SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    989
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы с 15.08.2016 года:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве




    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах услуги компании от 6% от стоимости товара включая услуги пайпал 3.9%;
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 3.9%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27 B Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать если посылка пришла поврежденная?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь:

    Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан:

    Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан:

    Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т к есть посылки которые необходимо консолидировать заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: четверг и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Ноябрь 2016
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. IrinaVS
    Offline IrinaVS ШопоБолтун
    Сообщения:
    277
    Благодарности:
    47
    Регистрация:
    15.10.2012
    Откуда:
    Киев
    Мне локал трек пришёл 12-го, но посылок у курьера нету - звонила вчера, 13-го....Странно...
     
  3. _Инна_
    Offline _Инна_ ШопоЗнаток
    Сообщения:
    881
    Благодарности:
    1.205
    Регистрация:
    16.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Инна
    Может разделили ,на две части одна уже в Киеве ,а другая на подходе .
     
  4. IrinaVS
    Offline IrinaVS ШопоБолтун
    Сообщения:
    277
    Благодарности:
    47
    Регистрация:
    15.10.2012
    Откуда:
    Киев
    Сегодня утром позвонила, куръер сказал, что склад пустой. Ожидайте не раньше понедельника(
     
  5. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    989
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Обновлено!!! Изменения в графике работы с 1 сентября по 8 сентября 2014
    Уважаемые партнеры!
    Просим отнестись с пониманием к нашей информации.
    В период с 1 сентября по 8 сентября наша компания не будет производить отправки посылок во всех направлениях.
    Это связано с тем, что на складе нашей компании будут проводиться ремонтные работы по реконструкции склада и замены кровли.
    Мы будем рассматривать возможность, в указанный выше период, приема почты на склад и консолидацию посылок. Если такой возможности не будет, то мы уведомим все курьерские и почтовые службы о проведении ремонтных работ, после чего все треки будут доставлены и приняты нашим складом после завершения ремонтных работ.
    Далее, отправки посылок будут согласно расписанию:
    Украина - 9 сентября 2014 года
    Россия - 12 сентября 2014 года
    Европа - и другие страны СНГ - 11 сентября 2014 года
    Приносим прощения за вышеперечисленные не удобства.
    Надеемся на взаимопонимание.
    С Уважением SADKO
    --- Добавлено, 17 Август 2014 ---
    Обращаем ваше внимание на изменения в приеме треков поступаемых на склад нашей компании!
    Уважаемый партнер!
    Обращаем ваше внимание на изменения в приеме треков поступаемых на склад нашей компании!
    Для вашего удобства, а так же для контроля поступаемых треков и лишней нагрузки на персонал нашей компании, мы внесли значительные изменения в работу программы, а именно: при поступлении почты на склад нашей компании обрабатывается 100% поступивших треков и автоматически заносится в программу.
    Треки, внесенные вами в раздел "предварительная информация", автоматически распределяются на фамилии и отражаются в разделе " треки поступившие на склад нашей компании".
    Треки, которые не были внесены в раздел "предварительная информация", остаются в нашей базе как "незатребованые" и автоматически будут распределятся к фамилии получателя как только данный трек будем вами добавлен в раздел "предварительная информация".
    Физически треки при поступлении и сканировании распределяются по ячейкам получателей, но невнесенные треки остаются для вас невидимыми до момента внесения вами треков и информации.
    Так же, обращаем ваше внимание на тот факт, что физически мы не можем каждый день обходить все ячейки и проверять наличие ваших треков, поэтому просим вас быть внимательными к внесению информации в личный кабинет.
    Надеемся на взаимопонимание.
    С Уважением, SADKO
     
  6. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.118
    Благодарности:
    8.118
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Я правильно понимаю, что если клиент не внесет информацию в кабинет, то такие посылки будут приходить к клиенту на уровне с полностью безтрековыми? Т.е. сюрпризом?

    Или пока клиент не внесет данные в кабинет, они не будут отправлены?
     
