SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.029
    Благодарности:
    1.210
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву (входит в стоимость тарифа) курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве



    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах. Услуги компании от 6% от стоимости товара, включая услуги пайпал 4%.
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 4%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27A Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать, если посылка пришла поврежденная или в ней не хватает товара?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko


    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК и в теме (первые 4 цифры инвойса - номер контейнера).

    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь: Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан: Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан: Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т. к. есть посылки, которые необходимо консолидировать, их заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: среда и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.

    В: - Как добавить получателей?
    О: - Для добавления дополнительных получателей, вам необходимо отправить электронное письмо на адрес: sadko.us@gmail.com, указав аналогичные данные, как для основного получателя, которые будут внесены и добавлены в ваш аккаунт.
     
    Последнее редактирование модератором: 23 Ноябрь 2017
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. Alexx
    Offline Alexx ШопоНафт
    Сообщения:
    78
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.05.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Алексей
    Большое спасибо! Т.е., получается, если я при регистрации указываю домашний адрес, то посылка мне автоматически приходит курьером, а если адрес НП, то соответственно на НП? А как теперь на этапе консолидации заменить доставку на НП?
     
    Последнее редактирование: 23 Май 2014
  3. Юлия Дем
    Offline Юлия Дем ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.907
    Благодарности:
    2.524
    Регистрация:
    07.03.2012
    Откуда:
    Харьковская обл.
    Напишите форварду на почту, укажите свои реквизиты для отправки по Украине и попросите внести их в ваш аккаунт.
     
    _Инна_ и Alexx нравится это.
  4. Alexx
    Offline Alexx ШопоНафт
    Сообщения:
    78
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.05.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Алексей
    Спасибо!
     
  5. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.029
    Благодарности:
    1.210
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Мы вам обязательно сообщим. Сегодня ожидаем в Украине.
    Спасибо
    --- Добавлено, 23 Май 2014 ---
    Мы каждый раз обращаем на это внимание. Поверьте.... иногда трудно бороться с ветряной мельницей. Но кто хочет, тот добьется. Мы будем стараться. Спасибо за доверие!
    --- Добавлено, 23 Май 2014 ---
    Было сегодня нами замечено, провайдер повис.
     
    maslina_od и Alioko нравится это.
  6. Бонжурка
    Offline Бонжурка ШопоНафт
    Сообщения:
    123
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    23.02.2013
    Подскажите пож-та, давно не отправляла ч-з Садко...пришла посылка , присвоен месный номер в кабинете. Сейчас отправляют ч-з Кур"ер, к ним нужно ехать за посылкой или они сами домой привозят?
     
  7. helena_helenka
    Offline helena_helenka ШопоЗнаток
    Сообщения:
    513
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    21.01.2014
    Откуда:
    Kharkiv
    Имя:
    Elena
    Я сама забираю, но вроде бы можно их просить привезти домой за доп.плату
     
    Бонжурка нравится это.
  8. anime
    Offline anime ШопоФанат
    Сообщения:
    342
    Благодарности:
    223
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    irina
    подскажите у кого то сегодня море уехало или еще они не проставили статус? так не хочется неделю ждать с запакованной коробкой
     
  9. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.154
    Благодарности:
    5.865
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Одесса
    море - домой привозят
    авиа - самому на складе забирать
     
  10. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.561
    Благодарности:
    8.743
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Кто уже получал посылки новым перевозчиком: postman.ua? Как они доставляют? Оперативно?
    Не понимаю, почему мое море отправили этим перевозчиком. Ведь довольно ясно и не один раз объяснила, что мне удобно получать исключительно Новой почтой.
     
  11. Пчёлка Майя
    Offline Пчёлка Майя ШопоБолтун
    Сообщения:
    272
    Благодарности:
    153
    Регистрация:
    12.12.2013
    Откуда:
    Sumy
    По морю от 17.04 поменялся трек на USE0522061, что это может быть?
     
