SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.029
    Благодарности:
    1.210
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву (входит в стоимость тарифа) курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве



    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах. Услуги компании от 6% от стоимости товара, включая услуги пайпал 4%.
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 4%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27A Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать, если посылка пришла поврежденная или в ней не хватает товара?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь: Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан: Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан: Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т. к. есть посылки, которые необходимо консолидировать, их заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: среда и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.

    В: - Как добавить получателей?
    О: - Напишите их данные на почту info@sadko.us или sadko.us@gmail.com, форвард внесет в кабинет.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Ноябрь 2017 в 22:42
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. free
    Offline free ШопоНовичок
    Сообщения:
    46
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    19.05.2013
    Дайте пожалуйста ссылку на этот лот,хотелось бы видеть первоначальное состояние,товар похож на Б\У.
     
  3. Louis Lane
    Offline Louis Lane ШопоБолтун
    Сообщения:
    280
    Благодарности:
    44
    Регистрация:
    25.07.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Марина, а вы покоцанную посылку через Евроэкспресс получили или через НП?
     
  4. _Инна_
    Offline _Инна_ ШопоЗнаток
    Сообщения:
    882
    Благодарности:
    1.206
    Регистрация:
    16.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Инна
    Ну вообще то у всех почтовых компании .при получении поврежденной посылки ,да еще и с пометкой хрупкое ,в таком состоянии составляется акт и фиксируются все повреждения .
    А если вы этого не сделали ,то остается Ваше слово против слова. куръера.

    пост Садко об этом.
     
    K.L.N., ElenaV и Anicha нравится это.
  5. Louis Lane
    Offline Louis Lane ШопоБолтун
    Сообщения:
    280
    Благодарности:
    44
    Регистрация:
    25.07.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Тимур, а вам советую Евроэкспресс сменить на НП и посмотреть в каком виде приедет посылка.
     
  6. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.639
    Благодарности:
    7.953
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Евроэкспресс.
    Но отделение у нас в городе хорошее и насколько я знаю сотрудники тма не менялись давно, текучки нет. Раньше такого не замечала, хотя через ЕЭ получала посылки отправленные и другими ФК. И посылки приходили в полном порядке.

    Видимо это косячат в Червонограде.
     
  7. Louis Lane
    Offline Louis Lane ШопоБолтун
    Сообщения:
    280
    Благодарности:
    44
    Регистрация:
    25.07.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Дело в том, что я вспомнила, как то раз Садко перепутали и отправили мне одну коробку через Евроэкспресс, и она приехала грязная и в неприглядном виде, может это совпадение, не знаю....я просто через НП все получаю.
     
  8. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.478
    Благодарности:
    8.663
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Louis Lane, мы с Мариной получаем в одном отделении ЕЭ :) У меня коробки ну максимум в состоянии "слегка в пыли".
    Я часто слышу нарекания и на них, и на НП, и очень сомневаюсь в вине ФК.
     
    ElenaV и _Инна_ нравится это.
  9. ПростоЯнка
    Offline ПростоЯнка ШопоФанат
    Сообщения:
    388
    Благодарности:
    369
    Регистрация:
    09.03.2013
    Откуда:
    Днепропетровск.
    Я получала и через ЕЭ, и через НП. Все коробки были в идеальном состоянии.
    Один раз приехал поврежденный товар, но это была вина продавца - прислал такое драньё, как после войны, не удивительно, что содержимое, мягко говоря, примялось. То, что коробка зашла на склад в таком состоянии, узнала по фото, сделанными Садко, в качестве доказательства.
     
    Последнее редактирование: 16 Декабрь 2013
    _Инна_ нравится это.
  10. stacy
    Offline stacy ШопоНафт
    Сообщения:
    132
    Благодарности:
    66
    Регистрация:
    14.08.2013
    Откуда:
    Херсон
    мое море от 25.11 и инвойс 2.12 уже пришло и получено, другое море от 25.11 и инвойс 3.12 в пути в мой город. Только всю эту информацию я узнала сначала от Новой почты,а потом уже в скайпе у садко. Статусы обеих посылок он роад, а на деле одна уже получена, а другая у евроэкспресс.
     
    Alioko нравится это.
  11. Белатрисса
    Offline Белатрисса ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.174
    Благодарности:
    298
    Регистрация:
    21.11.2011
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Юлия
    У меня экспресс море, отправленное 23.11 (по инвойсу) прошло таможню и уже дней 4-5 в статусе с курьером. Но местного трека так и нет.(

    Сегодня получила посылочки авиа и была приятно удивлена, обнаружив в одной из коробок конвертик от Садко! Спасибо большое, очень лестно такое внимание к клиентам!:rose:
     
  12. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.029
    Благодарности:
    1.210
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    На консолидацию просьба подавать заявки за двое суток, нагрузка не спадает, мы максимально стараемся паковать все посылки и тщательно следим за тем, чтобы не падало качество упаковки товаров в посылках. Мы планируем максимально оформить все заявки по кабинету и отправить их до 20 декабря.
    Что касается доставки в НГ праздники, то тут сложнее, т к все понимают, что последние несколько дней перед праздниками большая суета, от сюда трафик на дорогах, что значительно усложняет доставку посылок. Планируем доставка будет до 31 декабря.
     
