SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.030
    Благодарности:
    1.211
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву (входит в стоимость тарифа) курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве



    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах. Услуги компании от 6% от стоимости товара, включая услуги пайпал 4%.
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 4%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27A Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать, если посылка пришла поврежденная или в ней не хватает товара?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko


    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК и в теме (первые 4 цифры инвойса - номер контейнера).

    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь: Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан: Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан: Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т. к. есть посылки, которые необходимо консолидировать, их заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: среда и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.

    В: - Как добавить получателей?
    О: - Для добавления дополнительных получателей, вам необходимо отправить электронное письмо на адрес: sadko.us@gmail.com, указав аналогичные данные, как для основного получателя, которые будут внесены и добавлены в ваш аккаунт.
     
    Последнее редактирование модератором: 23 Ноябрь 2017
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. Юлия Дем
    Offline Юлия Дем ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.907
    Благодарности:
    2.524
    Регистрация:
    07.03.2012
    Откуда:
    Харьковская обл.
    У них сезон отпусков, а в обычном режиме всегда на связи, в скайпе быстрее всего отвечают.
     
  3. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.569
    Благодарности:
    8.752
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    6-го у них был короткий день, а вчера выходной :) сегодня-завтра вам ответят
     
  4. Marisha1976
    Offline Marisha1976 ШопоБолтун
    Сообщения:
    257
    Благодарности:
    56
    Регистрация:
    04.12.2013
    Откуда:
    ------------
    Имя:
    Marina
    написали, что море от 06/01 уплыло:)
     
  5. Іруся
    Offline Іруся ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    15.08.2013
    Це стосується і тих,хто хоче зареєструватись?
    Пи.Си.спробувала зареєструватись,але на пошту не приходить ніякого підтвердження... :eh:
     
  6. Velos
    Offline Velos ШопоБолтун
    Сообщения:
    212
    Благодарности:
    104
    Регистрация:
    15.01.2013
    Как перевозчик Sadko практически идеален. Да, иногда возникают мелкие вопросы, но быстро решаются.

    А вот с покупками через них пока, мягко говоря, не очень. И с организацией, и с оперативностью. В общем, есть куда расти... :(
     
    Алёшка, rev и Tatyana78 нравится это.
  7. Юлия Дем
    Offline Юлия Дем ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.907
    Благодарности:
    2.524
    Регистрация:
    07.03.2012
    Откуда:
    Харьковская обл.
    Нужно писать им на почту свои данные для открытия нового аккаунта и ждать подтверждения от Садко. Как только вас зарегистрируют, вам дадут ссылку на личный кабинет.
     
  8. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.569
    Благодарности:
    8.752
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    дополню: доступ в личный кабинет будет после того, как первая посылка придет на ваше имя :)
     
    Юлия Дем нравится это.
  9. Іруся
    Offline Іруся ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    15.08.2013
    Дівчата,всім щиро вдячна за відповіді!!!!
    Ще хочу уточнити---свої дані(що слід туди вписати)?Дякую :confusion:


    Відповідь на своє питання уже знайшла!
     
    Последнее редактирование: 8 Январь 2014
  10. Юлия Дем
    Offline Юлия Дем ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.907
    Благодарности:
    2.524
    Регистрация:
    07.03.2012
    Откуда:
    Харьковская обл.
  11. M e
    Offline M e ШопоНовичок
    Сообщения:
    42
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    09.01.2014
    Откуда:
    Харьков
    Скажите, пожалуйста, пользователи Садко со стажем, получаете ли Вы посылки и на Новую почту и на Евроэкспресс (в зависимости от веса посылки или способа отправки (море или авиа))?
     
  12. Ale4ka
    Offline Ale4ka ШопоЗнаток
    Сообщения:
    619
    Благодарности:
    35
    Регистрация:
    21.02.2012
    Откуда:
    Odessa
    согласна.. мне спустя 2 недели прислали отмену на мейсис... причем в письме написано "перезвоните нам бла бла бла" .. я раньше покупала оттуда сама и знаю,что можно перезвонить и решить вопрос мирным путем , могут пересоздать ордер по старым ценам ,но похоже садко не заморачивается
    --- Добавлено, 9 Январь 2014 ---
    еще конечно крайне неудобно что нет балансов никаких, я например путаюсь в своих оплатах,а проверить спустя время куда и за что учтена оплата не могу :(
     
  13. Белатрисса
    Offline Белатрисса ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.174
    Благодарности:
    298
    Регистрация:
    21.11.2011
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Юлия
    Может кто знает, когда ждать авиа, улетевшее 4.01?
    И когда ближайшая отправка авиа?
    И когда выкуп через них снова будет возможен?
     
