SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы с 15.08.2016 года:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве




    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах услуги компании от 6% от стоимости товара включая услуги пайпал 3.9%;
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 3.9%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27 B Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать если посылка пришла поврежденная?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь:

    Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан:

    Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан:

    Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т к есть посылки которые необходимо консолидировать заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: четверг и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Ноябрь 2016
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. senioritka
    Offline senioritka ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.235
    Благодарности:
    1.851
    Регистрация:
    11.06.2013
    Откуда:
    Новая Каховка
    Имя:
    Катя
    у меня от 20го тоже пока passed customs! продолжаем надеяться и верить :)
     
  3. Tetiana
    Offline Tetiana ШопоНовичок
    Сообщения:
    16
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    02.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Татьяна
    У меня тоже детские вещи крези и женские ботинки. Буду тоже надеяться что не мое. У меня посылка от 18.12 тоже passed customs.
     
  4. Белатрисса
    Offline Белатрисса ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.159
    Благодарности:
    293
    Регистрация:
    21.11.2011
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Юлия
    Утренник был сегодня. Платьев нет. Но речь не об этом.

    Не отправила раньше потому что НЕТ трека в кабинете и не было. КАК мне его отправить???
    Вы предлагали сконсолидировать , я согласилась:
    [19.12.2013 22:31:24] SADKO: Юля здравствуйте! скажите пожалуйста, можно все Ваши треки отправить? и консолидировать на свое усмотрение или только так, как Вы указали в кабинете?
    [20.12.2013 0:40:40] Юлия: Здравствуйте. Вот этот трек 1Z17R06A0358517158 там много кукол, оставить. Он морем поедет. Остальное очень даже нужно отправить.
    [20.12.2013 1:03:04] SADKO: Вы можете в кабинете отметить, мы завтра соберем все

    Где из моих сообщений видно , что я отказалась??

    Я все сделала как вы просили.


    Я отправляю каждую неделю, все , что помещается в лимит, на всех получателей.
    Как только появилась возможность добавить новых получателей, я их добавила.
    Как вы предлагаете отправлять чаще? Если система блокирует отправку на одних и тех же получателей два раза в неделю.


    Ну так я ж и не против, но можно было ответить, что вы не можете мне помочь.
    Именно потому , что у меня много всего, я и не приставала к вам с этим вопросом. Просто хотелось бы получать ответ, если вы ответили, что посмотрите.

    Заказ НМ был сделан очень давно.
    Он приехал.

    Вот я пишу в скайп:

    [24.10.2013 20:44:10] Юлия: Здравствуйте еще раз. Заказывала через вас нм. сегодня получила посылку и вот эти два свитера http://www.hm.com/us/product/15630?article=15630-A#article=15630-B из заказа №№522655 от 27.09.2013 пришли не в том цвете. я заказывала в цвете Taupe, а пришли в цвете Natural white.(( Как так получилось?
    [24.10.2013 20:44:34] Юлия: и в инвойсе тоже не верный цвет указан
    [24.10.2013 23:09:47] Victor: Здравствуйте!
    [24.10.2013 23:10:11] Victor: Напишите пожалуйста на почту, в теме поставьте вопрос для Влады
    [24.10.2013 23:10:17] Victor: она занимается покупками

    Написала Владе на почту.
    Вот переписка по поводу того, что Влада не ответила:
    [09.11.2013 0:55:03] Юлия: Здравствуйте. Я оставила заказ на Мейсис. Выкупите пож-та! Пока скидка работает! Боюсь до понедельника не доживет заказ!!
    [09.11.2013 0:57:40] Юлия: И еще, я 24 октября писала Вам и на почту Владе, но ответа нет.(( Здравствуйте еще раз. Заказывала через вас нм. сегодня получила посылку и вот эти два свитера http://www.hm.com/us/product/15630?article=15630-A#article=15630-B из заказа №№522655 от 27.09.2013 пришли не в том цвете. я заказывала в цвете Taupe, а пришли в цвете Natural white.(( Как так получилось?
    [24.10.2013 20:44:34] Юлия: и в инвойсе тоже не верный цвет указан

    На это мне тоже не ответил никто.


    Вашего вопроса я не поняла. Что мешает ей делать выкупы и не отвечать мне на письмо? я заказы оформляю через Бандлер. Какое отношение имеет одно к другому?

