SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.174
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы с 15.08.2016 года:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве




    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах услуги компании от 6% от стоимости товара включая услуги пайпал 3.9%;
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 3.9%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27 B Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать если посылка пришла поврежденная?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь:

    Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан:

    Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан:

    Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т к есть посылки которые необходимо консолидировать заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: четверг и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Ноябрь 2016
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. maxina
    Offline maxina ШопоЗнаток
    Сообщения:
    652
    Благодарности:
    52
    Регистрация:
    25.08.2012
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Виктория
    Я вам ответила на почту. И ждала ответ тоже на почту. По-моему логично, что я спросила у людей, выходили ли вы с кем-то за это время на связь. Или же только у меня проблема с вами связаться.
    П.С. Обязательно сор выносить из избы?! По-моему вы всегда старались решать все проблемы через почту. Или в данном случае нужно всех информировать о конфиденциальной информации?!
     
  3. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.174
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Никакую конфиденциальную информацию мы не разглашали, а еще раз указали, что информация по Вашему вопросу указана на нашем сайте! Мы на почту Вам отвечаем и пытаемся объяснить, только Вы нас не хотите услышать.
     
  4. maxina
    Offline maxina ШопоЗнаток
    Сообщения:
    652
    Благодарности:
    52
    Регистрация:
    25.08.2012
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Виктория
    Меня смутило, что вы стали решать проблему не с помощью почты (конфиденциально), а на форуме, так сказать, при всем честном народе. Вы даете знать всем вашим заказчикам в каждом сообщении, возникающем на форуме, что проблема решена, ответ на почте. А тут вы решили мне ответить на форуме, а не на почте. У меня какие-то привилегированные условия обслуживания в вашей организации или я не умею читать ответы на свои письма на почте?! Вам выгоднее эту ситуацию осветить на форуме?
    Я от вас до сих пор не услышала внятного ответа. Где на данный момент мои 2 трека? Вы меня снабжаете только ссылками. Ответьте на один вопрос только. Я с самого начала переписки только на него и жду ответ.
    Почему-то сюда на форум вы ответили, а на почту - нет.
    Хотя, подождите, сейчас посмотрю. Да, только через 3 дня вы мне смогли сказать, что они утилизированы, да еще в таком оскорбительном тоне в первом сообщении.
    Еще несколько дней назад они были в кабинете. Я хотела их поставить на отправку. Неужели так тяжело уведомить, что вы их будете утилизировать. Если бы хотели бы утилизировать, то сразу после прошествии 90 дней это сделали - в июле. Почему утилизировали только сейчас? Могли бы как-то уведомить. Я вам писала о своих личных обстоятельствах. Вы прекрасно знаете ЧТО сейчас творится в Украине: людям жить негде, а вы мне по какой-то интернет говорите. Хотя вам особого труда не составило бы, уведомить о ваших действиях. Почему-то даже у нас в Украине присылают банки смс-ки-уведомлялки о том, что вам нужно оплатить такую-то сумму до такого-то числа по кредитке. У вас объем по суммам тоже достаточно высокий и вы тоже должны понимать, что связаны с материальными ценностями. Но форс-мажоры с физлицами никто не отменял. Вы, наверное, заметили, что объемы закупок в США уменьшились очень сильно. Поначалу вы работали на репутацию, а сейчас вы "позволяете" себе уже нерешать проблемы личного характера. Это может говорить об изменениях в политике вашей компании, и не в лучшую сторону. Многие компании потеряли своих лучших заказчиков из-за этого. Когда люди толпами уходили к другим перевозчикам, способными решить твои проблемы. Хотя, наверное, это естественный ход событий.
    Я, конечно, понимаю, что 2 флакона хорошей туалетной воды на дороге не валяются, и "утилизация" - понятие растяжимое, но я вам писала, что меня не особо интересует количество содержимого в флаконах, так как они покупались б/у, и я готова их принять практически в любом виде. Или предоставьте мне официальную информацию об утилизации: что, в каком количестве, № трека, какой организацией, стоимость утилизации и др.
    Сомневаюсь ,что эти 2 трека были утилизированы в прямом смысле этого слова.
    Для себя выводы сделала.
     
    Последнее редактирование: 26 Сентябрь 2014
  5. sally_veil
    Offline sally_veil ШопоНафт
    Сообщения:
    79
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    01.01.2014
    Откуда:
    Винница
    что-то до сих пор нет локального трека для посылки, отправленной авиа 17.09.
    Обычно в пятницу я ее уже получаю на складе Курьера, а тут...
     
