Днипро -доставка из США в Украину и страны СНГ

Да, в Киеве получено , а нп всё ещё не отправили

 

У меня так. 21.04 вылетела из США. 25.04 прилетела и на таможне. 26.04. в Киеве. 27.04 я получил. Я считаю, что это достаточно хорошая скорость.

 

Неделя долго вот скорость 3 дня)


Проверяйте у меня все доставленные посылки в архив переместились, правда я писал.

 

Да, быстро из США авиа летит). Только по Украине неделю жду(
У меня посылка прошла таможню 24.04. И ее зачем-то отправляют в Киев, хотя у меня указана доставка на отделение новой почты и ее можно сразу, как у вас на скрине отслеживании видно, отправлять.
Только один раз мне сразу отправили посылку на новую почту и я ее получила быстро.

 

У меня тоже переместились, но не все доставленные, часть продолжает висеть, но хоть уже меньше, чем было. )
Я "За!" кнопку для самостоятельного перемещения в Архив.

 

Кто в курсе когда море 1519-1520 ждать? Уже три недельки, пора бы...

 

Море 1525
24-04-2017 Departed USA
24-04-2017 In Transit

 

ДД. Море 1515 в Киеве до сих пор не получил. Еще есть такие счастливчики? Две морских посылки со вторника до сих пор не отппавлены. Что случилось с Днипро?

 

Решил попробовать данную компанию. Скидка на первый заказ будет предоставлена на все инвойсы этого заказа? Выбрал полный сервис - получил инвойс на оплату выбранных услуг (видео). Самого заказанного видео в кабинете не вижу. Я так понимаю видео появится после моей оплаты? Немного непривычно, т.к. Мист, которым я пользуюсь, выставляет единый счет на оплату после прохождения всех услуг и подготовке посылки к оплате.

 

"Вечером деньги, - утром стулья. Утром деньги,-вечером стулья".
Не вижу проблемы оплатить за конкретную услугу предоплатой. И, в дальнейшем, оплатить за остальные действия после оказания услуг. Хотя мне инвойсы за доп.услуги приходили после оказания конкретных доп. услуг.
Счета на дополнительные услуги выставляются отдельно от счетов на отправленный груз.
И, может еще такое быть, что видео записали, но оно не загрузилось в ЛК, либо загрузилось некорректно. А счет выставили. Попробуйте решить в телефонном режиме, если вопрос срочный )

 

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли перенести трекинг из старого кабинета в новый?

 

попробуйте. Предварительно удалив трекинг в старом кабинете

 

0509566491

Спасибо)

 

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как в новом кабинете заказать полную страховку? И если я заказал монитор(27 дюймов), нужно ли покупать деревянный ящик за 100$ для получения страховки?

 

Инструкция по работе с личным кабинетом на new.dniprollc.com
Есть опция "Заказать фото", "Проверить на работоспособность", можно воспользоваться ими, что бы быть уверенным, что монитор зашел на склад и будет отправляться со склада без повреждений, в рабочем состоянии. При оформлении на доставку указываете полную стоимость, а так же- выбираете опцию "Страховать" -сумму страховки указываете (в инвойсе будет добавлено 2,5% от стоимости товара). В чем придет монитор на склад? Можно заказать дополнительную упаковку. По поводу стоимости деревянного ящика не подскажу.
+ Готовьтесь к тому, если стоимость монитора превышает необлагаемый пошлинами лимит в 150 евро, то после прибытия в Украину, посылка будет находиться на таможне до момента уплаты Вами налога и пошлины с суммы превышения (счет присылают на эл.почту).

 

Спасибо. Обязательно закажу видео проверку за 3$.Я указываю полную стоимость(она не превышает 150 евро), проблема в том, что нет опции "страховка".

 

Верно.
И по скринам тоже нет, даже если отправлять на обработку пекедж.
В старой версии ЛК была эта опция.
Позвоните на склад в Штаты, уточните этот момент. Они уже работают. Здесь, возможно, или упущение, или намеренно недоработано.

 

Общение с компанией оставляет желать лучшего. На сообщения в hangouts вообще не отвечают на письма крайне редко и немногословно.
Возник следующий инцидент. Понадобилось вернуть две посылки продавцу. В шапке указано, что при наличии возвратных стикеров услуга бесплатная. Несмотря на это мне выставили по 5 долларов за каждую посылку. На мой вопрос "почему", ответили просто - потому что сейчас так. Ниже скрин переписки.
Прошу представителей компании дать комментарии по данному вопросу, посылки до сих пор на вашем складе.

 

Есть ещё пара вопросов - при выборе "Спрощеного сервісу" получил инвойс со 100% суммой вместо обещанной скидки 10%. Скидку 20%, как для нового клиента, тоже не получил. Инвойс оплатил весь. Как получить обе переплаты в баланс?

 

Какие то странные шуточки от днипра.
зашли три посылки, что в какой из них я не знаю и в таких случаях заказываю услугу "фото содержимого", в этот раз сайт затупил и при выборе услуги форма закрывалась, написал на почту склада и через пол часа в кабинете пропали счётчики всех посылок и статус "получено" изменился на такой