SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.029
    Благодарности:
    1.210
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву (входит в стоимость тарифа) курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве



    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах. Услуги компании от 6% от стоимости товара, включая услуги пайпал 4%.
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 4%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27A Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать, если посылка пришла поврежденная или в ней не хватает товара?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь: Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан: Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан: Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т. к. есть посылки, которые необходимо консолидировать, их заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: среда и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.

    В: - Как добавить получателей?
    О: - Напишите их данные на почту info@sadko.us или sadko.us@gmail.com, форвард внесет в кабинет.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Ноябрь 2017 в 22:42
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. maxina
    Offline maxina ШопоЗнаток
    Сообщения:
    657
    Благодарности:
    52
    Регистрация:
    25.08.2012
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Виктория
    Я вам ответила на почту. И ждала ответ тоже на почту. По-моему логично, что я спросила у людей, выходили ли вы с кем-то за это время на связь. Или же только у меня проблема с вами связаться.
    П.С. Обязательно сор выносить из избы?! По-моему вы всегда старались решать все проблемы через почту. Или в данном случае нужно всех информировать о конфиденциальной информации?!
     
  3. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.029
    Благодарности:
    1.210
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Никакую конфиденциальную информацию мы не разглашали, а еще раз указали, что информация по Вашему вопросу указана на нашем сайте! Мы на почту Вам отвечаем и пытаемся объяснить, только Вы нас не хотите услышать.
     
  4. maxina
    Offline maxina ШопоЗнаток
    Сообщения:
    657
    Благодарности:
    52
    Регистрация:
    25.08.2012
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Виктория
    Меня смутило, что вы стали решать проблему не с помощью почты (конфиденциально), а на форуме, так сказать, при всем честном народе. Вы даете знать всем вашим заказчикам в каждом сообщении, возникающем на форуме, что проблема решена, ответ на почте. А тут вы решили мне ответить на форуме, а не на почте. У меня какие-то привилегированные условия обслуживания в вашей организации или я не умею читать ответы на свои письма на почте?! Вам выгоднее эту ситуацию осветить на форуме?
    Я от вас до сих пор не услышала внятного ответа. Где на данный момент мои 2 трека? Вы меня снабжаете только ссылками. Ответьте на один вопрос только. Я с самого начала переписки только на него и жду ответ.
    Почему-то сюда на форум вы ответили, а на почту - нет.
    Хотя, подождите, сейчас посмотрю. Да, только через 3 дня вы мне смогли сказать, что они утилизированы, да еще в таком оскорбительном тоне в первом сообщении.
    Еще несколько дней назад они были в кабинете. Я хотела их поставить на отправку. Неужели так тяжело уведомить, что вы их будете утилизировать. Если бы хотели бы утилизировать, то сразу после прошествии 90 дней это сделали - в июле. Почему утилизировали только сейчас? Могли бы как-то уведомить. Я вам писала о своих личных обстоятельствах. Вы прекрасно знаете ЧТО сейчас творится в Украине: людям жить негде, а вы мне по какой-то интернет говорите. Хотя вам особого труда не составило бы, уведомить о ваших действиях. Почему-то даже у нас в Украине присылают банки смс-ки-уведомлялки о том, что вам нужно оплатить такую-то сумму до такого-то числа по кредитке. У вас объем по суммам тоже достаточно высокий и вы тоже должны понимать, что связаны с материальными ценностями. Но форс-мажоры с физлицами никто не отменял. Вы, наверное, заметили, что объемы закупок в США уменьшились очень сильно. Поначалу вы работали на репутацию, а сейчас вы "позволяете" себе уже нерешать проблемы личного характера. Это может говорить об изменениях в политике вашей компании, и не в лучшую сторону. Многие компании потеряли своих лучших заказчиков из-за этого. Когда люди толпами уходили к другим перевозчикам, способными решить твои проблемы. Хотя, наверное, это естественный ход событий.
    Я, конечно, понимаю, что 2 флакона хорошей туалетной воды на дороге не валяются, и "утилизация" - понятие растяжимое, но я вам писала, что меня не особо интересует количество содержимого в флаконах, так как они покупались б/у, и я готова их принять практически в любом виде. Или предоставьте мне официальную информацию об утилизации: что, в каком количестве, № трека, какой организацией, стоимость утилизации и др.
    Сомневаюсь ,что эти 2 трека были утилизированы в прямом смысле этого слова.
    Для себя выводы сделала.
     
    Последнее редактирование: 26 Сентябрь 2014
  5. sally_veil
    Offline sally_veil ШопоНафт
    Сообщения:
    81
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    01.01.2014
    Откуда:
    Винница
    что-то до сих пор нет локального трека для посылки, отправленной авиа 17.09.
    Обычно в пятницу я ее уже получаю на складе Курьера, а тут...
     
