    Сообщения:
    882
    Благодарности:
    1.206
    Регистрация:
    16.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Инна
    У меня с этой морской посылкой ,какая то неразбериха ,представитель Садко ,сказала ,что из Червонограда она выехала во вторник ,но на складе ее нет и уже суббота .И в статусе стоит , Местный:KIEV 02-16,т.е получается ,что она с 16 февраля в Украине ,а где непонятно.
    Я написала Садко на почту .может они прояснят ситуацию.,так как от их представителя в Украине,я внятного ответа не получила.
     
    Invi нравится это.
  12. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.613
    Благодарности:
    8.788
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    @SADKO вторую посылку подряд вы меня разочаровываете... :(

    Предыдущая посылка была отправлена на склад Курьера (несмотря на то, что это было море, весом свыше 8 кг и мне пришлось оплатить доставку на дом, хотя у вас в условиях указано, что море от 8кг доставляется на дом бесплатно), а ведь ранее я неоднократно просила никогда не отправлять мне посылки данной службой.

    Все мои авиа посылки уже почти год отправляются, по моей просьбе, на определенный склад НП (на №30), но 16.02.15 года я попросила изменить склад НП на №9 (в связи с переездом данного отделения), вы сделали, я была спокойна.
    19.02.15 г. вылетает моя авиа-посылка, но вот прибыла она в отделение НП №1 (!!!!) Почему?!
     
  13. Дымка
    Offline Дымка ШопоНафт
    Сообщения:
    84
    Благодарности:
    30
    Регистрация:
    08.02.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Ирина
    Эти рассылки всем партнёрам Садко приходит - запускают информационный сервис, идёт проверка.
    --- Добавлено, 28 Февраль 2015 ---
    Куръер вчера сказал, что прибыл 14-й борт (море) А я не знаю какой у меня борт...
    Моя тоже с 16-го в Украине...Но у Вас хоть местный трек есть, у меня пока нету....
     
  14. Василиса
    Offline Василиса ШопоНовичок
    Сообщения:
    22
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    27.12.2012
    Откуда:
    Odessa
    Эти рассылки всем партнёрам Садко приходит - запускают информационный сервис, идёт проверка.

    я понимаю, что это рассылка клиентам Садко. Вопрос в другом - когда изменились сроки бесплатного хранения посылок, введено условие утилизации и когда об этом предупредили клиентов??? Ни здесь на форуме, ни в личном кабинете такой информации не было и нет. А сегодня мне по почте НАПОМИНАЮТ об этом нововведении.
     
    Последнее редактирование: 28 Февраль 2015
  15. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.211
    Благодарности:
    5.916
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Одесса
    Это не нововведение. Про утилизацию было изначально написано на их сайте в условиях работы компании.
     
    Марина, ElenaV и _Инна_ нравится это.
  16. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.613
    Благодарности:
    8.788
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Хм... Не могу вспомнить почему я изменила старт-пост и указала 3 месяца, в этом моя ошибка, прошу прощения :(

    Изначально сроки были 30 дней, но после изменения лимита до 150 евро, было принято решение увеличить до 2 месяцев.
    Поэтому в письме всё верно, старт-пост я откорректировала. Спасибо Вам большое за указание на нестыковку :rose:
     
  17. Fly
    Offline Fly ШопоНовичок
    Сообщения:
    33
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    23.10.2013
    Имя:
    Fly
    Меня тоже интересуют сроки хранения. Это ошибка или меняют сроки? Ране спрашивала в теме, был ответ 90 дней. Сейчас пришло сообщение о 60-ти днях, а у меня аккурат 60 дней прошло.
     
  18. Fly
    Offline Fly ШопоНовичок
    Сообщения:
    33
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    23.10.2013
    Имя:
    Fly
    И как это понимать!!!!
     
  19. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.613
    Благодарности:
    8.788
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Я же выше написала, буквально над вашими сообщениями:

     
  20. Fly
    Offline Fly ШопоНовичок
    Сообщения:
    33
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    23.10.2013
    Имя:
    Fly
    И к какому месту мне ваше извините приложить. Я поэтому и переспрашивала срок т.к. видела несоответствие. Фактически вы ошиблись дважды, а я из-за вас я попала на деньги. При долларе 8 сутки это терпимо, но 35....
     
  21. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.613
    Благодарности:
    8.788
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Мне нечего вам ответить, я тоже человек и могу ошибаться, видимо в этот раз со мной сыграла злую шутку визуализация с 90 днями, напишите куда вам перечислить компенсацию за эти сутки.
     
Поделиться этой страницей