SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы с 15.08.2016 года:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве




    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах услуги компании от 6% от стоимости товара включая услуги пайпал 3.9%;
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 3.9%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27 B Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать если посылка пришла поврежденная?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь:

    Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан:

    Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан:

    Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т к есть посылки которые необходимо консолидировать заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: четверг и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Ноябрь 2016
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. free
    Offline free ШопоНовичок
    Сообщения:
    46
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    19.05.2013
    Дайте пожалуйста ссылку на этот лот,хотелось бы видеть первоначальное состояние,товар похож на Б\У.
     
  3. Louis Lane
    Offline Louis Lane ШопоБолтун
    Сообщения:
    262
    Благодарности:
    41
    Регистрация:
    25.07.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Марина, а вы покоцанную посылку через Евроэкспресс получили или через НП?
     
  4. _Инна_
    Offline _Инна_ ШопоЗнаток
    Сообщения:
    881
    Благодарности:
    1.205
    Регистрация:
    16.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Инна
    Ну вообще то у всех почтовых компании .при получении поврежденной посылки ,да еще и с пометкой хрупкое ,в таком состоянии составляется акт и фиксируются все повреждения .
    А если вы этого не сделали ,то остается Ваше слово против слова. куръера.

    пост Садко об этом.
     
    K.L.N., ElenaV и Anicha нравится это.
  5. Louis Lane
    Offline Louis Lane ШопоБолтун
    Сообщения:
    262
    Благодарности:
    41
    Регистрация:
    25.07.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Тимур, а вам советую Евроэкспресс сменить на НП и посмотреть в каком виде приедет посылка.
     
  6. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.502
    Благодарности:
    7.686
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Евроэкспресс.
    Но отделение у нас в городе хорошее и насколько я знаю сотрудники тма не менялись давно, текучки нет. Раньше такого не замечала, хотя через ЕЭ получала посылки отправленные и другими ФК. И посылки приходили в полном порядке.

    Видимо это косячат в Червонограде.
     
  7. Louis Lane
    Offline Louis Lane ШопоБолтун
    Сообщения:
    262
    Благодарности:
    41
    Регистрация:
    25.07.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Дело в том, что я вспомнила, как то раз Садко перепутали и отправили мне одну коробку через Евроэкспресс, и она приехала грязная и в неприглядном виде, может это совпадение, не знаю....я просто через НП все получаю.
     
  8. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.107
    Благодарности:
    8.104
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Louis Lane, мы с Мариной получаем в одном отделении ЕЭ :) У меня коробки ну максимум в состоянии "слегка в пыли".
    Я часто слышу нарекания и на них, и на НП, и очень сомневаюсь в вине ФК.
     
    ElenaV и _Инна_ нравится это.
  9. ПростоЯнка
    Offline ПростоЯнка ШопоФанат
    Сообщения:
    388
    Благодарности:
    368
    Регистрация:
    09.03.2013
    Откуда:
    Днепропетровск.
    Я получала и через ЕЭ, и через НП. Все коробки были в идеальном состоянии.
    Один раз приехал поврежденный товар, но это была вина продавца - прислал такое драньё, как после войны, не удивительно, что содержимое, мягко говоря, примялось. То, что коробка зашла на склад в таком состоянии, узнала по фото, сделанными Садко, в качестве доказательства.
     
    Последнее редактирование: 16 Декабрь 2013
    _Инна_ нравится это.
  10. stacy
    Offline stacy ШопоНафт
    Сообщения:
    131
    Благодарности:
    66
    Регистрация:
    14.08.2013
    Откуда:
    Херсон
    мое море от 25.11 и инвойс 2.12 уже пришло и получено, другое море от 25.11 и инвойс 3.12 в пути в мой город. Только всю эту информацию я узнала сначала от Новой почты,а потом уже в скайпе у садко. Статусы обеих посылок он роад, а на деле одна уже получена, а другая у евроэкспресс.
     
    Alioko нравится это.
  11. Белатрисса
    Offline Белатрисса ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.159
    Благодарности:
    293
    Регистрация:
    21.11.2011
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Юлия
    У меня экспресс море, отправленное 23.11 (по инвойсу) прошло таможню и уже дней 4-5 в статусе с курьером. Но местного трека так и нет.(

    Сегодня получила посылочки авиа и была приятно удивлена, обнаружив в одной из коробок конвертик от Садко! Спасибо большое, очень лестно такое внимание к клиентам!:rose:
     
  12. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    На консолидацию просьба подавать заявки за двое суток, нагрузка не спадает, мы максимально стараемся паковать все посылки и тщательно следим за тем, чтобы не падало качество упаковки товаров в посылках. Мы планируем максимально оформить все заявки по кабинету и отправить их до 20 декабря.
    Что касается доставки в НГ праздники, то тут сложнее, т к все понимают, что последние несколько дней перед праздниками большая суета, от сюда трафик на дорогах, что значительно усложняет доставку посылок. Планируем доставка будет до 31 декабря.
     
