SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.174
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы с 15.08.2016 года:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве




    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах услуги компании от 6% от стоимости товара включая услуги пайпал 3.9%;
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 3.9%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27 B Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать если посылка пришла поврежденная?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь:

    Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан:

    Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан:

    Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т к есть посылки которые необходимо консолидировать заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: четверг и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Ноябрь 2016
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. Тимур
    Offline Тимур ШопоНовичок
    Сообщения:
    24
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    12.12.2013
    Откуда:
    Кривой Рог
    Имя:
    Тимур
    по причине продолжительных каникул евроэкспресса для начала, оперативного внесения треков. Ну это я не считаю побитых посылок на 500 долларов и упущеной выгоды, уже списал, как форс мажор
     
  3. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.093
    Благодарности:
    8.096
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    я не спрашивала про предыдущие потери ;)
    я спрашивала за конкретную посылку с нарушенными сроками доставки, когда она была отправлена из США?
    --- Добавлено, 8 Январь 2014 ---
    на вас не налетал никто :) просто объясняют свою позицию и свое понимание ситуации ;)
     
    Light нравится это.
  4. Тимур
    Offline Тимур ШопоНовичок
    Сообщения:
    24
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    12.12.2013
    Откуда:
    Кривой Рог
    Имя:
    Тимур
     
  5. Light
    Offline Light ШопоНафт
    Сообщения:
    148
    Благодарности:
    30
    Регистрация:
    09.06.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Светлана
    Хорошо.
    Но мы ведь не знаем на самом деле интересовались ли Садко вопросм работы ЕЭ заранее....
    Я написала свое пожелание, чтобы впредь они точно интересовались и делали все возможное, чтобы непредсказуемость ЕЭ не влияла на качествои их работы .
    И вообще если они понимали, что ничего не ясно с графиком, то можно например предложить на такой случай и другого перевозчика
    А так мне ответили, что раз вы до формирования посылки не указали другого, то поедет она не раньше 8 с ЕЭ
     
  6. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.093
    Благодарности:
    8.096
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Тимур, а в инвойсе шипмент-дейт какой?
     
  7. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.093
    Благодарности:
    8.096
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    честно говоря, я тоже расстроена такой их выходкой (правда я море жду, не знаю что именно вы ждете), но, опять же, делаю скидку на то, что в прошлые года ЕЭ всегда работал в праздники и, вероятнее всего, Садко ориентировались на опыт работы с ними в прошлом году
     
    Light нравится это.
  8. Тимур
    Offline Тимур ШопоНовичок
    Сообщения:
    24
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    12.12.2013
    Откуда:
    Кривой Рог
    Имя:
    Тимур
    shipment date 25.01. Если бы Вы не спросили, и не узнал бы, что там указан)
     
  9. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.093
    Благодарности:
    8.096
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    25.12 или 05.01? :O.o: и та, и другая дата была официальным выходным днем..
     
  10. Тимур
    Offline Тимур ШопоНовичок
    Сообщения:
    24
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    12.12.2013
    Откуда:
    Кривой Рог
    Имя:
    Тимур
    INVOICE# 5990893
    Shipment date: 25/12/2013
     
    Alioko нравится это.
  11. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.093
    Благодарности:
    8.096
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Тимур, ну у вас сроки не сильно и нарушены ;)
    официально заявлено, что авиа доставка 4-9 рабочих дней, а по моим подсчетам сегодня как раз 9-й день, если считать 2-3 и 6 рабочими днями, мне кажется, что в пятницу получите свою посылочку ;)
     
  12. myrchik
    Offline myrchik ШопоНовичок
    Сообщения:
    29
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    31.01.2013
    Откуда:
    Черкассы
    В принципе не столь важно что ЕЭ не работал ) Так как я почему-то предвидел, что они не будут работать и впервые указал отправить НП, так как в посылке лекарство которое нужно хранить при темпретару +20+25... не хотел что бы посылка неделю после Нового Года "мёрзла" на складе ЕЭ... Но она промёрзла на складе НП или вообще на складе САДКО в Украине... Инвойс от 27 числа, с 2 числа передана курьеру и по сей час местного трека нет... Хотя в графике работы НП выходные были только 1 и 7 числа...
     
