NP Shopping и таможня

Тема в разделе "Таможня Украины", создана пользователем Anicha, 1 Октябрь 2016.


  1. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.341
    Благодарности:
    6.164
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Тема для клиентов Nova Poshta Shopping, чьи посылки были задержаны таможней.
    Делимся опытом, что делать в таком случае и куда обращаться.

    Посылки от NP Shopping доставляет в Украину Нова Пошта Глобал.

    Отслеживание на сайте Nova Poshta Global или Нова Пошта.

    Таможенное оформление - инструкция.

    Контактные телефоны:
    (044) 323 16 51 - Инспекторы НПИ (Відділ митного оформлення № 3 митного поста „Спеціалізований” Київської міської митниці ДФС)
    (044) 323 16 49 - Брокеры НПИ
    Адреса:
    м. Київ, вул. Салютна, 2А - сортувальна станція експрес-перевізника (НПИ) і підрозділ митного оформлення митниць ДФС


    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 1
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 2
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 3
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 4
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 5
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 6

    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 7
    Пример письма начальнику Киевской таможни
    Жалоба на действия таможни
     
    Последнее редактирование: 18 Декабрь 2021
    #1
    Dark Angel, SashaNik, AnnaG и 3 другим нравится это.
  2. Cinematik
    Offline Cinematik ШопоНовичок
    Сообщения:
    37
    Благодарности:
    17
    Регистрация:
    26.10.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Андрей
    Не, у меня видеокарта. Все таки забрал 3-го. Финальным аккордом от касты был звонок в 5 вечера : - ...вы знаете, ваша посылка еще действительно не поступила на пункт выдачи...,
    - ...Так мне же час назад сообщение пришло, что можно ехать забирать...,
    - ...эээ, вам точно пришло СМС?...
    - :facepalm2:
     
  3. PashaRv
    Offline PashaRv ШопоБолтун
    Сообщения:
    267
    Благодарности:
    60
    Регистрация:
    05.11.2016
    Откуда:
    Rivne
    Мені напевно прийдеться чекати ще тижні два купленого айфона...
     
  4. chelsyk
    Offline chelsyk ШопоНовичок
    Сообщения:
    14
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    22.09.2016
    Откуда:
    kyiv
    Имя:
    stan
    2 недели (10 рабочих дней) будет идти проверка по ОИС только. Смело накидывайте еще 2 недели.
     
  5. Dimon78
    Offline Dimon78 ШопоНафт
    Сообщения:
    68
    Благодарности:
    26
    Регистрация:
    03.10.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Дмитрий
    Написал отзыв о Касте на сайте http://www.otzyvua.net/modnakasta/review-421703

    Каста считает, что доставив за 5 дней на таможню, они вложились в срок, а дальше это ваши проблемы.

    Там есть официальный представитель, так что можно и туда написать свои впечателения об их "сервисе"
     
  6. PashaRv
    Offline PashaRv ШопоБолтун
    Сообщения:
    267
    Благодарности:
    60
    Регистрация:
    05.11.2016
    Откуда:
    Rivne
    Подзвонив до інспекторів, послали до брокерів. А брокери в свою чергу послали до інспекторів. Замкнений круг.

    Подзвонив у касту, сказали що надіслали запит на митницю.
     
  7. igen
    Offline igen ШопоНовичок
    Сообщения:
    12
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    26.10.2016
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    Den
    Это Вы услышите еще много раз))
     
    PashaRv нравится это.
  8. igen
    Offline igen ШопоНовичок
    Сообщения:
    12
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    26.10.2016
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    Den
    Пункт 4.4 их публичный оферты, которая находится по ссылке так не считает.

    Хотел там это добавить, но Вы уже это сделали.
     
  9. PashaRv
    Offline PashaRv ШопоБолтун
    Сообщения:
    267
    Благодарности:
    60
    Регистрация:
    05.11.2016
    Откуда:
    Rivne
    О 1 годині ночі прийшло повідомлення що до касти не надійшли мої документи. А вже о 5 ранку повідомили, що моя посилка пройшла митницю і скоро буде відправлена до мене.

    Чудеса.
     
