Global Kasta, Нова пошта Интернешнл и таможня

Тема в разделе "Таможня Украины", создана пользователем Anicha, 1 Октябрь 2016.

  1. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.275
    Благодарности:
    5.106
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Тема для клиентов Global Kasta, чьи посылки были задержаны таможней.
    Делимся опытом, что делать в таком случае и куда обращаться.

    Посылки от Глобал Каста доставляет в Украину Новая Почта Интернешнл.

    Чтобы узнать судьбу посылки, необходимо сообщить представителям таможни номер международного отправления (тот номер заказа, что в кабинете у ГлобалКасты, он внутренний и таможне просто не передается).

    Узнать номер международного отправления посылки, отследить нахождение посылки можно на сайте Новая Почта Интернешнл (Ввести трек-номер, который дал магазин).

    Контактные телефоны:
    Митний пост «Спеціалізований» – (044) 461 75 17
    Инспекторы НПИ - (044) 323 16 51
    Брокеры НПИ - (044) 323 16 49


    Как забрать посылку на таможне в Киеве
    Пример письма начальнику Киевской таможни
     
    Последнее редактирование: 25 Октябрь 2016
    #1
    Alioko и N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  2. genri
    Offline genri ШопоНовичок
    Сообщения:
    24
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    29.11.2013
    Откуда:
    Украина
    Ну так можно дождаться до того, что посылка будет просто конфискована....


    Ну логика подсказывает, что если неделю посылка лежит в Украине, значит она застряла на таможне.
     
    #41
  3. slava24
    Offline slava24 ШопоНафт
    Сообщения:
    101
    Благодарности:
    43
    Регистрация:
    29.12.2013
    Откуда:
    Украина, Запорожье
    Имя:
    Вячеслав
    #42
  4. modnakassa
    Offline modnakassa ШопоНафт
    Сообщения:
    66
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    27.09.2016
    Откуда:
    Франкив
    Имя:
    Ифан
    Контактний телефон митного поста «Спеціалізований» – (044) 461 75 17
     
    #43
    Thyme нравится это.
  5. genri
    Offline genri ШопоНовичок
    Сообщения:
    24
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    29.11.2013
    Откуда:
    Украина
    Это задержанная посылка
    2016-10-18_093312.
    --- Добавлено, 18 Октябрь 2016 ---
    А вот один из старых заказов, который пришел быстро, то есть картина похожая. 2016-10-18_093512.
     
    #44
  6. SergeyOd
    Offline SergeyOd ШопоНовичок
    Сообщения:
    49
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    28.08.2016
    Откуда:
    Odessa
    Имя:
    Sergey
    Мне звонили и писали на почту с номерами заказов, я в ответ скрины. Но 15 дней прошло и тишина.
    Я не знаю что делать.
    Может массово писать сообщения во всех форумах и в фэйсбуке о сложившейся ситуации, чтобы следующие не попали в такую попу...
    --- Добавлено, 18 Октябрь 2016 ---
    Текущий статус: 03.10.2016 12:00:13 - Доставлено в сортировочный центр - Украина - Киев
    Что они там сортируют - не понятно.
     
    #45
  7. Thyme
    Offline Thyme ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    15.10.2016
    Откуда:
    Украина
    когда вы были там, заметили\узнали что-нибудь, что бы объяснило, почему такой факап с ГК?
    интересно, это они сами заваливаютпроцесс растаможки или таможня принципиально игнорирует ГК?
     
    #46
  8. Dimon78
    Offline Dimon78 ШопоНафт
    Сообщения:
    60
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    03.10.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Дмитрий
    Я написал куда мог - Касте, на таможню и Новой почте.
    Далее будет "Если вы не отзоветесь мы напишем в "Спортлото")))
    --- Добавлено, 18 Октябрь 2016 ---
    Мне звонили из таможни по моему заявлению, они не знаю кто такие Глобал Каста (они же ООО "Маркасон"). Перевозчик Нова Пошта Интернешнл.
     
    #47
  9. modnakassa
    Offline modnakassa ШопоНафт
    Сообщения:
    66
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    27.09.2016
    Откуда:
    Франкив
    Имя:
    Ифан
    связался с ДФС, сказали что у них посылки от 20.09.2016 еще не проходили, внимание вопрос, сколько человек ждёт летних посылок через таможню??????????????
    есть еще мысля что посылки игнорирует тот самый таможеник что сидит в НП, ожидая что может позолотит "кто-то"...
     
    #48
  10. Thyme
    Offline Thyme ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    15.10.2016
    Откуда:
    Украина
    спасибо за уточнение, суть вопроса остается прежней.
    они сами заваливают процесс растаможки или таможня по каким-то причинам их валит?
     
