SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы с 15.08.2016 года:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве




    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах услуги компании от 6% от стоимости товара включая услуги пайпал 3.9%;
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 3.9%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27 B Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    БЕСПЛАТНО - адрес в безналоговом штате Delaware:
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать если посылка пришла поврежденная?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko

    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК.
    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь:

    Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан:

    Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан:

    Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т к есть посылки которые необходимо консолидировать заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: четверг и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.
     
    Последнее редактирование модератором: 17 Ноябрь 2016
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.107
    Благодарности:
    8.103
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Анна28, спасибо! Добавила в старт-пост.
     
    mvadim и Анна28 нравится это.
  3. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Мы таможимся на одном таможенном посту, у нас разные отправки.
    --- Добавлено, 11 Декабрь 2013 ---
    У вас спортивное питание, оно всё проходит таможню. Тут нет ничего лишнего.
     
  4. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    А по витаминам и бадам хотелось бы именно от Вас получить информацию. Запрет на них уже давно официально отменили, стандартной почтой и ДЧЛ проходит всё, кроме гомеопатии.
     
  5. Kristiks
    Offline Kristiks ШопоНафт
    Сообщения:
    76
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    17.02.2013
    Откуда:
    Украина
    Я когда оплатила инвойс, написала в Садко на почту. Мне пришел ответ, что у них суммы этой нет. Я начала рыться в приват24, в выписках- не было этого платежа, начала выяснять через чат и после 2-х часов общения, мне ответил оператор ссылаясь на статью в законе : "ЗАКОН УКРАИНЫ «О платежных системах и переводе средств в Украине» п.28.1. Межбанковский перевод между банками, членами платежных систем, по операциям с применением специальных платежных средств, осуществленными их держателями в пределах Украины, проводится лишь в валюте Украины, независимо от того, в какой валюте открыт счет клиента"
     
  6. Anicha
    Онлайн Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.234
    Благодарности:
    5.069
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Kristiks, ага, в тот день и последующие у Привата было помутнение рассудка по поводу валютных платежей. Сечас все ок.
     
  7. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    В связи с приближающимися праздниками, информируем вас о графике работы нашей компании компании на декабрь-январь месяц:

    15,22,29 декабря, 4-5 января –выходные дни

    25 декабря и 1, 7 января – выходные праздничные дни.

    24, 31 декабря, 6 января - офис компании и склад работают до 2 часов дня по Нью Йоркскому времени

    Так же просим вас обратить внимание, на то что с 24 декабря по 2 января – Рождественские каникулы в США и Европе. В связи с этим часть персонала нашей компании будет находится в отпуске, офис и склад будет работать в дежурном режиме, мы будем стараться, чтобы это не отразилось на общей работе компании.



    С наступающими праздниками Новым Годом и Рождеством!

    С глубоким уважением и наилучшими пожеланиями,

    Компания SADKO
    Даже если есть проблема с валютными платежами всегда можно гривневую карточку привязать к ПайПал и спокойно без волнений оплачивать через кабинет.
    --- Добавлено, 12 Декабрь 2013 ---
    Есть внутреннее письмо Львовской таможни и мы следуем ему, хотя мы знаем, что давно сняты запреты на перевозку.
    --- Добавлено, 12 Декабрь 2013 ---
    Напишите пожалуйста на почту и укажите о каком товаре идёт речь.
    Спасибо
    --- Добавлено, 12 Декабрь 2013 ---
    Вы отправили на почту письмо с вашими данными для регистрации?
     
    Последнее редактирование: 12 Декабрь 2013
    Марина, Anicha и ElenaV нравится это.
  8. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    ДА, верно-это мой скайп, есть ещё скайп компании для более оперативных ответов sadko.us
    --- Добавлено, 12 Декабрь 2013 ---
    Мы осознаём всю ответственность и благодарим всех за доверие!
    Как говорят в Одессе-не дождётесь!
    Мы не первые-но мы лучшие!
    Будем следовать данному девизу.
     
    Белатрисса и Velos нравится это.
  9. SADKO
    Offline SADKO ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    988
    Благодарности:
    1.175
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Если идёт речь о треках за 9 декабря, большую часть мы приняли, сейчас осталось на складе часть треков от 9 и 11 декабря. Завтра все треки будут приняты.
     
    Alioko нравится это.
  10. Olgao
    Offline Olgao ШопоЗнаток
    Сообщения:
    676
    Благодарности:
    89
    Регистрация:
    09.10.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Ольга
    Простите, но я что-то недопоняла. Вы обещаете людям, что трэки от 09 и 11 декабря будут приняты.
    А КОГДА же мой трэк 9261292700459836068601, который приехал в NJ еще 29.11.2013 будет принят???? Я уже несколько раз писала в скайп, мне говорили, что он не потерялся, но вот так взять его и найти сразу вы не можете. И сколько еще можно ждать??? Я несколько раз писала в скайп и в кабинете, что мне очень важно, чтобы вы его своевременно нашли
     
  11. Бьюти
    Offline Бьюти ШопоБолтун
    Сообщения:
    203
    Благодарности:
    51
    Регистрация:
    01.06.2013
    Откуда:
    Мариуполь
    Вы извините, но по статусу ваш трек находится ELIZABETHPORT, NJ 07206 и нет отметки, что он принят Садко. Вам нужно обратиться в магазин, что вы не получили свой заказ. Похоже его потеряла служба доставки, а не Садко. Не хочу вас огорчать, но у меня 2 посылки из ВС потерялись таким образом. Магазин повторно высылает заказ доставкой за 2 дня, если у вас будет что высылать. Иначе возвращает деньги и пересчитывает заказ. Мне 30 долларов так и не вернули и выслали не то что нужно, но это уже не в этой теме. Именно из-за 2 потерянных заказов я бысплатным шипом больше не пользуюсь- оплачиваю доставку за 2-3 дня, так все точно доходит
    --- Добавлено, 12 Декабрь 2013 ---
    420070739261292700459827248913 кстати вот трек моей потеряшки, как видите статус такой же как и у вас...
     