  14. Белатрисса
    Offline Белатрисса ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.174
    Благодарности:
    298
    Регистрация:
    21.11.2011
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Юлия
    я в шоке. для информации, море, сконсолидированное 30.12 все еще не уплыло.
    я просто рыдаю!!
     
  15. Белатрисса
    Offline Белатрисса ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.174
    Благодарности:
    298
    Регистрация:
    21.11.2011
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Юлия
    Просьба к САДКО:
    укажите пож-та сроки в которые вы консолидируете посылки.
    В частности море. А то интересно получается.
    Я заказываю консолидацию 30.12. Посылку сконсолидировали 31.12. Морской отправки в пятницу нет, 6.01 посылка должна уплыть, но не уплывает. Обещают отправить 9.01, хотя это четверг, а по четвергам отправок морем вроде как нет.
    А я сижу и жду свое море через 35-38 дней. А по факту получу его позже, так как посылка 10 дней пролежала на складе. Я ж когда подаю на консолидацию на что-то рассчитываю.

    Пообщалась в скайпе на этот счет - очень отзывчивая девушка, все объяснила, и я с ее доводами вполне согласна.
    Форс мажоры и т.п. , но мне кажется, лучше тогда добавить недельку к заявленным срокам доставки. Пусть лучше раньше обещанного приедет , чем позже. ИМХО
     
    Light нравится это.
  16. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.030
    Благодарности:
    1.211
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Отправка 9, 10 января, а дальше по расписанию. Море отправка в пятницу. Выкуп возможен уже, мы все на работе и работаем в обычном графике. Будем рады сотрудничеству со всеми в Новом 2014 году.
    --- Добавлено, 9 Январь 2014 ---
    Отправка морем будем в пятницу, хотя планировали на четверг. Из за праздничных дней в Украине и у нас график отправок сдвинулся, но со следующей недели все в обычном режиме.
    --- Добавлено, 9 Январь 2014 ---
    Не работали наши агенты в Европе, Украинский офис начал работу сегодня. Следите за информацией. Спасибо
    --- Добавлено, 9 Январь 2014 ---
    Будем работать над вашими замечаниями.... Мы сейчас разрабатываем и думаем над программой для покупок, пока все в процессе, но будем стараться максимально быстро предложить ее вашему вниманию.
     
    Белатрисса нравится это.
  17. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.030
    Благодарности:
    1.211
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Мы на связи, скайп почта мы готовы к диалогу с вами.
     
  18. Ленулька
    Offline Ленулька ШопоНовичок
    Сообщения:
    32
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    20.11.2013
    Откуда:
    Донецк
    Имя:
    Елена
    SADKO, здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у меня следующая ситуация: оплатила
    invoice 112201184 31.12.13, подтверждение оплаты на почту пришло, а в кабинете так и не отразилось. И скажите пожалуйста, когда можно ожидать море экспресс отправленное 21.12.13? Заранее спасибо за ответ.
     
  19. miss anyta
    Offline miss anyta ШопоФанат
    Сообщения:
    399
    Благодарности:
    68
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Одеситка :)
    Поддерживаю. тоже очень не удобно что нет баланса с расписанными суммами. Я стараюсь более не менее вести учёт, но когда большой поток, забыла одну сумму и всё( И когда срочно нужно посмотреть что и как, нужно писать Садко просить их выписку(а это как минимум пол дня)
    Садко Спасибо вам за работу!
     
    Tatyana78 и Light нравится это.
  20. Белатрисса
    Offline Белатрисса ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.174
    Благодарности:
    298
    Регистрация:
    21.11.2011
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Юлия
    а чего через Бандлер не оформляете? Все ж видно и понятно.
     
    Tatyana78, Light и miss anyta нравится это.
  21. Tatyana78
    Offline Tatyana78 ШопоБолтун
    Сообщения:
    259
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    24.09.2012
    Откуда:
    Днепродзержинск
    Добрый вечер! Мне и сегодня не привезли посылки. Трек 92-0028340-3, 92-0028277-95
    SADKO, можно получить хоть какое-то разъяснение....
    --- Добавлено, 9 Январь 2014 ---
    А дайте ссылку,раньше видела, а теперь что-то не могу найти
     
Поделиться этой страницей