SADKO - ваш партнёр по отправке товаров из США

Тема в разделе "США", создана пользователем SADKO, 15 Январь 2013.

  1. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.040
    Благодарности:
    1.232
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Здравствуйте,
    Уважаемые форумчане!
    Предлагаем вам услуги партнёрства при отправке ваших товаров из США в страны СНГ.
    Мы имеем возможность отправлять грузы в 28 стран СНГ, более подробный список страны и цены на отправку Вы можете узнать из онлайн-калькулятора на нашем сайте www.SADKO.us, выбрав страну, вид транспорта и нужна доставка на адрес или нет.
    УКРАИНА:
    Тарифы:

    АВИА-доставка по всей территории Украины:
    • $5,6/кг (без консолидации, трек будет отправлен в Украину в упаковке продавца),
    • $6,5/кг (два трека и более, включая упаковку, консолидацию),
    • для посылок весом до 1кг минимальная стоимость -$10 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара),
    • для посылок весом вес от 1.1 кг и более минимальная стоимость - $13 (включая консолидацию, объединение треков, упаковку, обеспечивающую сохранность товара)
    Вес посылок, бандеролей до 1-го кг не суммируется с остальными посылками.
    Срок доставки 4-9 бизнес дней.

    МОРЕ Экспресс:
    при доставке в г. Киев - 4.00 дол/кг
    в другие регионы Украины - 4.5 дол/кг
    срок доставки: 25-28 дней
    минимальная стоимость доставки - $15

    МОРЕ Стандарт:
    при доставке в г. Киев - 3.00 дол/кг
    в другие регионы Украины
    - 3.5 дол/кг,
    срок доставки: 35-38 дней
    минимальная стоимость доставки - $15


    Особенности:
    Доставка на склад компании «Новая почта» в вашем городе входит в стоимость тарифа.
    Для удобства получения посылок просим при регистрации указывать номер отделения Новой Почты.
    Доставка по г. Киеву (входит в стоимость тарифа) курьерами нашей компании, также возможен самовывоз со склада в г. Киеве



    Как дополнительную услугу, мы оказываем помощь при покупке товара в интернет-магазинах. Услуги компании от 6% от стоимости товара, включая услуги пайпал 4%.
    Полный перечень дополнительных услуг и их стоимость: http://sadko.us.com/goods-from-us-shops-ru.html

    Изменения условий оплаты! ВАЖНО!!!

    Оплата инвойсов за доставку должна быть осуществлена до прохождения посылки таможни, т е в течении 2-3 дней от даты инвойса.

    Оплата происходит из личного кабинета. Для этого необходимо открыть инвойс для оплаты, в конце страницы с инвойсом Вы увидите Кнопку «Pay Now».

    Нажав на кнопку, Вы можете оплатить с любой банковской карточки, а так же через платежную систему PayPal, при этом вам необходимо внести сумму желаемого платежа.

    Услуга при оплате через вышеуказанную опцию составляет 4%, которые будут добавлены к стоимости вашей отправки.

    Данная услуга является более современной, оперативной и защищенной.
    Дополнительно сообщать об оплате нам не нужно.

    Оплата через Приватбанк - комиссия 5%.

    Наша компания принимает Cashback в счет оплаты за доставку, более детально указано в личном кабинете на странице главная.



    Координаты и адреса склада в США:

    New Jersey:

    27A Poplar Street,
    East Rutherford, New Jersey, 07073
    Телефон: 1-201-964-0410
    Факс: 1-(201) 964-0420

    Адрес в безналоговом штате Delaware. С 1 февраля 2018 - 1$ за каждый входящий трек.
    При оформлении покупок, на указанный адрес в безналоговом штате, необходимо обязательно указывать название нашей компании - SADKO.
    Ваш адрес при заполнении в магазине должен выглядеть так, пример:

    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410
    или
    SADKO
    Ivan Ivanov
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel:1-201-964-0410

