SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.174
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы с 15.08.2016 года:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве




    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах услуги компании от 6% от стоимости товара включая услуги пайпал 3.9%;
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 3.9%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27 B Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать если посылка пришла поврежденная?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь:

    Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан:

    Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан:

    Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т к есть посылки которые необходимо консолидировать заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: четверг и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Ноябрь 2016
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. I_ha
    Offline I_ha ШопоНовичок
    Сообщения:
    45
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    01.10.2014
    Откуда:
    Полтава
    Имя:
    Ирина
    Подскажите пожалуйста, если посылка проходит таможню, то это она уже во Львове находится? Сколько обычно после этого она идёт по Украине?
     
  3. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.102
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    После появления трека в кабинете - 2 дня до Харькова.
    А в статусе "проходит таможню" посылка может находится несколько дней, в зависимости от очередей на таможне.
     
    I_ha нравится это.
  4. partfel
    Offline partfel ШопоБолтун
    Сообщения:
    270
    Благодарности:
    182
    Регистрация:
    11.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Виталик
    SADKO, Вы не перестаете удивлять... в хорошем смысле.
    Сегодня получил море с инвойсом от 30.09, отправка, вроде, 23.09
    Молодцы!

    П.С.: ОБЫЧНОЕ море
     
  5. khot
    Offline khot ШопоНафт
    Сообщения:
    69
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    18.12.2013
    Откуда:
    Киев
    хм.а быстрое еще в пути,прикольно)
     
  6. _Инна_
    Offline _Инна_ ШопоЗнаток
    Сообщения:
    881
    Благодарности:
    1.205
    Регистрация:
    16.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Инна
    Для информации авиа с
    Shipment date: 04/10/2014,
    получила сегодня (Киев),статус еще passing customs .
     
    Последнее редактирование: 13 Октябрь 2014
    I_ha, N-A-T-A-L-K-A, Kokosinka и 2 другим нравится это.
  7. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.211
    Благодарности:
    5.042
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    о, значит и мы местные треки седня-завтра получим.
     
    N-A-T-A-L-K-A и _Инна_ нравится это.
  8. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.686
    Благодарности:
    4.882
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Звонила в укр.представительство, сказали, что треки сегодня к вечеру ожидаются;)
     
    Anicha нравится это.
  9. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.174
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Да, можно! Это кухонные принадлежности, можно и авиа и морем.
     
    Золотая рыбка нравится это.
  10. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.174
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Кабинет носит все функции, необходимые для работы с максимально простым и понятным меню.
    В нем нет ярких картинок или иллюстраций, но он соответствует всем требованиям защиты персональных данных, а именно, информации, которую предоставляете Вы и другие наши партнеры, для нас это более весомый аргумент, чем красивые цвета и картинки.
    То, о чем Вы пишите не может быть внесено или добавлено, для этого достаточно много причин.
    Касательно кнопки "отмена", она сделана для того, чтобы Вы могли отменить или изменить информацию, необходимую для консолидации в короткое время, с минимальным интервалом времени. Поясняю зачем это сделано: многие и, наверное, даже все наши партнеры, которые следят за данной веткой и работой нашей компании, не испытывают проблем со сроками упаковки, консолидации посылок. Наша компания декларирует, что срок консолидации посылок с момента подачи заявки не более суток. Иногда, после того как Вы подали заявку проходит 20 -40 минут и ваша посылка консолидирована! Отсюда следует, что наш штат сотрудников позволяет консолидировать посылки в кратчайшие сроки! На ранней стадии работы кабинета мы имели опыт работы, когда была подана заявка, но ко времени консолидации, она уже была отменена! Это был не еденичный случай, в связи с этим и были установлены минимальные сроки работы кнопки "отмена".
    Прежде, чем внести данные или что-либо сделать, нужно проверить свою информацию, ознакомится с сайтом компании, дополнительной информацей, а затем переходить к действиям, т к в случае ошибки по вине пользователя кабинета, ничего больше не остается как винить компанию и находить недороботки.
     
  11. doc
    Offline doc ШопоНовичок
    Сообщения:
    23
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    09.02.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Евгений
    Так проблема не в том, что у вас "кнопка" (а на самом деле ссылка) не работает, а в том что она как раз работает тогда когда не должна - а именно когда консолидация уже в процессе. Сделайте так, чтобы при ее нажатии во время консолидации выдавалось сообщение об ошибке и все вопросы отпадут сами собой.
    Если хотите я вам могу перечислить список очевидных косяков личного кабинета, помимо этого.
     
