SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.031
    Благодарности:
    1.214
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву (входит в стоимость тарифа) курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве



    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах. Услуги компании от 6% от стоимости товара, включая услуги пайпал 4%.
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 4%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27A Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать, если посылка пришла поврежденная или в ней не хватает товара?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko


    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК и в теме (первые 4 цифры инвойса - номер контейнера).

    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь: Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан: Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан: Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т. к. есть посылки, которые необходимо консолидировать, их заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: среда и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.

    В: - Как добавить получателей?
    О: - Для добавления дополнительных получателей, вам необходимо отправить электронное письмо на адрес: sadko.us@gmail.com, указав аналогичные данные, как для основного получателя, которые будут внесены и добавлены в ваш аккаунт.
     
    Последнее редактирование модератором: 23 Ноябрь 2017
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. _Инна_
    Offline _Инна_ ШопоЗнаток
    Сообщения:
    882
    Благодарности:
    1.206
    Регистрация:
    16.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Инна
    Марина,я тоже не по этой причине ,хотя конечно большое спасибо за быструю доставку,Садко мне сегодня очень помогли .
     
    Марина нравится это.
  3. senioritka
    Offline senioritka ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.274
    Благодарности:
    1.900
    Регистрация:
    11.06.2013
    Откуда:
    Новая Каховка
    Имя:
    Катя
    ого! круто :good:
     
    _Инна_ нравится это.
  4. elka_elka_1
    Offline elka_elka_1 ШопоБолтун
    Сообщения:
    250
    Благодарности:
    64
    Регистрация:
    14.11.2012
    Девочки, подскажите, авиа сегодня консолидируется на субботнюю отправку?:rolleyes:
    Знаю тупой вопрос, но переспрашиваю :facepalm2:
     
  5. Юлия Дем
    Offline Юлия Дем ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.907
    Благодарности:
    2.524
    Регистрация:
    07.03.2012
    Откуда:
    Харьковская обл.
    А что отправки уже по субботам? пятница, среда ж было
     
  6. sally_veil
    Offline sally_veil ШопоНафт
    Сообщения:
    81
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    01.01.2014
    Откуда:
    Винница
    сегодня получила посылку, отправленную авиа 28.05.
    Буду и дальше пользоваться услугами Садко. Спасибо!
     
  7. sally_veil
    Offline sally_veil ШопоНафт
    Сообщения:
    81
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    01.01.2014
    Откуда:
    Винница
    может она уже на складе в вашем городе.
    Я сегодня утром смотрела, например, и по треку посылка в пути.
    А позвонила на склад отсюда http://kurier.ua/ и оказалось, что посылка уже пришла. Они доставляют быстро, а треки не успевают менять.
     
    Марина нравится это.
  8. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.639
    Благодарности:
    7.955
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Нет, посылки только сегодня попали в мой город и сейчас идет разгрузка.
    Посылки в западную и центральную Украину попадают немного раньше, чем в восточную. Мои коробочки из Червонограда вышли 4-го числа + 2 дня на дорогу = сегодня-завтра можно забирать :)

    Но, спасибо за заботу :rose:
     
    _Инна_ нравится это.
  9. sally_veil
    Offline sally_veil ШопоНафт
    Сообщения:
    81
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    01.01.2014
    Откуда:
    Винница
    точно, упустила этот момент)
     
  10. Ленчик
    Offline Ленчик ШопоБолтун
    Сообщения:
    237
    Благодарности:
    100
    Регистрация:
    21.07.2012
    Откуда:
    Киев
    Девушки, подскажите пожалуйста, как сейчас доходят заказы с Вики? Всё так же зависают, не доезжая до склада?
     
  11. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.171
    Благодарности:
    5.874
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Одесса
    USPSом мои две не дошли. Садко рекомендует выбрать доставку UPS.
     
    Ленчик нравится это.
  12. Ленчик
    Offline Ленчик ШопоБолтун
    Сообщения:
    237
    Благодарности:
    100
    Регистрация:
    21.07.2012
    Откуда:
    Киев
    тогда совсем тупой вопрос, как выбрать почтовую службу? в чекауте не вижу. :confusion:
     
    Последнее редактирование: 6 Июнь 2014
  13. Юлия Дем
    Offline Юлия Дем ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.907
    Благодарности:
    2.524
    Регистрация:
    07.03.2012
    Откуда:
    Харьковская обл.
    У меня ЮСПСом дошли нормально, без задержек. Хотя я готовилась к худшему, но нет, пронесло:)
     
    Ленчик нравится это.
  14. Ленчик
    Offline Ленчик ШопоБолтун
    Сообщения:
    237
    Благодарности:
    100
    Регистрация:
    21.07.2012
    Откуда:
    Киев
    я бы спокойно отправила, если бы моё было. не дошло - ну и ладно.)) а так девочки ждали распродажу, будет обидно остаться без вещей.
     
