SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.029
    Благодарности:
    1.210
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву (входит в стоимость тарифа) курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве



    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах. Услуги компании от 6% от стоимости товара, включая услуги пайпал 4%.
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 4%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27A Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать, если посылка пришла поврежденная или в ней не хватает товара?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь: Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан: Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан: Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т. к. есть посылки, которые необходимо консолидировать, их заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: среда и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.

    В: - Как добавить получателей?
    О: - Для добавления дополнительных получателей, вам необходимо отправить электронное письмо на адрес: sadko.us@gmail.com, указав аналогичные данные, как для основного получателя, которые будут внесены и добавлены в ваш аккаунт.
     
    Последнее редактирование модератором: 23 Ноябрь 2017 в 22:47
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. I_ha
    Offline I_ha ШопоНовичок
    Сообщения:
    45
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    01.10.2014
    Откуда:
    Полтава
    Имя:
    Ирина
    Подскажите, пожалуйста, как оплатить минус на счету? Часть суммы инвойса было оплачено автоматически деньгами, которые были на счету у Садко. Остаток висит минусом. Но если оплачивать как обычно через инвойс (пейпал), то хочет снять всю сумму.
     
  3. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.087
    Благодарности:
    5.820
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Одесса
    Зайдите в ПП и переведите на sadko.us@gmail.com нужную сумму.
     
    Kokosinka и I_ha нравится это.
  4. Белатрисса
    Offline Белатрисса ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.174
    Благодарности:
    298
    Регистрация:
    21.11.2011
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Юлия
    Подскажите, местный трек начинается так: SCP... это что за зверь такой? И как его отследить?
     
  5. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.029
    Благодарности:
    1.210
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Доставку Вашей посылки по Украине осуществляет компания "Постман". Как правило, на сайте компании "Постман" трек-номера не отслеживаются.
    С Вами предварительно свяжется курьер и согласует время доставки.
     
  6. Белатрисса
    Offline Белатрисса ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.174
    Благодарности:
    298
    Регистрация:
    21.11.2011
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Юлия
    простите, а почему "Постман"? Раньше всегда "Курьер" был. Только море Постман привозил. А у меня это авиа.
     
  7. maslina_od
    Offline maslina_od ШопоБолтун
    Сообщения:
    193
    Благодарности:
    138
    Регистрация:
    16.08.2013
    Откуда:
    Одесса-мама
    Имя:
    Natka
    Подскажите по кешбеку, хочу вывести на форварда, но Ибейтс просит еще кроме почты полное имя на кого пересылать. И имеет ли смысл сейчас вводить, т.к. кешбек был от 11.11. Совсем не разбираюсь в этом вопросе, предыдущие приходили чеком.
     
  8. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.483
    Благодарности:
    8.665
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Про имеет ли смысл - это лучше в теме кешбек сервиса спрашивать. Я на РР Садко отправляю, никакого полного имени там не ввожу.
     
  9. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    4.192
    Благодарности:
    5.652
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Я тоже авиа первый раз Постмaном буду получать, трек в личном кабинете совсем не тот, какой мне по звонку Постман дал. Так что звоните им и уточняйте.
    Вообще-то Курьер очень даже оперативно работал, все как часики, о Постман не берусь ничего говорить, раз получала море, то везли почти неделю(((
     
    Anicha и Белатрисса нравится это.
  10. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.029
    Благодарности:
    1.210
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Уважаемые партнеры,
    если Вы не хотите получать посылки компанией "postman" просим вас проинформировать нас письмом на емейл: sadko.us@gmail.com и указать название курьерской компании которая вам "по душе" и мы внесем информацию в базу, но перед тем как Вы это сделаете, ознакомьтесь с информацией ниже, может она заставит вас передумать.
    У компании "postman" есть недостатки, такие как: на сайте нельзя отследить трек номер, так же у них не всегда точная информация о месте нахождении посылок.
    Но, есть и немало плюсов: они всегда доставляют посылки на адрес, что исключает кражи товаров на отделениях, в последнее время это имеет место быть особенно при отправках через НП, что выливается в разбирательства и недовольства со стороны наших партнеров.
    У компании "postman", всегда вежливый и приветливый персонал, Вы не услышите хамства в свой адрес и вам никто не испортит настроение!
    Они делают доставку по субботам!
    Желательно созваниваться и обговаривать удобное время доставки для вас, если нет то курьер сам вам позвонит.
    Мы не видим повода для беспокойства и причин для аннулирования с ними условий работы, компания молодая и учится на своих ошибках, подход к работе Европейский.
    Все выше описанное не говорит о том, что все посылки будут отправляться только этим курьером.
     
    Последнее редактирование: 27 Ноябрь 2014
    ElenaV, ПростоЯнка и Марина нравится это.
  11. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.639
    Благодарности:
    7.953
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Виктор, т.е. теперь Postman это перевозчик по умолчанию и Курьером больше достаток не будет?
     
  12. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.639
    Благодарности:
    7.953
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    А мне не нравится мое отделение Курьера, медленно, машины приходят всегда в разное время, разгружают их долго и работники совсем не торопятся это делать.
    Вспоминая работу отделения Евроэкспреса - это небо и земля. Если машина приходила на Евроэкспресс в 9 утра, то в 11 (чаще всего) можно было смело ехать и забирать. А у Курьера машина в Харьков приезжает часто после обеда ( в 15-17 часов) и забрать посылку можно только наследующий день (а это не всегда удобно).
    Жалоб на Евроэкспресс было много, но харьковское отделение было шикарным!:)

    Посылки в целости и сохранности, но режим "улитки" мне не очень нравится.
     