    Быстрая связь с нами в чате на почте gmail или скайп: sadko.us

    Координаты представителя в Украине:
    Одесса, Украина
    Телефон: +38 (066) 918-65-83 Ксения
    E-mail Украинского представительства: sadko.ukraina@gmail.com

    Для получения информации и покупки товаров:
    info@sadko.us
    sadko.us@gmail.com
    Функция «личный кабинет»: Как попасть в личный кабинет
    Смотрите нас на странице: http://www.facebook.com/sadko.us

    Email для оплат и вывода кешбеков sadko.us@gmail.com

    Процесс получения и отправки посылок
    Расшифровка статусов посылок
    О задержании посылки на таможне
    Что делать, если посылка пришла поврежденная или в ней не хватает товара?
    Где найти местный трек??
    Инструкция по личному кабинету (куда вносить треки, как разрешить треки на отправку и т.п.)
    Если не открывается видео от Sadko


    Отслеживание посылки только по статусам в ЛК и в теме (первые 4 цифры инвойса - номер контейнера).

    FAQ

    В.: - Какой режим работы?
    О.: - Понедельник - пятница, с 8.30-16.30 по времени Нью Йорка.

    В.: - Какой срок бесплатного хранения на складе?
    О.: - Бесплатный срок хранения входящего трека 30 дней.
    Хранение входящих посылок – 1$ / день, начисляется с 31 дня, с даты поступления трека на склад (посылки, находящиеся на хранении более 90 дней, будут автоматически утилизированы. Претензии по истечении 90 дней по трекам не принимаются и рассматриваться не будут. Если у вас есть особое обстоятельство, по причинам которых срок хранения может быть более 90 дней, просим вас уведомить нас письмом на электронный адрес до истечения указанного срока).


    В.: - Когда отправляются посылки авиа?
    О.: - Посылки авиа консолидируются и отправляются по графику:

    Украина, Молдова:

    График АВИА отправок в УКРАИНУ - среда и пятница.
    Заявки на консолидацию АВИА посылок необходимо подавать МАКСИМУМ за сутки до отправки.

    Россия, Беларусь: Отправка каждый второй -вторник и каждую пятницу.
    Экспресс Россия - отправка каждую пятницу, срок доставки 2-3 бизнес дня.

    Казахстан: Отправка раз в неделю –четверг

    Кыргыстан: Отправка два раза в месяц -15-18 числа каждого месяца и 28-30 числа каждого месяца

    Так просим понимать, что если Вы даете на формирование посылку в последний день перед отправкой во второй половине дня, то мы можем не успеть отправить, т. к. есть посылки, которые необходимо консолидировать, их заявка подана ранее. Хотя мы стараемся выполнить все инструкции.


    В.: - Когда отправляются посылки морем?
    О.:
    - Обычное море и экспресс-море контейнер отправляется раз в неделю, в понедельник и/или вторник (летом реже, где-то 1 раз в 10 дней).
    Подавать посылки на консолидацию необходимо до четверга.


    В.: - В каких случаях взимается плата за формирование посылок?
    О.: - Формирование посылок – 3$ за отправляемую посылку, взимается в случае если вторичная упаковка (коробка) не позволяет отправить посылку в страну назначения, предоставляется новая упаковка (коробка) обеспечивающая сохранность вашего товара.

    В.: - Какой способ оплат принимаете за посреднеческие услуги?
    О.:
    - При покупке в интернет магазинах, посреднеческие услуги оплата только на PayPal.


    В.: - Как сделать заказ на выкуп товара с магазина?
    О.:
    - Вы можете прислать ссылки на свой заказ в виде ссылок на почту goods@sadko.us.com или Вы можете сделать заказ на бандлере: www.vlada.bunddler.com. Если Вы хотите, чтобы к вашему заказу была применена какая-то скидка - указывайте её в заказе.

