Днипро -доставка из США в Украину и страны СНГ

Тема в разделе "США", создана пользователем DNIPRO Саша, 15 Май 2012.


  1. Viator
    Offline Viator ШопоНафт
    Сообщения:
    60
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    12.10.2015
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Алекс
    Возможна ли консоидация если одна посылка попала в Roselle а остальные в Уилмингтоне?
    Cпасибо.
     
  2. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.341
    Благодарности:
    6.164
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Да.
    Первое сообщение темы:
     
    Dmitriy, Viator и Alioko нравится это.
  3. minzak
    Offline minzak ШопоНовичок
    Сообщения:
    39
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    18.11.2014
    Откуда:
    KIEV
    Имя:
    Olexandr
    Получил такой ответ покупателя. Но и в самом деле, он прав, просветите про точный адрес:
    171 Edgemoor Road
    Wilmington, DE 19809
    Your address is invalid according to UPS and USPS. I cannot send items to invalid addresses. When I look up the address in google maps it is in the middle of an intersection. Not a building. I am going to refund this order because I do not feel comfortable sending this to such an address.

    Но для оперативности буду давать NJ ему адрес.
     
  4. Ghaash
    Offline Ghaash ШопоНафт
    Сообщения:
    61
    Благодарности:
    41
    Регистрация:
    29.01.2017
    Откуда:
    США
    гугл карта в этом случае не точна. тот же bing и ряд других карт показывает, что 171 Edgemoor Road - это большое здание рядом со складскими помещениями. на гугл карте у него адрес 151, но на само деле там адреса от 151 до 191
     
  5. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.341
    Благодарности:
    6.164
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Все ок с адресом)
    171.
     
    coffee нравится это.
  6. Dmitriy
    Offline Dmitriy ШопоБолтун
    Сообщения:
    190
    Благодарности:
    55
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Хм. Так же продавец отписал:
    Please send us a shipping address for this item, Ebay is not accepting the address you have listed.
    Только в адресе доставки -Roselle NJ.
    К чему бы это... Может совпадение...
     
  7. Ghaash
    Offline Ghaash ШопоНафт
    Сообщения:
    61
    Благодарности:
    41
    Регистрация:
    29.01.2017
    Откуда:
    США
    Мне тоже один раз продавец писал про NJ
    We would like to let you know this address is not deliverable by US postal service. please email us a new full address now, so we can send as soon as possible

    я написал ему "Previously I haven't had any problems with receiving packages by USPS." и попросил чтобы он попробовал адрес без этого dni. через пол часа посылка уже была отправлена.
     
    Anicha и Dmitriy нравится это.
  8. Кос
    Offline Кос Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    19.08.2017
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Кос
    Задал вопрос на счет таксы за налоги, мне ничего не ответили :( а пишут сервис великолепный и поддержка
     
  9. Ksu.Z
    Offline Ksu.Z ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    20.08.2017
    Откуда:
    Киев
    Здравствуйте. Помогите разобраться, пожалуйста. На новом сайте посылки в окне на обработке находятся уже почти две недели. Должен ли меняться статус Отправлены или как то так? Не могу добиться ответа. Совсем не нравится новая программа..
     
  10. bmp
    Offline bmp ШопоЗнаток
    Сообщения:
    633
    Благодарности:
    139
    Регистрация:
    24.02.2016
    Откуда:
    Україна
    тут внимательно читали Инструкция по работе с личным кабинетом на new.dniprollc.com
     
    Ksu.Z нравится это.
  11. Ksu.Z
    Offline Ksu.Z ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    20.08.2017
    Откуда:
    Киев
    Читала раз 6. Не вижу там ответа на мой вопрос. Если не сложно, подскажите, кто работает в новом кабинете и отправлял посылки. У меня доставка быстрым морем, посылки давным, давно на складе. Сейчас висят в На Обработке почти 2-е недели. Они неактивные. Не могу в них ни зайти, ни что либо ещё сделать. Статус при отправке в Украину должен меняться где то? Или их тупо не отправляют по неизвестной мне причине.

    Спасибо
     
  12. bmp
    Offline bmp ШопоЗнаток
    Сообщения:
    633
    Благодарности:
    139
    Регистрация:
    24.02.2016
    Откуда:
    Україна
    если все правильно оформлено,то статус меняется на "Посылки - на доставке"
    все быстро происходит,это обычное море

    03-08-2017 Departed USA
    03-08-2017 In Transit

    02.08.2017 00:00:00
    Отправлена в страну: УКРАЇНА

    02.08.2017 00:00:00
    CV123456US, В реестре на отправку

    01.08.2017 10:13:11
    Создано посылку : CV123456US

    01.08.2017 10:13:11
    CV123456US, Создано
     
    Последнее редактирование: 20 Август 2017
  13. Artnad
    Offline Artnad Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    20.08.2017
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Надя
    Здравствуйте, может, кто сталкивался с подобной ситуацией...Один из треков (Женские сапоги Экко за 60 баксов) уже дважды удаляют из консолидации, присылают такое письмо:
    Уважаемый клиент
    Ваша консолидация 000035857 возвращена на подтверждения потому что в ней находяться трек номер/а которые не могут отправляться по слудующим причинам:
    TBAACY500784843 -
    Пожалуйста пересмотрите консолидацию, отредактируйте и подайте на обработку.
    На письма не отвечают, звонила в представительство в Украине - они тоже не понимают, в чем проблема.
     
  14. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.761
    Благодарности:
    4.619
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    Если отправка простым море, то 2 недели обработки - это нормальный срок. А Вы точно ставили статус "на обработку ", после статуса "отправить"?
    --- Добавлено, 20 Август 2017 ---
    Позвоните в Штаты, в будни после 16-00 по украинскому времени. звонки через Hangouts бесплатные
     
    Ksu.Z и Artnad нравится это.
  15. Dmitriy
    Offline Dmitriy ШопоБолтун
    Сообщения:
    190
    Благодарности:
    55
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Нужно звонить не в Украину, а к ним в США! Как это сделать, читайте выше.
     
    Artnad нравится это.
  16. Ksu.Z
    Offline Ksu.Z ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    20.08.2017
    Откуда:
    Киев
    Быстрое море автоматически идёт на обработку, так в инструкции написано. В любом случае посылка не активна, не могу ничего больше с ней сделать.(( Днепром мне инструкцию тычет. Написала письмо ещё, жду ответ.
     
  17. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.761
    Благодарности:
    4.619
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    Обрабатывается в первую очередь, а не автоматически идет на обработку. Если Вы нажимали на кнопку " Отправить на обработку" , то звоните в Штаты, уточняйте, когда отправят.
    Screenshot_20170821-124853.
     
    Ksu.Z нравится это.
  18. bmp
    Offline bmp ШопоЗнаток
    Сообщения:
    633
    Благодарности:
    139
    Регистрация:
    24.02.2016
    Откуда:
    Україна
    вы наверное спутали с упрощенным сервисом
     
    Ksu.Z нравится это.
  19. Ksu.Z
    Offline Ksu.Z ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    20.08.2017
    Откуда:
    Киев
    Да, Вы правы. В любом случае я нажала кнопку на Обработку, так как посылки перешли в отдел Посылки на обработке и не меняют статус уже почти две недели.
    --- Добавлено, 21 Август 2017 ---
    Да, похоже нужно звонить. Спасибо
     
  20. Artnad
    Offline Artnad Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    20.08.2017
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Надя
    Прошу прощения, а как звонить на склад в США через Hangouts, если указанный номер телефона вне этой системы и предлагается пригласить его с помощью смс?
     
Поделиться этой страницей