    ElenaV и Alioko нравится это.
  13. Nadiia
    Offline Nadiia ШопоЗнаток
    Сообщения:
    571
    Благодарности:
    122
    Регистрация:
    03.09.2012
    Откуда:
    Одесса
    Я думаю, что многим партнерам важна не только безопасность , но и сроки доставки и понимание когда посылка будет на руках, особенно это важно тем, кто работает под выкуп, а не заказывают для себя... Возможно на рынке есть еще альтернатива? или если Посмен дорожит Вами как клиентом, возможно они доработают свой сайт и повысят свою осведомленность, тем самым сделают лучше и вашим партнерам-т.е нам )
     
    Белатрисса нравится это.
  14. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.483
    Благодарности:
    8.665
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Как-то со скрипом они это делают, если честно, ну или мне так "везет".

    Это практически нереально, т.к. на их сайте нет предполагаемой даты доставки, все службы доставки доставляют из Червонограда за 2 дня, а эти могут везти 6-7 дней только в Харьков, а потом еще день на доставку (это если не в субботу они её только дотянули до склада).

    Честно говоря, не самый лучший перевозчик и судя по тому, что сайт они не дорабатывают, меняться в лучшую сторону они особо не стремятся.
     
    Белатрисса и N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  15. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    4.192
    Благодарности:
    5.652
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    +1!

    Мне только не совсем понятна их политика по трек-номерам посылок: в службе поддержки сказали трек или-или, т.е. попробовать нужно, какой подойдет из двух предложенных, ну плюс еще есть и третий - тот, что в личном кабинете(((
     
  16. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.029
    Благодарности:
    1.210
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Нет, мы предлагаем все возможные варианты:
    "postman", курьер, НП
    Курьер-это часть бывшего Евроэкпресс
    --- Добавлено, 27 Ноябрь 2014 ---
    Я вам его не навязываю.
    Мы готовы сотрудничать со всеми для вас удобными компаниями.
    Главное, чтобы у вас не было хлопот и переживаний за доставку ваших посылок по территории Украины.
     
    Anicha, N-A-T-A-L-K-A, Марина и ещё 1-му нравится это.
  17. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    4.192
    Благодарности:
    5.652
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Подскажите, если доставка по Штатам приходится на 29.11, у Вас - выходной, как и когда посылка поступит к Вам на склад?
     
  18. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.483
    Благодарности:
    8.665
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Я от них не отказывалась только по причине, что вы когда-то говорили, что не очень удобно перед Постменом, как вашим партнером, т.к. у вас перед ними обязательство по загрузке (может я не очень корректно выразилась, но как-то так я запомнила, если что - прошу прощения).
    Раньше у меня не много посылок было морских (авиа уже давно на НП), а сейчас я в основном морем отправляю, так что если это не создаст неудобств вам перед Постменом, то я переведу всё на НП.
     
  19. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.639
    Благодарности:
    7.953
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Как и всегда, в первый рабочий день. Не переживай, все попадет на склад и появится в кабинете :)
     
    N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  20. ruslana_y
    Offline ruslana_y ШопоБолтун
    Сообщения:
    236
    Благодарности:
    28
    Регистрация:
    03.08.2012
    Здравствуйте!
    Подскажите пожалуйста, заказала на ваш адрес 2 пуховика, они примерно по 1,2 кг и сумма 120 дол, т.е. общая сумма получается 240, эта сумма превышает максимально допустимую 150евро, скажите примерную стоимость веса за эти пуховики.
    Спасибо.
     
  21. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.639
    Благодарности:
    7.953
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Не самая оперативная часть :) В любом случае кто-то будет чем-то недоволен, будть то НП, Курьер, Евроэкспресс, Постман или др. Все зависит от отделения и сотрудников этого отделения.

    Но я хотела сказать не о перевозчиках.
    Хочу поблагодарить всех сотрудников Sadko за хорошую работу и отдельная благодарность Виктору.
    Меня недавно осенило, что пользуюсь услугами Sadko больше года :) За это время было отправлено много посылок, было выкуплено много вещей и было выполнены самые разнообразные просьбы. Чего стоила история с Diablo, выручили меня сильно, супруг доволен и его коллега тоже. А как я Вам благодарна за Ведьмака, вы себе даже не представляете:happiness:

    Да, есть недостатки в личном кабинете, да, бывают недоразумения, да, бывают задержки, да, бывает путаница. Но в большинстве случаев это все решается и довольно оперативно, да и происходят не так часто. Мы не роботы, а человеки и нам свойственно ошибаться.

    Чего бы мне хотелось в Новом году, так это автоответчик в почте. Я всегда уверена, что вы ответите на письмо, но каждый раз задавая вопрос на почте, волнуюсь не попало ли мое письмо в спам. Хочется просто быть уверенной, что письмо получили :)

    Продолжайте в том же духе, не останавливайте и развивайтесь! :)
     
    _Инна_, I_ha, Светланка и 4 другим нравится это.
Поделиться этой страницей