  7. smith_us
    Offline smith_us ШопоФанат
    Сообщения:
    303
    Благодарности:
    61
    Регистрация:
    31.07.2013
    минус один плюс у садко, поступление безтрековых или когда продавец не дает трек номер, спасибо за улучшение !
    какой то бред все вносить в базу но не говорить клиентам, рассчитано на воровство без трековых посылок ?
     
  8. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.701
    Благодарности:
    4.897
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Можно уточнить: У меня с Амазона заказ без трека, как узнать: он к Вам пришел или нет? Это ж для веса отправляемой посылки в Украину важно...
     
  9. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.506
    Благодарности:
    7.693
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    И лимиту.
    Меня тоже интересует этот момент. Не всегда вина клиента, если не внесены треки. Продавцы на ebay и Amazon иногда не дают треки. Как быть в таком случае, гадать пришло иль нет?
    Это нововведение удобно для сотрудников, а для клиентов нет. Может стоит пересмотреть этот пункт и разносить невнесенные треки хотя бы раз в неделю????
     
    Юлия Дем, Maltael, ElenaV и 2 другим нравится это.
  10. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.701
    Благодарности:
    4.897
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    +1!
    Ну и на том же Ибей как открыть в таком случае спор при том, что продавец не внес трек?
     
    ElenaV и Maltael нравится это.
  11. Velos
    Offline Velos ШопоБолтун
    Сообщения:
    202
    Благодарности:
    99
    Регистрация:
    15.01.2013
    Это очень плохо, т.к. часто информации о трек-номере просто нет. И что будет в итоге с такой посылкой, я ведь трек-номер никогда не внесу, т.к. просто его не знаю? Куда она денется, будет вечно храниться на складе?
     
    ElenaV и Maltael нравится это.
  12. Amilia
    Offline Amilia ШопоФанат
    Сообщения:
    494
    Благодарности:
    570
    Регистрация:
    16.10.2013
    Имя:
    Аня
    +1 к предложению хотя бы 1 раз в неделю раскладывать безтрековые посылки. Потому что покупая на амазоне и ебее придется искать другого перевозчика
     
    Последнее редактирование: 18 Август 2014
    Maltael нравится это.
  13. illluziy
    Offline illluziy ШопоБолтун
    Сообщения:
    156
    Благодарности:
    75
    Регистрация:
    10.11.2013
    Откуда:
    Украина
    Я тоже часто заказываю с ебея и амазона безтрековые, очень неудобное нововведение!
     
    ElenaV, Invi и Maltael нравится это.
  14. AlexKhram
    Offline AlexKhram Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    15.09.2013
    Откуда:
    Кременчуг
    Имя:
    Alex
    Подскажите. С начала года у вас на складе лежали две посылки (карманный фонарик, и шнур от проектора, который забыли положить в коробку с проектором).
    Соотвественно посылки на складе пролежали гораздо больше месяца. На днях попытался их отправить морем, но получил сообщение, что для отправки посылок нужно оплатить задолженость за хранение 120 дней, сумма соотвественно составила 240 юсд, в противном случае посылки изымаются и аккаунт блокируется.
    Подскажите, как в данной ситуации разблокировать аккаунт?
     
  15. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Присоединяюсь к высказавшимся по поводу безтрека, это создаст массу проблем.
     
    Maltael и _Инна_ нравится это.
  16. doc
    Offline doc ШопоНовичок
    Сообщения:
    23
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    09.02.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Евгений
    Хотел бы еще раз поднять тему с минимальным весом посылок