    В.: - Как быстро вы выкупаете заказ?
    О.:
    - Товары выкупаем в течение 12 часов с момента получения заказа. Стараемся сделать как можно быстрее, чтобы успеть на все скидки. Оплата после получения подтверждения заказа магазином.

    В.: - В каких городах можно бесплатно забрать со склада?
    О.:
    - Львов, Киев-сами доставляем, в других городах Украины Вы можете забирать со склада Новой Почты.

    В.: - Что нужно сделать, чтобы мои посылки отправлялись на удобный мне склад Новой Почты?
    О.: - Прислать нам на email ваши пожелания с указанием склада НП. Делать это необходимо ДО отправки посылки с нашего склада.

    В.: - У Вас есть услуга дополнительной упаковки для хрупких и бьющихся вещей для отправки морем ?
    О.:
    - Да, конечно. Есть деревянный контейнер, есть любая упаковка. Если надо, что то особенное можете посмотреть тут: www.uline.com/cls_uline/Uline-Products мы купим и упакуем.

    В.: - Каким образом осуществляется оплата доставки в Киеве? Возможна ли оплата при получении посылки на складе в Киеве или же при доставке на склад в США через PayPal?
    О.:
    - За доставку мы принимаем оплату на PayPal, Google Checkout, когда груз улетает Вы получаете инвойс, который нужно оплатить в ближайшее время. Пока не будет произведена оплата ваша посылка будет находится на складе в Украине, только после оплаты она будет отправлена на адрес который Вы указали. Если мы вам покупаем товар, то расчёт только на PayPal.

    В.: - Есть ли дополнительная комиссия на какие-то группы товаров, например, на электронику?
    О.:
    - На все группы товаров, разрешенных к пересылке, и не превышающих установленный законодательством Вашей страны лимит, дополнительных комиссий нет, кроме БАД, витаминов и спортивного питания, на эту группу товаров комиссия 10% (если таких товаров больше 2 кг, если меньше - комиссия не берется).


    В.: - Есть ли у вас склад в безналоговом штате?
    О.: - Да. Прием посылок на склад в безналоговом штате: бесплатно.
    Адрес склада:
    Ivan Ivanov
    SADKO
    171 Edgemoor Road,
    Wilmington, DE 19809
    tel: 201-964-0410
    Т.к. это не наш склад, а мы лишь арендуем часть склада в этом штате, указывать название компании обязательное условие.


    Посылки, отправленные на адрес в Delaware, будут поступать на склад нашей компании два раза в неделю: среда и пятница.
    Сканирование и внесение посылок в личный кабинет будет проходить при поступлении посылок на наш основной склад в Нью Джерси.

    В.: - Можно ли перевозить витамины, БАДы, спортпитание?
    О.: - Можно, но максимум 2 кг в одной посылке.


    В: - Когда выставляют инвойс на оплату доставки?
    О: - Авиа - через 2-3 дня после отправления, море - через 7-10 после отправления


    В: - Как долго таможня держит посылку, если остановили ее для проверки?
    О: -
    Невозможно однозначно сказать срок проверки. По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней. Если Вы все необходимые документы нам выслали, то они были переданы на проверку таможни и сейчас остается только ожидать результата. Как только мы получаем новые данные с таможни - мы сразу же об этом информируем.

    В: - В каких случаях прикреплять инвойс к треку в личном кабинете?
    О: -
    Инвойс является обязательным к заполнению при отправке: электроники (ноутбуки и др), телефонов, часов, очков, ювелирных украшений и дорогой бижутерии.

    В: - Аккумуляторы для телефонов или планшетов входят в список запрещенные к авиа перевозке ?
    О: - Аккумуляторы, отдельно от изделия, доставляются только морем.
    Аккумуляторы в составе изделия (телефона, ноутбука и тд), могут быть отправлены авиа.

    В: - Как добавить получателей?
    О: - Для добавления дополнительных получателей, вам необходимо отправить электронное письмо на адрес: sadko.us@gmail.com, указав аналогичные данные, как для основного получателя, которые будут внесены и добавлены в ваш аккаунт.