  6. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.174
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Все местные трек-номера по авиа отправке от 17.09 вчера вечером были внесены в "личные кабинеты".
     
  7. sally_veil
    Offline sally_veil ШопоНафт
    Сообщения:
    79
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    01.01.2014
    Откуда:
    Винница
    а как узнать, какая дата отправки?
    Пишет в личном кабинете, видимо, только дату консолидации?
    У меня это
    2014-09-17 15:58:57
     
  8. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.098
    Благодарности:
    8.098
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Дата отправки есть в инвойсе. Shipment date.
     
    sally_veil нравится это.
  9. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.174
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Уважаемая Виктория! Мы с уважением относимся к Вам и ко всем форумчанам. На Ваш вопрос мы дали четкий ответ. Также вся информация по Вашему вопросу есть в открытом доступе на нашем сайте, где Вы всегда с ней можете ознакомиться. Вы нас услышать не хотите! Поэтому все Ваши сообщения на форуме на эту тему мы более комментировать не будем.
     
  10. Alisa1
    Offline Alisa1 ШопоНафт
    Сообщения:
    66
    Благодарности:
    57
    Регистрация:
    26.01.2014
    Откуда:
    Odessa
    Имя:
    Вера
    Садко, и все же, когда ждать отправку морем ближайшую( консолидация 22.09)?
     
  11. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.174
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Морская отправка планируется в среду 01.10
     
    ElenaV нравится это.
  12. Alisa1
    Offline Alisa1 ШопоНафт
    Сообщения:
    66
    Благодарности:
    57
    Регистрация:
    26.01.2014
    Откуда:
    Odessa
    Имя:
    Вера
    Ого...
    Спасибо за ответ
     
  13. helena_helenka
    Offline helena_helenka ШопоЗнаток
    Сообщения:
    513
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    21.01.2014
    Откуда:
    Kharkiv
    Имя:
    Elena
    Хочу сказать большое спасибо Садко за отличную работу! В первый раз отправляла посылку морем стандарт и была приятно удивлена! Отправка от 03.09 была получена 26.09! 18 рабочих дней и все запаковано очень хорошо! Спасибо Садко!
     
    ElenaV нравится это.
  14. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Присоединяюсь к благодарности от helena_helenka! Похоже, наши посылки вместе ехали, упаковано супер, даже есть наклейки на тему "Осторожно! Хрупкое!". Так что мои витаминки в стекле доехали в целости и сохранности:dancing:
     
    helena_helenka нравится это.
  15. ПростоЯнка
    Offline ПростоЯнка ШопоФанат
    Сообщения:
    388
    Благодарности:
    368
    Регистрация:
    09.03.2013
    Откуда:
    Днепропетровск.
    ElenaV, helena_helenka, девчонки, моя тоже с Вами ехала))) Идеально упаковано, доехало в таком виде, как только что из завода.
     
    helena_helenka нравится это.
  16. Пчёлка Майя
    Offline Пчёлка Майя ШопоБолтун
    Сообщения:
    264
    Благодарности:
    151
    Регистрация:
    12.12.2013
    Откуда:
    Sumy
    Присоединяюсь к теплым словам, мой любимый форвард...:rose:
     
    helena_helenka нравится это.
  17. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    ТТТ, чтобы не сглазить!
     
  18. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.174
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Спасибо за Ваши слова благодарности.
     
  19. Dmitriy
    Offline Dmitriy ШопоНафт
    Сообщения:
    55
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Уважаемые форумчане, подскажите пожалуйста, как правильно нужно добавлять посылки в обработку на отправку морем. Нужно поставить галочки на нужные трек номера (треков аж 5 шт, и стоимость каждого 200$) и добавлять в обработку? Или же нужно по отдельности каждый трек отправлять в обработку на отправку?
     
  20. elka_elka_1
    Offline elka_elka_1 ШопоБолтун
    Сообщения:
    247
    Благодарности:
    64
    Регистрация:
    14.11.2012
    Скажите, когда следующая отправка планируется?
     
  21. Velos
    Offline Velos ШопоБолтун
    Сообщения:
    202
    Благодарности:
    99
    Регистрация:
    15.01.2013
    Если у вас есть 5 получателей, то сразу все добавляйте. Только в комментариях лучше на всякий случай указать, что нужно отправить на разных получателей, чтобы уложиться в таможенный лимит.
     
Поделиться этой страницей