    Итак, сегодня получил инвойс за субботнюю отправку. Спасибо, весьма оперативно. Но сразу бросилось в глаза следующее -
    У меня в отправке 3 посылки - 1 весом 2,6 кг, и две весом по 0,6 кг (там совсем мелкая комплектуха но в сумме было бы больше 150 евро, поэтому разделил). У меня есть копии писем о консолидации и весе в 0,6 кг для этих посылок. Но в инвойсе стоит вес уже 1кг и в кабинете его сегодня тоже изменили. Начал узнавать у представителя Sadko и выяснилось что я попал под санкции процитированное нововведение.
    Заметьте, у меня вес одной посылки 2,6 кг , итоговый вес всех 3,8 что довольно не мало. Почему не сработало правило "Поэтому, если у вас отправляется большие посылки, а отдельно часы или телефон, то вес будет суммироваться, но если все маленькие посылки, то согласно ранее описанному в объявлении" мне так и не обьяснили. Что самое забавное, так это то что в инвойсе стоимость посылкок стояла 7,5 а не 10, но мне обьяснили что это техническая ошибка и итоговая сумма действительно вышла по 10 за посылку 0,6 кг.
     
  17. doc
    Offline doc ШопоНовичок
    Сообщения:
    23
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    09.02.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Евгений
    Итого посылки весом до 1,4 кг даже если их несколько (но явно меньше 5) отправлять Садко совершенно не выгодно, потому что даже при стоимости $12 за кг посылки весом до 0,8кг выгоднее везти кем-то другим. Особенно это огорчает на фоне того, что я никогда не злоупотреблял количеством посылок (чаще всего не более двух, крайне редко 3 одновременно) И вес одной из посылок всегда был больше 2,5 - 3 кг.
     
  18. partfel
    Offline partfel ШопоБолтун
    Сообщения:
    270
    Благодарности:
    182
    Регистрация:
    11.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Виталик
    +1 к числу недовольных нововведениями!
    У меня уже несколько раз возникали ситуации, когда трек Федекс внесен заблаговременно в "Ожидаемые", но при поступлении на склад работниками не опознавался... Правды ради, стоит отметить, что по письму их сразу находили и вносили в "Прибывшие".
    Тем не менее, считаю, что все посылки, поступившие на склад, должны вноситься в ЛК.

    И с вопросом по весу присоединяюсь к doc, у меня тоже иногда в одном отправлении (одним инвойсом) едет допустим 6кг +0.5кг +0.5кг. Как я не читал условия, все равно получалось, что должен быть посчитан фактический вес, а не округленный.

    SADKO, как-то немного на Вас не похожи эти нововведения.
    Ну подымите на 0.5$ стоимость услуг, но сделайте сотрудничество комфортным, а не квестом каким-то
     
    Марина, ElenaV, N-A-T-A-L-K-A и ещё 1-му нравится это.
  19. smith_us
    Offline smith_us ШопоФанат
    Сообщения:
    303
    Благодарности:
    61
    Регистрация:
    31.07.2013
    это нововведения называются поднятие тарифа, а просто называется любая коробка до 1 кг - 10$ садко с начала лета очень жадные стали, пришлось значительно уменьшить отправки через них, с сентября вообще нет смысла через них отправлять

    да сколько можно подымать ??
     
  20. Cherbadjidasha
    Offline Cherbadjidasha ШопоБолтун
    Сообщения:
    297
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    21.08.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Дарья
    От 08/08 многие получили посылки авиа? У меня до сих пор нет трек номера... Вторая неделя пошла... Давно так долго не шли посылки
     
  21. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    989
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Нет, не много не так.
    Раз в неделю, сотрудник нашей компании будет проходить все ячейки и делать сверку, треки которые не внесены он будет вносить в ручную.
    Сюрпризы могут быть только письма которые приходят на ваше имя.
    --- Добавлено, 19 Август 2014 ---
    Посылки без трековые вносятся в ручную в любом случае! Если у вас без трековая посылка она будет внесена.
    Или Вы имеете виду, что трек вам не известен?!
    --- Добавлено, 19 Август 2014 ---
    Хорошо, мы подумаем как сделать так, чтобы для вас и нас было максимально удобно и понятно.
    --- Добавлено, 19 Август 2014 ---
    Обязательно!!!РАз в неделю все треки будут вноситься.
     
    miss anyta, illluziy, maslina_od и 6 другим нравится это.
Поделиться этой страницей