    Очень жаль, что вы так все понимаете.
    Я просто хочу получать ответы на свои вопросы, получать свои посылки, видеть все свои треки в кабинете. не более того.
     
    free нравится это.
  5. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.228
    Благодарности:
    5.067
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    andrling, под локальным треком должно быть написано: "Местный: (номер)"
    Если у вас до сих пор нет местного номера (а вы должны были давно уже получить посылку), то напишите письмо Садко на почту.
     
    andrling нравится это.
  6. _Инна_
    Offline _Инна_ ШопоЗнаток
    Сообщения:
    881
    Благодарности:
    1.205
    Регистрация:
    16.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Инна
    Ух ты,точно море от 5,12 ?,так как мое экспресс море от 2,12 (инвойс от 6,12 )уже неделю как на таможне ?:cool:
     
  7. Tetiana
    Offline Tetiana ШопоНовичок
    Сообщения:
    16
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    02.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Татьяна
    Только что курьер привез посылку. Мое все на месте.
     
  8. Invi
    Offline Invi ШопоФанат
    Сообщения:
    314
    Благодарности:
    123
    Регистрация:
    24.05.2013
    Откуда:
    Киев
    Инвойс от 05.12 (паковали 29.11), но оно у меня в статусе "с курьером" наверное с понедельника висело, и статус "на таможне" дня 3 висел а может и больше.
     
    _Инна_ нравится это.
  9. Вероника
    Offline Вероника ШопоНовичок
    Сообщения:
    40
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    03.09.2013
    Имя:
    Вероника
    не понимаю как это(
    я ввожу вот этот номер. а дальше как?
     
  10. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.107
    Благодарности:
    8.103
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    там ошибка, надо ввести 92-0028100 и дальше по порядку ^-^

    не заморачивайтесь и не тратьте время, уже вот-вот в кабинете появится трек ;)
     
  11. Gloprog
    Offline Gloprog ШопоНафт
    Сообщения:
    65
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Илья
    92-0028100 вот этот нужно вводить
    а потом подставлять цифры 92-008103, 92-008111, 92-008098 и т.д
     
  12. Вероника
    Offline Вероника ШопоНовичок
    Сообщения:
    40
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    03.09.2013
    Имя:
    Вероника
    на все пишет -нет такого номера))))
     
  13. miss anyta
    Offline miss anyta ШопоФанат
    Сообщения:
    395
    Благодарности:
    68
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Одеситка :)
    И у меня аналогичная ситуация) только у меня и на настоящие(прошлые треки садко пишет что нет их)
     
  14. Gloprog
    Offline Gloprog ШопоНафт
    Сообщения:
    65
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Илья
    92-0028103, 92-0028111, 92-0028098
    А так?
     
  15. Вероника
    Offline Вероника ШопоНовичок
    Сообщения:
    40
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    03.09.2013
    Имя:
    Вероника
    так нормально) ну не товарищи..я уже 30 номеров вписала. рука уже болит))))
     
  16. Gloprog
    Offline Gloprog ШопоНафт
    Сообщения:
    65
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Илья
  17. Вероника
    Offline Вероника ШопоНовичок
    Сообщения:
    40
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    03.09.2013
    Имя:
    Вероника
    а где вы смотрите дату отправки? та дата что рядом с трком?
     
  18. Gloprog
    Offline Gloprog ШопоНафт
    Сообщения:
    65
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Илья
    Да
     
  19. Вероника
    Offline Вероника ШопоНовичок
    Сообщения:
    40
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    03.09.2013
    Имя:
    Вероника
    тогда у меня 17.12
    аа нашла) у меня аж на 60-х числах
     
  20. Olgao
    Offline Olgao ШопоЗнаток
    Сообщения:
    676
    Благодарности:
    89
    Регистрация:
    09.10.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Ольга
    Ну вот я все никак не пойму. Ну лежит уже посылка на складе целый день, а трэка нет. И к кому не обращаешься, все говорят, что трэка не дадут, т.к. запрещено давать. А почему нельзя наладить этот процесс так, чтобы если посылка пришла на склад, то сразу трэк появлялся. Вот сейчас почти 17.00, склад евроэкспресса закрывается в 18.00, получается сегодня я не успеваю уже туда приехать. А завтра у меня самолет утром, я уезжаю. И люди ждут посылок. И завтра еще одна должна приехать и опять же мне никто не даст номер раньше... А сюда заходишь, а тут вообще уже гадают номера, лишь бы забрать эти посылки.
     
  21. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.107
    Благодарности:
    8.103
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Olgao, есть свои тонкости, Садко не может дать информацию раньше, чем она у них появится.
     
Поделиться этой страницей