    В: - Как вывести кэшбек на Садко?
    О: - На кешбек-сервисах для вывода средств указываете PayPal Садко sadko.us@gmail.com
    Когда сумма вам будет отправлена, вносите данные в "Форму регистрации cashback".
    Деньги будут зачислены на баланс в вашем кабинете. Когда выставят инвойс за посылки, автоматически спишут средства оттуда.

     
    Последнее редактирование модератором: 18 Январь 2018
    #1
    Selena, N-A-T-A-L-K-A и tkach137 нравится это.
  2. saneklad
    Offline saneklad ШопоНовичок
    Сообщения:
    45
    Благодарности:
    19
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Александр
    Давненько не пользовался услугами Садко, нужна помощь опытных по мелочам.

    Шип был воздухом от 23.10, посылка прилетела в пятницу, таможню прошла вчера.
    Ваши сотрудники должны были вчера же вечером отправить ЕвроЭкспрессом, верно?
    Трек я получу в личном кабинете и на почту?

    Конечно бы хотелось в среду после обеда - к вечеру уже забрать в Одессе со склада.
    Я так понимаю, что посылки, отправленные в пятницу, прилетают к понедельнику и проходят таможню одновременно со своими двухдневными пролежавшими товарищами?
     
  3. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.040
    Благодарности:
    1.232
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Всё верно, трек будет в кабинете и на почте.
    Посылки отправленые в среду, проходят таможню в понедельник, отправленые в пятницу проходят таможню в среду.
    Мы постараемся, чтобы Вы получили посылку в удобное для вас время.
     
    Kokosinka нравится это.
  4. Kokosinka
    Offline Kokosinka ШопоБолтун
    Сообщения:
    225
    Благодарности:
    29
    Регистрация:
    15.12.2012
    Откуда:
    Житомир
    Имя:
    Ольга
    я правильно поняла, что авиа от 23.10 уже отправлены по Украине?
     
  5. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.040
    Благодарности:
    1.232
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    какой статус посылок в вашем кабинете?
     
  6. Kokosinka
    Offline Kokosinka ШопоБолтун
    Сообщения:
    225
    Благодарности:
    29
    Регистрация:
    15.12.2012
    Откуда:
    Житомир
    Имя:
    Ольга
    пару часов назад стал "с курьером", но в прошлый раз тоже со вторника был такой статус, а ушла из Червонограда только в четверг, поэтому уточняю)
     
  7. Cherbadjidasha
    Offline Cherbadjidasha ШопоФанат
    Сообщения:
    301
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    21.08.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Дарья
    В пятницу будет отправка авиа, как и всегда? Если я в четверг ее консолидирую, то в пятницу уйдет?уточняю, так как хелоуин )
     
  8. Kokosinka
    Offline Kokosinka ШопоБолтун
    Сообщения:
    225
    Благодарности:
    29
    Регистрация:
    15.12.2012
    Откуда:
    Житомир
    Имя:
    Ольга
    а как это возможно, что статус был "с курьером", а теперь стал "проходит таможню"?
     
  9. SADKO
    Offline SADKO ШопоНавигатор Официальный представитель
    Сообщения:
    1.040
    Благодарности:
    1.232
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    East Rutherford, NJ
    Мы работаем, хелоун праздник, но все работают в обычном режиме.
    --- Добавлено, 30 Октябрь 2013 ---
    У нас была большая отправка, таможня разделилаь на два этапа. Кто прошел таможню уже имеет трек номер по Украине, остальная отправка будет проходить таможенную очистку завтра.
     