  6. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.029
    Благодарности:
    1.210
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Все местные трек-номера по авиа отправке от 17.09 вчера вечером были внесены в "личные кабинеты".
     
  7. sally_veil
    Offline sally_veil ШопоНафт
    Сообщения:
    81
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    01.01.2014
    Откуда:
    Винница
    а как узнать, какая дата отправки?
    Пишет в личном кабинете, видимо, только дату консолидации?
    У меня это
    2014-09-17 15:58:57
     
  8. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.471
    Благодарности:
    8.648
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Дата отправки есть в инвойсе. Shipment date.
     
    sally_veil нравится это.
  9. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.029
    Благодарности:
    1.210
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Уважаемая Виктория! Мы с уважением относимся к Вам и ко всем форумчанам. На Ваш вопрос мы дали четкий ответ. Также вся информация по Вашему вопросу есть в открытом доступе на нашем сайте, где Вы всегда с ней можете ознакомиться. Вы нас услышать не хотите! Поэтому все Ваши сообщения на форуме на эту тему мы более комментировать не будем.
     
  10. Alisa1
    Offline Alisa1 ШопоНафт
    Сообщения:
    66
    Благодарности:
    57
    Регистрация:
    26.01.2014
    Откуда:
    Odessa
    Имя:
    Вера
    Садко, и все же, когда ждать отправку морем ближайшую( консолидация 22.09)?
     
  11. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.029
    Благодарности:
    1.210
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Морская отправка планируется в среду 01.10
     
    ElenaV нравится это.
  12. Alisa1
    Offline Alisa1 ШопоНафт
    Сообщения:
    66
    Благодарности:
    57
    Регистрация:
    26.01.2014
    Откуда:
    Odessa
    Имя:
    Вера
    Ого...
    Спасибо за ответ
     
  13. helena_helenka
    Offline helena_helenka ШопоЗнаток
    Сообщения:
    513
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    21.01.2014
    Откуда:
    Kharkiv
    Имя:
    Elena
    Хочу сказать большое спасибо Садко за отличную работу! В первый раз отправляла посылку морем стандарт и была приятно удивлена! Отправка от 03.09 была получена 26.09! 18 рабочих дней и все запаковано очень хорошо! Спасибо Садко!
     
    ElenaV нравится это.
  14. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.285
    Благодарности:
    976
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Присоединяюсь к благодарности от helena_helenka! Похоже, наши посылки вместе ехали, упаковано супер, даже есть наклейки на тему "Осторожно! Хрупкое!". Так что мои витаминки в стекле доехали в целости и сохранности:dancing:
     
    helena_helenka нравится это.
  15. ПростоЯнка
    Offline ПростоЯнка ШопоФанат
    Сообщения:
    388
    Благодарности:
    369
    Регистрация:
    09.03.2013
    Откуда:
    Днепропетровск.
    ElenaV, helena_helenka, девчонки, моя тоже с Вами ехала))) Идеально упаковано, доехало в таком виде, как только что из завода.
     
    helena_helenka нравится это.
  16. Пчёлка Майя
    Offline Пчёлка Майя ШопоБолтун
    Сообщения:
    272
    Благодарности:
    153
    Регистрация:
    12.12.2013
    Откуда:
    Sumy
    Присоединяюсь к теплым словам, мой любимый форвард...:rose:
     
    helena_helenka нравится это.
  17. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.285
    Благодарности:
    976
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    ТТТ, чтобы не сглазить!
     
  18. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.029
    Благодарности:
    1.210
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Спасибо за Ваши слова благодарности.
     
  19. Dmitriy
    Offline Dmitriy ШопоБолтун
    Сообщения:
    195
    Благодарности:
    57
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Уважаемые форумчане, подскажите пожалуйста, как правильно нужно добавлять посылки в обработку на отправку морем. Нужно поставить галочки на нужные трек номера (треков аж 5 шт, и стоимость каждого 200$) и добавлять в обработку? Или же нужно по отдельности каждый трек отправлять в обработку на отправку?
     
  20. elka_elka_1
    Offline elka_elka_1 ШопоБолтун
    Сообщения:
    250
    Благодарности:
    64
    Регистрация:
    14.11.2012
    Скажите, когда следующая отправка планируется?
     
  21. Velos
    Offline Velos ШопоБолтун
    Сообщения:
    212
    Благодарности:
    104
    Регистрация:
    15.01.2013
    Если у вас есть 5 получателей, то сразу все добавляйте. Только в комментариях лучше на всякий случай указать, что нужно отправить на разных получателей, чтобы уложиться в таможенный лимит.
     
Поделиться этой страницей