    _Инна_ нравится это.
  13. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Очень странно.... Я вам ничего пока не могу объяснить, надо время разобраться. У меня сразу возникает несколько вопросов, хотелось Бы увидеть саму коробку в которой к вам поступило, а именно есть ли места удара и повреждения? Странно, мы не пакуем товар в упаковку как на вашей фотографии, либо коробка не вскрывалась и товар был отправлен в коробке продавца, либо... Даже пока не знаю, что сказать. Мы просмотрим видео консолидации вашей посылки и мы вам отпишемся.
    Очень странно, обязательное условие чтобы товар был доставлен в целости и сохранности, если сотрудник нашей компании не проявляет должного внимания, он не будет работать в нашей компании.
    --- Добавлено, 17 Декабрь 2013 ---
    Вот эту коробку я узнаю, т к сам ее паковал, уплотнитель наш по большей степени. Фото просто ужас, сейчас буду писать в Украину и Евро экспресс.
     
    Марина, _Инна_, Alioko и ещё 1-му нравится это.
  14. Katro
    Offline Katro ШопоБолтун
    Сообщения:
    216
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    10.12.2012
    Откуда:
    Орджоникидзе,Днепропетровская обл.
    Подскажите запрет сняла для отправки посылок 11.12, правда потом в кабинете появился еще трек комментарий само собой изменила,на данный момент в кабинете стоит 13.12 ,есть ли шанс ,что посылка улетит на этой недели :rolleyes:?
     
  15. Ленчик
    Offline Ленчик ШопоБолтун
    Сообщения:
    237
    Благодарности:
    100
    Регистрация:
    21.07.2012
    Откуда:
    Киев
    и у меня так же... 6 дней в статусе с курьером. ни трека, ни посылки. общалась с курьером в выходные, сказал, всё что было на тот момент он развёз.((((
     
  16. Ganna
    Offline Ganna ШопоНафт
    Сообщения:
    125
    Благодарности:
    18
    Регистрация:
    03.12.2012
    Откуда:
    Киев
    Касательно вопроса поврежденных посылок, о котором говорил Тимур, скажу по своему 2-х летнему опыту работы с Америкой, за все время пользовалась 3-мя перевозчиками, но поскольку Садко работает в Украине через/с Днипро, то можно сказать, что по Украине было 2 перевозчика, отправку через Евроэкспресс/НП не считаю, потому что всегда получала курьером, так вот посылки от/через Днипро всегда были то грязнее, чем у другого перевозчика, то поврежденные, но я вожу одежду, поэтому ничего не ломалось, за последние пару месяцев получила 3 поврежденные посылки, и все разрезаны/надорваны по шву, видно, что специально, но, ттт, ничего не пропало.
    Поэтому поврежденности и небрежное отношение к посылкам - это скорее всего вина украинской стороны, т.е. партнеров Садко, с которыми он работает.
     
    Ксюшенька и Tatyana78 нравится это.
  17. Tatyana78
    Offline Tatyana78 ШопоБолтун
    Сообщения:
    259
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    24.09.2012
    Откуда:
    Днепродзержинск
    полностью согласна
     
  18. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Конечно, все отправим.
    --- Добавлено, 17 Декабрь 2013 ---
    Посылки зашли несколькими партиями, сегодня еще часть, мы сегодня внесем оставшиеся треки.
     
    Alioko и Ленчик нравится это.
  19. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Хочу вас поправить, Днипро-это компания в США, Вы говорите про компанию в Украине, она называется Данко. Мы будем с ними разговаривать, но речь едет не о компании Данко, т к они развозят посылки по Киеву и области, речь в данном случае о доставке В Кривой Рог, тут доставляет Евро Экспресс. Во всех случаях информация очень важная и необходимая дл. Нас мы будем исправлять ошибки. Спасибо.
     
    ElenaV, Марина и Alioko нравится это.
  20. mvadim
    Offline mvadim ШопоНафт
    Сообщения:
    108
    Благодарности:
    36
    Регистрация:
    05.06.2013
    Откуда:
    Ивано-Франковск
    Имя:
    Вадим
    Да лучше бы все же как нибудь прогнули НП на сотруднечество, а то мало того что отделения ЕЭ находяться у черта на куличках, так там еще и у менеджеров такое отношение как будто я не посылку пришел получать - а денег в займы просить и посылки действительно грязные приезжают, хорошо хоть не покоцаные как у товарища из Кривого Рога...
     
    Бьюти нравится это.
  21. _Инна_
    Offline _Инна_ ШопоЗнаток
    Сообщения:
    881
    Благодарности:
    1.205
    Регистрация:
    16.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Инна
    Ольга,как и обещала пишу ,експресс -море от 25,11 (инвойс от 2,12) получила.
    Статус у меня в кабинете еще в дороге .
    Так ,что очень приятный сюрприз моему ребенку на Николая.
    Все было упаковано отлично.:sun:
     
    Alioko нравится это.
Поделиться этой страницей