SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    989
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы с 15.08.2016 года:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве




    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах услуги компании от 6% от стоимости товара включая услуги пайпал 3.9%;
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 3.9%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27 B Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать если посылка пришла поврежденная?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь:

    Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан:

    Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан:

    Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т к есть посылки которые необходимо консолидировать заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: четверг и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Ноябрь 2016
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. I_ha
    Offline I_ha ШопоНовичок
    Сообщения:
    45
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    01.10.2014
    Откуда:
    Полтава
    Имя:
    Ирина
    Подскажите, пожалуйста, как оплатить минус на счету? Часть суммы инвойса было оплачено автоматически деньгами, которые были на счету у Садко. Остаток висит минусом. Но если оплачивать как обычно через инвойс (пейпал), то хочет снять всю сумму.
     
  3. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.276
    Благодарности:
    5.109
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Зайдите в ПП и переведите на sadko.us@gmail.com нужную сумму.
     
    Kokosinka и I_ha нравится это.
  4. Белатрисса
    Offline Белатрисса ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.159
    Благодарности:
    293
    Регистрация:
    21.11.2011
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Юлия
    Подскажите, местный трек начинается так: SCP... это что за зверь такой? И как его отследить?
     
  5. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    989
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Доставку Вашей посылки по Украине осуществляет компания "Постман". Как правило, на сайте компании "Постман" трек-номера не отслеживаются.
    С Вами предварительно свяжется курьер и согласует время доставки.
     
  6. Белатрисса
    Offline Белатрисса ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.159
    Благодарности:
    293
    Регистрация:
    21.11.2011
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Юлия
    простите, а почему "Постман"? Раньше всегда "Курьер" был. Только море Постман привозил. А у меня это авиа.
     
  7. maslina_od
    Offline maslina_od ШопоБолтун
    Сообщения:
    188
    Благодарности:
    138
    Регистрация:
    16.08.2013
    Откуда:
    Одесса-мама
    Имя:
    Natka
    Подскажите по кешбеку, хочу вывести на форварда, но Ибейтс просит еще кроме почты полное имя на кого пересылать. И имеет ли смысл сейчас вводить, т.к. кешбек был от 11.11. Совсем не разбираюсь в этом вопросе, предыдущие приходили чеком.
     
  8. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.118
    Благодарности:
    8.118
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Про имеет ли смысл - это лучше в теме кешбек сервиса спрашивать. Я на РР Садко отправляю, никакого полного имени там не ввожу.
     
  9. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.702
    Благодарности:
    4.897
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Я тоже авиа первый раз Постмaном буду получать, трек в личном кабинете совсем не тот, какой мне по звонку Постман дал. Так что звоните им и уточняйте.
    Вообще-то Курьер очень даже оперативно работал, все как часики, о Постман не берусь ничего говорить, раз получала море, то везли почти неделю(((
     
    Anicha и Белатрисса нравится это.
  10. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    989
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Уважаемые партнеры,
    если Вы не хотите получать посылки компанией "postman" просим вас проинформировать нас письмом на емейл: sadko.us@gmail.com и указать название курьерской компании которая вам "по душе" и мы внесем информацию в базу, но перед тем как Вы это сделаете, ознакомьтесь с информацией ниже, может она заставит вас передумать.
    У компании "postman" есть недостатки, такие как: на сайте нельзя отследить трек номер, так же у них не всегда точная информация о месте нахождении посылок.
    Но, есть и немало плюсов: они всегда доставляют посылки на адрес, что исключает кражи товаров на отделениях, в последнее время это имеет место быть особенно при отправках через НП, что выливается в разбирательства и недовольства со стороны наших партнеров.
    У компании "postman", всегда вежливый и приветливый персонал, Вы не услышите хамства в свой адрес и вам никто не испортит настроение!
    Они делают доставку по субботам!
    Желательно созваниваться и обговаривать удобное время доставки для вас, если нет то курьер сам вам позвонит.
    Мы не видим повода для беспокойства и причин для аннулирования с ними условий работы, компания молодая и учится на своих ошибках, подход к работе Европейский.
    Все выше описанное не говорит о том, что все посылки будут отправляться только этим курьером.
     
    Последнее редактирование: 27 Ноябрь 2014
    ElenaV, ПростоЯнка и Марина нравится это.
  11. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.506
    Благодарности:
    7.693
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Виктор, т.е. теперь Postman это перевозчик по умолчанию и Курьером больше достаток не будет?
     
  12. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.506
    Благодарности:
    7.693
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    А мне не нравится мое отделение Курьера, медленно, машины приходят всегда в разное время, разгружают их долго и работники совсем не торопятся это делать.
    Вспоминая работу отделения Евроэкспреса - это небо и земля. Если машина приходила на Евроэкспресс в 9 утра, то в 11 (чаще всего) можно было смело ехать и забирать. А у Курьера машина в Харьков приезжает часто после обеда ( в 15-17 часов) и забрать посылку можно только наследующий день (а это не всегда удобно).
    Жалоб на Евроэкспресс было много, но харьковское отделение было шикарным!:)

    Посылки в целости и сохранности, но режим "улитки" мне не очень нравится.
     