  13. LightDream
    Offline LightDream ШопоБолтун
    Сообщения:
    292
    Благодарности:
    53
    Регистрация:
    19.07.2013
    Откуда:
    Киев
    :przdn3: Сразу видно, что праздники закончились. Оплата получена, посылки приняли. Жаль, что сегодня днем не работал склад. Одну посылку не доставили. Ну, подождем до завтра. В субботу уже всё должно быть у меня (шип от 3-го). :joy:
     
  14. AnnetCat
    Offline AnnetCat ШопоНовичок
    Сообщения:
    47
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    16.08.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Имя:
    Анна
    А что за местный трек - delivery 01/08 ? Я ЕЭ море смотрю, и там не 8 кг чтобы сами доставляли...
     
  15. Юлия Дем
    Offline Юлия Дем ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.905
    Благодарности:
    2.521
    Регистрация:
    07.03.2012
    Откуда:
    Харьковская обл.
    Я сегодня получила посылку от 27.12 через НП, местного трека в кабинете нет, а посыль по ходу проторчала на НП с 6 числа. Надеюсь что напряг спал и все вернется в нормальное русло:rolleyes:
     
  16. Tamarika
    Offline Tamarika ШопоНафт
    Сообщения:
    96
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    19.10.2013
    Имя:
    Tamara
    Всем привет)
    Вот хочу с вами обсудить одну ситуацию может вы мне поможете пока садко нет в скайпе
    смотрю сейчас в кабинет внесли местный трек
    по треку в ЕЭ у меня посылка трекакаеться совсем по другому получателю,т.е. также моему но самое главное что посылку эту я отправляла на другое имя получателя, как такое может быть?))) И еще один момент это моя первая посылка у садко нет еще данных моих получателей кроме меня:rolleyes:
    --- Добавлено, 8 Январь 2014 ---
    а кстати еще добавлю что также отправляю на другого форфарда и доставляют также посылки мне днипром а после ЕЭ,и у которых как раз есть данные именно этого получателя на каторого мне пришла посылка от Садко..
     
  17. Olgao
    Offline Olgao ШопоЗнаток
    Сообщения:
    676
    Благодарности:
    89
    Регистрация:
    09.10.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Ольга
    Не, знаю, может я не пришла в себя после праздников, но вы как-то сумбурно пишете, что вообще ничего не понятно)
     
  18. Tamarika
    Offline Tamarika ШопоНафт
    Сообщения:
    96
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    19.10.2013
    Имя:
    Tamara
    возможно вы правы:)
    попробую еще раз
    первый раз воспользовалась услугами садко, отправила через них посылочку
    сегодня в кабинете появился локальный трек
    трекаю его на ЕЭ и мне пишет получатель посылки например " Сидоров" , а отправляла я на " Иванова "
    далее у садко на тот момент когда посылка была отправлена были даные только на " Иванова" , как может быть что получатель " Сидоров" когда я данные такие не давала... ( это конечно не проблема " сидоров " тоже мой получатель, но его данные я пишу у другого форварда для получения посылок , которым также пользуюсь услугами доставки! :)

    Суть проблемы состоит в том как могло так получиться, и есть теперь немного страх как же мне отправлять теперь посылыки так чтоб они встретились случайно на таможне,от двух форвардовo_O Надеюсь так понятней
     
  19. myrchik
    Offline myrchik ШопоНовичок
    Сообщения:
    29
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    31.01.2013
    Откуда:
    Черкассы
    Всё оказалось куда интереснее... Посылка похоже все праздники пролежала на складе ЕвроЭкспресса, у меня в городе склад находится на улице o_O. Хотел НовойПочтой, быстро и в тепле... получил ЕвроЭкспрессом долго и на холоде... Да на заокеанской стороне всё происходит хорошо, предновогодние задержки понятны и допустимы, но вот взаимодействие с Украинской стороной хромает...
     
  20. LightDream
    Offline LightDream ШопоБолтун
    Сообщения:
    292
    Благодарности:
    53
    Регистрация:
    19.07.2013
    Откуда:
    Киев
    :bottle:Исходя из даты местного трека, две посылки лежали уже 1-го на складе в Киеве, только вот доставили только ту, что оплатил, а вторая так и осталась там. Так как не было инвойса.
     
  21. rezhinia
    Offline rezhinia Интересующийся
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.01.2014
    Откуда:
    Донецк
    Имя:
    Мария
    Подскажите, пожалуйста, незнающим.. Как связаться с этим посредником? Уже 2 дня пытаюсь. Пишу на мыло и в обратную связь Указываю в тексте что хочу заказать и куда. Но ответа нет.
     
Поделиться этой страницей