SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.029
    Благодарности:
    1.210
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву (входит в стоимость тарифа) курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве



    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах. Услуги компании от 6% от стоимости товара, включая услуги пайпал 4%.
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 4%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27A Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать, если посылка пришла поврежденная или в ней не хватает товара?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь: Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан: Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан: Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т. к. есть посылки, которые необходимо консолидировать, их заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: среда и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.

    В: - Как добавить получателей?
    О: - Напишите их данные на почту info@sadko.us или sadko.us@gmail.com, форвард внесет в кабинет.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Ноябрь 2017 в 22:42
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    4.189
    Благодарности:
    5.652
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    У меня море экспресс от 15.01
     
  3. smith_us
    Offline smith_us ШопоФанат
    Сообщения:
    322
    Благодарности:
    63
    Регистрация:
    31.07.2013
    уже неделю очень оперативно добавляют номера эе, за день до прибытия
     
    N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  4. Пчёлка Майя
    Offline Пчёлка Майя ШопоБолтун
    Сообщения:
    272
    Благодарности:
    153
    Регистрация:
    12.12.2013
    Откуда:
    Sumy
    У меня тоже на море от 10.01 - трек не такой как всегда "delivery 2-14" - я так понимаю доставка будет не Евроэкспрессом, спросила у Садко - ответили, что доставят до 14.02.
     
    Последнее редактирование: 7 Февраль 2014
  5. Louis Lane
    Offline Louis Lane ШопоБолтун
    Сообщения:
    280
    Благодарности:
    44
    Регистрация:
    25.07.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    получила трек delivery 2-8 .....а 8е февраля кагбе завтра..
     
  6. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    4.189
    Благодарности:
    5.652
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    А разъясните плиз по этим трекам, у меня такой впервые))
    delivery 2-9
     
  7. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.029
    Благодарности:
    1.210
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Данный трек говорит о том, что ваша посылка на доставке. Её доставляет курьер нашего представителя. Ориентировочно срок доставки 9 февраля. За сутки курьер вам должен позвонить. Если не будет задержке в дороге, то вам доставят согласно графика. Спасибо
    --- Добавлено, 7 Февраль 2014 ---
    Данный трек говорит о том, что ваша посылка на доставке. Её доставляет курьер нашего представителя. Ориентировочно срок доставки 9 февраля. За сутки курьер вам должен позвонить. Если не будет задержке в дороге, то вам доставят согласно графика. Спасибо
    --- Добавлено, 7 Февраль 2014 ---
    Напишите ещё раз письмо, т к суммы поступают в течении нескольких дней после перевода вами. Мы проверим.
    --- Добавлено, 7 Февраль 2014 ---
    :pivo:
     
    N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  8. ПростоЯнка
    Offline ПростоЯнка ШопоФанат
    Сообщения:
    388
    Благодарности:
    369
    Регистрация:
    09.03.2013
    Откуда:
    Днепропетровск.
    Вопрос к Садко
    Доставка Вашими представителями - это постоянная альтернатива ЕвроЭкспрессу или разовое мероприятие?
    Так мне надоели эти Евроэкспрессовцы, никаких нервов не хватает>:D
     
    senioritka нравится это.
  9. senioritka
    Offline senioritka ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.274
    Благодарности:
    1.900
    Регистрация:
    11.06.2013
    Откуда:
    Новая Каховка
    Имя:
    Катя
    как я с вами согласна!!!!!!!
     
  10. смакота
    Offline смакота ШопоНафт
    Сообщения:
    61
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    21.09.2013
    Откуда:
    Белая Церковь,Киевская обл.,Украина
    Имя:
    Svetlana
    Уже 5 месяцев пользуюсь услугами Садко.РЕСПЕКТ!!!!Отдельное спасибо Евроэксрессу!За это время ни одного прокола(о которых пишут форумчане).Вот и сегодня позвонили в 9утра и сообщили,что подвезут посылку к 12 часам.В это время и привезли.Нормальные ,адекватные ребята.Четко выполняют свою работу.Я однажды звонила на наш местный Евроэкспресс,чтобы по треку узнать когда прибудет посылка,так они сказали,что эти посылки они не доставляют.Значит мои посылочки везут прямо с Киева в Белую Церковь киевским Евроэкспрессом и они работают замечательно!
     