  10. modnakassa
    Offline modnakassa ШопоФанат
    Сообщения:
    412
    Благодарности:
    49
    Регистрация:
    27.09.2016
    Откуда:
    Франкив
    Имя:
    Ифан
    по какой цене и что за телефон
     
  11. PashaRv
    Offline PashaRv ШопоБолтун
    Сообщения:
    267
    Благодарности:
    60
    Регистрация:
    05.11.2016
    Откуда:
    Rivne
    170, потрібно було платити мито. 5s.
    Сьогодні 16 день коли він в Україні.

     
  12. Zakevga
    Offline Zakevga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    517
    Благодарности:
    141
    Регистрация:
    13.03.2012
    а как-то можно узнать какие бренды есть в этом листе?
     
  13. Sergiy.air
    Offline Sergiy.air Интересующийся
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    10.11.2016
    Откуда:
    хмельницкий
    Имя:
    антон
    Такая вот история, заказал телефон стоимость 260$,звонет мне брокер новой почты, так и так ваша посылка задержана, вообщем я сразу сказал пошлину плачу,отправил документы, в ответ мне ,, все получены и передано таможенникам,, проходит 7 дней глухо, звоню этому брокеру, не берет трубку... после чего звоню сюда Брокеры НПИ - (044) 323 16 49 , мне отвечает девушка,что ваш брокер на больничном и передаем дело другому брокеру, это просто ........ какой-то
     
  14. hermesss
    Offline hermesss ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    13.11.2016
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Denis
    У меня посылка вообще лежит на таможне 3 недели потому что как выяснилось после адских мук дозвониться до брокеров - Глобалкаста не передала им документы...Печалька
     
  15. PashaRv
    Offline PashaRv ШопоБолтун
    Сообщения:
    267
    Благодарности:
    60
    Регистрация:
    05.11.2016
    Откуда:
    Rivne
    Хтось уже отримав посилки з митниці від 24 жовтня?
     
  16. Pokupatel
    Offline Pokupatel ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    15.10.2016
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Павел
    Так. Моя посилка, що надiйшла в Украiну 24 жовтня, сьогоднi вже у вiддiленi НП (Алiлуя !!!). Посилку навiть не доглядали на митницi, нема чевоного скотчу, i взагалi - нiчого не розпаковувалось.
     
    Последнее редактирование: 15 Ноябрь 2016
  17. Dimon78
    Offline Dimon78 ШопоНафт
    Сообщения:
    68
    Благодарности:
    26
    Регистрация:
    03.10.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Дмитрий
    Получил эпл вотч.
    29.09. - поступили на склад в Украине.
    12.11. - заказ доставлен в отделение Касты.
    Ожидание более 1.5 месяца, вместо обещанных 5 дней.
    Я настолько впечатлен "сервисом" Касты, что напишу пару "благодарственных" писем контролирующим органам.
    Также написал запрос в таможню. Мне интересно какие признаки нарушения прав интеллектуальной собственности таможня обнаружила при покупке эпл в официальном эпл сторе?
     
  18. Лилия Краснова
    Offline Лилия Краснова Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    16.11.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Лилия
    у меня тоже такие ситуации были, когда задерживали посылку, тут ускорить, к сожалению, никак. Только ждать
     
  19. PashaRv
    Offline PashaRv ШопоБолтун
    Сообщения:
    267
    Благодарности:
    60
    Регистрация:
    05.11.2016
    Откуда:
    Rivne
    А в мене взагалі супер ситуація...
    Подзвонили вчора і сказали що я не надав документи... Документи були відразу надані. Майже місяць коту під хвіст.....
     
  20. Dimon78
    Offline Dimon78 ШопоНафт
    Сообщения:
    68
    Благодарности:
    26
    Регистрация:
    03.10.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Дмитрий
    Если бы я сидел и ждал, то получил бы свою посылку не через 1,5 месяца, а видимо где-то через 3. Пока не написал заявление в таможню, Касте и НПИ, они и не собирались шевелиться. А за нарушение сроков и недобросовестную рекламу попробую привлечь Касту к ответственности. Особое желание написать жалобы вызывает отмороженная служба поддержки Касты.
     
  21. Shooper
    Offline Shooper ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    31.10.2016
    Откуда:
    KIEV
    А если позвонить на таможню?
     
Поделиться этой страницей