SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.174
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы с 15.08.2016 года:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве




    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах услуги компании от 6% от стоимости товара включая услуги пайпал 3.9%;
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 3.9%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27 B Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать если посылка пришла поврежденная?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь:

    Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан:

    Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан:

    Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т к есть посылки которые необходимо консолидировать заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: четверг и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Ноябрь 2016
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. maslina_od
    Offline maslina_od ШопоБолтун
    Сообщения:
    188
    Благодарности:
    138
    Регистрация:
    16.08.2013
    Откуда:
    Одесса-мама
    Имя:
    Natka
    Совет всем на будущее! Аккуратней с кнопкой "отмены" в кабинете.
    Решила собрать посылку из 4х треков, потом увидела, что еще посылка должна сегодня поступить и нажала пресловутую "Отмену". В итоге, 2 трека отправились (2,5 кг и я попала на минималку), а 2 трека вернулись в список "поступивших на склад" (все вместе выходило более 4 кг).
    Переписка с Садко ничего не решила, утверждают, что я сконсолидировала 2 трека и их отправили. У меня всего было 6 треков и считать до 4х я умею без ошибок) потом еще зашла проверить вернулись ли треки в раздел Поступивших, не заметила там 1 трек (т.к. он был специфический, неопознанный с Ибея) подумала, ну глюк.. потом отобразится..
    хорошо, что они не отправили один крем весом 40 грамм и не выставили за него 23 уе))

    нехорошая ситуация, заставляет подумать о дальнейшей сотрудничестве..
     
    doc нравится это.
  3. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.689
    Благодарности:
    4.884
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Да, личный кабинет не совсем удобный:g oops:

    У кого-то треки есть местные треки от 05.10?
     
  4. I_ha
    Offline I_ha ШопоНовичок
    Сообщения:
    45
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    01.10.2014
    Откуда:
    Полтава
    Имя:
    Ирина
    Подскажите, а где смотреть местные треки?
     
  5. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.105
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    почитайте внимательно старт-пост этой темы, он закреплен вверху, там есть ответ
     
    I_ha нравится это.
  6. I_ha
    Offline I_ha ШопоНовичок
    Сообщения:
    45
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    01.10.2014
    Откуда:
    Полтава
    Имя:
    Ирина
  7. doc
    Offline doc ШопоНовичок
    Сообщения:
    23
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    09.02.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Евгений
    Проблемы с отменой консолидации подтверждаю - она более-менее работает только если нажать ее сразу после того как отправил на консолидацию.
    Во всех остальных случаях часть треков уже не не возвращается. Я подозреваю что оператор у себя в интерфейсе помечает треки которые начал консолидировать и их уже нельзя отменить. Но остальные то возвращаются и действительно может быть недобор до минималки. Было бы логичнее, если бы при этом блокировалась возможность отметны всей консолидайии как таковой. Т.е. начали обработку - отменить нельзя.
    Сейчас к сожалению можно с непредсказуемым результатом.

     
    maslina_od нравится это.
  8. Max Ugolnikov
    Offline Max Ugolnikov ШопоНовичок
    Сообщения:
    14
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.05.2014
    Откуда:
    sumy
    Имя:
    max
    Подскажите, пожалуйста.
    Если морская и авиа посылки встретятся одновременно на таможне, проблем не возникнет с лиммитом в 150 евро?
    Или они как 2 разных посылки будут считаться?
     
  9. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.105
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    не возникнет
     
    Max Ugolnikov нравится это.
  10. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.689
    Благодарности:
    4.884
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    :rolleyes:
     
  11. Kokosinka
    Offline Kokosinka ШопоБолтун
    Сообщения:
    225
    Благодарности:
    29
    Регистрация:
    15.12.2012
    Откуда:
    Житомир
    Имя:
    Ольга
    у меня от 4.10 еще "проходит таможню".
     
    N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  12. Grand_CHAMP
    Offline Grand_CHAMP Интересующийся
    Сообщения:
    2
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    11.10.2014
    Откуда:
    Одесса
    Добрый вечер, интересует такая ситуация: собираюсь купить на 6pm 8пар обуви с хорошей скидкой. Для простоты примера возьмем одинаковую цену retail =250$, со скидкой цена =50$, вес 1кг/пара. Отправлять решил "Море экспресс - 14$"
    Как мне дешевле всего отправить данную посылку в Украину?
    1. Разбить посылки на 3-х человек получится 2посылки по 150$ и одна100$. Как будет считать таможня 3 пары по 50$ или по 250$ -? Как считать ваши услуги в данном случае? 8кг = 14$(3кг)+22.5(5кг) + сколько должен заплатить за доп. услуги?
    Или такой "кривой" вариант не прокатит?
    2. ...Тогда так, делится на 8-м посылок на разных людей, в надежде, что на таможне не будут пересчитывать. Тогда сколько будут стоить ваши услуги?
    Если я ошибся или есть варианты надежней/дешевле, расскажите пожалуйста как лучше сделать.

    Заранее спасибо, надеюсь на сотрудничество.
     
    Последнее редактирование: 12 Октябрь 2014
  13. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.105
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Неважно какая изначально цена была у купленого вами товара.
    То, что вы за него оплатили и есть его стоимость (т.е. в вашем примере по 50$).
    8 пар*50$ = 400$
    150 евро (лимит) - это где-то 200$, значит для прохождения таможни вам необходимо два получателя в кабинете.