  12. doc
    Offline doc ШопоНовичок
    Сообщения:
    23
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    09.02.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Евгений
    Возможно я написал несколько непонятно, поэтому постараюсь обьяснить - после того как треки были отправлены на консолидацию у меня на странице появляется ссылка для отмены. Действительно, если я уйду с этой страницы и вернусь снова повторно я ее уже не увижу (сразу же а не через абстрактное короткое время). Но! если я НЕ УЙДУ с этой страницы а выйду покурить на 15 минут (за которые ваш сотрудник начнет консолидировать посылку) , я вернуть, нажму на ссылку отмены (потому что я понятия не имею что мое время уже истекло, у меня нет ни таймера ни даже сообщения об ошибке) и с большой вероятностью попаду на тот баг который мы здесь обсуждаем - только часть посылок будет возвращена в личный кабинет.
    Для того чтобы этого не произошло достаточно при выполнении отмены в случае когда невозможно отменить ВСЮ КОНСОЛИДАЦИЮ целиком возвращать пользователю сообщение об ошибке - "Сорри, твое время истекло :)"


    PS А скорость консолидации у вас действительно супер и выше всех похвал. Вот только что посылка была сконсолидирована за 20 минут! Так что не воспринимайте мое сообщение как наезд. Просто хочется чтобы личный кабинет был еще лучше :)
     
    Последнее редактирование: 13 Октябрь 2014
    maslina_od нравится это.
  13. Max Ugolnikov
    Offline Max Ugolnikov ШопоНовичок
    Сообщения:
    14
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.05.2014
    Откуда:
    sumy
    Имя:
    max
    А почему стоит статус with courier, а местного номера нету?
    авиа посылка от 2014-10-02
     
  14. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.102
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    это дата вылета или дата упаковки?
     
  15. Max Ugolnikov
    Offline Max Ugolnikov ШопоНовичок
    Сообщения:
    14
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.05.2014
    Откуда:
    sumy
    Имя:
    max
    упаковки.
    А где можно дату вылета посмотреть?
     
  16. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.102
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    в инвойсе, Shipment date:
     
    Max Ugolnikov нравится это.
  17. I_ha
    Offline I_ha ШопоНовичок
    Сообщения:
    45
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    01.10.2014
    Откуда:
    Полтава
    Имя:
    Ирина
    У меня то же самое. Может еще не успели просто заполнить форму.
    Shipment date: 04/10/2014.
     
  18. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Тоже получила письмо от Амазона о невозможности доставки вчера в 11:20 утра. Это же уже рабочее время?
    Еще одна посылка с того же Амазона по треку обозначена как доставленная в субботу. В кабинете, естественно, ее нет.
    Уже волноваться или еще подождать?
     
  19. maslina_od
    Offline maslina_od ШопоБолтун
    Сообщения:
    188
    Благодарности:
    138
    Регистрация:
    16.08.2013
    Откуда:
    Одесса-мама
    Имя:
    Natka
    вот и я об этом, если такую функцию предоставили, то она должна работать НОРМАЛЬНО, а не так как ей вздумается.
    Уже как минимум у двоих проблемы возникали, а Садко делает вид, что их это не касается, отличная позиция!.. не они же на деньги попадают.
    А я просила, выставить общий инвойс, т.к. этим же днем я отправила на консолидацию еще 2 посылки. Но Садко уперся рогом, что это не их вина, а моя.
    Вот действительно, если дальше и работать с ними, то только через Скриншоты, т.к. мне лично не нравится, что из меня пытаются сделать дурочку.
    Уверенна, что при желании, можно посмотреть в программе, что я консолидировала 4 трека, потом нажала отмену и сконсолидировались "от балды" 2 трека из 4х и это проблема никак не моя!
     
  20. I_ha
    Offline I_ha ШопоНовичок
    Сообщения:
    45
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    01.10.2014
    Откуда:
    Полтава
    Имя:
    Ирина
    Мне ответили, что пн - день Колумба был. Так что, думаю, что всё будет нормально.
     
    ElenaV и Anicha нравится это.
  21. Dimago
    Offline Dimago ШопоНовичок
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    01.11.2013
    Откуда:
    Одесса
    Sadko реально приятно удивил. Отправил посылку обычным морем 15.09. 6 октября звонок: - я уже подъезжаю, выходите забирать посылку (хорошо, что дома был). Через 5 минут получил посылку, но, самое прикольное, что инвойс за неё оплатил только сегодня:))). Т.е. компания верит в мою порядочность и присылает посылки не зависимо от оплаты:)
     
    helena_helenka и I_ha нравится это.
Поделиться этой страницей