    _Инна_, ПростоЯнка, ElenaV и 3 другим нравится это.
  12. Louis Lane
    Offline Louis Lane ШопоБолтун
    Сообщения:
    262
    Благодарности:
    41
    Регистрация:
    25.07.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Или написать в ЮСПС чтоб они перенаправили посылку из элизабетпорта к садко
     
    Anicha и Olgao нравится это.
  13. Olgao
    Offline Olgao ШопоЗнаток
    Сообщения:
    676
    Благодарности:
    89
    Регистрация:
    09.10.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Ольга
    Спасибо, девочки, пошла разбираться, чтоб я без вас делала.
    Тогда к Садко претензий пока нет.
     
  14. Бьюти
    Offline Бьюти ШопоБолтун
    Сообщения:
    203
    Благодарности:
    51
    Регистрация:
    01.06.2013
    Откуда:
    Мариуполь
    я писала, даже звонила, но они не очень торопились с ответом. Точнее мне так и не ответили. А звонок так автоответчик, попросила мою сестру она живет в США, ей сказали что в течении 3 дней ответят и проверят данную информацию. Но магазин быстрее выслал повторный заказ, и я уже не стала дергаться...
     
  15. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Olgao, я полностью согласна с Бьюти - это вопрос не к Садко. С usps подобные "недоезды" случаются всё чаще и чаще.
     
  16. Olgao
    Offline Olgao ШопоЗнаток
    Сообщения:
    676
    Благодарности:
    89
    Регистрация:
    09.10.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Ольга
    Понятно, просто это моя первая посылка ВС и я ее, пожалуй, ждала больше всех остальных посылок. Очень обидно. И если бы мне Садко не обещали, что все найдут-примут, то время бы потеряно б не было. А теперь, я ее к 26-му декабря уже не получу(((
     
  17. svetul
    Offline svetul ШопоНовичок
    Сообщения:
    26
    Благодарности:
    25
    Регистрация:
    19.05.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Имя:
    Светлана
    Моя проблема решилась сама собой)В личном кабинете появился трек без описания, Identification Codе UPS совпадает c треком в кабинете. Хотя при отслеживании, все равно написано, что доставлено на ближайшее отделение.
    55555555555.
     
    Anicha нравится это.
  18. Бьюти
    Offline Бьюти ШопоБолтун
    Сообщения:
    203
    Благодарности:
    51
    Регистрация:
    01.06.2013
    Откуда:
    Мариуполь
    Вы бы ничего не изменили - магазин выслает повторно только через 14 дней с момента заказа. Только если обещаемый ими срок 10 рабочих дней нарушен, они вышлют заказ повторно. А Садко конечно обещали- у них ничего не теряется, ну а трекать посылки тысячи своих клиентов - это с ума соити можно... Просто вы видимо не так давно делаете заказы сами, если подумали, что посылка доставлена...
     
    _Инна_ нравится это.
  19. Olgao
    Offline Olgao ШопоЗнаток
    Сообщения:
    676
    Благодарности:
    89
    Регистрация:
    09.10.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Ольга
    Да, так и есть, не так давно.
     
  20. Бьюти
    Offline Бьюти ШопоБолтун
    Сообщения:
    203
    Благодарности:
    51
    Регистрация:
    01.06.2013
    Откуда:
    Мариуполь
    Пишите в магазин через лайф чат иначе ничего не добьетесь. Идеального перевозчика из Америки нет, но хорошего вы выбрали правильно. Я уже попробовала 3 перевозчика, можете поверить)))) А мою посылку на 15 кг горе-перевозчик так и не нашел, жду пятницы, вдруг повезет :amf:
     
    Olgao нравится это.
  21. Tatyana78
    Offline Tatyana78 ШопоБолтун
    Сообщения:
    259
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    24.09.2012
    Откуда:
    Днепродзержинск
    Ребята, скажите, Вы покупаете через Садко?
    Вот в этом направлении я у них вообще не вижу оперативности! Ответ по своему заказу ждешь 3 дня, отвечают, когда с магазина приходит подтверждение или уже отгрузка. А до этого, можно написать: заказ принят в работу или оформлен!?

    Рассказываю:
    Заказ отправила 10.12.13 в 14:24 (в 16:25 добавила замену) сайт www.eastbay.com.- спортивная одежда, в основном для баскетболистов! У них была скидка 20% , человек заказ насобирал на 250 долл...
    Так вот, ответ я получила только сегодня в 6:23, что промокод не работает!
    Конечно, вчера он не работал уже!
    Если бы я так выкупала заказы , у меня бы и клиентов уже не было!
    Я пониманию, работы много! У всех нас сейчас большая загруженность, все мы ночами не спим! Но и так тоже не годится!!!
     
Поделиться этой страницей