    Cherbadjidasha, Kokosinka и Alioko нравится это.
  10. Kokosinka
    Offline Kokosinka ШопоБолтун
    Сообщения:
    225
    Благодарности:
    29
    Регистрация:
    15.12.2012
    Откуда:
    Житомир
    Имя:
    Ольга
    большое спасибо за уточнение! жаль, конечно, что такой разрыв между посылками из одной отправки, но теперь не буду напрасно надеяться получить в среду, а спокойно ждем пятницу):eh:
     
  11. Дюдюка
    Offline Дюдюка ШопоФанат
    Сообщения:
    363
    Благодарности:
    447
    Регистрация:
    23.07.2013
    Откуда:
    Вільна Країна
    SADKO, скажите, возможно ли добавить в личный кабинет какую-то отметку возле инвойса, оплачен он или нет?
    Честно говоря, у меня не всегда получается оплатить сразу же после получения инвойса, а шлю по несколько посылок в неделю (море и авиа).. И очень неудобно отыскивать что я уже оплачивала, а что пропустила..
     
  12. Ксюшенька
    Offline Ксюшенька ШопоБолтун
    Сообщения:
    167
    Благодарности:
    33
    Регистрация:
    02.09.2013
    Откуда:
    Киев, Виноградарь
    Имя:
    Ксюша
    Поддерживаю!!! Было бы очень удобно.
     
  13. Kristiks
    Offline Kristiks ШопоНафт
    Сообщения:
    77
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    17.02.2013
    Откуда:
    Украина
    Девочки, пропажа моя нашлась, слава Богу. По неопытности сотрудника, мои посылки остались на складе, а чужая пришла на мой адрес. Все, Слава Богу, решилось, спасибо другим сотрудникам за оперативное решение сложившейся ситуации. Теперь жду свою с очень большим нетерпением, доставка для меня и моих заказчиков затянулась на три недели от заявленной даты, к сожалению.
     
  14. Katya
    Offline Katya ШопоНовичок
    Сообщения:
    42
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    04.05.2013
    Скажите пожалуйста, если моя посылка придет к вам на склад в пятницу, она сможет попасть на субботнюю отправку?, или придется ждать следующую
     
  15. Cozzzac
    Offline Cozzzac ШопоНовичок
    Сообщения:
    27
    Благодарности:
    16
    Регистрация:
    16.08.2013
    Откуда:
    Київ
    Katya, смотрите:

    сверху каждой страницы. Специально выделили для тех, кто не хочет читать весь форум.
     
    Alioko нравится это.
  16. Ксюшенька
    Offline Ксюшенька ШопоБолтун
    Сообщения:
    167
    Благодарности:
    33
    Регистрация:
    02.09.2013
    Откуда:
    Киев, Виноградарь
    Имя:
    Ксюша
    Садко писал: Уважаемые парнёры!

    На осенне-зимний сезон, информируем вас об изменении графика отправки посылок:

    Украина, Молдавия:

    Консолидируем посылки - понедельник, вторник –отправка среда.

    Консолидируем посылки – среда, четверг, пятница – отправка пятница.



    Так что отправка уже не четверг-суббота, а среда - пятница. Кажется так...
     
  17. Белатрисса
    Offline Белатрисса ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.175
    Благодарности:
    300
    Регистрация:
    21.11.2011
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Юлия
    а что с посылкой, которая не ваша? Вы ее назад будете отправлять?
     
  18. Tantyana
    Offline Tantyana ШопоНафт
    Сообщения:
    130
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    04.04.2012
    Откуда:
    Техас
  19. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.749
    Благодарности:
    8.943
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Tantyana, в первом посте есть ответ на ваш вопрос:

    Пожалуйста, изучайте информацию внимательно.
     
    Tantyana нравится это.
  20. Tantyana
    Offline Tantyana ШопоНафт
    Сообщения:
    130
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    04.04.2012
    Откуда:
    Техас
    Просто хотела уточнить, чтоб сюрпризов потом небыло:) спасибо
     
  21. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.285
    Благодарности:
    977
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    А если во вторник была отметка, что таможня пройдена, а потом опять отметка "в пути" - это как?
     
Поделиться этой страницей