  12. ПростоЯнка
    Offline ПростоЯнка ШопоФанат
    Сообщения:
    388
    Благодарности:
    369
    Регистрация:
    09.03.2013
    Откуда:
    Днепропетровск.
    Здесь трекается посылочка http://www.postman.ua/tracking

    Я тоже жду это море со статусом ожидается 22.05.
     
    Пчёлка Майя нравится это.
  13. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.285
    Благодарности:
    976
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Я получала, уже где-то здесь спрашивала Садко, как бы на будущее избежать доставки этой службой.

    В деталях:
    - перепутали адрес (вместо улицы повезли на проспект в другой конец города), поэтому доставка не состоялась, потом были выходные;
    - на мою просьбу оставить посылку на складе, чтобы я ее забрала самостоятельно - отказ, т.к. у них такой вариант не предусмотрен;
    - следующая попытка доставки обросла какими-то сложностями, поэтому я предложила курьеру перехватить его где-нибудь в городе;
    - несколько раз перезванивала, чтобы уточнить его местонахождение - ура! Посылку забрала.
    При этом очень повезло моим знакомым, которые не могли отобрать у этого же курьера свою 30-кг посылку почти в течение недели. По счастливой случайности мы приехали за моей посылкой вместе и поинтересовались, нет ли у него там в машине еще и их посылки - оказалось, что есть). Забрали все и уехали счастливые.

    Может, с конкретным курьером не повезло, но мне служба Постмен не понравились, Курьер намного лучше, даже с Евроэкспрессом было проще.
     
    Марина и Alioko нравится это.
  14. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.561
    Благодарности:
    8.743
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Т.е. в выходные дни они не доставляют?
    Лена, ты даже не представляешь, как ты меня расстроила этим сообщением.. :(
     
  15. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.285
    Благодарности:
    976
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Оля, у меня там попало то ли на перед воскресеньем, то ли перед первомаем - ну как-то так, я еще разозлилась очень из-за ситуации.

    Извини, расстраивать не хотела. Все же надеюсь, что это конкретный случай неудачный.

    Постмен - это же те ребята, которые развозят украинские интернет-магазины (моднaкастa, лебутик и т.д.)? Раньше с ними проблем не было, работали очень четко.
     
  16. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.561
    Благодарности:
    8.743
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    У меня вообще эта посылка какая-то проклятая получилась. Вот не было раньше проблем с Садко, а если и были, то незначительные. Но эта посылка меня просто из колеи выбила.

    А с постменом я вообще не работала, не знаю их..
    Сайт недоделаный какой-то, сроков доставки никаких. По треку даже плановой даты доставки не указано.
     
  17. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.561
    Благодарности:
    8.743
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Пока всё нормально. Позвонили, спросили, удобно ли будет получить в понедельник, но, к сожалению, у меня такой график работы, что получать в будние дни мне вообще никак неудобно, только на НП после работы.
    Вроде вошли в мое положение, обещали позвонить в 14-15, когда посылка будет в Харькове, и привезти сегодня :)
     
    Юлия Дем нравится это.
  18. senioritka
    Offline senioritka ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.274
    Благодарности:
    1.900
    Регистрация:
    11.06.2013
    Откуда:
    Новая Каховка
    Имя:
    Катя
    я пока 2 раза получала, вроде без задержек! но лично для меня есть большое НО..... в моем городе нет их представительства, а по области они развозят только 2 раза в неделю ПН и ЧТ :(
     
  19. elka_elka_1
    Offline elka_elka_1 ШопоБолтун
    Сообщения:
    250
    Благодарности:
    64
    Регистрация:
    14.11.2012
    пролистайте пару страниц назад...
     
  20. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.285
    Благодарности:
    976
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Надеюсь, что всё будет ок!:) ТТТ!
     
    Alioko нравится это.
  21. anime
    Offline anime ШопоФанат
    Сообщения:
    342
    Благодарности:
    223
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    irina
    подскажите пожалуйста, если в статусе сконсолидировано, может такое что не поменяли статус на отправлено или все таки не отправили
    ато я уже расстроилась, специально отправила на отправку не дождавшись двух позиций что бы раньше уехало, а теперь и те вещи пришли и если посылка не отправлена будет обидно
     
Поделиться этой страницей