SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы с 15.08.2016 года:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве




    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах услуги компании от 6% от стоимости товара включая услуги пайпал 3.9%;
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 3.9%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27 B Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать если посылка пришла поврежденная?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь:

    Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан:

    Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан:

    Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т к есть посылки которые необходимо консолидировать заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: четверг и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Ноябрь 2016
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. ПростоЯнка
    Offline ПростоЯнка ШопоФанат
    Сообщения:
    388
    Благодарности:
    368
    Регистрация:
    09.03.2013
    Откуда:
    Днепропетровск.
    Сначала нужно было уточнить у ребят, возьмутся ли они за такую пересылку или нет и указать что именно Вы хотите переслать. И судя по Вашей переписке, Вы описывали только адрес доставки, а не категорию товара. Если вести нормальную деловую переписку с Садко, то подобных проблем не возникает.
    Если бы вы выбрали другого форварда и вели беседу в подобном тоне, то на втором же сообщении получили бы игнор полный.
    Государственной почтой надо бы отправлять, раз форвард не устраивает.
    ПЫСЫ, Спасибо Садко, что после таких клиентов, Вы еще отвечаете на письма девочек, заказывающих косметику и обувь!!!
     
  3. Светланка
    Offline Светланка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    865
    Благодарности:
    282
    Регистрация:
    05.02.2013
    Откуда:
    Киевская область
    Полностью согласна с ПростоЯнкой,Artyomпросто по-видимому с другими форвардами,работающими в США еще не сталкивался(
     
  4. ПростоЯнка
    Offline ПростоЯнка ШопоФанат
    Сообщения:
    388
    Благодарности:
    368
    Регистрация:
    09.03.2013
    Откуда:
    Днепропетровск.
    Светланка, сама пробовала работать с другими и возникала куча проблем при пересылки женских штучек: посылка не поместилась в контейнер - в итоге долгое море ехало 8 недель, часть посылки забыли упаковать и отправить - я узнала об этом, когда дома вскрыла коробку + еще ждала 2 недели (уж молчу какое помятое и грязное приехало), бухгалтер не увидела оплату - неделю искала и потом присылала мне грозные письма, счет за море выставляли как за авиа и морозились, на письма не отвечали ни на почте ни в скайпе, в общем Садко - нормальные ребята, буду дальше работать.
     
  5. Светланка
    Offline Светланка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    865
    Благодарности:
    282
    Регистрация:
    05.02.2013
    Откуда:
    Киевская область
    Так и я буду продолжать сотрудничать с Sadko,просто если хочу что-нибудь купить,отличное от одежды,обуви или игрушек,то сначала спрашиваю у Садко(скидываю им ссылку),а потм только,если все ок,покупаю и отправляю Садко(хотя и с другим перевозчиком я поступаю так же:сначала спрашиваю-потом покупаю).
     
  6. Artyom
    Offline Artyom ШопоНовичок banned
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    02.06.2013
    Из-за моего случая люди задумаются, стоит туда обращаться или не стоит! Косяки есть у всех! Но не у всех есть мужество их признать и исправить!!!
     
  7. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Уважаемый, Artyom, понимаю Ваше негодование. Очень выбивает из колеи, когда нарушаются планы. Но...
    Во-первых, у каждого перевозчика свои правила. И нет никакого смысла пытаться диктовать ему свои, а тем более, пытаться менять коней на переправе.
    Во-вторых, у всех могут быть какие-то неувязки, недоразумения, но можно попытаться их решить мирным путем и без агрессии.
    В-третьих, стиль общения человека здесь явно демонстрирует его умение общаться в принципе и находить компромисс :(
     
  8. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.106
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Artyom, я понимаю что у вас эмоции через край, но старайтесь держать их при себе.
    Уважайте мнение других пользователей и не надо никого оскорблять.

    А теперь по сути вашего отзыва. Отзыв интересный, но с кучей "но"...
    Согласна со всеми предыдущими ораторами, вы отправили товар, не согласовав с перевозчиком возможности его доставки.
    Доставка холодного оружия запрещена законом Украины. У вас там было какое-то письмо, которое необходимо распечатать и приложить (я так понимаю, что это-то документ о том, что нож не является холодным оружием), Садко вынуждены были сделать запрос и проверить законность этого документа.
    Да, возможно, это была лишняя перестраховка, но(!) это никак не показатель безответственности.
    А как раз наоборот. То, что ответ с украинской таможни был дан не своевременно - это непунктуальность таможни, а не форвардера.
    Если бы вы обсудили возможность отправки, прислали письмо с документом ДО того, как отправили товар на склад, то этих бы "проблем" не возникло бы.
    Теперь о том, что Садко должны были сразу отказаться от сотрудничества, когда вы им предлагали. Это просто смешно ;D
    Они, не зная, что за товар, не зная что вы будете просить их сделать, должны были отказаться от клиента? Если они каждый раз это будут делать, то клиентов не останется :) Вам, как бизнесмену это должно быть понятно.
     