    _Инна_ нравится это.
  13. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.029
    Благодарности:
    1.210
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Очень странно.... Я вам ничего пока не могу объяснить, надо время разобраться. У меня сразу возникает несколько вопросов, хотелось Бы увидеть саму коробку в которой к вам поступило, а именно есть ли места удара и повреждения? Странно, мы не пакуем товар в упаковку как на вашей фотографии, либо коробка не вскрывалась и товар был отправлен в коробке продавца, либо... Даже пока не знаю, что сказать. Мы просмотрим видео консолидации вашей посылки и мы вам отпишемся.
    Очень странно, обязательное условие чтобы товар был доставлен в целости и сохранности, если сотрудник нашей компании не проявляет должного внимания, он не будет работать в нашей компании.
    --- Добавлено, 17 Декабрь 2013 ---
    Вот эту коробку я узнаю, т к сам ее паковал, уплотнитель наш по большей степени. Фото просто ужас, сейчас буду писать в Украину и Евро экспресс.
     
    Марина, _Инна_, Alioko и ещё 1-му нравится это.
  14. Katro
    Offline Katro ШопоБолтун
    Сообщения:
    218
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    10.12.2012
    Откуда:
    Орджоникидзе,Днепропетровская обл.
    Подскажите запрет сняла для отправки посылок 11.12, правда потом в кабинете появился еще трек комментарий само собой изменила,на данный момент в кабинете стоит 13.12 ,есть ли шанс ,что посылка улетит на этой недели :rolleyes:?
     
  15. Ленчик
    Offline Ленчик ШопоБолтун
    Сообщения:
    237
    Благодарности:
    100
    Регистрация:
    21.07.2012
    Откуда:
    Киев
    и у меня так же... 6 дней в статусе с курьером. ни трека, ни посылки. общалась с курьером в выходные, сказал, всё что было на тот момент он развёз.((((
     
  16. Ganna
    Offline Ganna ШопоНафт
    Сообщения:
    134
    Благодарности:
    18
    Регистрация:
    03.12.2012
    Откуда:
    Киев
    Касательно вопроса поврежденных посылок, о котором говорил Тимур, скажу по своему 2-х летнему опыту работы с Америкой, за все время пользовалась 3-мя перевозчиками, но поскольку Садко работает в Украине через/с Днипро, то можно сказать, что по Украине было 2 перевозчика, отправку через Евроэкспресс/НП не считаю, потому что всегда получала курьером, так вот посылки от/через Днипро всегда были то грязнее, чем у другого перевозчика, то поврежденные, но я вожу одежду, поэтому ничего не ломалось, за последние пару месяцев получила 3 поврежденные посылки, и все разрезаны/надорваны по шву, видно, что специально, но, ттт, ничего не пропало.
    Поэтому поврежденности и небрежное отношение к посылкам - это скорее всего вина украинской стороны, т.е. партнеров Садко, с которыми он работает.
     
    Ксюшенька и Tatyana78 нравится это.
  17. Tatyana78
    Offline Tatyana78 ШопоБолтун
    Сообщения:
    259
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    24.09.2012
    Откуда:
    Днепродзержинск
    полностью согласна
     
  18. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.029
    Благодарности:
    1.210
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Конечно, все отправим.
    --- Добавлено, 17 Декабрь 2013 ---
    Посылки зашли несколькими партиями, сегодня еще часть, мы сегодня внесем оставшиеся треки.
     
    Alioko и Ленчик нравится это.
  19. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.029
    Благодарности:
    1.210
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Хочу вас поправить, Днипро-это компания в США, Вы говорите про компанию в Украине, она называется Данко. Мы будем с ними разговаривать, но речь едет не о компании Данко, т к они развозят посылки по Киеву и области, речь в данном случае о доставке В Кривой Рог, тут доставляет Евро Экспресс. Во всех случаях информация очень важная и необходимая дл. Нас мы будем исправлять ошибки. Спасибо.
     
    ElenaV, Марина и Alioko нравится это.
  20. mvadim
    Offline mvadim ШопоНафт
    Сообщения:
    109
    Благодарности:
    36
    Регистрация:
    05.06.2013
    Откуда:
    Ивано-Франковск
    Имя:
    Вадим
    Да лучше бы все же как нибудь прогнули НП на сотруднечество, а то мало того что отделения ЕЭ находяться у черта на куличках, так там еще и у менеджеров такое отношение как будто я не посылку пришел получать - а денег в займы просить и посылки действительно грязные приезжают, хорошо хоть не покоцаные как у товарища из Кривого Рога...
     
    Бьюти нравится это.
  21. _Инна_
    Offline _Инна_ ШопоЗнаток
    Сообщения:
    882
    Благодарности:
    1.206
    Регистрация:
    16.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Инна
    Ольга,как и обещала пишу ,експресс -море от 25,11 (инвойс от 2,12) получила.
    Статус у меня в кабинете еще в дороге .
    Так ,что очень приятный сюрприз моему ребенку на Николая.
    Все было упаковано отлично.:sun:
     
    Alioko нравится это.
Поделиться этой страницей