    При наличии получателей, Садко самостоятельно сформируют посылки в рамках лимита.
    Оплата за доставку будет по общей стоимости: 8кг*3,5$ (море-стандарт)=28$ + 2.5% (комиссия PP) + 3-6$ (необязательная оплата, это стоимость коробки, если у вас не будет подходящей)

    Всё. Понятно написала?
     
    ElenaV и I_ha нравится это.
  14. Grand_CHAMP
    Offline Grand_CHAMP Интересующийся
    Сообщения:
    2
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    11.10.2014
    Откуда:
    Одесса
    Спасибо, все понятно.
     
  15. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.105
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Удачи! :good luck:
     
  16. Золотая рыбка
    Offline Золотая рыбка ШопоНовичок
    Сообщения:
    23
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    25.06.2014
    Откуда:
    Украина, Одесса
    Имя:
    Наталья
    Последнее редактирование: 13 Октябрь 2014
  17. I_ha
    Offline I_ha ШопоНовичок
    Сообщения:
    45
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    01.10.2014
    Откуда:
    Полтава
    Имя:
    Ирина
    Здравствуйте! Мне с амазона пришло такое письмо:

    Hello,

    We're writing about the order you placed on October 07, 2014 (Order# .....9).
    USPS attempted to deliver your package but was unable to leave the package unattended. In order to make arrangements for redelivery or pickup at your local Post Office, please visithttps://redelivery.usps.com/ and use the package tracking number 936...........186.

    If the package was attempted to be delivered to a business location that was closed during the time of the delivery attempt, USPS will automatically attempt to redeliver the package on the next business day.
    If your package was to be shipped to a PO Box address, it was likely too large to leave in your particular post office box.

    For more information about picking up this package, please visit http://www.usps.com and click "Locate a Post Office" to find contact information for your local post office or call 1-800-ASK-USPS.

    The items listed below are included in this package:

    "Cra-Z-art Crayons, 64 Count (10202)"
    http://www.amazon.com/dp/B003HCQLH4/?tag=shoponotes-20

    To see full details of this order, including tracking details and the shipping status of other items from this order that may not be listed, please visit Your Account (http://www.amazon.com/your-account?ref=fxm_em_0&tag=shoponotes-20).

    Sincerely,

    Customer Service Department


    Перейдя по трекингу я получила такую информацию:

    Your item is being held at the Post Office in HACKENSACK, NJ 07601 on October 12, 2014 at 8:01 am because the business was closed. The item will be delivered the next delivery day. If this item is unclaimed after 15 days then it will be returned to the sender. Information, if available, is updated periodically throughout the day. Please check again later.


    Я так понимаю, что мою посылку не приняли на складе Садко, так как был выходной. Подскажите, пожалуйста, что мне теперь делать?
     
    Последнее редактирование: 13 Октябрь 2014
  18. Юлия Дем
    Offline Юлия Дем ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.905
    Благодарности:
    2.521
    Регистрация:
    07.03.2012
    Откуда:
    Харьковская обл.
    l_ha ничего не делайте, просто дождитесь рабочих часов службы доставки и форварда. Они сделают повторную доставку, не переживайте.
     
  19. I_ha
    Offline I_ha ШопоНовичок
    Сообщения:
    45
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    01.10.2014
    Откуда:
    Полтава
    Имя:
    Ирина
    Спасибо большое. Я с таким первый раз столкнулась.
     
  20. maslina_od
    Offline maslina_od ШопоБолтун
    Сообщения:
    188
    Благодарности:
    138
    Регистрация:
    16.08.2013
    Откуда:
    Одесса-мама
    Имя:
    Natka
    я считаю это их косяк из-за некорректной работы этой функции, и не понимаю - за что я должна переплачивать? тем более, мне заявляют, что я сама эти 2 трека поставила на отправку, а то что их было вообще-то 4 и потом отмена, типо не видят..
    --- Добавлено, 13 Октябрь 2014 ---
    у меня такое было разок. Склад был закрыт и посылку не оставили, я делала redelivery (ссылки вам указали в письме) - пересылку и все пришло во время работы склада :)
     
  21. doc
    Offline doc ШопоНовичок
    Сообщения:
    23
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    09.02.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Евгений
    Ну я, когда что-то происходит не так как я ожиадаю, всегда сразу пишу на почту. В моем случаей, когда случилось подобное, у меня были и другие посылки, так что общий вес в итоге был больше минималки и проблем не возникло. Личный кабинет у них конечно написан ну уровне "студентами за еду" но стоимость и сроки доставки это компенсируют. Главное знать обо всех подводных граблях.
    И к чести Sadko нужно сказать что они всегда идут на встречу. К сожалению "попадание на деньги" не позволит провести подобный эсперимент (со скриншотами) еще раз и доказать свою правоту. Просто видимо проблема встречается не так уж часто - это нужно чтобы не повезло и нажать отмену в тот момент, когда консолидация уже в обработке но еще не сконсолидирована. А всего-то ведь достаточно было бы ввести "статус в обработке" при котором уже нельзя отменить консолидацию. А они это решили мега-криво - консолидацию можно отменить только сразу после отправки, когда видишь соответствующее сообщение на странице. Проблема в том, что если эту страницу с сообщением не закрыть и нажать на это сообщение позже, когда запрос уже на обработке - произойдет именно то что произошло.
     
Поделиться этой страницей