    ElenaV и Alioko нравится это.
  13. Nadiia
    Offline Nadiia ШопоЗнаток
    Сообщения:
    564
    Благодарности:
    122
    Регистрация:
    03.09.2012
    Откуда:
    Одесса
    Я думаю, что многим партнерам важна не только безопасность , но и сроки доставки и понимание когда посылка будет на руках, особенно это важно тем, кто работает под выкуп, а не заказывают для себя... Возможно на рынке есть еще альтернатива? или если Посмен дорожит Вами как клиентом, возможно они доработают свой сайт и повысят свою осведомленность, тем самым сделают лучше и вашим партнерам-т.е нам )
     
    Белатрисса нравится это.
  14. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.118
    Благодарности:
    8.118
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Как-то со скрипом они это делают, если честно, ну или мне так "везет".

    Это практически нереально, т.к. на их сайте нет предполагаемой даты доставки, все службы доставки доставляют из Червонограда за 2 дня, а эти могут везти 6-7 дней только в Харьков, а потом еще день на доставку (это если не в субботу они её только дотянули до склада).

    Честно говоря, не самый лучший перевозчик и судя по тому, что сайт они не дорабатывают, меняться в лучшую сторону они особо не стремятся.
     
    Белатрисса и N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  15. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.702
    Благодарности:
    4.897
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    +1!

    Мне только не совсем понятна их политика по трек-номерам посылок: в службе поддержки сказали трек или-или, т.е. попробовать нужно, какой подойдет из двух предложенных, ну плюс еще есть и третий - тот, что в личном кабинете(((
     
  16. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    989
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Нет, мы предлагаем все возможные варианты:
    "postman", курьер, НП
    Курьер-это часть бывшего Евроэкпресс
    --- Добавлено, 27 Ноябрь 2014 ---
    Я вам его не навязываю.
    Мы готовы сотрудничать со всеми для вас удобными компаниями.
    Главное, чтобы у вас не было хлопот и переживаний за доставку ваших посылок по территории Украины.
     
    Anicha, N-A-T-A-L-K-A, Марина и ещё 1-му нравится это.
  17. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.702
    Благодарности:
    4.897
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Подскажите, если доставка по Штатам приходится на 29.11, у Вас - выходной, как и когда посылка поступит к Вам на склад?
     
  18. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.118
    Благодарности:
    8.118
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Я от них не отказывалась только по причине, что вы когда-то говорили, что не очень удобно перед Постменом, как вашим партнером, т.к. у вас перед ними обязательство по загрузке (может я не очень корректно выразилась, но как-то так я запомнила, если что - прошу прощения).
    Раньше у меня не много посылок было морских (авиа уже давно на НП), а сейчас я в основном морем отправляю, так что если это не создаст неудобств вам перед Постменом, то я переведу всё на НП.
     
  19. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.506
    Благодарности:
    7.693
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Как и всегда, в первый рабочий день. Не переживай, все попадет на склад и появится в кабинете :)
     
    N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  20. ruslana_y
    Offline ruslana_y ШопоБолтун
    Сообщения:
    235
    Благодарности:
    28
    Регистрация:
    03.08.2012
    Здравствуйте!
    Подскажите пожалуйста, заказала на ваш адрес 2 пуховика, они примерно по 1,2 кг и сумма 120 дол, т.е. общая сумма получается 240, эта сумма превышает максимально допустимую 150евро, скажите примерную стоимость веса за эти пуховики.
    Спасибо.
     
  21. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.506
    Благодарности:
    7.693
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Не самая оперативная часть :) В любом случае кто-то будет чем-то недоволен, будть то НП, Курьер, Евроэкспресс, Постман или др. Все зависит от отделения и сотрудников этого отделения.

    Но я хотела сказать не о перевозчиках.
    Хочу поблагодарить всех сотрудников Sadko за хорошую работу и отдельная благодарность Виктору.
    Меня недавно осенило, что пользуюсь услугами Sadko больше года :) За это время было отправлено много посылок, было выкуплено много вещей и было выполнены самые разнообразные просьбы. Чего стоила история с Diablo, выручили меня сильно, супруг доволен и его коллега тоже. А как я Вам благодарна за Ведьмака, вы себе даже не представляете:happiness:

    Да, есть недостатки в личном кабинете, да, бывают недоразумения, да, бывают задержки, да, бывает путаница. Но в большинстве случаев это все решается и довольно оперативно, да и происходят не так часто. Мы не роботы, а человеки и нам свойственно ошибаться.

    Чего бы мне хотелось в Новом году, так это автоответчик в почте. Я всегда уверена, что вы ответите на письмо, но каждый раз задавая вопрос на почте, волнуюсь не попало ли мое письмо в спам. Хочется просто быть уверенной, что письмо получили :)

    Продолжайте в том же духе, не останавливайте и развивайтесь! :)
     
    _Инна_, I_ha, Светланка и 4 другим нравится это.
Поделиться этой страницей