  11. Tamarika
    Offline Tamarika ШопоНафт
    Сообщения:
    96
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    19.10.2013
    Имя:
    Tamara
    Всем привет,подскажите а что в писать в графу №трека если посылка с амазон отправлена без трека,есть только номер заказа, для распознания для садко подойдет?
     
  12. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.285
    Благодарности:
    976
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Недавно задавала этот вопрос здесь: тыц! Там ниже Марина и Оля подробно ответили, посмотрите.
     
    Марина, Maltael и Tamarika нравится это.
  13. Tamarika
    Offline Tamarika ШопоНафт
    Сообщения:
    96
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    19.10.2013
    Имя:
    Tamara
    спасибо :)
     
  14. Пчёлка Майя
    Offline Пчёлка Майя ШопоБолтун
    Сообщения:
    272
    Благодарности:
    153
    Регистрация:
    12.12.2013
    Откуда:
    Sumy
    Я так понимаю Вам посылки доставляет не ЕЭ, а куръер Садко, а это совершенно разные вещи. Сегодня курьер мне тоже посылочку доставил, несмотря на выходной и тоже заблаговременно позвонил, в отличии от нашего ЕЭ, которые обычно звонят за 30 мин - не успел - забирай сам..(((
    Садко, в очередной раз, спасибо, за отличную работу!!!
     
  15. смакота
    Offline смакота ШопоНафт
    Сообщения:
    61
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    21.09.2013
    Откуда:
    Белая Церковь,Киевская обл.,Украина
    Имя:
    Svetlana
    Возможно вы правы.В следующий раз поинтересуюсь чья это служба.В условиях Садко было указана бесплатная доставка на дом ЕЭ,я так и воспринимаю эту доставку как ЕЭ.
     
  16. doc
    Offline doc ШопоНовичок
    Сообщения:
    23
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    09.02.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Евгений
    Добрый день,

    У меня заказана посылка, которую продавец отправил на склад Садко Fedex c опцией Direct signature required.
    Вчера (в субботу) была попытка доставки, которая завершилась неудачно -
    11:45 am Delivery exception Customer not available or business closed

    Почему это пороизошло, когда заявлено, что склад сейчас работает и по субботам ?
    И самое главное, не случиться ли такого еще раз? (тогда посылка уедет обратно мне придется оплачивать стоимость пересылки)
    Заранее спасибо за ответ!
     
  17. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.478
    Благодарности:
    8.663
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    doc, ну мало ли, может там погода плохая и сделали выходной :)

    Будет еще несколько попыток доставить, не переживайте, все примут.
     
  18. Марабу
    Offline Марабу ШопоНафт
    Сообщения:
    69
    Благодарности:
    39
    Регистрация:
    14.01.2014
    Откуда:
    UA
    С регистрацией в Садко не чего не изменилось ? Все также надо сначала купить на их адрес а потом писать письмо им и ждать ответа от них ? Как то стремно покупать на адрес где ты еще не зарегистрировался.
     
  19. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.478
    Благодарности:
    8.663
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Ну напишите им сначала письмо с вашими данными, а потом покупайте.
     
    Anicha нравится это.
  20. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    4.189
    Благодарности:
    5.652
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Уважаемые Садко! Получила сегодня экспресс море от 15.01. Все как всегда прекрасно упаковано:rose:! Спасибо Вам громадное! Очень порадовала доставка:amf: Вообщем всем рекомдую)))
     
  21. Olgao
    Offline Olgao ШопоЗнаток
    Сообщения:
    686
    Благодарности:
    96
    Регистрация:
    09.10.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Ольга

    Мне тоже так писалось, когда посылка приехала, а там выходной, но при этом посылка все равно осталась на складе у Садко, ничего страшного с ней не произошло.
    --- Добавлено, 10 Февраль 2014 ---
    А у меня вот другого плана вопрос: когда Садко выкупают заказ, они что, так и покупают по ценам сайта, не используя никаких скидок, действующих акций? Просто в условиях на сайте да и в скайпе не было ни слова об этом. И в моем понимании, если Садко регулярно работают с выкупом заказов, то должны быть в курсе всех скидок. Получила счет на оплату заказа, а там и намека на скидку не было
     
    Последнее редактирование: 10 Февраль 2014
Поделиться этой страницей