    #49
  11. Regent
    Онлайн Regent ШопоНовичок
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    25.08.2016
    Откуда:
    IEV UA
    Имя:
    Анатолий
    Возможен и тот и другой вариант:
    - НПИ может физически не справляться с поступившим объемом на таможенный склад.
    - Контролирующие органы могут проводить какие либо мероприятия . Почта и экспресс весьма популярный канал контрабанды, в том числе и наркотиков
     
    #50
  12. Thyme
    Offline Thyme ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    15.10.2016
    Откуда:
    Украина
    Кстати, а они хоть кому-то растаможили посылку нормально? они вообще хоть кому то растаможили?
    В смысле, есть ли тут люди, что получили посылки, попавшие под растаможку ГК\ НПИ?
    вы-то хоть из Киева, можете сходить туда сами, как форумчанин выше описывал.
     
    Последнее редактирование: 18 Октябрь 2016
    #51
  13. chelsyk
    Offline chelsyk ШопоНовичок
    Сообщения:
    14
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    22.09.2016
    Откуда:
    kyiv
    Имя:
    stan
    Ребята, там кто-то выше мануал по задалбыванию обещал. Напишите адресок и схему действий, пожалуйста, а то тут уже звучали разные варианты (и Отрадный, и Митний Пост)
     
    #52
  14. Maltael
    Offline Maltael ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.346
    Благодарности:
    1.059
    Регистрация:
    04.01.2014
    Откуда:
    Стрый
    Имя:
    Александр
    http://shopinfo.com.ua/threads/glob...terneshnl-i-tamozhnja.5290/page-2#post-285828
     
    Последнее редактирование: 19 Октябрь 2016
    #53
  15. Ksu_nik
    Offline Ksu_nik ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    10.10.2016
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Оксана
    У меня тоже тишина с 28 сентября! Мк морозится! Подскажите пожалуйста, номера телефонов, адреса, хоть что-нибудь((
    Я уже вся на нервах, особенно после того, как прочитала фразу "
    Пы.Сы: Напомню, у меня две посылки задержаны на таможне
    Поняла. Вы не знаете, эту процедуру могут сделать за меня??? Если я попрошу свою подружку, она живёт в Киеве.
    --- Добавлено, 18 Октябрь 2016 ---
    Да, мне пришло на электронку письмо с МК
     
    #54
  16. Vas73
    Offline Vas73 ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    58
    Регистрация:
    19.02.2016
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Vasyl
    У мене також посилка затримана 3 жовтня, наразі статус такий
    Текущий статус: 03.10.2016 14:00:57 - Необходимо таможенное оформление - Украина - Киев
    Від саппорту далі отримую відписки типу
    Добрый день !
    На данный момент, Ваши посылки на таможенном оформлении.
    Физический осмотр одной посылки занимает 40 минут. Осмотр проводят таможенные офицеры, которых 3 человека (не брокеров). В одни сутки, таможенный досмотр проходят более 1000 посылок и по данной причине, могут быть задержки. Следите за изменениями статуса заказа.
    Спасибо за Ваше обращение!
    С уважением, служба поддержки ModnaKasta!
    тел. 044-355-55-55


    Я так розумію, що вже 10 днів минуло, і на посилку почнуть нараховувати пеню за зберігання? Як ця вся процедура виглядає?
     
    Последнее редактирование: 18 Октябрь 2016
    #55
  17. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.275
    Благодарности:
    5.106
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Не начнут. То выше в теме неверная информация.
    Процитирую другого форварда:
    "По Таможенному Кодексу Украины проверка может длиться до 30 дней с дальнейшим продлением еще на 15 дней." Это так, но ссылку на статью в ТКУ нет времени искать сейчас.
     
    #56
    Thyme нравится это.
  18. Надя 2404
    Offline Надя 2404 ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    04.10.2016
    Откуда:
    Хмельницкий
    Имя:
    Надежда
    а если не секрет, то что заказывали? а то меня уверяют если товары домашнего бытта, то скоро все разрешится
     
    #57
  19. Vas73
    Offline Vas73 ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    58
    Регистрация:
    19.02.2016
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Vasyl
    Кто уверяет?
    Во всех случаях всё решится. Просто одни посылки просто отпустят а на другие просто насчитают мито. И хорошо если это будет без заморочек типа ожидания 45 дней...
     
    #58
  20. modnakassa
    Offline modnakassa ШопоНафт
    Сообщения:
    66
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    27.09.2016
    Откуда:
    Франкив
    Имя:
    Ифан
    ни у кого я думаю ядерного оружия в посылках нет.
     
    #59
  21. Regent
    Онлайн Regent ШопоНовичок
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    25.08.2016
    Откуда:
    IEV UA
    Имя:
    Анатолий
    Не проверка, а хранение отправлений в зоне таможенного контроля экспресс перевозчика - 30 дней + продление 15 по письму в сумме 45 дней с даты поступления.
    А поддержка МК пишет бред - физический досмотр одной посылки не может занимать 40минут на постоянной основе!
    Плату за хранение в зоне таможенного контроля может определять только владелец зоны таможенного контроля - в данном случае Нова Пошта Инт, никак не таможня. И выставлять Вам пеню за хранение никто не должен.
     
    #60
    Anicha нравится это.
Поделиться этой страницей