  9. Светланка
    Offline Светланка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    865
    Благодарности:
    282
    Регистрация:
    05.02.2013
    Откуда:
    Киевская область
    Artyom,Вы совсем не давно на нашем форуме,а уже пытаетесь обижать и оскорблять людей,мнение которых отличается от Вашего,и почему-то считаете,что Ваше мнение единственно верное!А высказывать свое мнение можно и нужно уметь,тем более"серьезному бизнесмену"!
     
  10. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.036
    Благодарности:
    581
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Настоятельно рекомендую прекратить перепалку!
     
  11. jul_c
    Offline jul_c ШопоБолтун
    Сообщения:
    290
    Благодарности:
    20
    Регистрация:
    22.03.2013
    Вопрос к САДКО:
    если посылки в Евроэкспрессе будет забирать мой муж, регистрироваться у вас на сайте для личного кабинета нужно будет на его имя или можно на мое?

    Удалено модератором: лишний текст!
     
  12. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Добрый день, Артем!
    Нужно начать с наименования груза, который Вы хотели отправить через нашу компанию - 4 шт охотничьих ножей!
    Пересылка холодного оружия запрещена! данная информация указана на нашем сайте в разделе отправка АВИА.
    Вы предоставили разрешения органов МВД Украины, но что странно, после того как мы вам написали, что копия данного разрешения перешлана в Украинских офис для проверки и консультации с таможней, Вы моментально начали требовать вернуть ваш товар продавцу, что мы и сделали.
    Пересылка подобных товаров контролирует не Украинская таможня а FSA в США, служба аналог ФБР только на транспорте, мы не хотим иметь лишние вопросы со стороны любой из служб.
    Спасибо.
     
  13. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    В базе указан "главный получатель" который сможет получать посылки. Если посылка в Украине, на отделении Евро Экспресс мы можем внести изменения в получателя, но это займет время. Наверное и будет правильным уточнить у Евро Экспресс кто и как может получать ваши посылки.
     
  14. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.497
    Благодарности:
    7.681
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Ребята, прекратите выяснять отношения и обмениваться оскорблениями!

    Это первое и последнее китайское предупреждение!
     
  15. jul_c
    Offline jul_c ШопоБолтун
    Сообщения:
    290
    Благодарности:
    20
    Регистрация:
    22.03.2013
    оформила доставку на ваш адрес с Амазона, только Амазон мне автоматически исправил в заказе ваш адрес на 27 POPLAR ST STE & # 1042, я пыталась изменить на нужный но ничего не получилось
    Это нормально?
     
  16. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Как полностью указан адрес?
    С улицей и номером понятно,нужен город и ZIP CODE
     
  17. jul_c
    Offline jul_c ШопоБолтун
    Сообщения:
    290
    Благодарности:
    20
    Регистрация:
    22.03.2013
    Город и зип код в точности как у вас на сайте
     
  18. Artyom
    Offline Artyom ШопоНовичок banned
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    02.06.2013
    Уважаемая Елена!

    1. Я сам поэт и обожаю "коней на переправе", но если от патетики вернуться к сути, то я не понимаю ГДЕ, КОГДА, В КАКОМ МЕСТЕ я диктовал перевозчику свои условия?!
    2. Поясните мне, пожалуйста, ГДЕ, В КАКОМ МЕСТЕ, Вы увидели агрессию с моей стороны? Нервы - да! От осознания своего бессилия перед тем, как перевозчик, получивший твой товар, держит тебя за ..ца и, как Вы выразились, "меняет коней на переправе"! Откройте сайт SADKO -> Доставка товаров из США - и убедитесь, что там нет ни слова о том, что прежде чем сбросить свой товар на их адрес я должен вступить с ними в какую-либо интернет-переписку? Тем более переписку по вопросам, касающимся их компетенции как заявленного международного перевозчика! Что же касается поиска решения - опять-таки, как следует из переписки, я сделал все для того, чтобы его найти. Но поведение моего степенного американского визави с неоправданно высоким ЧСВ не оставило мне никаких шансов.
    3. Не совсем понял Ваш пассаж про стиль общения? Если Вы про мой ответ той удалено Администратором - то, как по мне, я весьма обходителен. Другие на моем месте послали бы гораздо жестче...

    С ув.,
     
  19. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.106
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Artyom, вы действительно считаете, что доставку запрещенного к перевозке товара не надо согласовывать с перевозчиком?! :stars:

    У них довольно ясно, тут, написано, что:
    и ниже:
    Какую еще информацию необходимо было написать, чтобы Вам было понятно, что ваш груз вряд ли доставят, тем более без предварительного согласования :-\
     
  20. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.497
    Благодарности:
    7.681
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Конечно! Отдохните от форума!
     
  21. Artyom
    Offline Artyom ШопоНовичок banned
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    02.06.2013
    nullArtyom, вы действительно считаете, что доставку запрещенного к перевозке товара не надо согласовывать с перевозчиком?! :stars:

    У них довольно ясно, тут, написано, что:[/quote]

    Ничего про запрет перевоза ножей и изделий, конструктивно схожих с холодным оружием, там не написано. К слову сказать, дамская пилочка для ногтей - тоже предмет, конструктивно схожий с холодным оружием. Так что не забудьте обсудить с SADKO возможность их перевозки!!!!!!!!!!!! :)
     
Поделиться этой страницей