    Последнее редактирование: 6 Июнь 2014
    Юлия Дем нравится это.
  15. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.171
    Благодарности:
    5.874
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Одесса
    Еще не выбирала. Но скорее все это те доставки , кот.всегда платные и за 2-3 дня доставка.
     
    Ленчик нравится это.
  16. Ленчик
    Offline Ленчик ШопоБолтун
    Сообщения:
    237
    Благодарности:
    100
    Регистрация:
    21.07.2012
    Откуда:
    Киев
    да, так и есть. я уже с Садко по электронке пообщалась на эту тему. хочу попробовать код фри шип + доставка ускоренная за 7.99. так выходит дешевле, чем полностью шип платить. авось повезёт. ;D
     
    Последнее редактирование: 7 Июнь 2014
  17. IvaToma
    Offline IvaToma ШопоФанат
    Сообщения:
    347
    Благодарности:
    129
    Регистрация:
    19.12.2012
    Откуда:
    Николаев
    Уже нормально приходит USPS
     
    Юлия Дем и Ленчик нравится это.
  18. IvaToma
    Offline IvaToma ШопоФанат
    Сообщения:
    347
    Благодарности:
    129
    Регистрация:
    19.12.2012
    Откуда:
    Николаев
    Подскажите, вот такая ситуация. В четверг сформировала треки на авиа отправку, и несколько треков не были сконсолидированы, не пойму по какой причине...Почему так произошло?У кого-нибудь было такое? Вчера еще у Садко спрашивала в скайпе, что у меня есть треки несконсолидированные, они ответили, что еще продолжают паковать. Утром проснулась ,смотрю, как и было всё. Расстроилась очень. Может сегодня в субботу допакуют? Есть ли такая вероятность? Раз отправки по субботам.
     
  19. miss anyta
    Offline miss anyta ШопоФанат
    Сообщения:
    399
    Благодарности:
    68
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Одеситка :)
    Девочки и Мальчики кто-то уже получил морские посылки от 23.04. Те которые должны идти Курьером по Украине!? Садко мне потелефону со среды говорит что 100% будет курьер завтра-послезавтра и вот жду уже 4-й день. Таможню прошла посылка ещё в начале прошлой недели(почти две недели назад) Вчера сказали тоже что если не в пятницу, то в субботу 100% привезут. На телефоны сегодня садко не отвечает, и это будет наверное аж до вторника. Курьер тоже пока не звонит(хотя обычно с утра набирает) А мне эта посылка очень нужна была ещё на прошлой неделе((( Сроки все уже давно прошли, клиенты уже нервничают...
     
  20. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.031
    Благодарности:
    1.214
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Анна, вам не стоит переживать.
    Ваша посылка находится в дороге и будет вам доставлена в ближайшее время. Мы признаём, что в последнее время доставка посылок посылок по Украине курьерами представителей нашей компании занимает дольше времени. Как получателя, мы вас понимаем, Вы хотите получить посылку как можно скорее, но мы просим у вас терпения. на протяжении последних месяцев объем посылок существенно скоротился, соответственно посылки по Украине доставляет не несколько курьеров, а меньше.
    На телефон сегодня не отвечают т к сегодня суббота, но не смотря на выходной день, мы помним и обязательно доставим вашу посылку.
    Спасибо
     
    miss anyta нравится это.
  21. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.031
    Благодарности:
    1.214
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Все треки от 5 июня были консолидированы.
    Ваша посылка была не консолидирована по причинам:
    Вы добавляли треки на консолидацию в пятницу и тогда ваша посылка изменила дату подачи на 6 июня.
    Второе, проверьте ваши комментарии и подачу информации, она может быть не понятна нашим упаковщикам, так же ваша посылка не будет консолидирована если Вы отправляете товар который должен сопровождаться инвойсом, а инвойс Вы не загрузили.
    Пока, на сегодняшний день, график работы нашей компании с понедельника по пятницу.
     
Поделиться этой страницей